教育水平对国际市场营销的案例分析

① 全国2004年10月高等教育自学考试国际市场营销学答案

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于( )
A．20世纪初
B．20世纪50年代
C．20世纪60年代
D．20世纪70年代

2.世界市场有多种分类方法，把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南洲共同市场等，这种分类方式是( )
A．按地理位置分类
B．按经济发展水平分类
C．按国际经济联盟分类
D．按出口商品类别及商品分类

3.在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是( )
A．汇率变动
B．进口限制
C．外汇管制
D．政府没收

4.下列关于集中性营销策略的叙述中，说法错误的是( )
A．在一个或几个较小的市场上占有较大的份额
B．目标集中在少数几个子市场
C．在较大的市场上占有一个较小的市场份额
D．适用于资源有限的企业

5.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )
A．无差异市场营销战略
B．密集市场营销战略
C．差异市场营销战略
D．集中市场营销战略

6.下列属于产品附加利益层的是( )
A．产品的功能和效用
B．产品的品牌和商标
C．产品的包装和色彩
D．送货、安装、上门服务

7.某企业集团从生产保健品转向房地产开发，其产品市场的进入模式是( )
A．产品开发型模式
B．市场开发型模式
C．市场渗透型模式
D．多种经营型模式

8.企业在选择服务水平时，主要应考虑服务水平的适应性和( )
A．便利性
B．广泛性
C．实用性
D．经济性

9.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的( )
A．市场营销情报系统
B．市场决策支持系统
C．市场营销分析系统
D．内部报告系统

10.适合选择短渠道销售决策的产品是( )
A．服务要求不高的产品
B．销售数量大、购买次数少的产品
C．企业销售力量较弱的产品
D．重量轻、体积小的产品

11.产品处于成长期和成熟期阶段所采用的广告策略主要是( )
A．告知性广告
B．说服性广告
C．提醒性广告
D．让利性广告

12.目标市场是指企业所选定的( )
A．销售地区
B．消费者群体
C．销售渠道
D．销售产品

13.现代意义上的工业跨国公司出现于( )
A．18世纪末期
B．19世纪初期
C．19世纪中期
D．19世纪末期

14.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是( )
A．成本
B．需求
C．供给
D．购买力

15.补偿贸易以商品补偿方式的不同，可分为直接补偿、间接补偿和( )
A．产品返销补偿
B．部分补偿
C．给合补偿
D．政策补偿
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16.国际市场营销与国际贸易的区别在于( )
A．市场主体
B．理论基础
C．生产经营特征
D．利益机制
E．商品交换范围

17.下列属于国际市场文化环境的是( )
A．语言
B．教育
C．价值观和态度
D．宗教
E．国际关系

18.信息传播的方式主要有( )
A．人员推销
B．广告
C．产品包装
D．营业推广
E．公共关系

19.国际市场研究的类型主要有( )
A．探索性研究
B．描述性研究
C．因果性研究
D．调查性研究
E．预测性研究

20.对营销有意义的细分子市场必须具备的条件是( )
A．变异性
B．可接近性
C．可衡量性
D．足量性
E．可实施性

21.一般而言，决定新产品优势的主要因素包括( )
A．市场营销
B．生产过程
C．技术
D．创新的新度
E．时机选择

22.政府对国际技术转让进行管理的制度性和政策性措施主要有( )
A．保护
B．管制
C．引导
D．补偿
E．鼓励

23.技术处于其生命周期创新阶段的特点主要有( )
A．同行企业趋于稳定
B．市场份额变化多端
C．新加入者一般来说较容易，但机会可能并不明显
D．已建立起产品线基础
E．产品盈利达到高峰

24.企业制定较高或较低转移价格的作用主要有( )
A．逃避税收
B．避开风险
C．加强企业竞争地位
D．减少麻烦
E．与当地企业进行公平交易

25.在国际市场营销中，激励中间商的方法主要有( )
A．人员培训
B．技术援助
C．降低市场价格
D．提供优质品
E．互相沟通信息
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题4分，共12分）

26.产品差异化

27.价格弹性

28.公共关系

四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）

29.国际市场定价方法主要有哪些?

30.新产品开发主要有哪几种模式?

31.补偿贸易有何优缺点?

32.国际服务贸易自由化的原则主要有哪些?

五、案例分析题（本大题共1小题，8分）

33.阅读以下文字，试分析“创维”电子成功地运用了哪些国际市场营销策略?

