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市场营销的奥秘是什么

发布时间:2020-12-30 18:53:56

『壹』 市场营销的精髓是什么

应该是改变传统的市场营销方式,建立新的销售模式 总的来说不管是什么市场营销方式,只要有显着的效果,就是市场营销的精髓核心概念市场营销涉及到其出发点,即满足顾客需求,还涉及到以何种产品来满足顾客需求,如何才能满足消费者需求,即通过交换方式,产品在何时、何处交换,谁实现产品与消费者的联接。可见,市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要,产品及相关的效用、价值和满足,交换及相关的交易和关系,市场、市场营销及市场营销者。 (1)需求(Needs) 指消费者生理及心理的需求,如人们为了生存,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 归属感、尊重和自我实现等心理需求。市场营销者不能创造这种需求,而只能适应它。 (2)欲求(Wants) 指消费者深层次的需求。不同背景下的消费者欲求不同,比如中国人需求食物则欲求大米饭,法国人需求食物则欲求面包, 美国人需求食物则欲求汉堡包。人的欲求受社会因素及机构因素,诸如职业、团体、家庭、教会等影响。因而,欲求会随着社会条件的变化而变化。市场营销者能够影响消费者的欲求,如建议消费者购买某种产品。 (3)需要(Demand) 指有支付能力和愿意购买某种物品的欲求。可见,消费者的欲求在有购买力作后盾时就变成为需要。许多人想购买奥迪牌轿车,但只有具有支付能力的人才能购买。因此,市场营销者 不仅要了解有多少消费者欲求其产品,还要了解他们是否有能力购买。 2.产品及相关的效用和价值的满足 (1)产品(Proct) 是指用来满足顾客需求和欲求的物体。产品包括有形与无形的、可触摸与不可触摸的。有形产品是为顾客提供服务的载体。无形产品或服务是通过其他载体,诸如人、地、活动、组织和观念等来提供的。当我们感到疲劳时,可以到音乐厅欣赏歌星唱歌(人),可以到公园去游玩(地),可以到室外散步(活动),可以参加俱乐部活动(组织),或者接受一种新的意识(观念)。服务也可以通过有形物体和其他载体来传递。市场营销者切记销售产品是为了满足顾客需求,如果只注意产品而忽视顾客需求,就会产生市场营销近视症。 (2)效用、价值和满足(Utility,Value,Satisfaction) 消费者如何选择所需的产品,主要是根据对满足其需要的每种产品的效用进行估价而决定的。效用是消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价。产品全部效能(或理想产品)的标准如何确定?例如某消费者到某地去的交通工具,可以是自行车、摩托车、汽车、飞机等。这些可供选择的产品构成了产品的选择组合。又假设某消费者要求满足不同的需求,即速度、安全、舒适及节约成本,这些构成了其需求组合。这样,每种产品有不同能力来满足其不同需要,如自行车省钱,但速度慢,欠安全;汽车速度快,但成本高。消费者要决定一项最能满足其需要的产品。为此,将最能满足其需求到最不能满足其需求的产品进行排列,从中选择出最接近理想产品的产品,它对顾客效用最大,如顾客到某目的地所选择理想产品的标准是安全、速度,他可能会选择汽车。 顾客选择所需的产品除效用因素外,产品价格高低亦是因素之一。如果顾客追求效用最大化,他就不会简单地只看产品表面价格的高低,而会看每一元钱能产生的最大效用,如一部好汽车价格比自行车昂贵,但由于速度快、修理费少、相对于自行车更安全,其效用可能大,从而更能满足顾客需求。 3.交换、交易和关系 (1)交换(Exchange) (2)交易(Transactions) 交换是一个过程,而不是一种事件。如果双方正在洽谈并逐渐达成协议,称为在交换中。如果双方通过谈判并达成协议,交易便发生。交易是交换的基本组成部分。交易是指买卖双方价值的交换,它是以货币为媒介的,而交换不一定以货币为媒介,它可以是物物交换。 交易涉及几个方面,即两件有价值的物品,双方同意的条件、时间、地点,还有来维护和迫使交易双方执行承诺的法律制度。 (3)关系(Relationships) 处理好企业同顾客关系的最终结果是建立起市场营销网络。市场营销网络是由企业同市场营销中介人建立起的牢固的业务关系。 1.需求及相关的欲求和需要 做市场营销必须要了解客户的需求,让客户通过你的产品带来受益,确实感到物有所值。

