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国际市场营销中的本土化营销研究

发布时间:2020-12-28 07:20:15

市场营销案例分析--请分析联合利华在中国市场实施的品牌策略

联合利华的中国战略
数据编号:K7-F5755

2001年11月中国正式加入WTO,本土企业在新的市场营销环境下,最重要的任务是学习——适应——创新。跨国公司在20世纪主导世界经济,在21世纪将主宰世界经济。从十几年前宝洁(P&G)等最早进入中国市场到今日跨国公司全面进入,跨国公司已在中国市场做了大量的跨国行销活动,其市场战略、营销策略为本土企业学习如何适应WTO后国际市场竞争提供了生动的、近距离的、鲜活的启示。
“中国是联合利华未来发展战略中最重要的地区,它的重要性使其成为惟一在联合利华全球策略中被明确提到名称的国家。”
“在持续高速发展的经济大潮中,联合利华和其合作伙伴将以更为强有力的姿态拓展其业务,以期在中国这个竞争激烈的广阔市场中永远立于不败之地。”
“中国会成为联合利华全球增长的重要发动机,一颗20世纪20年代播下的种子开出了21世纪的花。”
上述这些言论,出自全球著名消费品企业联合利华总裁之口,我们分明可看出并确信它的“中国战略”。
早在1923年,联合利华的前身利华兄弟公司就在上海建造了肥皂厂,于1986年重返中国后,先后建立起14家合资企业,正销售旁氏、力士、夏士莲、奥妙、洁诺、金纺、立顿、和路雪、蔓登琳等近20个品牌。
事实上,联合利华在重返中国后的初期道路并非平坦。那么现在呢?联合利华显然已度过了“磨合期”,找到了中国战略的执行策略。虽然联合利华在华销售额仅占其在全球销售额的2%,但它对中国市场极为看好,其在中国的目标是到2003年使现有业绩再翻一番。
一、联合利华中国业务概况
1999年,联合利华对中国地区原有的14家合资企业进行资产重组,形成了三大主要业务:家庭及个人护理用品,食品及饮料,冰淇淋。同时,果断退出一些非主营业务领域,以重点突出主业。这次重组增强了联合利华在中国的投资和发展能力,强调了中国在联合利华全球策略中的重要地位,不仅使联合利华在中国产品的分类生产更加明晰、销售得以统一、品牌推广更有针对性,而且减少了内部各公司间的内耗,避免了无序竞争,提高了竞争效率。
二、全方位的本土化战略
1.人力资源本土化
员工本土化的组成,为联合利华深入了解各地迥然相异的消费文化、消费需求和生活习惯提供了有益的帮助,为公司拓展中国地区的业务积累了宝贵的经验。联合利华坚信启用本土的经理人员拉近了与消费者的距离,外籍员工的人数已由1998年的100多名降到目前的30多名,公司的最终目标是由中国人领导在华业务体系。今年以来,公司在大幅裁减外员的同时,提拔了很多本土经理人员,力争使中国经理级员工占总管理人数的95%。同时公司还每年招收130名应届大学毕业生,对他们进行国内外的培训,以提高人力资源的整体素质。
2.采购本土化
目前,联合利华在中国的本土采购已达到90%。业内人士评价说,经过几年的摸爬滚打,联合利华对中国传统的中草药、天然植物之道已非常熟稔。作为在乌发领域的市场创新者,“夏士莲”已占有该领域市场的最大份额——洗发水总份额的5%。而在沐浴市场,由于近年致力于对本土自然材料的研发,“夏士莲”香皂市场占有率节节攀升,目前已占据中国沐浴市场70%的份额。而这些含有天然材料的洗护用品,其原料的采购几乎完全在华完成。
3.资本运作本土化
自“中国将试行允许外资企业国内上市”的消息公布后,联合利华中国公司方面就表达了希望在中国A股上市的想法。据业内人士分析,联合利华有望成为中国第一个在A股上市的外资企业。今年6月30日,联合利华中国公司向中国证监会表达了在华上市的意向,其新闻发言人在接受记者采访时表示,一旦证监会的有关法规和实施细则出台,公司将择时向证监会递交有关上市材料。