国际市场全球化营销是把世界作为一个整体，在全球范围内寻求市场，开发和销售全球产品。20世纪90年代以来，我国在境外建立了数千家跨国企业，遍布140多个国家和地区，并有一些企业正进行一定程度的全球化营销。深圳创维电子集团是其中优秀代表之一，他们实施了“创维模式”，即“开发在美国，生产在深圳，市场营销在全球”的全球化战略。“创维”一向以技术创新的优势来开辟国际市场，他们在美国硅谷建立创维实验室，进行未来视听科技的前沿性研究，同时进行技术储备，其目标是塑造“中国制造”的世界名牌。创维集团首创的数码100HZ护眼电视第三代─创维数码双频彩电以其技术含量高，功能强大，设计超前，使用时间跨度长而风靡全球，尤其在欧美市场，深受商家和消费者的欢迎。创维还在人力成本相对低廉的马来西亚建立了一条中档电视机的生产线，主要面向印尼、泰国、马来西亚、赵南等东南亚国家和地区；在邻近美国地价较低的墨西哥和土耳其投资建厂。到1999年3月，创维电器已成为墨西哥最受欢迎的品牌之一，在中高档市场中占有了5%的市场份额。“创维”在墨西哥的生产基地已全面启动，开始直接向美国市场大规模出口。创维电视在瑞士被评为最佳机型，占据了当地彩电市场的20％份额。创维还与全球最大的零售组织—沃尔玛及美国著名连锁商Circnit.City签下了DVB(数字卫星接收仪)、DVD、数码电视的巨额订单。“创维”电视在欧美市场上，已与世界驰名品牌“松下”“索尼”摆在同一柜台上。1999年头两个月，“创维”仅在东南亚地区的出口创汇就超出上年的80%以上。

六、计算题（本大题共1小题，8分）

34．已知某商品的需求弹性系数为0.5，当价格为每公斤3.2元时，销售量为100公斤，若其价格下降10%，其销售量变为多少？总销售收益是增加了还是减少了？增加或减少了多少？