『贰』 市场营销的精髓是什么

在我看来市场营销的精髓无外乎以下五点。题主看完好好思考一下,结合下自己目前的处境想想怎么用到自己的工作上去。祝题主事业顺利。

一、营造一种势
《孙子兵法》曰“善战者,求之于势,而不择于人,故能择人而任势……善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也”。
飞流直下三千尺,不尽长江滚滚来!这“势”不可挡,摧古纳朽,必将迎来财源滚滚。
由此可知,企业生存软环境的营造对于企业经营来说是十分重要的。但是由于迂回太大,难为人采用;一旦采用,其利益渊远流长。
顾客就象一只蝴蝶,你去追它,它飞得很快。追蝶不如栽花引蝶。如果你这株鲜花香喷喷,蝴蝶自然会自己飞来的。
如果说推销是一种塞给或“要我买”的商业活动,那么,营销则是赠送"满意"的交际,是“我要买”的内驱式商业活动。其关键点在于,后者是采取与人方便自己方便的哲学为自己造势和蓄势;前者诚如世界级营销大师齐格·齐格拉所言:“假如你鼓励顾客去买很多的商品,只是为了自己可以多赚钱,那你就是一个沿街叫卖的小贩。”推销与营销,就是一个"营"字的涵盖和铸就了商海中企业的品质的不同,产品的不同,人的不同,市场的不同;并由此区分出企业的好坏优劣,造就了企业的文化风味与纯物意味的反差。因此,作为对商界名言“销售始于售后的反动,而营销始于售前的谋势”。

二、营造环境,制造诱惑
闻着星巴克飘出的咖啡浓香;抚摸着iphone手机精致的机身;听着苏荷酒吧演唱的原创音乐……当诱惑不再是来自于商家的自我标榜,而是来源于消费者感官体验之后,心智得到充分的满足时,一种有别于传统营销的新型营销模式诞生了,这就是“感官营销”。 所谓感官营销是指品牌经营者在营销过程中,利用人体感官的“视觉”、“听觉”、“触觉”、“味觉”与“嗅觉”,开展以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人的体验式情景销售。从本质上来看,感官营销是传统营销与体验营销融合后的一种创新。仔细窥探市场不难发现,感官营销已经成为众多知名品牌智赢的成功密码。

三,将商业与公益慈善事业进行嫁接
商业本质上就是两利的活动,环境--氛围经营是在最基本的地方绽放出智慧之花。“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜,不可胜在己,可胜在敌……善守者,藏之于九地之下;善攻者,动之于九天之上,故能自得而全胜”。 企业的一切是来之于社会的,既然来之于社会,就要用之于社会,并回报社会。因此,以捐赠救助、兴办社会福利工程、公益事业或文化体育为手段、方式,给社会、顾客以信任感,并在耀眼的业绩下赢得社会公众与政府的认可,打下优厚的市场基础,使营销进入良性循环。这种穿起文明外衣、脉脉含情于社会的行为,把赤裸裸的商业活动与金钱关系擅变为润物细无声的环境与氛围,井借助奉献"满意"与"爱心"的活动进行商业嫁接。典型的例子是美国两大可乐公司融人美国文化,其效能十分明显。尽管我国的企业尚无这两大可乐公司的聪明之举,但已有不少的企业家在走这样的路子。

四、给顾客一个选择你的理由
营销最核心的一句话就是“给顾客一个选择你的理由!”同行那么多,同样的产品或同样的服务那么多,顾客为什么要选择你呢?这个问题是企业或业务人员必须回答的且是认真回答好的问题。回答不好,你的产品就卖得不好,你业务就做得不好。如我们为什么选择购买苹果手机?因为它使用户进入移动互联时代,代表了时尚、快乐和无限美感。我们为什么选择LV包或奔驰、宝马汽车?因为购买使用这些产品,它们不仅质量上乘,更代表了一种身份与荣耀。

五、研究客户需求,投其所好,“卖点对买点”才行!
你卖的猪肉再好,可你面前的人是个回回,他要吗?
你卖的服装是皮尔卡丹,可你到寺庙去卖试试!
有人抱怨丈夫在外招惹狐狸精。可为什么狐狸精能勾引你丈夫,你想过没有?东海大学副教授简春安简博士,谈到两性关系,他做过一个研究,发现家里的老婆跟外面的"狐狸精"比赛十三项,"狐狸精"竟然赢了十二项,家里的老婆只赢一项,就是会烧饭带小孩子。很多老婆觉得这不公平,自己辛苦做这么多事情还被嫌弃。事实上,到底你老公要的是什么?如果你不了解,一定没有办法满足他的需求。另一方面,你的太太要的是什么?如果你了解了,考虑她的需求,就一定能使家庭更幸福。