在联合利华看来,能在中国国内上市有三大好处:一是跨国公司本土化的表现之一,通过证券市场把公司自身的发展与当地消费公司产品的公众紧密地联系起来,能够产生最直接的反应。二是有助于通过推出股票期权的激励和留任本土员工,吸引更多的优秀人才。按照公司最高领导的说法,目标是两三年后,让联合利华的所有员工有能力——如果他们愿意的话——参股或持有联合利华的股票,让他们成为企业的所有者。三是有助于提高公司的知名度。
4.形象本土化
以前,消费者通过产品品牌认识联合利华。为了与中国消费者更加直接有效地沟通,联合利华认为有必要发展有中国特色的新的企业标识。2001年4月12日,联合利华(中国)有限公司在北京钓鱼台国宾馆举行了盛大的新闻发布会,宣布在中国启用新的企业标识。新标识的口号“有家,就有联合利华”,不仅是对联合利华进入中国后发展的总结,更重要的是表明了联合利华今后对中国市场和每个家庭的承诺——帮助他们提高生活质量,将美好和幸福带给每一个家庭。新标识中新增添的小房子更使人感到温馨、舒适和浪漫,充分体现了联合利华重视中国市场,关爱中国家庭的初衷。这是联合利华全球第一次以本土形象面向本土市场。
5.研发本土化
联合利华每年用于研究发展的费用约为10亿美元。今年2月28日,联合利华在上海成立了其在全球的第6个研发中心。该中心投入资金1.66亿美元,今年年底在此工作的中国科研人员将达150人,今后每年的运行费用6000万元人民币。这一研发中心将全部雇用中国科学家,他们将有机会接触到联合利华全球研发网络的资源,这是联合利华实施本土化战略的一个重要标志。研发中心除了致力于产品的技术开发和技术更新外,同时注重将中国传统科学倡导的天然成分引入到产品中,以不断增加产品的技术含量,提高产品的附加值,从而提升产品的市场竞争力。
6.品牌本土化
联合利华在把它的全球品牌带到中国的同时,也不断收购中国当地有影响、有潜力的本土品牌,并对之在技术、研发、形象和推广方面加大力度,使它们满足当地消费者的需要。
三、品牌管理
联合利华有着丰富、成熟的多品牌管理经验。从全球角度看,它是采取了集中品牌战略,压缩品牌数量,并保证一线品牌的增长率;从当地战略看,它力求在发展全球品牌的同时,保护和发展本土品牌。总体上,使公司拥有的品牌处于动态最优状态,这有力地说明联合利华满足当地消费者需求的决心。
1.集中品牌战略
如何迅速提高、保持企业高速发展,一直是许多国际型企业非常关注和急需解决的问题。同样,对于业务量庞大、人员及机构众多的联合利华,提高企业发展速度也并非易事,所以公司于1999年提出了全球战略:即增长之路。增长之路主要包括:与消费者再联系、集中优势品牌、探寻新的销售模式、分销方式、建立世界级的供应链、业务结构简单明了、构筑良好的企业文化,他们希望用5年的时间,经过一系列的调整,到2004年公司的年销售额增长率达到6%、利润率达到16%(目前联合利华每年的销售增长率为2%,利润率为10%)。目前增长之路虽然刚刚开始,但是在公司的财政报表上已有所体现,2000年第三季度的销售增长率为5%,亚洲新兴市场的销售也从21%增长到35%。
集中战略主要体现在行业、产品类别和品牌三个方面。联合利华认为,衡量公司是否健康发展的标准有两个:一个是一线品牌的增长率;一个是它们在所有业务中所占的比例。到2004年,一线品牌应该占到全部业务的90%~95%,年增长率必须达到5%~6%。目前,它们的业务占有率是80%。
联合利华压缩品牌规模是从2000个品牌中选出400个品牌,其根据是80/20规律。那么,如何在众多的品牌中选择出400个品牌?联合利华的标准是看“是否有潜力成为有吸引力和有规模的品牌”。当然,没有被选择的品牌并非全部卖掉,有些会根据业务的调整重组到现有的400个品牌结构中。
2.全球品牌与当地品牌并举
联合利华在华的近20个牌子几乎都是同类产品的佼佼者。力士与夏士莲在洗发水和沐浴类产品中位居前列;中华牙膏是牙膏市场的老字号;奥妙洗衣粉在去年降价30%后,迅速成为城市洗衣粉市场的领导者;立顿红茶的市场占有率超过80%;和路雪在冰淇淋市场的地位无人可替。
