Ⅰ 酒店管理集团的营销体系框架包含哪些模块
营销体系是依据企业的营销目标,围绕"顾客"这一个中心点展开营销,在营销过程中密切关注与应对"顾客线与竞争线"这两条平行线的动态变化,适时对"产品柱、价格柱、渠道柱和促销柱"这四根支撑柱进行调整的管理体系!在这里,重点强调了在营销过程中,不仅要密切关注顾客的消费动态变化线索,同时也要同步关注那些阻碍企业获得顾客的竞争要素的动态变化线索!两者的关注程度是不同阶段下有轻有重,比如,在竞争激烈的时候,企业应该将营销目光从竞争对手上收回而重视顾客的动态变化,而不要一味随着竞争对手的策略变化来调整;而在竞争弱化的时候,则应该将营销目光从顾客身上收回而重视竞争对手的变化,这就是所谓的营销动态平衡。
营销体系的流程
1、分析市场机会
(1)发掘市场机会
(2)评估市场机会
2、选择目标市场
(1)市场需要衡量与预测
(2)市场细分
(3)选择目标市场
(4)市场定位
3、拟定市场营销组合
(1)产品
代表企业提供给目标市场的货物或服务的组合,包括产品的品牌、包装、品质、服务以及产品组合等内容。
(2)价格
代表消费者为获得该产品所付出的金额,包括制订零售价、批发价、折扣和信用条件等。
(3)分销
代表企业为使产品送达目标顾客手中所采取的各种活动,包括发挥批发商和零售商的作用等。
(4)促销
代表企业为宣传其产品优点及说服目标顾客购买所采取的各种活动,包括广告、人员推销、营业推广及公共关系等。
4 、组织、执行和控制市场营销
Ⅱ crm系统销售商机管理模块有什么价值
CRM是客户关系管理软件,所以“客户”模块是很重要的,另外还包括线索、商机、市场活动、客户服务支持和进销存功能。 了解一下百会CRM,包括整个企业的销售管理,市场营销管理,客户服务与支持,进销存管理。 销售自动化百会CRM的销售自动化可以帮助您准确、有效地跟踪所有商业机会,以便在最短的时间内达成更多成交。此外,您还可以更有效地使用现有客户数据,获取二次销售和交叉销售机会。 市场营销自动化百会CRM的市场营销自动化可帮助您有效规划并改善市场活动和营销支出、优化潜在客户开发流程、提高线索生成过程的质量;此外,您还可对市场活动的效果进行评估。 客户服务与支持百会CRM的服务支持和Q&A可帮助您简化全公司的客户服务支持过程,使销售和客户支持更好地结合起来。特别是可以轻松部署在线服务支持,帮助快速解决客户问题。 进销存服务与支持百会CRM的进销存管理可实现销售前与销售后活动的无缝链接。此外,还可帮助您跟踪从供应商那里采购货物或服务的情况。辅以报价单、价格表加强对价格体系的管理。 CRM分析使用百会CRM的报表&统计图表工具,可以对数据的对比、模型、趋势进行形象的展示,还可将生成的报表定时自动的发给指定用户(包括非百会CRM用户)。 工作流管理工作流管理可使您的销售、市场和客户服务支持实现自动化。您还可根据预定的一组规则将记录自动分配给用户,或从一个用户转换到另一个用户。例如:将从网站搜集的华北客户的信息自动分配给华北销售经理进行跟踪。 基于角色的权限设置百会CRM的企业级权限设置使您在处理CRM数据和模块时可以控制各用户的使用权限。基于角色的权限设置还包括用户岗位、组、角色、数据共享规则、字段级安全控制,实现企业不同人员、部门之间的共享。 用于第三方集成的开发人员API百会CRM API可以将CRM中的数据以XML或JSON格式导出,用以开发新应用或与第三方业务应用进行集成。由于API与编程语言无关,所以您可以用任何语言开发应用。 百会CRM集成Email功能百会CRM中的邮件功能可帮助您跟踪所有客户的往来邮件。您还可以将发送的邮件记录共享给同事。 百会 CRM 插件使用百会CRM Outlook插件可以将您的Microsoft Outlook中的客户联系人、日历、任务及邮件与百会CRM进行同步。 并且可以将发件箱和收件箱的邮件关联到百会CRM的线索或联系人中 强大的定制功能,可以自定义字段和页面,使系统运行起来更符合业务流程,使用更方便,更顺畅。
Ⅲ 市场营销的名词解释
市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管内理容者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销研究对象
