A. 分析案例, TCL 营销的优势所在
TCL手机的制胜之道
TCL集团与1999年进入手机市场。2001年TCL的手机销售收入达21亿元,利润达到3.2亿元,是其它所有国产手机赢利总和的两倍多;2002年10月,TCL手机以三年销售收入增长263.3倍的业绩被著名的会计事务所德勒公司评为2002年亚太地区高科技高成长500强企业第一名;2003年2月世界上专业的移动产业市场调查机构之一 ——美国strategy analytics公司的统计表明:TCL手机在2002年实际生产量为639万台,世界排名仅次于诺基亚和摩托罗拉;另外据TCL披露的相关信息,2002年TCL的手机业务实现销售收入82亿元,赢利超过10亿人民币,以绝对优势远超所有国产品牌。TCL手机的制胜之道是什么呢?分析、回顾TCL手机的发展轨迹,笔者总结为以下5点:
一、高端产品路线
在前几年甚至现在,很多舆论都认为:由于我国厂商不拥有核心的芯片技术,国产手机若要突破洋品牌的重围,理应以市场跟随者甚至补缺者的角色从竞争不甚激烈的低端做起,等到低端做好了再去开发高档产品。然而,TCL集团没有附和这一战略模式。在1999年进入手机市场后,TCL移动就主要开发价位在2000-3000元之间的产品。在主营高端产品的战略导向下,2001年TCL售出150万部手机,利润超过3个亿;而同期主要做低端市场的波导销了300多万部手机,利润却仅为7000万。在2002年TCL销售的手机中的90%是中高档产品,由此搏得的利润超过10亿人民币,远远胜出其它国产品牌。
TCL以高端产品开拓手机市场。首先,在获取丰厚的边际利润的同时,大的利润空间也为TCL移动与其它中外品牌的竞争提供了广阔的回旋余地。其次,国产手机推出高档产品,可以有效树立国产手机在消费者心中高品质、高科技的形象,这对于扭转我国消费者对国产手机的偏见、消除其购买的心理障碍具有积极的作用。再次,由于TCL移动是我国第一个切入高端手机市场的企业,这一举措本身在震撼手机市场的同时,众多媒体为此做的大量廉价报道也使得TCL品牌得到了广泛的传播。虽然由此获得的新闻效应难以精确估量,但在2000年10月TCL的高档手机推出后,由人民邮电报组织的国产手机品牌认知调查中,TCL手机一举夺冠。
其实,回顾TCL集团的发展历史,我们可以说她的产品开发似乎具有走高端路线的传统。80年代做电话机时TCL直接开发的是按键式的,进入彩电市场后,直接上的是大屏幕。该策略为当年TCL的后法制人立下了汗马功劳。市场结果证明,在今天TCL手机走高端路线同样是成功的。
二、研发实力优势
高端产品意味着产品本身在功能、质量等各个方面都具有优良的品质。而这一切都需要强力的技术保障做后盾,研发实力是高端产品重要的竞争基点。在万明坚博士“打价值战,不打价格战”的口号导引下,TCL移动一直重视其技术能力的培育和创新。目前TCL手机已经与微软、爱立信、高通、英特尔等国际著名企业开展了深入的技术合作,在国内建立手机研究院的同时,还在海外设立了研发中心,积极招揽人才。目前公司现有博士、硕士研发人员100多人,研发人数达500人,在国内众多的手机生产厂商中,TCL移动已成为技术创新能力最强的企业。在其雄厚的技术基础之上,TCL在国产品牌中第一个推出了折叠式手机、第一款男性高档手机、第一款PDA手机,这为TCL的高端产品战略提供了有力的支持。
在技术核心竞争力的打造方面,TCL手机由实际出发,采用“定位追赶,重点突破,局部创新”的研发战略,坚持通过局部技术创新谋求技术优势。比如在产品的造型方面,TCL由亚洲人的脸型特点出发,通过对手机外观的大胆设计,推出了人性化的我国第一款折叠式翻盖手机;在产品的颜色方面,TCL手机采用欧美先进油料并加以改进后,使其颜色增到包括象牙白、玫瑰红等数十种,并且在质量上保证了耐磨和不褪色;针对市场上不断要求在款式、尺寸和功能方面进行改进和变化的消费者,目前TCL移动的技术力量已经能够保证每月推出5款新型手机的能力,有效地适应了市场的需求。
三、差异化的竞争导向
十年前手持一部大哥大是成功人士的标志之一,但现在您决不会因为在街头看到某君携带一部手机而认为他是成功者。但如果发现他的手机上镶有一颗光彩夺目的钻石时您又会做何判断呢?