保持如此惊人的市场占有率和知名度,与联合利华的品牌运作密切相关。对全球品牌,联合利华进行本土化改造,使其符合本土消费者的需求;对本土品牌,联合利华对之注入国际经验、资源和技术,一方面充分继承和发扬品牌特色,另一方面不断推陈出新,为品牌注入新的活力和内涵。这一品牌策略带来的是超过50亿元的销售额和每年两位数的增长业绩,这证明联合利华将本土化和全球化相结合的努力已获得成功。事实上,很少有跨国公司像联合利华这样并不一味推广自有品牌,而是善于收购本土品牌并提升为国际品牌。
3.品牌创新
“品牌要发展就要不断的创新”,这是联合利华推广品牌的一个重要原则。每年联合利华花费60亿美元推广自己的品牌,使之成为世界上广告花费最多的公司之一。
联合利华将品牌的发展分为三个阶段:第一个阶段是要保证品牌生存所要具备的基本生存能力,如需要有产品的配方和广告以及分销和营销的改良;第二个阶段是品牌要有新的形式,品牌要不断以新的形式创造新的价值,如过去的洗衣粉和洗衣液,现在公司发明了一种洗衣药片,洗衣药片放在洗衣机中具有洗衣粉和液体的功能,品牌正是要通过其他形式创造价值;第三个阶段是要让品牌有突破,如联合利华目前推出的速食汤,它是一种投币购买食物,类似于从投币购买机购买可口可乐。
在许多人的印象中,过去47年里,“中华”一直是中国人的、有着悠久历史的品牌,给人这样的感觉:质朴、平和、成熟、稳重,但多少显得有些老化。作为联合利华中华专业口腔护理中心全新技术的成果,中华牙膏推出了一款创新型产品——中华草本抗菌牙膏。它是目前市场上惟一能够“去火抗菌双保护,牙齿牙龈都健康”的牙膏产品。
联合利华对中华牙膏的创新不仅在技术和配方上,同时也在外包装和形象上。绝大多数消费者觉得中华牙膏整个标识的设计过于陈旧,因此自2001年5月中旬,联合利华重新设计了中华牙膏新形象。它由消费者在数百种设计方案中挑选出最后结果:包装图文分明,标识醒目,色彩时尚;采用复合管,轻便耐用;在保留“中华”坚实的品牌内涵的同时,更赋予品牌创新、现代、专业的附加价值。品牌标识中固有的三个元素非常令人难忘:华表、“中华”繁体字样和天安门图形。新标识保留了这三个特有的元素,同时注入了新的内涵——创新、专业精神和现代感。形象和内涵虽然改变,但中华产品的定位不变:它永远是中国人的大众化家庭性口腔消费用品。
四、社会营销
作为中国现代公民的一员、中国社会结构的一部分,联合利华认为有责任满足这个国家和所在社会人们的需求,这仅仅通过提供产品来完成是远远不够的。公司所选择的公益项目并不注重商业回报或宣传价值,却力求所作所为能为提高人们的生活质量做出积极的贡献。公司的公益活动包括两大主题,一是”希望家园”——加强环境保护意识,推行可持续性发展,保护水资源,以及提供更多受教育的机会;二是”温暖家园”——慈善捐赠活动。
针对中国森林覆盖率仅有13.9%的现状,联合利华于2000年6月正式推出 “联合利华中国绿水青山行动”,整个行动持续5年。第一年已投入约700万元人民币,致力于在全国范围内植树造林,涵养水土,改善生态环境;同时还将资助青少年环境教育及环境宣传项目。
在教育方面,通过“联合利华希望之星”项目,资助来自贫困地区的优秀学生,如在青海建造了7所小学;在复旦大学和华东理工大学设立了多项奖学金;赞助中欧工商管理学院和清华大学工商管理学院,帮助中国培养更多的经理人才;资助清华大学公共管理学院,以促进中国培养更多的政府和公共事务人才。
五、营销渠道策略
营销渠道的建立和管理成为跨国公司获得竞争优势的重要途径。联合利华公司的营销渠道覆盖全国1800个县的1500个,覆盖镇达全国总数的1/3,在其每一个区域单位中都有专门的人员在从事联合利华产品的销售工作。联合利华的销售渠道不仅覆盖率高,而且对渠道的管理和激励水平也比较高,使总部的营销意图在经过多层的传递后仍然通畅。这种渠道战略的确成为公司获取竞争优势的重要途径。
和路雪自行分销的网络几年间已经遍布70多个大、中城市,除了和路雪自己,没有人知道这个企业确切的销售情况,但业内都知道和路雪是国内销售最稳定的冰淇淋生产企业。 2001年3月,和路雪又开始尝试建立自己的品牌直销店——和路雪冰吧,定位是时尚青年的休闲场所,价位低于哈根达斯、DQ等品牌冰淇淋的直销店。也许这正是走批发渠道的即食产品性市场趋于饱和使然,零售店应该是和路雪找到的一个新市场空隙。
六、市场推广