七、论述题（本大题共1小题，13分）

35．某一药物专业公司主要生产胎儿期和婴儿期的保健药品和老人用的药物。为开拓某一国外市场，该公司主要应做哪些方面的市场环境分析。

② 分析消费下降的原因,学市场营销的帮忙想想

三大原因导致我国居民消费意愿持续下降
专家分析认为，导致当前居民消费意愿进一步降低、储蓄意愿进一步增强的主
要原因有以下三个方面：
一、工作和收入的不稳定性增加。随着市场经济体制改革的不断深入，就业机
制不断适应市场，竞争会不断加剧，优胜劣汰的竞争机制逐步取代一劳永逸的“铁
饭碗”；加入WTO后面临国外强势企业的排挤和竞争，企业经营风险也在不断加
大；由于产业结构调整、产业结构升级困难带来的就业压力增加。工作的不稳定性
增加导致收入的不稳定增加，由于工作和收入的不稳定性增加，居民不得不降低即
期消费，增加储蓄。
二、支出的不确定性增加。当前社会保障、住房、医疗、教育收费等项改革逐
步推开，居民预期未来支出将大幅度增加。在20世纪90年代中期以前，我国实
行低工资下的福利性消费体制，城市居民的住房、医疗、教育等项消费实行行政配
给制度，个人消费需求基本上只包含了基本生活需求和少量耐用品需求，居民支出
预期主要受价格和商品供求状况的影响。
自90年代中期开始，福利性消费体制逐步被市场化消费体制所取代，社会保
障和社会福利水平开始了大幅度地调整，由个人负担的支出范围急剧扩大，以前主
要由政府或企业以实物形式供给的住房、医疗、教育等消费所需费用，转而由居民
个人承担，而住房价格上涨、医药费价格上涨、教育费用上涨速度之快超过多数家
庭收入增长速度，其消费价格与大多数居民的收入水平相比显得过高，如果靠自身
积累则需要一个较长的过程。特别是在新旧体制交替过程中，由于各种利益群体的
意见不一致以及改革措施之间的矛盾冲突，使得新的体制框架的完全确立还需要一
个较长的时期，在这个时期居民支出的不确定因素和心理压力随之增加。因而，在
收入预期不稳定导致消费意愿下降的同时，由于支出的不确定性增加进一步导致了
消费意愿下降、储蓄意愿增强。
三、消费信贷制度不健全。陈新年说，目前我国“住”与“行”已逐渐成为城
乡居民的消费热点，如果仅靠自我积蓄，那么数万元甚至十几万元的住宅、汽车消
费需求实现前的积蓄准备期过长，由于生产领域发达的信贷关系能使住宅、汽车的
生产迅速扩张，而另一方面自我积累型的消费模式反而是在促使居民储蓄倾向进一
步增强，将购买力推迟实现，这不但制约消费结构升级，也影响产业结构升级。
据有关专家介绍，为适应消费结构升级的需要，我国推出了个人消费信贷政策，
积极鼓励个人采用信用消费的方式消费。我国个人消费信贷试点开始于1998年，
1999年2月央行印发《关于开展个人消费信贷的指导意见》，以个人住房消费
贷款、汽车贷款和助学贷款为主体的个人消费信贷业务迅速发展，但消费信贷规模
占信贷余额的比重还只有10％左右。在经济发达国家，金融机构消费贷款占全部
贷款的比例平均为30％～50％，其中，美国为70％，德国为60％。信用付
款方式在美国个人支付活动中已占据了主导地位，居民购买汽车、住房和家电及其
它耐用消费品普遍使用信用消费的方式，甚至用于支付高等教育费用。
制约我国消费信贷进一步发展的主要原因，在于现行的个人信用消费是在尚未
建立个人征信制度的情况下推行的，由于缺乏完整的个人信用资料，银行难于对消
费者信用和个人信贷风险进行准确的评估和管理，不得不设置很高的贷款门槛，阻
碍了个人消费信贷的增长。由于消费信贷机制的不完备，居民主要靠自身积累满足
购房买车等大额支出，在收入一定的前提下，这种自我积累型的消费模式，必然对
居民当前消费有明显的挤出效应。有数据显示，居民住房投资对GDP的比例上升
一个百分点，居民消费GDP比例则下降0．28个百分点。另外，房价上升更进
一步促使居民减少当前消费，增加储蓄为将来购房做准备，这个影响超过了已有住
房的居民由于财富效应而带来消费的增加，以及购房后对与住房相关的产品的购买。
——增强我国居民消费意愿的对策建议
专家认为，要促进消费，拉动经济增长，除了提高居民收入水平外，重点应该
放在消除和减少导致消费意愿下降的因素，增强消费意愿，扩大即期消费。由于工
作和收入的不稳定性将是市场经济条件下的常态，因此，增强居民消费意愿的重点
应放在以下三个方面：
首先，避免改革措施的集中出台，减少居民对未来预期支出的心理压力。教育、
医疗、社会保障制度等方面改革措施的集中出台使居民压力增大，造成居民消费意
愿降低。随着改革的持续深入，医疗保险、养老保险、子女教育及住房制度改革，
都使得人们预期花费会成倍增加，这样就会降低目前人们的消费意愿。因此，在加
快改革，进一步完善公共医疗和教育系统，健全社会福利和社会保险系统的同时，
要避免集中出台，并注意避免各项改革措施相互冲突和矛盾，与此同时要加强宣传，
及时向老百姓讲清改革措施出台的目的、预期目标和具体实施方案，减轻支出预期
的心理压力。
其次，完善社会保障制度，解除居民的后顾之忧。改革开放以来，在我国的经
济产出中，国有企业的比重显著下降，国有单位职工占全部职工的比例也在逐年下
降。
随着国有企业改革的不断深入，旧的铁饭碗和福利制度逐步被打破，在这个过
程中，新的社会保障制度尚在建设和完善之中。由于社会保障体系尚未完善健全，
相当多的居民消费者对未来支出预期不稳定，即使收入总额增加，也不愿增加当期
消费，而为可能出现的失业、医疗支出及养老等进行储蓄。为此，加快社会保障体
系建设、改善居民消费预期十分紧迫。一是继续巩固“两个确保”，规范和完善城
市“低保”工作；二是扩大社会保险覆盖面，提高个体私营等非公有制企业的社会
保险参保率，完善不定期就业人员的参保办法，逐步建立农村居民最低生活保障制
度；三是完善社会统筹和个人帐户相结合的基本养老、医疗保险制度，推进机关事
业单位养老、医疗保险制度改革；四是妥善解决关闭破产企业退休人员医疗保障问
题。
第三，积极促进个人信用制度的建立与完善，鼓励消费信贷健康发展。我国经
济正处于一个新的较长上升周期的前端，这一轮周期是以住房、汽车等高价值消费
品的需求扩张而带动的。国际经验表明，信用消费是这个经济发展阶段消费需求实
现的主要形式。居民的教育、购房、买车等大项支出如果靠自身的积累则需要较长
时间的储蓄，这必然会限制即期消费，限制对其他产品的消费。
为促进这一轮经济增长周期消费需求的扩张乃至经济社会的健康持续协调快速
发展，加快建立和健全个人信用制度是一项重要的制度保障。只有建立完备的个人
信用制度，信用消费才有可能成为我国居民消费的主要方式。当前为降低银行风险，
扩大消费信贷规模，银行在建立个人征信中心的同时，要加强与外部信用服务机构
的合作，积极使用和参考外部信用评级结果。