将自己的产品与竞争对手的产品能够有效区别是获取竞争优势的重要途径。在手机消费大众化的今天,在与其它高档手机的性能、质量相差不明显的情况下,TCL手机的外观便成了公司塑造产品差异的重心。TCL移动通过将自己产品完美的品质和具有爱情、成功、吉祥和永恒等文化内涵的宝石相结合,成功突破了手机仅仅为一种高科技产品的概念,它更可以被看成是一种具有特定象征意义的文化产品;从而有效提升了产品形象,增加了产品的附加价值。一款TCL宝石手机不再仅仅具有通讯的功能,同时它也体现了消费者的品位、尊贵和气派,从根本上满足了目标消费者的心理诉求。据报道,2001年1月TCL移动推出全球第一款钻石手机后,虽然其零售价达万元以上,但销售情况亦相当可观。同年情人节TCL专为成功、白领人士定做的系列宝石手机隆重上市,当天便售出3000部,整个二月份销量达2万部,之后几乎每个月销量都要翻一番。显然,TCL手机的差异化竞争战略有力地拓展了目标市场。
四、营销网络优势
厂商对市场的管理很大程度上体现在对营销通路的控制上。通路管理不善在容易产生坏帐问题的同时,也难以建立规范的价格管理体系。价格紊乱势必滋生区域间窜货现象。结果是市场遭受破坏,生产厂商难以把握市场竞争态势而产生营销决策出现偏差等系列问题。
与其它国内外各大手机厂商相比,TCL移动的营销通路是一直受众多对手所羡慕的。在过去的发展历程中,TCL集团作为一家综合性企业一直以超前的理念和行动积极推动着营销网络的建设,使其网络终端一直延伸到了城乡结合部。目前TCL移动已建立起了以七大区为中心的、覆盖全国的营销网络,市场销售的核心竞争力已经形成。并且早在1997年TCL集团就投入近亿元开始建立企业内部的ERP系统以全面整合TCL的研发、制造和销售业务流程。通过前些年TCL内联网进销存系统的升级,TCL集团的物流、信息流资金流的速度得到了进一步的提高,为TCL手机对市场做出迅速反应打下了坚实的基础。2000年10月26日TCL移动又与中邮普泰建立了战略联盟,由中邮普泰公司作为TCL999D手机全国总经销商。这次制造业和流通业的强强联合进一步强化了TCL移动在物流控制、市场占领方面的速度优势。
在“合纵连横,深度分销”和“建立高效的掌控终端的销售网络”的营销战略指引下,TCL移动在营销模式上以创造适应市场需求的现代营销网络为目标而不断探索、变革;目前随着产品线的延伸,为有效整合通路资源,各省区正逐步建立起与经销商互惠互利、共图发展的合作联盟,以形成优势互补,资源共享的双赢局面。
五、服务品牌化
手机作为一种大众化消费品,若要在与其它品牌的竞争中赢得优势,除了需要产品本身卓越的品质和独特的附加价值外,产品的售后服务更是扮演了一个重要的角色。良好的服务可以加强厂商与消费者的沟通,提升品牌形象,增加顾客的信赖。TCL在进入手机市场四年以来,一直坚持以顾客为关注焦点,倾力推进手机服务品牌化。让我们回眸一下几年以来她的系列服务策略:2000年,TCL率先提出了贴心消费者的“三包政策”;2001年,聘请韩国影星金喜善担任TCL移动天使形象代言人,全力塑造国际级服务品牌;2002年,启动“千家站,万名工程师,百万用户大回访”客户服务营销工程;2003年3月13日TCL由重庆市长安汽车厂购买的1000辆流动服务专车开始奔赴TCL手机全国服务网点,这标志着以重庆为始发站的TCL移动“百市千车万里行,贴心服务入社区”大型服务工程又在全国拉开了帷幕。在服务品牌建设上,TCL移动的目标是用今后2-3年的时间把TCL“移动天使,贴心服务”铸造成国内第一手机服务品牌。为此,TCL移动是不遗余力的。在“百市千车万里行,贴心服务入社区”启动仪式上TCL的高层人士杜小鹏谈到:“TCL将全面导入六个西格玛管理理念,进一步提升公司产品品质和服务水平,全面打造企业客户服务的核心竞争力,我们今年投入到客户服务的费用预计将超过1亿人民币。”截至目前,TCL手机已在全国建立了1200多个服务网点,拥有9000多名高素质高水平的服务工程师。在服务网络的管理上,以“统一标准,分级管理,严格考核”为原则,按照优化和拓展服务网络,加强服务信息系统的建设,加强跟顾客的直接接触和沟通互动等五条工作主线全力推进客户服务工作。
对厂家的任何经营手段而言,取得良好效益在于能否获得社会和广大的消费者的认可。TCL手机几年来以不懈地投入追求着“为消费者提供最好的服务”,以良好的服务意识和高效、贴心的专业服务有力地诠释了企业“为顾客创造价值”的经营宗旨。社会和众多的消费者是最公正的仲裁者。2001年,TCL移动荣获中国电子信息产业发展研究院开展的“2001年中国国产手机品牌用户服务满意度调查”中的“最佳服务创新奖”;2002年TCL移动由中国质量检验协会评选而获得“全国产品质量售后服务双达标先进企业奖”;2002年度TCL移动也是中国消费者报评出的“优质服务先进单位”;2002年TCL移动在客户服务方面受到的政府、媒体奖励总计达20多次,收到TCL手机用户的感谢信达8000多封。至此,我们有理由断言:TCL移动出众的服务优势对TCL手机的销售收入三年增长263.3倍的业绩的产生同样是功不可没的。