联合利华的广告策略体现了每个品牌的特性,形成了互动效应。虽然联合利华对广告投入费用讳莫如深,但它的确是中国市场上的第二大广告投入商。
据悉,对于刚刚进入市场的产品,联合利华的广告投放毫不吝啬,投入额甚至占到销售额的50%。例如今年仅为京华茶叶的推广,联合利华就投入了几百万元的电视广告。而对已深入市场的成熟产品,联合利华也会至少拿出50%的销售额去巩固更新其市场形象。以旁氏为首的几大护肤品品牌,其一年的广告投入就超过亿元。在冰淇淋方面,联合利华的和路雪2001年在中国市场投入1亿元用于品牌推广与产品创新,并首次在央视投播30秒广告。
联合利华极力塑造自己的主流品牌形象。比如奥妙的广告从一开始的“污渍油渍,不留痕迹”,变成“越洗越鲜艳”,现在则热播一套广告——“有她不怕脏,孩子快成长”,联合利华广告的主体思想已从对产品功能的单一介绍,转变到了对于品牌形象的再塑和维护。
通过广告成功传递各品牌信息,同时烘托联合利华整体形象,使联合利华成为在中国运作最为成功的日用消费品提供商。
七、中国市场的特殊对策
1.价格战
虽然联合利华、宝洁等跨国公司都不承认自己在打“价格战”,但降价策略已越来越被诸多跨国公司所熟谙,而互相矛盾的说辞恰恰表明跨国公司的两难:在洗衣粉和冰淇淋等进入门槛不高、利润空间有限的行业中,不降价,市场份额不保;降价则有损品牌形象。早在1999年,联合利华第一个在行业内发动降价,400克奥妙洗衣粉的价格从近6块钱一下直逼3.5元,相当于当时主要对手价格一半左右。由于奥妙精心营造的高档形象已深入人心,老百姓突然能够买起以前买不起的奥妙洗衣粉了,市场由此洞开,奥妙也一跃成为洗衣粉市场的领导品牌。月销售量大幅度增加,整整比原来增长了4倍以上。
在中国冰淇淋市场上,低价也成一大特点。和路雪和伊利本来分别把守着冰淇淋的高档和中档价位,特别是和路雪一直占据着高档即食性冰淇淋销售的一半以上市场份额,而经过一系列调整后,两个品牌有相当一部分产品在中档价位重合。2000年末至2001年初,和路雪多次进行“梦龙”等高价品种买一赠一的促销活动,力图使自己的产品价格与主要国内品牌拉齐。和路雪中国区总经理孔澎韬曾明确表示,中国这个市场是个开放的竞争激烈的市场,每年都会有价格战,但和路雪并不惧怕价格战。其实所谓不怕价格战最好的办法就是融入其中,和路雪近来推出的新品大多保持在2元钱左右的中低价位。
联合利华并不否认价格手段给他们带来的好处,他们甚至认为自己对于价格的运用恰到好处。“如果价格长期背离市场需求,产品就必将被消费者所淘汰。”
然而,面对洗涤市场越来越多国内外品牌的挤轧,联合利华又开始大声呼吁,大家降价不要以牺牲质量为前提,而要注重质量以及塑造品牌形象。其复杂的心情显而易见。
2.打假
联合利华公司在中国市场每年因假货损失3.5亿元人民币,为了更好地保护消费者和企业的自身利益,联合利华公司已将打假列入议事日程,决定每年花费1000万元人民币,组建专门的打假队伍,遏制假货的蔓延。
3.定位双刃
联合利华尽管一直坚持其全球品牌与当地品牌并举的战略,但仍无法回避中外品牌共存中的经营矛盾。其结果是,2000年上海牙膏厂有限公司依据有关合同,果断收回了美加净牙膏的商标使用权。这个创建于1962年、出口量曾占据全国牙膏出口总量70%的老牌,被合资企业独家有偿使用了6年。合资后的前3年,美加净品牌的市场地位和年销售量一直处于上升状态。但是不久,联合利华对美加净采取了一项措施:把美加净的价格从4.5元压到了3元一支。这迫使合资公司改动美加净的配方,换成比较低档的原料,使得原来处于中高档的美加净品牌下跌档次,于是大多数从美加净上游离出来的顾客成了联合利华中高档品牌“洁诺”的用户。这个经营策略最终使得美加净牙膏在国内外市场的地位每况愈下,销售情况严重滑坡。1994年双方合资之初,美加净年销量6000万支,但收回时年销量却只有2000万支。
在不动声色中,“改变”或者说“破坏”国产品牌的市场定位,动摇它对固定消费者的长期承诺,是否是跨国公司征战中国市场的又一“高招”呢?
那么,现在我们再回过头来看看联合利华对前述发展“中华”牙膏的举措,是否会有新的认识呢?

