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市场营销学原理菲利普科特勒

发布时间:2020-12-28 02:12:39

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《市场营销理论》(中文版)

企业市场营销战略的制定与实施

美国著名管理学家内杜拉克容在三十多年前就在《管理》一书中指出了企业的两大职能,其中一大职能就是市场营销,并在进行大量实例研究的基础上得出结论认为,美国IBM在计算机领域的巨大成功和迅速发展,既不是靠技术革新,也不是靠产品的领导地位,而是靠市场营销战略。当时的IBM较GE、RCA等是一个极不起眼的公司,既没有技术能力,也没有科学知识,而且还晚进入计算机行业。但它却准确地回答和解决了"谁是顾客"、"对顾客来说有价值的产品是什么"、"顾客如何购买"、"顾客的需求是什么"等问题。

⑶ 菲利普科特勒的大市场营销学有什么意义

Philip Kotler 菲利普·科特勒复曾对制市场营销的定义相信对很多的营销人起到了一定的作用,原话是:

市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换。

因此,明确的指出市场营销是满足人类需要和欲望,同时也是潜在的交换

这就是菲利普先生对市场营销的定义与内涵

同时也是学习市场营销开始时介绍的人物

以下两句同样也出自菲利普先生:
“企业必须积极地创造并滋养市场”。
“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场。”