B. TCL的电视到底好吗急
TCL电视不错。TCL 电视在市场运营很多年了 ,销售量也很不错。具体资料你可以自己查查,我说了你也不一定相信。我家用的最早的是熊猫的,后来老爸买了TCL的一直在用,感觉还不错。
现在电视机的品牌也很多,可选性多。你要选花了眼,不管你买什么牌子的电视都有可能出现问题,不能保证生产的那一台都是好的,注意售后服务。
我只知道以前的TCL很好,就像华硕的笔记本以前的都很好大概前五年买的华硕笔记本都很好,但是现在华硕的问题都不是很好。
总结
1:价格,就是所谓的性价比
2:售后,我觉得售后服务很重要,谁都不能保证不出问题,重要的是出问题能及时解决,电视是常用的电器嘛,基本天天都要用的。
3:就是我要告诉你的我家的TCL一直没出过什么问题,不过是前几年买的,感觉还行。
买液晶电视要注意的事项:
一:注意实际分辨率
二:注意是否带有HDMI接口
三:注意亮度、对比度、可视角度
四:反应时间
五:坏点和亮点问题
总结:想要购买到一台满意的液晶电视,不要去迷信厂商的参数和广告,在了解了上面介绍的知识以后,最重要的就是应该以自己实际观看获得的感受为主,购买前多看几次,多比较实际效果,真正做到心中有数。
(2)tcl市场营销战略扩展阅读:
TCL集团股份有限公司创立于1981年,是全球化的智能产品制造及互联网应用服务企业集团。其前身为中国首批13家合资企业之一——TTK家庭电器(惠州)有限公司,从事录音磁带的生产制造,后来拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电、液晶面板等领域。集团现有8万多名员工,23个研发机构,21个制造基地,在80多个国家和地区设有销售机构,业务遍及全球160多个国家和地区。
C. OEM与ODM的区别
ODM与OEM的区别:
1、概念不同
(1)OEM是由委托方提出产品设计方案,不管整体设计是由谁完成的,且被委托方不得为第三方提供采用该设计的产品;
(2)OEM产品是为品牌厂商度身订造的,生产后也只能使用该品牌名称,绝对不能冠上生产者自己的名称再进行生产。
2、版权不同
(1)OEM是从设计到生产都由生产方自行完成,在产品成型后贴牌方买走的。生产方是否能为第三方生产同样的产品,取决于贴牌方是否买断该设计方案。
(2)ODM则要看品牌企业有没有买断该产品的版权。如果没有的话,制造商有权自己组织生产,只要没有企业公司的设计识别即可。
总结:ODM:俗称“贴牌”,就是工厂的产品,别人的品牌;OEM:代工,代生产,别人的技术和品牌,工厂只生产。
(3)tcl市场营销战略扩展阅读
1、OEM(Original Entrusted Manufacture)的汉语意思是“原始设备制造商”,基本含义是定牌生产合作,俗称“代工”。OEM产品是为品牌厂商度身订造的,生产后也只能使用该品牌名称,绝对不能冠上生产者自己的名称再进行生产。
2、ODM是英语Original Design Manufacturer的缩写,直译是“原始设计制造商”。ODM是指某制造商设计出某产品后,在某些情况下可能会被另外一些企业看中。
要求配上后者的品牌名称来进行生产,或者稍微修改一下设计来生产。其中,承接设计制造业务的制造商被称为ODM厂商,其生产出来的产品就是ODM产品。
相关优点
1、对知名品牌的企业对知名品牌的企业来讲。这种方式不失为追求利润最大化战略。世界上最早的OEM来源于服装行业。
发达国家的许多著名服装企业为了降低成本,提高产品的竞争力,将其产品的生产基地逐渐向海外扩展,委托当地来生产制造,然后冠以自己的名字在市场销售。
因为减少了委托企业生产资金的占用,降低了扩张市场的风险。比起自己铺摊子、合并、合资、兼并,OEM委托加工对品牌企业来说,所占资金最少。
提高品牌企业新品介入市场的速度。“贴牌”不失为在短期内迅速占领市场的良好的选择。是有效降低风险又不失掉市场的良好的选择。
很多世界级家电厂商已经把经营模式从大规模生产转变为大规模定制了。通过OEM,既可以迅速完成本企业品牌在全球范围内的覆盖,又可以降低投资成本和投资风险。
OEM也是国外品牌开拓中国市场的重要手段。具体的做法就是我们通常所说的“三来一补”:来料、来样、来设备,做补偿贸易。随着全球经济一体化趋势不断加强,国外品牌也会大举进驻中国市场。
D. 冰箱十大排名
电器是我们日常生活中必备的,在选电器的时候,有很多技巧性的问题,怎样选对适合自己的电器!我的建议是在商家做活动的时候,这时电器的价格比较优惠。
我当时选购冰箱的时候,受了销售员的影响,买回来以后,感觉买的大了,用不上,这真是浪费钱啊!