Ⅱ 什么是外贸本土化营销

一、什么是本土化营销
本土化营销就是通过推广载体的“入乡随俗”,从而实现把产品放到老外“家门口”推广,全面实现本土化。客户习惯用什么语言,我们的网站建设和信息发布就使用什么语言;客户习惯用什么搜索引擎,我们就利用SEO技术优化网站,使我们的网站和产品在这些引擎搜索上排名冲在前面;客户习惯上哪些B2B贸易平台,我们就在这些平台发布产品商机。总而言之,客户在哪里,就把产品信息铺到哪里,让产品在目标市场遍地开花。

二、为什么要本土化营销
1.以客户习惯为导向的营销方式更容易获得成功!

2.中国外贸企业走出去进行本土化营销的还很少,这样就避开了中国同行的竞争,与国际同行或区域市场的同行竞争,可以充分发挥优势!

3.迎合了采购商经常使用本土B2B平台或者本土搜索引擎的习惯,使他们更容易找到你,让你与销售目的国的当地公司获得同等的销售机会!

4.把产品或商机直接放在目标市场的贸易平台上推广,好比到国外参展,竞争少,成效高!

5.在国际市场上,不存在没有市场的产品,只有没有被看到的产品信息,信息到达的地方就有市场,企业的信息可以走多远,企业的市场就有多大。

三、实行本土化营销的具体方法

本土化策略从营销观念来说是属于大市场营销战略的,它表现出了企业对外部市场环境的主动性,企业不再仅仅是消极被动的营销,而是主动地影响环境,使其朝着有利于企业经营的方向发展。
1.设计本土化。
包括产品、网站的设计的图案、颜色等方面都要符合当地市场的需求。对颜色的喜好、阅读习惯,全球各地都不相同。中国企业习惯于把荣誉以及领导视察等照片放在网站首页的显眼位置,外国客户可能看半天也找不到需要的产品信息,往往因此错失订单。

2.营销渠道本土化。
营销渠道的本土化包括建立适应本土的营销网络和渠道中的经销商等本土化。不管是平台还是网站,不能成为一种摆设,要能够被对方搜索到。

3.语言本土化
既然要把产品放在目标市场客户的眼前,一定要使用对方能够一眼就看懂而且熟悉的语言,那就是目标市场的母语。人们更习惯用母语搜索产品信息,也更乐于用母语沟通交流。

Ⅲ 采用SWOT分析方法分析沃尔玛的营销环境

沃尔玛(中国)SWOT分析
S:
1. 良好的企业和品牌形象。在Wal-Mart购物可以体验到“一站式”的服务。
2. 规模经济 Every Day Low Price产品多样化种类齐全 强大的物流系统。
3. 管理人性化,企业文化重视人力资源管理,将员工视为伙伴。
4. 有世界范围内最优秀的供货商,并通过自己的大规模采购获取更好的价格。
W:
1. 在中国没有形成经营规模前,其采用高科技和高投入的物流中心,并不能达到削减本。
因为中国不缺乏劳动力。中国的人力资源比较廉价。
2. 中国并不发达的基础设施也妨碍了高科技的使用效能。中国有购买力的人口分布与美国十分不同,其选址的指导思想不适应。
3. 中国人的购物构成,生鲜类的产品比重更大,品种要求更多。经营方式上,比较讲究控制,使得在广阔的中国大地上,无法做到快速反映。坚持自己的经营流程,损害了地方政府的利益,降低的他们的积极性。
4.海外采购的价格优势难以体现,因为中国既是消费大国, 同时也是生产大国。
5. 由于 Wal-Mart 卖的产品多样化 ,相对于其他产品较集中的竞争者来说比较没有弹性。
O:
1.中国加入了WTO,对外资的保护加大了,也放宽了限制。
2.规模经营,低价战略所向披靡。
3.潜在顾客多。
4.可和在中国其它的零售业者形成策略联盟
T:
1.中国零售业发展迅速,竞争加大。
2.在中国经营受挫,家乐福是最大对手。
3.在建立顾客数据库方面压力较大
4.政治问题、文化差异会影响到Wal-Mart的运作。
D、Wal-Mart对于中国市场问题的对策
尽管从1996年,Wal-Mart便涉足中国零售行业,但是对于中国市场的认识,Wal-Mart远不如其后来者认识的深刻,更比不上物美、好又多等本土的后起之秀。因此,Wal-Mart最需要找到的,就是对中国市场的“感觉”。
一、了解中国市场并做适当的调整
欧美的成功经验并不完全适合中国市场。尽管Wal-Mart在物流管理、全球化采购、信息化等方面,具有先进的经验,但是,在对市场的把握上Wal-Mart还欠缺很多。通过调查、研究中国市场环境,广泛地调查研究各地区(特别是以深圳、上海和北京分别代表的不同消费大区)消费者的消费习惯,找到为消费者提供满意的购物服务的切入点,来重新定位、划分自己的目标消费群体,根据目标消费群体的需求,调整产品结构和经营策略,只有如此,Wal-Mart才能够真正地实现自己已经叫喊多年的 “本土化”,才能够在竞争激烈的零售市场竞争中站稳脚跟。
二、实现管理层的本土化
要针对消费者进行本土化改造,就必需逐步实现高层管理人员的本土化。只有本土化的管理层,才能够理解如何有效的为本地消费者服务,才不会带着“美国色彩”的眼镜来看待中国市场环境。目前,大中国地区的人才积累,已经具有了亚洲高水平管理能力,同时,也对亚洲其它国家如日本、新加坡等市场环境,有着比欧美管理者更深刻的认识。越来越多的国际企业,选择中国或者港台的管理者做亚洲区总裁,其原因正是如此。
三、增加社区店建设,减少会员店的发展
实践已经证明,在中国绝大多数地

