A. 市场营销环境的含义是什么
按照美国著名市场学家菲利普·科特勒的解释，市场营销环境是指影响企业的专市场和营销活属动的不可控制的参与者和影响力。具体来说就是“影响企业的市场营销管理能力，使企业能卓有成效地发展和维持与其目标顾客交易及关系的外在参与者和影响力”。
因此，市场营销环境是指直接或间接影响企业营销活动的所有外部力量和相关因素的集合，是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。
B. 市场营销环境包括哪些因素
微观抄环境要素和宏观环境要素
C. 市场营销环境分析内容和方法有哪些
市场营销环境分析常用的方法为SWOT法，它是(优势)、(劣势)、(机会)、(威胁)的意思。 具体内容如下：
(一)外部环境分析（机会与威胁）
环境机会的实质是指市场上存在着“未满足的需求”。它即可能来源于宏观环境也可能来源于微观环境。随着消费者需求不断变化和产品寿命周期的缩短，引起旧产品的不断被淘汰、要求开发新产品来满足消费者的需求，从而市场上出现了许多新的机会。
环境机会对不同企业是不相等的，同一个环境机会对这一些企业可能成为有利的机会，而对另一些企业可能就造成威胁。环境机会能否成为企业的机会，要看此环境机会是否与企业目标、资源及任务相一致，企业利用此环境机会能否比其竞争者带来更大的利益。
环境威胁是指对企业营销活动不利或限制企业营销活动发展的因素。这种环境威胁，主要来自两方面：一方面，是环境因素直接威胁着企业的营销活动，如政府颁布某种法律，它对造成环境污染的企业来说，就构成了巨大的威胁；另一方面，企业的目标、任务及资源同环境机会相矛盾。
（二）内部环境分析（优势/劣势分析）
识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过“营销备忘录优势／劣势绩效分析检查表”的方式进行。管理当局或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。
很清楚，公司不应去纠正它的所有劣势，也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究，它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中，还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。 有时，企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势，而是因为它们不能很好地协调配合。因此，评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的。
D. 市场营销环境包括哪几个方面
市场营销环境主要包括两方面的构成要素:
一是微观环境要素，即指与企业紧密相联，版直接影响其营销权能力的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门；
二是宏观环境要素，即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。
微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动，而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境，后者可称为间接营销环境。两者之间并非并列关系，而是主从关系，即直接营销环境受制于间接营销环境
E. 什么是营销直接环境和间接环境两者关系如何
营销环境的相来关性是指各环境因自素间的相互影响和相互制约。这种相关性表现在两个方面：
（1）某一环境因素的变化会引起其他因素的互动变化；
如国家治理环境污染，就对排污型企业形成致命的打击，例如造纸行业，从而造成纸箱供应短缺，纸箱供应每日一价、有钱无货，对与此相关的行业经营造成巨大的关联影响。
（2）企业营销活动受多种环境因素的共同制约
企业的营销活动不仅仅受单一环境因素的影响，而是受多个环境因素共同制约的。如企业的产品开发，就要受制于国家环保政策、技术标准、消费者需求特点、竞争者产品、替代品等多种因素的制约，如果不考虑这些外在的力量，生产出来的产品能否进入市场是很难把握的。
4
多变性
即市场营销环境是一个多变的动态环境。
5
双重性格
即市场机会与环境威胁并存
6
多样性
即构成市场营销环境的因素多、层次多，对市场营销活动的影响方式多。
F. 市场营销的宏观环境主要包括哪些内容
宏观环境分析
宏观环境：间接营销环境，指影响企业市场营销活动的一系列巨专大的社会力量和属因素，主要包括：人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化、自然生态和竞争环境七大因素。
G. 市场营销环境是由哪些要素构成的
1，市场营销环境构成要素为：微观环境要素和宏观环境要素。
（1）微观环境要素：即，直接营销环境，指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者。
（2）微观市场环境包括：
1）企业：即企业内部状态。任何一个企业的市场营销活动都不是企业某个部门的孤立行为，企业市场营销管理部门也不例外。现代市场营销理论，特别强调企业对环境的能动性的反作用，认为企业对周围环境的关系，不仅有反应、适应的必要，而且还有积极创造和控制的可能。
2）市场营销中介：营销中介是指协助企业促销、分销其产品给最终购买者的公司和个人，包括中间商、实体分销公司（运输企业、仓储企业）、营销服务机构（广告公司、咨询公司等）、财务中介机构（银行、信托公司、保险公司）。
3）供应商：供应商是泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。企业要搞好市场营销就必须要慎重选择供应商，并尽可能多地做到多渠道供应，以确保企业生产活动顺利进行。
（3）宏观环境要素：即，间接营销环境，指影响企业营销活动的社会性力量和因素。
（4）宏观市场环境，包括：
1）人口环境：市场是由那些想买东西并且具有购买力的人（即潜在购买者）构成的，而且这种人越多，市场的规模就越大。