以上是我的个人建议,大家可以学习和借鉴。
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E. 武汉宏基建材市场TCL-罗格朗开关插座谁家是授权销售店铺啊
这个你可以在网上找找
F. 征求企业进入国际市场的营销渠道的案例
TCL与飞利浦渠道联姻
事件:TCL牵手飞力浦
2002年8月22日飞利浦与TCL集团在上海共同宣布:两大品牌公司即日起在中国五地的市场进行彩电销售渠道的合作。根据双方协议,TCL将利用其销售渠道及网络优势在国内五地的市场独家销售飞利浦彩电。
这是继海尔与三洋、TCL与松下、海信与住友之后,国内家电企业又一次与跨国公司达成销售渠道上的合作。一方面跨国公司对中国市场日益重视,开始借助中国家电企业的渠道优势进一步渗透;另一方面,中国企业已经进入需要加速向国际市场扩张、以稳固自身竞争力的阶段。飞利浦电子中国集团总裁用“两厢情愿的婚姻”来形容与TCL的合作。
飞利浦表示,由于对中国二级市场的渗透力不从心,与TCL的最初合作将限于广西、贵州、江西、安徽和山西五地。此前,飞利浦一直把主要精力投放在一级市场。TCL则在此前就一直未曾放弃与飞利浦合作的努力。早在2001年夏天,TCL总裁李东生就曾亲率人马赴飞利浦总部,许诺放开渠道,为跨国公司提供在中国的分销服务。在李东生看来,国内彩电、手机业的兼并是一两年内的趋势。与跨国公司合作,就有了使用其技术研发、生产制造、国际分销渠道、元器件采购方面的优势,即引进了TCL国际化操作的外部动力。
飞利浦与TCL在中国的彩电市场都是重要品牌,双方认为,在现今全球经济一体化的大形势下,合作将更有利于联手对外竞争,双方之间正在进行的渠道合作新尝试.
TCL牵手飞利浦意味着什么?
新的渠道力量即将形成
TCL牵手飞利浦标志着TCL正在由传统的工厂型企业向渠道型企业转变;TCL的渠道正在蜕变为专业的渠道运营商和独立的利润中心;制造商的渠道完全可以当作产品来做,将自己的强势网络资源包装上市,去截获其它制造商的渠道利润;相对国美、苏宁等超级终端,另一股能够抗衡它们的强大的渠道力量,可能将会在制造商中诞生。
当然,TCL的渠道并不是要变成传统意义上的终端卖场,它在追求的是一种新型的渠道组织和管理运作商,也就是说,未来的TCL渠道型企业的渠道,可能包括连锁专卖等卖场,也会包括上游的分销体系,等等。
此次合作背后又隐藏着些什么?
飞利浦之所以会在原有的销售体系之外另起炉灶,是和飞利浦10%的市场份额已滑落到6%的市场境遇等等原因有着直接关联的。可它为什么会找一个制造商来行使传统销售商的职责呢?