③ 市场营销和市场营销教育有什么不同希望顺便介绍一下有关“市场营销教育”的知识！

市场营销:
专业培养方向：市场营销专业为企业培养理论基础雄厚，具有创新和开拓精神，操作能力强的高级专业管理人才。要求学生全面掌握社会主义市场经济理论和管理学基本理论；熟悉企业经营管理、市场营销所需经济、管理、财会、金融、计算机、数学等方面基本知识；熟练运用外语；具备独立分析、解决问题的能力，以及从事市场调查、战略策划、市场开拓等方面技能。
核心课程：市场营销原理、营销工程、国际市场营销、市场分析与研究、国际企业管理、国际商务、企业战略管理、物流管理、电子商务、促销管理、公共关系、广告学、企业创新管理、不动产经营管理等。
就业方向：毕业生可以到政府经济部门、各类工商企业及广告、咨询策划部门从事市场研究开发与营销管理工作，也可以到大专院校、科研机构从事教学与研究工作。

市场营销教育:
培养目标：本专业培养具备经济、管理、法律、市场营销等方面的知识和能力，具有一定创新精神，能担任中等职业教育市场营销类课程教学、科研方面的工作以及能在企事业单位、政府部门从事市场营销与管理的高级应用人才。
主要课程：微观经济学、宏观经济学、管理学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销学、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查与预测。
就业方向：能在中高等职业学校及企事业单位、政府部门等从事教学、营销管理等方面工作。

总体来说,没有太大差别,主要是就业方向的区别,顾名思义,一个是从事营销实践,另一个是教育嘛

④ 市场营销的教育模式应该是怎样的

《市场营销学》教学模式的设计
1.教学指导思想。进行教学模式改革，首先要有一个正确的指导思想。总体思路为：在现代教育思想和学习理论指导下，应用现代教育信息技术和多种媒体，对课程的教育系统及要素进行优化设计，充分发挥教师在教学方面的主体作用，指导学生实行交互式学习，使学生达到培养目标和质量规格的要求。
2.教学功能目标。总目标是：使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，认识在经济发展进程中，企业和其他组织加强市场营销管理的重要性，了解分析营销环境，研究市场购买行为，制定营销组合决策，组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力。除了总目标之外，沿着市场营销的学科主线，每一章都有更具体的教学目标。
3.教学结构及活动程序。传统的市场营销教学结构有一些突出的问题。一是老师讲、学生听的传统教学方法没有突破，教师教得吃力，学生学得被动，学生的主动性、积极性没有充分调动起来；二是老师讲课的方法仍然沿用“原理＋例子”的模式，有些教师在教学中也力争引进国外案例教学的方法，但在传统的重原理轻实践的教学方法影响下，一个“案例”实际上只起到一个“例子”的作用；三是在教学过程中，学生普遍缺乏“动手”的机会，实习时间不多，即使有，其目的也不过是验证老师讲授的“原理”，调动不了学习兴趣；四是最新的营销理念、策略和方法难以引入课堂。现行的教学管理制度，强调的是按既定的大纲讲课，按既定的大纲要求命题考试；五任课教师没有多少实践经验，而有经验的企业营销专家却因为各种原因难以聘任。
用这样的教学结构和活动程序很难培养出头脑灵活、富有创新意识的营销人才，必须进行改革。市场营销理论与方法大都来自于企业实践经验的总结和概括，因此，市场营销课教学的改革，必须从它是一门实践性很强的课程特点出发；同时，市场营销学是一门创新性极强的科学。不断创新、不断更新营销理念、不断更新营销策略与方法是企业市场营销活动保持旺盛生命力的保证。