2）经济环境：重点为消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。
3）技术环境：新技术是一种“创造性的毁灭力量”。每一种新技术都会给某些企业造成新的市场机会，因而会产生新的行业，同时，还会给某个行业的企业造成环境威胁，使这个旧行业受到冲击甚至被淘汰。
4）政治法律环境：主要在于消费者协会，其任务是：宣传国家的经济（特别是有关消费方面）的方针政策；协助政府主管部门研究和制定保护消费者权益的立法；调查消费者对商品和服务的意见与要求；接受消费者对商品和服务的质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投诉。
5）社会文化环境：社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
2，市场营销环境：是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素，是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。
H. 市场营销人口环境的主要内容
市场是由具有购买欲望与购买能力的人所构成的。这种人越多，市场的规模就越大。因此，人口的多少直接决定市场的潜在容量，而人口的年龄结构、地理分布、婚姻状况、出生率一、死亡率、人口密度、流动性、文化教育等特性，又会对市场产生深远的影响。人口环境对市场的影响具有整体性和长远性的特点，这种影响直接反映到消费需求的变化上。
1.人口数量及其增长速度
人口数量是影响基本生活资料需求、基本教育需求的一个决定性因素。当然，人口数量的多少与社会购买力水平的高低并没有必然的联系。一个人口众多的发展中国家的总体购买力可能比一个人口少得多的发达国家的总体购买力水平还要低。但是，由于人们的购买力总是首先投向基本消费品，人口越多，这部分基本消费需求及其派生出来的产业用品的需求绝对数量就会越大，因而，对于那些与生产基本消费品相关的企业，这是一种发展机遇。
从世界范围看，人口发展趋势是增长率过高，特别是发展中国家增长过快。20世纪末世界人口已达到60多亿，其中的80%在发展中国家。人口不断增长对于企业的市场营销存在两方面的影响，一方面，增长的人口具有充分的购买力，就意味着市场需求的增加，会给企业带来更多的市场机会；另一方面，人口增长而购买力未随之增加，势必引起对食物、住房、能源、交通等的压力，引发一系列的社会问题，从而恶化企业的营销环境。
发达国家的人口出生率总体上说呈下降趋势，主要原因是很多人想提高个人生活水平，越来越多的妇女参加工作，避孕知识和技术不断提高。
发达国家的人口出生率下降；儿童减少。这种人口动向对儿童食品、用品、服装、玩具等行业是一种环境威胁。因此，近几年来美国等发达国家某些经营儿童食品和用品的公司，或者到人口出生率高的国家去寻找市场，或者采取“转移”的对策，改行经营其他业务。如美国吉宝公司过去经营儿童食品，现在转向老年人食品、人寿保险等赢利较多的行业。另一方面，这种人口动向对某些行业有利。例如：许多年轻夫妇有更多的闲暇时间和收人用于旅游、在外用餐、娱乐，因而给旅游业、旅馆业、饮食、体育娱乐业提供了有吸引力的市场机会，促进了第三产业的发展。
在我国，人口多，人口增长率高是人口环境的两大特点。这就表明，我国市场发展的潜力极大，企业的营销机会很多。特别是儿童市场，因为其出生率高，数量多，所以儿童食品、服装、玩具、用具以及相关的产业面临着很好的发展机遇。另外因为我国是“一对夫妇只生一个孩子”，所以我国的孩子从来也没有象现在这样被宠爱并弄得全家一片忙乱。他（她）们成了“小皇帝”“小公主”，他（她）们从糖果到电脑应有尽有。b个大人—父母、祖父母、外公外婆，围着一个小孩团团转。这种趋势，以及由此引出的“独生子女现象”值得企业营销部门去认真研究，从中获得更多的有利可图的市场机会。但是，在不利的方面，今后半个世纪内，我国的企业都将在人口继续增长的严峻环境中运行，人口快速增长，吃掉了一部分经济增长，制约着经济的发展，破坏着生态环境。这无疑必须引起企业的重视。
2.人口结构
这里主要是指人口年龄结构。在发达国家，一方面由于人口出生率长期以来不断下降，年轻人越来越少，使人口平均年龄居高不下；另一方面，由于人的寿命不断延长，使老年人越来越多，使人均年龄不断上升。所以，发达国家的人口老龄化趋势明显。
我国由于实行计划生育政策，和人民生活水平的大幅度提高，相对以前来说，呈现出“低出生率、低死亡率、低增长率”的“三低”的特点，例如据初步统计，从二十世纪80年代到二十世纪末，近二十
年的时间内，由于实行计划生育，我国至少少出生了3亿人口。这样以来，也大大加快了我国人口老龄化趋势。有资料显示，到200（）年，我国65岁以上的老人为8913万，占人口总数的7.03%，而国际上老龄化社会的标准是65岁以上人口占人口总数的7%。这就意味着我国现在已经步人老龄化国家的行列。
许多国家的这种人口动向，无论对社会还是对企业市场营销的影响都将是深刻的。由于人口老龄化，老年人的医疗和保健用品、助听器、眼镜、旅游、娱乐等市场需求会迅速增加，这样就会给经营老
年人用品的行业和老年人旅游业、娱乐业提供巨大的发展潜力，被人们形象地称为“银色市场机会”。
3.人口的地理变化
居住在不同地区的人们由于地理位置、气候条件、传统文化、生活习惯的不同，而表现出消费习惯和购买行业的差异。特别值得企业营销管理当局关注的是人口的流动性和人口迁移的趋势。
近年来，我国的人口地理分布出现了几个值得企业营销人员高度重视的趋向：（1）人口迁移，人口从农村流向城市，内地流向沿海，不发达地区流向发达地区；（2）城市人口增长的速度明显加快；（3）随着城镇化的快速发展，直接从事农业的人口迅速减少；（4）每年随着农闲、农忙和春节而形成的农民短期流向城市打工，再返回农村，再流向城市，再返回的“农民工流动”现象越来越明显。
4.社会家庭状况
家庭是社会的细胞，也是商品的主要采购单位。一个国家或地区家庭单位的多少，直接影响着许多消费品市场的需求量。例如，新的家庭单位的出现，势必会增加对住房、家具、家用电器等家庭用品的需求量。
随着经济的发展和家庭观念的更新，家庭规模更趋于小型化。在消费者市场上，企业应注意研究家庭单位的这种变化，多开发一些小型化产品，在数量、规格、型号、包装上适应现代家庭的需求状况。