就目前市场来看,除了国美等卖场型渠道商之外,还找不到几家具有TCL、海尔、长虹等制造商般的广域市场能力;制造商与制造商之间的企业文化、赢利理念更具有兼容性和趋同性;借制造商的“网”进行合作,还可以方便的以此为纽带和基础,在资本、技术等领域进行更多的交往。
飞利浦为什么找TCL
显然,这是和TCL的自有渠道优势相关的。
说到TCL的渠道,这还得追溯到上个世纪的九十年代中期。在1996年,TCL率先推进了自有渠道的建设,在短短的两、三年当中,它就在全国设立了5个区域管理中心,27个分公司,170个经营部,20000多个销售网点,建立起了一个触角广及二三线市场的庞大营销网络(而这二三线市场的渗透、分销能力正是飞利浦的软肋)。这也为TCL带来了机构庞大、人员臃肿、渠道效益低下等不堪重负的后遗症。
为此,TCL从1999年开始,开展了一系列的渠道整改运动:打开各产品事业部的研、产、销通道,进行渠道资源整合,在TV通道上实施销售多元化产品的“航空港”构想;2000年的大规模渠道“瘦身”;2001年底构筑包括物流运作通道、资金流通道、综合信息通道和服务管理平台、客户资源管理平台在内的“三通道两平台”的计划。
这些渠道变革上的努力,使TCL电器销售公司的员工减少了一半,使单次资金周转加快了七天,使自己能在24小时内能掌握全国所有区域市场进、销、存的变化;还直接促成TCL在2001年成为了国内彩电销量的老大,还使TCL家电在去年彩电业全线亏损的情况下,成为了拥有3亿多元利润的赢利“独狼”。
渠道资源不停优化中的骄人业绩,最能说明TCL渠道健全和高效的优势。这为TCL的销售网络向专业的渠道运营商转变赚足了资本,最终促使飞利浦将自家的“女儿”嫁给了TCL。
那些拥有强势自有渠道资源而不知向弱势渠道制造商贩卖、不知向其他区域市场的强势渠道制造商交换的制造商,正在浪费,正在背离企业追求最大化盈利的方向。
TCL牵手飞利浦,渠道成了产品
TCL牵手飞利浦,为国内正迫于集约贸易压力而苦于新一轮渠道变革的制造商,带来了许多值得深思的东西。
其一,渠道仅仅是自有的销售网络,还是可以成为多养鸡多下蛋的资源?
这个问题尤其值得那些在全国、或地方区域市场拥有强势自有渠道的企业思考。因为拥有强势的自有渠道资源,往往就意味着自家组织机构庞大和人海战术的盛行,也意味着渠道成本居高不下乃至不堪重负,而在销售链的另一端,连锁超市、大型卖场等集约贸易力量正在张着血盆大口等你入彀。
从这个方面来说,那些拥有强势自有渠道资源而使用不充分的制造商,正在浪费资源,正在背离企业追求最大化盈利的方向。而就TCL来讲,它独立出来的渠道型企业,完全有可能在某一天单独上市。
强势渠道制造商往往都会具有两个显著的特征:一是各自行业领域的凤毛麟角者;二是在二三线市场或中小型卖场拥有强大的渗透及分销能力。
其二,自有渠道体系能不能退出?
就飞利浦而言,这实际上是说它是在自毁前程?还是在整合社会资源索取最大化盈利?飞利浦显然不是傻瓜,因为广西、贵州等5个省正是它市场体系中久无起色的短板;要构筑和维护强势的自有渠道,不能一蹴而就,而且本已稀薄的利润还将继续下滑;此外即使构筑起自己的强势自有渠道了,销售链能否通畅也并不好说。
既然如此,为什么不将自己的产品交给TCL这样的强势渠道型企业试运做呢?如此这般,刚刚踏上渠道型企业之路的TCL们为了保销量拿更高、更多的佣金,利用自有渠道资源、品牌优势,以包括“搭车”销售在内的方式为己为人争取更多的市场机会,就成为一种比较现实的可能了。
第三,从自有渠道中退出,该寄托与谁?
出于安全系数考虑,自己的产品先不妨交给非对手的制造商背景的渠道型企业运做。
第四,传统的渠道商是否会日薄西山?
具有足以转化为专业渠道运营商的强势渠道资源制造企业,始终都会是少数。不足量的竞争就不足以深刻影响及其取代传统的渠道商。
其五,与强势渠道制造商合作是否能成为弱小零售终端的出路?从制造商中脱离出来的专业渠道运营商又是否会成为另一股制约自己的集约贸易力量?