Ⅳ 本土化的营销本土化

本土化是现代营销观念的反映,它的核心是:企业一切经营活动以消费者为核心,而不专是以商家的喜好、习属惯为准绳,企业规范必须随地区性变化引起的顾客变化而改变。著名营销专家谭小芳老师表示,“本土化”的实质是跨国公司将生产、营销、管理、人事等全方位融入东道国经济中的过程,它有利于跨国公司降低海外派遣人员和跨国经营的高昂费用、与当地社会文化融合、减少当地社会对外来资本的危机情绪,有利于东道国经济安全、增加就业机会、管理变革、加速与国际接轨。
企业进行跨国经营最大的困扰是没有自己的营销渠道。中国的商业体系较为零散,市场运作不够规范,许多跨国公司在进入中国市场之初,忽视了中国销售渠道的特殊性,结果吃了大苦头。谭小芳老师了解到,惠尔浦公司在中国家电市场遭受的挫折即与此有关,宝洁公司早期以广告带销售的模式也不得不作出调整,将整合经销商和强化终端市场置于特别重要的地位。跨国公司越来越明确地认识到,在中国市场,竞争对手最容易发动攻击的是销售渠道,特别是市场终端,谁掌握了销售渠道,谁就能在竞争中胜出。

Ⅳ 本地化营销 公司哪家好

一、什么是本土化营销
本土化营销就是通过推广载体的“入乡随俗”。客户习惯用什么语言,我们的网站建设和信息发布就使用什么语言;客户习惯用什么搜索引擎,我们就利用SEO技术优化网站,使我们的网站和产品在这些引擎搜索上排名冲在前面;客户习惯上哪些B2B贸易平台,我们就在这些平台发布产品商机。总而言之,客户在哪里,就把产品信息铺到哪里,让产品在目标市场遍地开花。

二、为什么要本土化营销
1.以客户习惯为导向的营销方式更容易获得成功!

2.中国外贸企业走出去进行本土化营销的还很少,这样就避开了中国同行的竞争,与国际同行或区域市场的同行竞争,可以充分发挥优势!

3.迎合了采购商经常使用本土B2B平台或者本土搜索引擎的习惯,使他们更容易找到你,让你与销售目的国的当地公司获得同等的销售机会!

4.把产品或商机直接放在目标市场的贸易平台上推广,好比到国外参展,竞争少,成效高!