⑤ 市场营销方式有哪些

1、服务营销

服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益回或满足感。答

2、体验营销

买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上，情感消费的比重提高了；内容上，个性化需求增加了；价值目标上，更加注重接受产品时的感受。

3、知识营销

在知识经济时代，企业管理的重点将从生产转向研究开发，从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时，企业营销方式也必然会转向更高层次，即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。

4、情感营销

情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。

5、教育营销

美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起，90年代末期美容概念培训的流行，到如今美容文化教育的膨胀。

(5)教育水平对国际市场营销的案例分析扩展阅读

市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。

参考资料市场营销_网络

⑥ 市场营销专业职业认知教育

就业去向：
市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营
销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不
可缺少的人才。根据我国有关资料统计，从
20
世纪
80
年代中期至今，我国企业界自
办或协办的人才交流会约两千多场次，而每一次的人才交流会上，市场营销人员都是
最受欢迎、最供不应求的人才
,
随着市场竞争的日趋激烈，这种势头在未来将越来越
猛烈。相近专业

工商管理、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理、商品学、审计学、电
子商务、物流管理、国际商务等。

发展前景：
市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型，在市场经济逐步完善的
今天，
对于作为独立经济实体的企业、
公司，
如果没有专业的市场营销人才，
以科学、
现代化的营销手段来“做生意”，肯定无法在竞争激烈的市场中生存。市场营销人员
是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才，但由于培养数量一直跟不上，所以毕
业生供不应求。

什么是市场营销：

（
1)
市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。

(2)
市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，
通过满足需要而达
到企业获利和发展的目标。

(3)
市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。综上所述，我们可以对市场
营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，
为
顾
客
提
供
满
意
的
商
品
和
服
务
而
实
现
企
业
目
标
的
过
程
。

市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均需要，就业前景很广阔，历年平均就业率达
97%
左
右
。
市
场
营
销
专
业
近
几
年
就
业
率
：
2002
年

97%
2003
年

96.5%2004
年
97.8%
。

我国市场经济的不断完
善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，
不仅是外资企业、民营企业，
国有企业也都在
讲市场营销。
人们对市场营销的观念也将有更深的认识，
所以对这方面人才的需求将继续看
好，
并有继续升温的可能。
并且，
随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益
红火，
购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资，
房产商之间的竞争也越来越激烈，
其中
最有效的促销手段就是聘用房产推销员。而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，
小轿车在
21
世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏
职场

⑦ 教育培训行业怎么精准营销

——原标题：年中国教育培训行业市场现状及发展趋势分析 技术革新推动智能化、数字化转型

2018年我国教育培训行业陷入冰火两重天局面

2018年开始，教育培训行业陷入冰火两重天局面。一方面，政策密集出台，《中华人民共和国民办教育促进法实施条例(修订草案)(送审稿)》、《关于规范校外培训机构的意见》等政策的发布，搅动整个行业市场;另一方面，素质教育、K12教育等多个赛道火热，同时技术革新也带来新的创业机会。

教育培训行业基本概况分析

“教育培训”是“大教育”的重要组成部分，是为适应就业、发展或其他需要而以一定的方式进行的有关知识、技能、行为和态度的一种短期教育活动。根据培训内容的不同，我国教育培训行业可分为语言培训、企业培训、IT培训、职业资格培训、少儿培训、课外辅导培训、公务员考试培训等，而且随着社会、经济的发展，新的培训需求和领域还在不断涌现。

教育培训相对于学校教育，其特点表现为形式灵活、内容多样、针对性强，侧重于满足人们某一特定方面需求，能够快速传授社会或个人所需的各种技术、方法等;而学校教育则是一种有组织、有计划的共性教育，授课方式和内容固定化。教育培训是学校教育的有益补充。

从产业划分的角度看，教育培训行业属于第三产业中的文化产业，是现代服务业的重要组成部分。教育培训行业对于整个社会人力资本提高，对于经济社会发展具有重要的作用，是培育和增强国家软实力非常重要的措施。

教育培训产业图谱分析情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

技术革新赋能教育培训行业智能化、数字化转型

随着互联网技术的快速发展，以及智能手机、平板电脑等智能终端设备的大规模普及和WIFI、4G等移动网络资源不再稀缺，数字化、移动化的在线学习已成为主流。同时以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的信息技术在教育领域中的应用越来越广泛，教业务开始向智能化、自动化和数字化转型。信息技术在教育领域的应用能够提高教育的效率，降低教育投入的成本，取得更好的教学效果。