强势渠道制造商往往都会具有两个显著的特征:一是各自行业领域的皎皎者也是凤毛麟角者;二是在二三线市场或中小型卖场拥有强大的渗透及分销能力。显然,这些特征会使该制造商减少来自集约贸易力量的影响。
而就目前的集约贸易力量来讲,它们之所以有能力“吃人不眨眼”,其中的一个重要原因就是缺乏来自其他领域的渠道力量的足量竞争,一旦这股力量出现,彼此间的制衡必将使制造商的商业环境得到改善。
从以上方面来看,TCL与飞利浦的渠道合作,为国内制造商指明了一些渠道变革的方向当不足为过。
G. 急需一篇三星彩电销售成功的案例分析(200字左右)
分析主体: TCL集团
市场地位: 国内彩电领先品牌、国际市场赶超者
市场意义: TCL重组汤姆逊,为中国企业走出去树立了一个战略典范。 市场效果:在技术上,合资公司已经为TCL带来了世界最先进的“第五代背投”,在国际市场的抢占上,TCL已经成功化解了美国、欧盟的反倾销危机和专利危机。
背景:
近几年,具有规模、制造成本优势的国内彩电业,在进军国际市场时,面临研发力量薄弱、贸易壁垒、在目标市场的品牌知名度低、营销渠道不健全等问题,特别是研发力量薄弱、贸易壁垒两大问题,有可能让国内彩电企业在彩电技术升级浪潮和国际市场中遭遇重大挫折。
2003
年11月4日,TCL集团与法国汤姆逊举行彩电业务合并重组协议:而美国当地时间11月24日,美国商务部初步裁定中国一些电视机生产商向美国市场倾销其
产品,已圈定的长虹、TCL、康佳、厦华4家强制调查对象都被认定存在倾销,倾销价差为27.94%到45.87%。这个裁定,对其他几家的打击是致使
的,特别是长虹、它占据了国内出口到美国份额的半数以上。但正因为TCL的兼并,它不仅不会受损,反而是最大的收益者,填补了其他企业留下的市场空白。
TCL重组汤姆逊事件回放
2003年11月,TCL集团与汤姆逊集团签署合作备忘录,拟由双方共同投入电视机和DVD资产,设立一合资公
司,TCL集团持有其67%股份。该合资公司将被打造成为全球最大的彩电厂商。TCL集团将会把其在中国大陆、越南及德国的所有彩电及DVD生产厂房、研
发机构、销售网络等业务投入新公司;而汤姆逊则会将所有位于墨西哥、波兰及泰国的彩电生产厂房、所有DVD的销售业务、以及所有彩电及DVD的研发中心投
入新公司。TCL-汤姆逊公司成立后,其全球彩电销量将达1800万台,而去年全球彩电冠军三星的业绩是1300万台。
TCL策略解析
实力薄弱的技术天花板
目
前我国彩电企业在核心技术方面,基本上没有专利权。在以往,核心零部件虽然需向外资企业采购,但国内企业依靠整机成本优势,在市场上还是有一定的话语权。
但2002年年底,汤姆逊公司向我国彩电企业提出索要专利费的通牒,提出的专利共达20项,范围从小于20英寸的小彩电到25英寸的大彩电,平均每台要价
1美元。作为老牌彩电企业,汤姆逊在传统彩电领域拥有3万4千多项专利,中国彩电产品只要出口,就很可能落入专利的陷阱。而联姻汤姆逊,TCL就轻易化解
了专利危机。
从全球范围来看,电视技术发展的速度越来越快,电视更新换代的周期越来越短。中国企业从零开始搞研发,能否在短期内取得突破,是一个很大的疑问。
TCL
通过与汤姆逊的合资,很好地解决了研发环节薄弱的问题。根据协议,汤姆逊全球所有的电视和DVD研发中心都归合资公司所有。汤姆逊拥有传统电视机的所有主
要专利和大部分数字电视与DVD专利。合资公司成立以后,TCL虽然仍会按照市场规则支付专利费用,但李东生表示,合资公司有能力产生新专利。很
快,TCL就以实质行动证明了李东生的话。2003年年底,TCL与汤姆逊研制生产的85HZ背投电视,通过国家广播电视产品质量监督检验中心的验证。
85HZ背投电视是“第五代背投”,TCL此举,使得它在背投领域,超越了长期领先的长
虹。而且,这一突破也将为TCL带来丰厚的利润,据悉,已有多家国外背投品牌向TCL购买此项专利技术。
绕开贸易壁垒
从
1988年开始,欧洲市场就对我国和韩国彩电实施反倾销调查,并于1991年对我国彩电征收15.3%的最终反倾销税;中国彩电被阻隔在欧盟市场之外长达
10年之久。2003年5月,美国也开始对我国彩电实施反倾销调查。2003年11月24日,美国商务部初步裁定我国出口到美国的彩色电视机存在倾销行
为。
如果裁决结果依然是肯定的,那么今后五年内,美国进口我国彩电的税率将提高30%以上。这对我国彩电生产企业来说,将是毁灭性的打击。
据统计,目前我国彩电出口到美国市场已经超过400万台,如果征收高额关税,我国彩电将只剩下本土、东南亚、中东、南美等局部市场,我国彩电超过1500
万台的生产能力将被闲置。
如果不想坐以待毙,国内彩电企业必须想办法突破越来越严重的贸易壁垒。
2002年9月,TCL成功收购了德国老牌电视生产企业施耐德,通过建立欧洲生产基地,绕开了欧盟的贸易壁垒。但施耐德存在其局限性,它的市场主要集中在
德国、英国和西班牙三国;生产所在地的劳动力成本高昂;原有重要客户在破产前已流失不少。
而汤姆逊则不同,在欧洲和北美均拥有当地的强势品
牌,而且在欧美已经建立了相对完善的营销网络;其生产基地也在劳动力相对低廉的墨西哥、波兰等国,虽然这些国家劳动力成本相对中国要高,但与日、韩等地相
比,依然有较强的优势。而且,TCL-汤姆逊如果采用的是主要零部件在国内生产,墨西哥、波兰等地整机装配的办法,将可以继续发挥国内劳动力成本低廉的优
势。2004年,TCL-汤姆逊将通过其原先设在墨西哥的彩电制造厂出口北美地区,从而重新迈进美国市场的大门。
节约品牌推广成本
在进入国际市场时,由于品牌推广成本的高昂,国内企业除了海尔等少数企业外,大多采用的都是与外资品牌合作,为其贴牌生产的方式。这样使得国内企业仅能获得微薄的加工利润。
海尔早在1998年就开始实施国际化战略,但直到2003年,其冰箱才在美国市场取得一定成绩。为此,在进入日本市场时,海尔调整了策略,虽然还继续坚持采用自有品牌,但销售网络借助当时家电生产商——三洋的帮忙。
海
尔能够在海外市场取得成绩,一定程度上还与其生产的产品没有面临更新换代的问题。而电视则不同,据已公布的信息显示,美国计划在2006年关闭模拟电视;
欧洲各国计划在2010年关闭模拟电视。与之相对应的是这几年,美国、欧洲市场数字彩电的销量大增。而另一方面,数字电视领域蕴藏的巨大商机,已经引起各
大企业的重视,连惠普、摩托罗拉等IT企业都先后宣布将生产数字彩电。
如果TCL采用在欧美推广自有品牌的方式,就算扣除反倾销的影响,它也需时间建设销售网络,让当地消费者接受TCL品牌。但风云变幻的市场能给TCL留出时间吗?