望采纳~

『叁』 市场营销的五大要素是什么

市场营销的五大要素为:
一、行销活动。
就是一种组织与目标消费者之间进行直接沟通的营销方式。在现代竞争激烈的市场下,只用大众传播广告促使消费者采取购买行为十分不易,因此,以大众广告做后盾,把握有利时机开展直接走进消费者的营销活动,已成为如今企业策划营销的重要组成部分。

二、促销工具。
就是构成整个策戈IJ、营销活动每个环节的物质载体。随着现代科技的发展,人们应用于营销活动的工具越来越多,只要你走入一个大的博览会或展销中心,手上就会塞满各种纸袋、宣传单、小礼品之类。设计、选择合适的促销工具已经成为策划营销不可或缺的一部分。就目前应用较多的有效促销工具来看,主要有DM(直邮函件)、企业手册、产品型录、公司刊物、海报、折页、赠送的宣传品、DVD (VCD)碟片、产品外包装、方便手提袋、小礼品等。近年来还有商品展示终端机、电子咨询台、电话电脑连线系统、店内商品展示橱窗、空中广播、飞机车船的椅背电视、电梯间四壁广告、购物车广告牌等走进促销工具的行列。一般的企业策划营销计划书里都会对这些促销工具作出选择并设计出样本。
三、传播载体。
策划营销必须考虑的一个重要内容就是选择哪些媒体作为合作的伙伴。因为策划营销的内容必须通过一定的媒介传播出去,媒体计划便成为整个策划营销方案的一部分。媒体计划不是一个简单的过程,它的选择项目除了电视、报纸、广播、杂志、网络等基本媒体之外,还包括户外广告牌、运输工具广告等。媒体计划的重要还在于媒体自身的性质及其复杂性。例如,媒体的到达性、阅读率、有效读者群、黄金时段分布、购买版面和时段的费用、千人成本计算、不同媒体的有效组合。媒体计划的目标就是要找到一种媒体组合,它能使营销商以最有效的方式、最低的成本把讯息传播给最多的潜在顾客。
四、公共宣传。
如果说广告是广告客户支付必要的费用购买广告讯息的时间和空间(版面),那么,公共宣传则是不由公司直接付费,令媒体对其产品、服务或活动进行正面的报道,从而影响消费者对其的注意、认识、观点的一致和购买行为发生。用于取得公共宣传的技巧通常有提供新闻稿、专访文章、照片、影片、录像带,召开记者招待会,举行新闻发布会等。能够通过策划营销,利用传播手段把社会资源“开发利用”到这个程度,显示了有关策划营销人士的头脑和勇气。
五、销售促进。
是指向销售人员、分销商和最终消费者提供额外价值或激励的营销活动,能迅速刺激销售。这种销售促进一般分为两大类:针对消费者和针对中间商的销售促进活动。针对消费者的销售促进目标是产品和服务的最终用户,内容包括赠券、样品、奖金、折扣、抽彩、兑换印花等。理想的策划营销,要有周详的全国性计划或目标市场的总体计划,计划又分为年度计划和月度或季度的计划,即中长期计划和短期计划相结合。计划文本一般分为总体方案和执行文本方案,即总案和具体实施方案。同时要有充分的费用支持和杰出的策划组织及其能保证计划成功实施的人才。

『肆』 市场营销的核心与成功的奥秘是什么

没啥核心,做好用户体验,站在用户的角度去分析市场,分析产品就行了。

『伍』 市场营销基本原理是什么

市场细分(对消费者行为进行分析,根据一个既定的标准细化消费者市场,通俗讲专客户有吃属饭需求,也有穿衣需求,等等,穿衣上讲也分男装市场和女装市场,再细就是女装市场裙子需求大还是裤子需求大,等等吧!标准不同,结果也不同);
目标市场(找出自身能力能够满足的细分市场,通俗讲就是选择为哪类消费者生产或者服务,找出自己的目标消费者);
市场定位(采用各种市场营销策略(包括4P,4C,5R,产异化,集中化等等),让自己的产品和服务在消费者心目当中占据一个位置,通俗讲,消费者如何看待你这个东西,并愿意花多少钱购买才值得)。

『陆』 市场营销的本质是什么

市场营销的本质是实现价值,是如何让客户来找你的一门学问.
“营”专字就说明的是在市场的大环属境下,通过个人团体把你的产品和你的目标客户串联起来,通过与客户口对口,面对面,肩并肩的从而来实现“销”的目的,获取利润!~

『柒』 市场营销的本质是什么

为客户创造价值,满足客户需求。

『捌』 市场营销的实质是什么

市场营销的本质是实现价值,是如何让客户来找你的一门学问.
“营”字就版说明的是在市场的大权环境下,通过个人团体把你的产品和你的目标客户串联起来,通过与客户口对口,面对面,肩并肩的从而来实现“销”的目的,获取利润!~

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