5.在国际市场上,不存在没有市场的产品,只有没有被看到的产品信息,信息到达的地方就有市场,企业的信息可以走多远,企业的市场就有多大。

三、实行本土化营销的具体方法

本土化策略从营销观念来说是属于大市场营销战略的,它表现出了企业对外部市场环境的主动性,企业不再仅仅是消极被动的营销,而是主动地影响环境,使其朝着有利于企业经营的方向发展。
1.设计本土化。
包括产品、网站的设计的图案、颜色等方面都要符合当地市场的需求。对颜色的喜好、阅读习惯,全球各地都不相同。中国企业习惯于把荣誉以及领导视察等照片放在网站首页的显眼位置,外国客户可能看半天也找不到需要的产品信息,往往因此错失订单。

2.营销渠道本土化。
营销渠道的本土化包括建立适应本土的营销网络和渠道中的经销商等本土化。不管是平台还是网站,不能成为一种摆设,要能够被对方搜索到。

3.语言本土化
既然要把产品放在目标市场客户的眼前,一定要使用对方能够一眼就看懂而且熟悉的语言,那就是目标市场的母语。人们更习惯用母语搜索产品信息,也更乐于用母语沟通交流。

本地化 营销最好的是根据公司现状和产品实际情况来的,可以尝试和一些第三方,比如 橙速科技,合作,参考下

Ⅵ 市场营销

市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
1、美国市场营销协会下的定义是:[1]
营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。

2、菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:

市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人进行交换,以获得其所
市场营销概念模型
需所欲之物的一种社会和管理过程。

3、而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:

营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的。

所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

4、美国学者基恩·凯洛斯将各种市场营销定义分为三类:一是将市场营销看作一种为消费者服务的理论。二是强调市场营销是对社会现象的一种认识。三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。
早期研究对象:早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域,而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题,则不属于市场营销学的研究对象。显然,这是一种早期的、过时的市场营销概念。

生产者----------------------->消费者
市场营销理论发展阶段
第一阶段:初创阶段。市场营销于19世纪末到20世纪30年代在美国创立,源于工业的发展。这时市场营销学的研究特点是:a. 着重推销术和广告术,没有出现现代市场营销的理论、概念和原则;b.营销理论还没有得到社会和企业界的重视。

第二阶段:应用阶段。20世纪20年代至二战结束为应用阶段,此阶段市场营销的发展表现在应用上。市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。

第三阶段:形成发展时期。20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段,市场开始出现供过于求的状态。

第四阶段:成熟阶段。80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:a.与其他学科关联,b.开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。

市场营销在我国的传播
第一阶段:引进认知阶段。(20世纪70年代初至80年代初)这个时期主要靠派出去和引进来的办法接触、认知市场营销。

第二阶段:组织建设阶段。(1983——1987年)

第三阶段:推广应用阶段。(1988——2001年)

第四阶段:本土化阶段。(2001至今)

编辑本段学科架构市场营销学架构
市场营销学作为独立的学科,它是市场营销原理和市场营销管理的结合,市场营销学架构主要分为以下部分:

市场营销基本理论 市场调研分析 营销战略营销策略 营销组织与控制 营销的应用与创新

Ⅶ 国际市场营销方面的论文。比如社会文化下的国际营销,国际市场营销中的本土化研究论文等

里面有好几份论文 分开摘选 再加上一点修改就可以了 摘选的话最少从三份以上分段落摘选

Ⅷ 介绍苏州一家外资企业营销本地化的案例

本地化营销策略简单地说就是企业力图融入目标市场、努力成为目标市场中的一员所采取的一种营销策略。它要求企业换一个视角看问题,不把自己当作外来的市场入侵者,而是当作目标市场中固有的一员努力融入当地文化;放弃以往的市场占有率目标而以企业在目标市场中的地位作为营销中介目标;企业将致力为当地经济发展作出贡献,在此过程中树立起良好的企业形象,最终达到与当地政府“双赢”的目的。显然这是一个长期的营销策略,它是在90年代跨国公司将关注的焦点移往亚洲的过程中逐步产生和发展起来的。亚洲国家高速稳定的经济增长率、日益改善的投资环境、优惠的招商引资政策都强烈地吸引着实力雄厚的跨国公司。但在双方合作的过程中,跨国公司发现亚洲市场不同于以往开发的西方市场,它有着与西方完全不同的独特的文化背景,所以在经济发展中面临许多困难,这些因素使跨国公司在运用以产品策略为中心的传统营销策略组合时碰到许多解决不了的问题,如:东西方文化差异、公众对外国企业不友好的态度、当地政府的歧视政策、不健全的市场机制带来的特殊问题等。因此许多跨国公司的领导人在开拓亚洲市场时都运用或已经意识到应该运用不同于以往的营销策略,以确保使企业真正融入市场,达到长期获利的目的。本文将试着把握这一市场营销实践中的最新动态,并将这些公司在进军亚洲过程中采取的特殊策略进行归纳,命名为本地化策略。
5年前国际连锁超市抢滩大陆市场以来,我市也逐渐引进了百安居、欧尚、麦德龙等名列世界500强属零售业业态的洋超市。人们对洋超市期望值很高,认为它带来的不仅是一流的管理,还带给老百姓高质量的商品和低价格的实惠。现在,洋超市的国际品牌和其卖场里大部分的国内商品,让他们疑惑,这洋超市对于我们的意义在哪里?