与
汤姆逊的合作,使TCL面临的难题迎刃而解。百年品牌——汤姆逊目前为全球四大消费电子类生产商之一,是全球第一台互动电视专利技术的拥有者,在数字电
视、解码器、调制解调器、DVD机、MP3播放器、电子图书和家用数字网络等方面均处于世界领先地位,是欧美消费者认可的数字巨人。旗下的THOMSON
品牌和RCA品牌分别在欧洲与北美市场上拥有良好的品牌形象。经过多年经营,在欧美已有庞大的销售网络。利用这些有利条件,可以大大节约TCL进入欧洲数字彩电的品牌推广成本。
TCL国际市场营销案例分析
案例回放:
具有规模、制造成本优势的国内彩电业在进军国际市场时,面临着研发力量薄弱、贸易壁垒、在目标市场的品牌知名度低、营销渠道不健全等问题,让国内彩电企业在彩电技术升级浪潮和国际市场中遭遇重大挫折。
然
而就在国内企业进军国际市场面临着重重困难的情况下,TCL集团于2003年11月与法国汤姆逊集团签署合作备忘录,拟由双方共同投入电视机和DVD资
产,设立一合资公司——TCL-汤姆逊公司,TCL集团持有其67%股份。该合资公司将被打造成为全球最大的彩电厂商。TCL集团将会把其在中国大陆、越
南及德国的所有彩电及DVD生产、研发、销售等业务投入新公司;而汤姆逊则会将所有位于墨西哥、波兰及泰国的彩电和DVD的生产、销售及研发等业务投入新
公司。
TCL-汤姆逊公司成立后,其业绩并没有预期的乐观,遭遇了连年的巨额亏损。但毫无疑问,TCL与汤姆逊的合作为中国企业走出去树立
了一个战略典范。在技术上,合资公司为TCL带来了世界最先进的“第五代背投”,在国际市场的抢占上,TCL也成功化解了美国、欧盟的反倾销危机和专利危
机。
公司简介:
TCL集团股份有限公司创办于1981年,是一家从事家电、信息、通讯、电工产品研发、生产及销售,集技、工、贸为一体的特大型国有控股公司。经过20年
的发展,TCL集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列,并开始实施以王牌彩电为龙头的音视频产品和以手机为代表的移动通信
终端产品的发展来拉动企业增长的战略。
TCL发展的步伐迅速而稳健,特别是进入九十年代以来,连续十二年以年均50%的速度增长,是中国增
长最快的工业制造企业之一。TCL涉及的家电、通讯、信息、电工几大主导产品都居中国内地同行前列。2001年,TCL集团销售总额211亿元,利润
7.15亿元,税金10.8亿元,出口创汇7.16亿美元,在全国电子信息百强企业中列第6名,是国家重点扶持的大型企业之一。2001年TCL品牌价值
144亿元,在中国知名品牌中排第5名。
在20年的发展中,TCL集团以超前的观念和行动,主动去认识和培育市场,创造了“有计划地市场推
广”、“服务营销”等市场拓展新理念,系统形成了一种全新的经营理念和管理机制。TCL集团以市场为先导,十年来致力于市场营销网络的建设,已建立起遍布
全国各地的由IT网络支撑的300多家营销网点和一支近万人的营销队伍,在世界十多个国家和地区建立销售公司或商务代表处,在越南和印度设立彩电制造基
地,大力开拓海外市场,为TCL的国际化打下基础。TCL以科技为依托,不断加大科研投入,1998年成立了企业技术中心,2000年1月被评为“国家认
定企业技术中心”。2011年入选首批“国家技术创新示范企业”。TCL集团还成功地把产品经营和资产经营
两
者结合起来进行统筹经营,发挥品牌和网络的两大优势,继把TCL品牌从电话机扩展到以“TCL王牌”彩电为代表的音视频产品、电工产品之后,1996年一
举兼并了香港陆氏公司彩电项目,开创了国企兼并港资企业之先河,1997年又与河南美乐彩电实现强强联合,1999年,又以资产无偿划拨方式,受让内蒙古