⑷ 菲力浦·科特勒(《市场营销学原理》序言)哪一版

市场营销(营销部)在20世纪初产生于美国。随着社会经济的发展,市场经济,市场已经发生了根本性的变化,从传统营销的发展为现代的市场营销,其应用扩展到非营利组织扩大,从国内到国外的非营利组织。今天,市场营销已成为企业管理经济学,行为科学,人类学,数学和其他学科的先进的管理学科与应用相结合的组合。代的西方市场营销和发展商品经济的发展,演变的经营理念是密切相关的。市场自20世纪初,诞生了,它的发展经历了五个阶段。胚胎阶段(1900至20年)在此期间,在主要资本主义国家工业革命后,生产力迅速提高,随着城市经济的快速发展,对商品的需求已增加迅速,也为卖方的市场,企业的价值的产品,实现没有问题。市场开始建立与此相适应。早在1902年,美国密歇根大学,美国加州大学经济系和伊利诺伊大学开设了市场营销课程。后来陆续在美国宾夕法尼亚大学,匹兹堡大学,美国威斯康星大学的打开这一课。在此期间,出现了在市场研究的先驱,最显着的亚齐·W·肖(Arch.W.Shaw),管家(拉尔夫·Star.Bulter),约翰B理发师(约翰B.Swirniy)和他:杰特齐( JEHagerty)。哈佛大学的教授,他杰特·萨科齐访问的大型企业业主了解他们是如何开展营销活动,销售的教科书于1912年出版了他的第一本书作为一门独立的学科,它是营销的里程碑。亚齐·W·肖分布“一书于1915年出版,第一个分离的商业活动从生产活动,从整体分布函数访问,但他还没有能够使用这个词,”市场营销“,但分销及推广同样的事情。威而达,巴特勒和威尼斯在美国的第一个国家使用的营销术语。“卫而答提出:”经济学家通常是经济活动分为三大类:生产,流通,消费..... 。生产被认为是一个实用程序来创建“。”营销应该被定义为一个组件的生产。 “生产是创造效用的一种形式,营销是创造时间,地点和拥有实用程序”和“营销的制造过程结束时开始。”大师彼得·德鲁克,管理社会,在1954年,写下了“管理办法”的企业宗旨只有一个有效的定义:创造消费者。 “他指出,”市场创造了商人和消费者的需求只是理论上的。 “德鲁克的管理思路,以进一步促进了市场营销理论和实践的核心核心消费者转变的企业。适应的营销理论和哲学的业务在这个阶段,兼容的生产理念。基于传统的经济,供应中心。2第一阶段(1921年至1945年)的功能在这个阶段的营销功能,它的特点。这个阶段最有代表性的是:克拉克(FEClerk),:韦而哒(LDHWeld),亚历山大(亚历山大),硒废丝(Sarfare )长老(Ilder)和::奥尔德约翰逊(奥尔德森)。在1932年,克拉克和卫而搭出版的一本书的美国农产品市场营销,一个全面的论述,指出美国农产品的营销,营销的目的是使产品从种植者那里的用户手中去。这个过程包括三个重要的和相互联系的内容:集中(购买剩余农产品),平衡(调节供给和需求),分散(农产品被肢解的),这个过程由各种营销职能集中,仓储,财务,风险,标准化,市场营销和运输。1942年,克拉克出版了一本书“市场营销原理”,在功能上创新功能的研究归结为点查看营销是创造需求的交换功能,物流配送功能,辅助功能,其实,营销的雏形。形成和巩固时期(1946年至1955年)是这一时期,解放军的代表,格雷特(韦尔) (格雷瑟),考克斯(COX),梅纳德(梅纳德),和贝克曼(Beckman公司),1952年,范蠡,Grace和考克斯,合作出版的著作“营销在美国经济如何分配资源,提供了一个全面的概述营销,引导资源的使用,特别是引导稀缺资源的使用;市场营销影响个人如何分配个人收入如何限制市场营销,市场营销的市场适销对路的产品。同年,梅纳德和贝克曼“市场营销原理”出版的一本书,提出了市场营销的定义,它“影响的物理分布的商品交换商品或商品所有权的转移,以及服务,所有必要的公司活动。“梅纳德总结研究的五种营销的大宗商品研究机构的研究,历史研究,研究成本和功能的研究法。因此,这一时期已形成市场营销原理和研究方法,传统的营销已经形成。营销管理导向时期(1956年至1965年)这一时期的代表人物主要有:罗奥尔德·约翰逊(Wraoe奥尔德森),约翰·霍华德(约翰A.How ARD)和麦卡锡(EJMclarthy)。奥尔德哈得逊在1957年出版了一本书,营销活动和经济活动,功能。霍华德在已出版的营销管理:分析和决策“一书中,首先提出的营销理论和应用的角度来看,他们的关系,研究营销管理营销管理,企业环境及市场推广策略进行了讨论,强调,企业必须适应外部环境。麦卡锡在“基础营销”一书于1960年出版,营销管理的新的见解,他的消费者作为一个特定的群体,该公司的目标市场,制定市场营销组合策略,以适应外部环境,满足目标客户的需求,以实现企业的目标,协同发展时期(1966年至1980年),在此期间,市场经济逐渐分开,管理科学,行为科学,心理学,社会心理学等理论相结合的营销理论更加成熟。在此期间,市场营销系统“的基础上,乔治·唐宁的(乔治S.Downing)是在1971年出版,提出了一个系统的方法,该公司的营销体系”的整体企业活动的系统,通过定价,促销和分销活动,并通过各种渠道和潜在的客户提供的产品和服务的现实。他还指出,作为一个系统而存在的市场,资源和各种社会组织在一个大系统,它会受到影响的大型系统,而在一个大系统的反应。 1967年,美国著名的市场营销学教授菲利普·科特勒(菲利普·科特勒)出版的“营销管理:分析,规划和控制,”一书,这本书较为全面,系统的现代营销理论的发展。他的营销管理下的定义是:市场营销管理的本质是创造,建立和保持有益的交流和接触目标市场,以实现各项目标的整理和分析,规划,实施和控制过程,并提出了营销管理过程包括分析营销机会,市场调研,选择目标市场,制定营销战略和战术,并开发,实施和监管的市场营销计划。突破传统的营销菲利普·科特勒营销管理的任务是刺激消费需求的角度来看,进一步提高营销管理水平的任务还影响需求,时间安排和组成,并因此提出了营销管理的本质是需求管理,营销和市场相关的人类活动,都以盈利为目的的组织,也适用于非营利组织,市场营销的范围扩大了。 1984年,菲利普·科特勒(Philip Kotler),根据国际市场和国内市场的贸易保护主义,封闭的市场条件下,提出了市场营销理论,即6P策略:原有的4P(产品,价格,分销和促销)加上两个P - 政治权力和公共关系。他提出,企业不应该只被动地适应外部环境,但应该不会影响外部环境的战略思想。分化和扩张期(1981?),在此期间,市场营销领域已出现了丰富的新概念,的营销学科变形和分化的趋势,其应用范围正在不断扩大。 1981年,李维·辛格和菲利普·科特勒的“营销战”,在营销战争的军事理论研究的概念,几年后,安德烈亚斯和卡斯特罗公布的市场营销战“一书,在1981年,瑞典经济学院基督教Geluolusi,论述了内部营销,科特勒也提出要创建一个企业内部的营销文化,企业的营销点。在1983年,西奥多·莱维特的全球市场营销研究提出过分强调对当地市场的适应性,将导致1985年,巴巴拉·本德·杰克逊“关系营销规模经济的生产,分销和广告,使成本增加。因此,他呼吁一家跨国公司向世界提供一个统一的产品,统一通信工具的损失。 “和”顾问式销售“的新的角度来看,在1986年,科特勒的”市场营销“,企业如何打进了保护市场提出的概念,在此期间,”直销“是一个引人注目的新问题,其实质是数据为基础的市场营销,由于事先批准了大量的信息和电视通讯技术的直接营销的发展。自20世纪90年代开始,已经开始受到学术界和企业界的关注。市场营销网络,政治营销,营销决策支持系统,市场营销专家系统等新的理论和实践问题。进入21世纪以来,互联网应用的发展,促进发展的网上虚拟,并得到了迅速发展,基于互联网的网络市场营销。

