A. 房地产市场营销的微观环境的内容有哪些
一个企业能否成功地开展营销活动,不仅取决于能否适应宏观环境的变化,适应微观环境的变化也是至关重要的。市场营销的微观环境主要是指对企业营销活动发生直接影响的组织和力量,包括企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争对手和社会公众。
1、企业自身
一个企业的市场营销部门不是孤立的,它面对着许多其他的部门,这些部门之间的分工是否科学,配合是否默契,都会影响到企业的营销管理决策和营销方案的实施。因此,在制定营销计划时,营销部门要兼顾企业的其他部门,如管理高层、财务部门、研发部门、采购部门、生产部门等。所有这些相互联系的群体组成了企业的内部环境。管理高层确定企业的宗旨和目标,制定企业的总体战略和政策。营销部门必须在管理高层制定的战略计划范围之内作决策,并且营销计划在实施之前要经过其批准。同时,营销部门还必须与企业的其他部门密切配合,财务部门负责为实施营销计划筹集和分配资金;研发部门致力于设计既安全又有吸引力的产品;采购部门关心的是如何取得零配件和原材料等供应物品;生产部门负责生产出规定质量和数量的产品,等等。所有这些部门对于营销部门的计划和行动都产生影响。
2、市场营销渠道企业
市场营销渠道企业是指企业在经营过程中,为企业经营提供各种营销服务的外部组织。包括供应商、代理商、经销商、辅助商。
1)供应商为企业提供所需的原材料、零部件、能源、劳动力等。
2)经销商从事商品购销活动,并对所经营的企业产品有所有权的中间商,如批发商、零售商等。
3)代理商指协助买卖成交,但对所经营的企业产品没有所有权的中间商,如经纪人等
4)辅助商为企业提供运输、储存、咨询、保险、广告等,如运输公司,保险公司,广告公司,银行,咨询公司等。
3、市场
根据购买者及其购买目的进行市场划分,包括:
1)消费者市场:购买商品和服务供自己消费的个人和家庭;
2)生产者市场:购买商品及劳务投入生产经营活动过程以赚取利润的组织;
3)中间商市场:为转卖、获取利润而购买商品和劳务的组织;
4)政府市场:为了履行政府职责而购买的政府机构所构成的市场。
5)国际市场:国外的消费者、生产者、中间商、政府机构等构成的市场。
4、竞争者
企业在对目标市场进行营销活动的过程中,会不可避免地遇到竞争者的挑战。企业要想在市场竞争中取得胜利,那么在满足顾客需要或欲望方面,就必须要比竞争对手做得更好。从消费需求的角度划分,企业的竞争者包括愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者和品牌竞争者。
1)愿望竞争者是指提供不同产品以满足消费者目前各种不同愿望的竞争者,它的存在将使购买力的投向在不同行业或不同产业之间发生转移,从而使不同行业或产业的市场规模发生或大或小的变化。
2)一般竞争者是指提供满足同一需求的不同产品的竞争者,它的存在将使购买力的投向在不同行业的生产经营相关产品的企业之间发生转移,其竞争程度主要取决于科技进步所带来的相关产品的多少以及相互替代的程度。在科技进步较快的情况下,企业应对一般竞争者问题予以较多的关注。
3)产品形式竞争者是指向一家企业的目标市场提供种类相同,但质量、规格、型号、款式、包装等有所不同的产品的其他企业。
4)品牌竞争者是指向企业的目标市场提供种类相同、产品形式也基本相同,但品牌不同的产品的其他企业。因此,在市场营销活动中,企业除了要了解市场的需要与购买者的购买决策过程外,还要全面了解竞争对手的数目、分布状况、综合能力、竞争目标、竞争策略、营销组合状况、市场占有率及其发展动向等方面的情况,从而制定出有效的竞争性营销策略。
5、公众
公众是指对企业实现其目标的能力有实际或潜在的兴趣或影响的任何团体。企业在争取目标市场时,不仅要与对手竞争,而且它的营销活动也会影响到公众的利益,因而公众必然会关注、监督、影响和制约企业的营销环境。在通常情况下,企业所面临的公众主要有融资公众、媒介公众、政府公众、社团公众、社区公众、一般公众、内部公众。
1)融资公众是指影响企业融资能力的金融机构,如银行、投资公司、保险公司等;
2)媒介公众是指报纸、杂志、广播和电视等有广泛影响的大众传播媒体;
3)政府公众是指与企业营销活动有关的政府机构,如税务局、工商管理局、经贸委等;
4)社团公众是指有权监督企业,并对企业经营活动进行评论、指正的相关团体和组织,如消费者协会、环境保护组织等;
5)社区公众是指与企业同处于某一区域的其他组织和个人;
6)一般公众是指并不购买企业的产品,但深刻地影响着消费者对企业及其产品看法的个人;
7)内部公众是指企业内部的全体员工,包括董事长、总经理、一般管理人员和员工。
B. 市场营销房产方向和市场营销的课程有什么不同
你是说专业内涵有什么不一样吧。一方面,侧重点不同,市场营销是一个学科,内而市场营销房产方向是一容个专业。在课程上,市场营销专业的课程设置更加全面,而市场营销房产方向的课程设计要通过一到两门课来突出房地产市场的营销策划的特点,从而减少市场营销专业其他相应课程的设计,如组织行为学等。但总的课程设计应该有70%左右是一致的。
C. 房地产市场营销名词解释
房地产市场营销是指房地产商在竞争的市场环境下,按照市场形势变化的要求而组织和回管理企业的一系列活动,答直至在市场上完成商品房的销售、取得效益、达到目标的经营过程。房地产市场营销也是房地产经营中的一个重要环节。
内涵意义