彩虹电视机厂,2001年2月又兼并无锡永固电机厂,成立TCL无锡数码有限公司,2000年12月又兼并中山索华空调厂,使TCL的产品规模和整体实力
得到了进一步发展和壮大,增强了TCL在市场上的竞争优势。1998年TCL集团开始全面进入信息产业,生产销售TCL品牌的信息产品,并拓展互联网接入
设备业务,建立互联网服务能力,提升分销网络功能,为电子商务时代做准备。1999年,TCL又进军白家电和空调领域,并取得不俗业绩。
秉承“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益”的企业宗旨,三万TCL人将继续发扬“敬业、诚信、团队、创新”的企业精神,以“研制最好的产
品,提供最好的服务,创建最好的品牌”三个最好作为竞争策略,不断进行经营变革和管理创新,增强企业的整体素质,力争用10年左右时间,实现我们创建世界
级中国企业的宏伟目标。
TCL国际市场营销成功经验
一、成功选择合作的国外企业
欧洲长期征收中国彩电反倾销税
及美国的预征中国彩电反倾销税政策、国外企业对我国出口彩电征收专利费等迫使中国彩电厂商必须成为国际化企业。然而怎样走向国际化,使中国企业实施国际化
战略面临的重大问题。显然,在彩电行业其严峻的国际环境下,依靠自己的力量实现国际化困难重重。选择与其他企业合作实现国际化又面临着该与谁合作的问题。
选择一个好的合作伙伴必须要考虑其企业品牌形象、企业的销售网络及市场等各因素。TCL选择与汤姆逊合作是有它深刻意图的:汤姆逊是全球拥有彩电技术专利
最多的公司之一;汤姆逊是老牌彩电企业,有着百年历史,旗下的THOMSON品牌和RCA品牌分别在欧洲与北美市场上拥有良好的品牌形象;汤姆逊的品牌、
生产线、研发能力可以和TCL互补;借助汤姆逊品牌、渠道进入欧美市场,回避欧洲和美国的反倾销税政策;汤姆逊在欧美已建立庞大且成熟的销售网络,借助汤
姆逊、RCA、TCL三个品牌在欧洲、北美、中国市场的优势,TCL可扩大全球市场份额;汤姆逊由于其彩电业务连续亏损,急需寻找出路。
二、TCL通过与国外老牌公司合作重组,得到自己想要的,解决了一直困扰企业国际化的主要问题,晋身国际化
TCL与汤姆逊合作在多方面具有重要战略意义,对中国企业走出去有深刻启示。
1.突破专利与研发实力薄弱的技术天花板
国
际技术环境是国际营销面临的重要营销环境。21世纪是知识经济时代,科学技术深刻影响着人类社会的发展,亦影响着企业的国际营销。中国企业要走出去,要实
施国际营销战略,必须要了解科术发展动态,掌握先进科学专利技术,适时适当地运用和改变营销策略才能保持企业持续发展。过去我国彩电企业在核心技术方面,
基本上没有专利权,不仅其核心零部件需向外资企业采购,且出口的彩电还需向国外公司交付专利费。TCL通过与国外老牌彩电企业汤姆逊合作不仅轻而易举化解
了专利危机,而且还解决了研发实力薄弱的问题。合资后,汤姆逊全球所有的电视和DVD研发中心都归合资公司所有,使TCL-汤姆逊公司具备了良好的研发能
力。2003年年底合资公司就给TCL带了当时世界最先进的“第五代背投”。
2.绕开贸易壁垒
欧盟长期对我国彩电征收反倾销税以及美国对我国彩电实施倾销的裁定,是我国彩电行业难以进入欧洲和美国这两个巨大的市场,阻碍了我国彩电业全球化战略。面对严峻的国
H. 对TCL国际市场营销的建议
我映像中的抄TCL是一个专门以降低价格来竞争的企业。产品没有什么特色,靠斗价是没有前途的。希望TCL要做能人所不能的产品,以产品的质量,以产品的特色,以产品的先进去战胜竞争对手,在国际市场上,尤其是这样。
I. 一篇英文的关于公司介绍,如TCL,联想,关于市场营销
关于来TCL公司的。
上面源还有相关链接,可以增补内容。http://www.answers.com/topic/tcl-corporation