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Why the increase in Sales Promotion?
Growing retailer power
Declining brand loyalty
Increased promotional sensitivity
Brand proliferation
Fragmentation of consumer market
Short-term focus
Increased managerial accountability
Competition
Clutter
……

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精准定位
首先,企业应该明白自己的定位和目标群体,不同的社交平台有着不同的用户群特征,企业第一步就要根据自身定位和客户群特征来判断和选择适合企业的社交平台,客户群体在哪里,企业就应该在哪里。
全面的策略
社交媒体的营销并非想象中简单,建个账号、发发新闻,这些远远不够。从账号矩阵的建立、内容的规划、互动反馈机制的建立以及危机公关等,都需要企业进行详细的分析规划。建立全面的营销策略,并长期的维护下去,一定会为企业带来价值。
数据监测和报告
另外,实时的监控和定期的数据分析是必不可少的。企业需要有一套监控机制来服务,找到关心的问题和相关人物。哪些客户在社交网络上提到了自己?他们对品牌的评价如何?哪些人是最关心自己的,他们是否有消费的需求?企业需要找到这些内容,并加以回馈。
同时,定期的报告和总结也是推动企业社会化营销的关键,互联网上的信息千变万化,企业的营销策略也应该与之相适应。[1]
[2]在社群媒体冲击下,以往的行销经验已不敷使用,而在分秒必争的情况下,我们如何去确保一个产品、服务、品牌吸引更多消费者注意呢?
答案是:内容
好的内容,是创造市场的重要元素,好的内容可以给予品牌,介绍自己给消费者认识的发声管道。但不论是用影片、游戏或是心理测验,只要不具有话题性、无法引起共鸣,都无法满足市场,并且会迅速消失在数位这片大海中。
因此,品牌呈现的内容必须是最新、便于流通、能创造话题性和讨论性的,让我们所提供的内容可以满足总是好奇的消费者。
那要如何提供好的内容呢?我们相信要产出好的内容,有五个关键要素。当然,并不是每次都要五个要素都全部包含,只是包含越多,那内容就更优秀。
1.关联:
我们必须把自己当作消费者。因此内容的任何一部分都必须「达到并满足三分之二消费者」所提出的问题:「什么内容是有关我和我生活必的呢?」因此你的内容能为消费者做什么?对他们的生活又是什么?因此,关连性是第一个也是最重要的要素。
2.共鸣:
当品牌在沟通的时候,千万不要只讲自己的理念、产品或是服务等,品牌想要沟通的事,必须要和消费者相关。但光是只有与消费者相关还是不够的,除了相关之外,还要了解消费者的特性,像是他们喜欢什么、他们在意什么。经过这样的思考,产出的内容会较容易引起消费者的共鸣,也能够趋使消费者创造自己的内容,能够这样子,我们就成功一半了。
3.创意:
上百万条的内容在同一时间互相竞争,吸引消费者的目光。但消费者早已被宠坏,他们总是要新鲜的、不同的事物。过去行得通的做法,今天却未必让消费者买单。因此我们不得不将内容转个弯、赋予不一样的感觉、用独特的角度诠释,而唯有这样才能将其他人甩在脑后。
4.娱乐:
嘿!问问你自己吧!你会对于枯燥烦闷的东西感兴趣吗?因此,如何让你的内容变的有趣、好玩或是让人惊讶不已,也是一个重要的关键要素,成功的内容可以创造一个实实在在的享受。我们都在寻找那稍纵即逝快乐、那种没有约束的感觉。
5.弹性:
好的内容应该还要具备因地制宜的特性,因为不同环境、不同时空背景的消费者的需求、想法都不一样。就像是消费者每个人都是独一无二的,那社群上的内容怎么可以一致?
看完了如何产出优质内容的五个要素,品牌和社群管理者不妨试试在撰写或是制作的时候,试着思考一下是否有具备其中的两三项,甚至符合了以上五个要素了。

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