●洋超市营销本地化

记者在采访中了解到,为了适应中国市场的“水土”,洋超市在进入中国之后都做了不同程度的“磨合”,以改变洋超市属“洋”,在中国人的眼里有点冷冰冰不近人情的味道。这种“磨合”表现在诸多方面。

商品

洋超市的外国卖场卖的是外国商品,但在中国的卖场里肯定大量卖中国商品。因为,超市属中低价档位的零售业,为了降低成本,其采购中心采购商品肯定遵循就近原则,以保证其采购成本保持在较低的水平上。如果商品都从国外进口,还要加付一道关税,这样本来对中国内地人来说相对价格偏高的外国商品,再加一道税后,就显得更贵了,许多中国人就买不起。再如食品,外国人吃的都是面包黄油等,中国人不习惯吃,所以在中国的卖场里肯定要卖适合中国人口味的食品如大米、糕点等。

服务

洋超市还开设了各项配套服务,以适合中国国情和满足中国百姓的需要。如百安居,配备了家装配套服务,为顾客提供买建材、搞装修一条龙服务,而这在完全D.I.Y(自己动手)的国外市场是没有的。还有送货,国外的人几乎家家都有私家车,而在国内还没达到这种便利,对此洋超市专门有配送中心为顾客送货。

管理

洋超市还针对中国的节假日和风俗民情搞一些中国特色活动。如欧尚超市,在春节后和学生返校期间推出“返校促销活动”,平时在中秋节、国庆节、春节等中国传统佳节组织促销活动,给当地老百姓过节带来了实惠。

由此可见,洋超市并不是只卖洋商品的超市,在经济全球一体化的时代,洋超市完全根据当地市场做出调节,选当地优质产品进卖场,开展受当地老百姓欢迎的服务,而我们大陆本土的产品也能够通过洋超市的采购中心到国外卖场去卖。百安居的总经理蒋卫平说,现在中国的一些高质量的建材已在国外的百安居卖场里出现,今后通过这个平台将更好地促进我国的建材商品出口。

●洋超市带来新东西

那么,洋超市究竟给我们带来了什么呢?概而言之,洋超市带给我们更多的是新的经营理念、优秀的管理方式,以及一种业态的规范。

超市是零售业的主力业态,世界国际零售巨头在这方面已做得十分成功,而我们国内的超市还处于起步阶段,传统市场的运作方式还不完善。比如在价格上,洋超市实行等级标价,商品为高档、中档、低档一看标价就明白,而在我国传统市场存在价格混乱、以次充好、欺骗百姓的现象,洋超市对这一现象起了一定规范作用。百安居进入杭州后,杭州建材市场的商户把同种商品在百安居的标价作为参照比价,价标得不像以前那样离谱了,这就是一种规范。

再如,进入中国的外商无一例外都具有品牌优势,一旦这种品牌内涵为顾客所接受,将会无形中成为一笔稳定的资产积淀。在渲染各自品牌文化的同时,外资均十分重视商品质量,这就带动了生产企业产品质量上的规范。因为企业明白,外国品牌超市拥有大量消费者,企业只有把产品做上档次,才能被“入选”洋超市。

在信息处理技术上,外资零售巨头之所以能在今天瞬息万变的信息时代准确及时的进行快速动态决策,并能在规模迅速扩张的同时,使管理成本、运营成本降到最低,在很大程度上得益于其高科技的信息网络支持。如欧尚,其总部与全球各家分店和各个供应商的联系就是通过一个共同的电脑系统来进行的。再如麦德龙,其运用电脑系统完善了一整套从采购到销售的科学管理程序,可以适时的调整商品结构和经营决策。在百安居,采用的SAP仓储系统方便快捷。洋超市的这些规范,都会给我国要求上档次的商场、超市、市场带来启发。

除此之外,外资卖场内部装潢、货架排放、商品摆设、便民设施等也能让顾客有一种耳目一新的感觉。“感觉上要舒服”是大多数顾客选择洋超市的原因,这就会带动本地超市、市场与对手展开竞争并走向规范。

Ⅸ 韩国企业在中国市场的本土化营销

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