早期研究对象:早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域,而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题,则不属于市场营销学的研究对象,显然,这是一种早期的、过时的市场营销概念。
市场营销研究内容
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
Ⅳ 我们的汽车市场营销分为哪几个模块
汽车市场营销部分产品策略模块、市场研究模块、市场策略模块、数字营销模块、区域支持模块、订单业务、目标管理业务。
Ⅳ 市场营销中如何做到降本增效
降本增效利润模式分为两大模块——战略模块和战术模块,各模块又分为领导层、管理层以及执行层三个层次辅导,每个模块通过“利润区”、“利润通道”、“利润点”、“利润资产”及“利润客户”五轮驱动引爆利润。
遵循PDCA管理循环模式以及80/20法则,以持续提升利润为目标,每一期辅导(或者称为一个阶段)均需完成以下8个步骤:
第1步骤——现场诊断:了解关键部门创收及支出情况,确定降本增效整体预期效益;
第2步骤——技术培训:培训降本增效基础知识及工具,明确降本增效整体战略目标;
第3步骤——行动辅导:推动并反馈基层降本增效活动,制订降本增效岗位实施方案;
第4步骤——机制建设:建立系统化企业降本增效机制,制订降本增效持续实施方案;
第5步骤——制度培训:培训降本增效制度及奖惩制度,实施降本增效员工行动计划;
第6步骤——标准作业:实施员工行动计划及行动考核,表彰降本增效卓越贡献员工;
第7步骤——持续改进:持续诊断持续培训再持续行动,启动降本增效自动运行体系;
第8步骤——成果验收:总结及汇报降本增效辅导效益,运行降本增效奖惩评审机制;
人人当家理财,降本增效,是我们国家实行社会主义市场经济体制以来,挺立潮头的力量所在,已成为企业文化的优秀元素,时至今日,强调人人降本增效,旨在进一步唤起我们的市场意识,竞争意识,特别是成本意识,唯有人人降本增效,战胜市场挑战才会有更加广泛、坚实、有力的行动基础。唯有产品质量优、价格低、才有竞争优势,即使企业规模再大、装备再先进、产品再精良,都忽视不得降低成本提高质量这条生产物美价廉产品的市场法则。
Ⅵ 商科有哪些热门的专业
商科以FAME:金融、会计、管理、经济学四大专业为代表,较主流的商科专业包括金融、工商管理、会计、市场营销、商务类专业、物流、经济学、人力资源管理这八大类。
当然,商科专业并非只有上面这些,每一个商学院都会根据自身学院的情况,开设不同的专业课堂,每一门专业特性都不尽相同,而且之后从事的行业和职位也会有较大差别,所以并非只要进了商学院,就一定能拿到高薪。
商科就像万金油,快消、四大、互联网、咨询……各个行业好像都能进,但是其实各个行业都很难进,因为对于商科学生来说,求职时,面试官更多是考察求职者的综合能力,如行业了解程度,岗位理解程度,匹配程度等。
要想真的依靠自己的专业赢得高薪,专业实力绝对是很重要的一环。
在薪水这一块,权威数据才有效。美国GMAC分析了来自42个国家的1066家与商学院学生联系紧密的公司雇主的反馈后发现:同样是商科,专业方向不同,毕业起薪差距明显。
MBA是所有商科专业中起薪中值最高的专业,MBA毕业生的起薪中值是10.5万美元/年,约合人民币71万/年(≈月薪5万),其他比如BA专业起薪中值是9.5万美金/年,金融和多个专业起薪中值可以达到8.5万美金/年。
以上就能看出来商科专业的含金量了,不过根据大量数据显示,选择一所顶尖的学校,才能为未来的职业生涯开个好头,否则你很可能赚不了这么多钱。
wc:thinku700 提供商科留学申请规划
Ⅶ 市场营销5大模块是什么
市场营销5大模块 应该是 俗称5P的 就是:产品(Proct),价格(Price),流通(Place), 宣传内(Promotion),人力(People)。本来是4P的,随着商业容形式的发展和变化后来推出了5P 7P 8P的概念,还有4C的概念。
Ⅷ 企业如何适应环境变化调整市场营销战略战术拜托亲们了
制定市场营销战略,需要适应市场的不断变化,这个需要有系统的战略谋划和营销能力的训练才能带领企业适应市场,环境的变化。