以腾讯智能教育解决方案为例，智能教育解决方案能够依靠图像识别技术，识别试卷以及学生作业文本，实现智能阅卷与作业批改;通过AI教育技术深度学习，利用计算机自动对发音水平进行评价，纠错、缺陷定位和分析;通过AI教育技术手段判断教学质量，使教学更具针对性，学习效率提升，促进教学质量的提升;在营销阶段供语音质检、智能外呼、人脸融合等能力，帮助客户精细化运营，降本增效。

⑧ 简述宗教对企业国际市场营销活动的影响

国际市场营销文化环境是指对企业国际营销产生影响和制约作用的各种文化因素的总和，是企业从事国际市场营销的重要的外部条件。
（一）物质文化
物质文化质量的高低和完善程度直接影响了国际营销的方式、规模，如运输、能源、沟通媒体包括广告促销策略、商业设施包括分销渠道选择等。国际营销者在把握东道国的物质文化时，要注意到各国不同的物质文化水平直接影响购买者对其所需产品的质量、品种、使用特点及其生产、销售方式的要求。
（二）语言
语言是文化的镜子，是文化的核心组成部分，折射出民族的价值观和世界观，反映某一文化的本质特性，也是经济活动沟通的桥梁和表达思想、传递感情的工具，需要适时、适地而用。
（三）审美
美是一种高层次的人类心理需求，是关于美、审美认识的观念，是文化的重要组成部分，在不同的文化环境中，美有不同的评价标准，人的审美活动如对数字、色彩、图案、形体、运动、音乐旋律与节奏、建筑式样等艺术表现形式的喜好和忌讳，对产品设计和营销有很大影响，是营销活动的重要工具，国际营销者对自己的产品、包装、广告、工厂布置应敏感于当地的审美偏好，依据营销环境的审美观来设计产品和包装、广告，进行工厂和店铺布置。
（四）教育
教育是技能、思想、态度的传授和专门知识的学习和培训，与经济发展水平密切相关，越是经济发达的地区和国家教育越受重视、教育水平也越高。教育状况影响国际营销表现在这样几个方面，其一，受教育水平影响人们的消费行为；其二，受教育水平制约国际市场营销活动；其三，教育状况影响当地市场的商品构成；其四，受教育水平影响国际营销活动在当地可利用的人力资源状况。
（五）宗教
宗教对很多国家和地区的国际市场营销活动的影响很大。宗教信仰影响了人们的消费行为、社交方式、穿着举止、经商风格、价值观、在社会中处理和谐与冲突的方式，以及人们对时间、财富、变化、风险的态度。企业要在其国际营销活动中充分认识到宗教信仰对企业营销的影响，尊重目标市场各方的宗教信仰和观念，充分利用营销契机、巧妙规避风险。
（六）社会组织
在对社会组织的考察中，分析社会阶层、家庭规模和特点、妇女的角色和地位、群体行为等对国际市场营销活动的开展很有意义。
社会阶层是一个社会具有相对同质性和持久性的群体，按等级排列，同阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好、行为方式乃至产品偏好和品牌偏好，经济收入、购买力相似。
家庭的作用在不同的社会中具有差异，亲属关系是社会组织的最基本组成部分，农业社会的家庭是最重要的社会中心，为家庭成员提供衣食住行、教育、文化传承，浓厚的家庭观念使家庭成员之间联系紧密，购买决策以家庭为主，家庭成员的消费受家庭的影响很大。
与共同区域相类似的是特殊利益集团，它是社会中因职业、政治、宗教、爱好等的共同点而形成的不同特殊利益集团，他们对产品及服务会有一些共同性的要求，针对这类特殊利益集团也要采取相应的营销措施，以期取得预期的营销效果。
相关群体是与消费者具有社会关联的亲友、同学、同事、邻里等，因相互之间有观念、爱好等方面的影响，也需要采取有针对性的营销措施；
（七）文化变化和文化变化阻力
文化不是一成不变的，是随着社会发生变化的，文化变化的过程中总是文化借鉴和文化融合的现象，从总体来看，文化变化总是向着有利于社会发展的方向变化。文化变化有时为企业从事国际市场营销带来机会，有时却造成企业国际营销的威胁。

⑨ 教育水平对市场营销的影响主要包括（）方面

答案应该是CD