所谓房地产市场营销是房地产开发企业以企业经营方针、目标为指导,通过对企业内、外部经营环境、资源的分析,找出机会点,选择营销渠道和促销手段,经过创意将物业与服务推向目标市场,以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。从某种意义上讲,房地产营销是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。它蕴含在企业生产开发经营的全过程,由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。
D. 房地产市场营销专员是做什么的
做销售的 分2种
1种是驻场销售:在新楼盘的销售大厅做销售 主要是接版待上门客户权
还有一种就是 房地产经纪人 为房地产中介公司员工 销售范围很大 哪里有人买 有人卖 他们就在哪里 其他的都不算 销售专员 只有这2种是专业销售的
E. 房地产市场营销环境分为哪两个层次,分别指的是什么
房地产市场营销环境分为微观环境和宏观环境两个层次
微观环境(Microenvironment)是指直接影响房地版产企业服务其目标市场能权力的各种因素,包括企业本身、消费者、供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众等。微观环境对房地产企业的营销活动具有直接影响,同时微观环境中的各种行为者都是在宏观环境中运作并受其影响的。
宏观环境(Macroenvironment)是指间接影响房地产企业市场营销活动的各种因素,包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、政治法律环境和社会文化环境。宏观环境对企业的营销活动虽是间接影响,但它却是给企业造成市场机会和环境威胁的主要因素,它对房地产企业营销活动的影响是广泛而深远的。
F. 房地产市场营销的基本过程是什么
粗略的说一下
市场调研
市场分析
区域分析
地块分析
周边楼盘调研分析
目标客群分析
产品规划建议
产品定价策略
营销推广策划方案
G. 解释房地产市场营销的内涵意义是什么
房地产市场营销是指房地产商在竞争的市场环境下,按照市场形势变化的要求回而组织答和管理企业的一系列活动,直至在市场上完成商品房的销售、取得效益、达到目标的经营过程。房地产市场营销也是房地产经营一个重要环节。 内涵意义所谓房地产市场营销是房地产开发企业以企业经营方针、目标为指导,通过对企业内、外部经营环境、资源的分析,找出机会点,选择营销渠道和促销手段,经过创意将物业与服务推向目标市场,以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。从某种意义上讲,房地产营销是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。
H. 什么是房地产市场营销的4P理论和 4C理论两者的主要区别在哪里
4P理论是基础,4C理论是在4P理论的基础上发展而来的;二者的区别在于侧重点不同:
1、从“产品”转变到“顾客”
2、从“价格”转变到“成本”
3、从“分销渠道”转变到“方便”
4、从“促销”转变到“沟通”
4P理论即是以4P为核心的营销组合方法,即:
产品(Proct):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price): 根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销 (Place): 企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
4C理论,具体表现为产品(Proction)向顾客(Consumer)转变,价格(Price)向成本(Cost)转变,分销渠道(Place)向方便(Convenience)转变,促销(Promotion)向沟通(Communication)转变。
4C理论的内容:
Customer (顾客):主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(Customer Value)。
Cost(成本):不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。
Convenience(便利):顾客在购买某一商品时,除耗费一定的资金外,还要耗费一定的时间、精力和体力,这些构成了顾客总成本。所以,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。由于顾客在购买商品时,总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的满足,因此,零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。努力降低顾客购买的总成本,如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格,以减少顾客的货币成本;努力提高工作效率,尽可能减少顾客的时间支出,节约顾客的购买时间;通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务,减少顾客精神和体力的耗费。
Communication(沟通):则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)。4Cs营销理论认为,企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。