网上市场营销和定位

1. 市场营销中定位的步骤

复第一步，确定细分变量制和细分市场。比如根据消费者的需求进行归集，如洗发水让头发飘柔，用这一变量作为市场细分的条件。

第二步，对于细分的市场进行描述。比如成功的人士追求能够提供身份象征的驾驶工具—-为高档自驾车市场进行的描述。

目标：第一步，评估细分市场的客体的吸引力(比如市场容量大小、渗透率、财务贡献情况、行业集中度等分析)。分析哪个市场是容易挣更多的钱。

第二步，选择目标细分市场。分析自己合适做哪个市场，进行选择。

定位：第一步，为每一个细分市场定位价值识别系统。通过价值经营创造独特竞争能力，获取目标消费者的认同，取得细分市场的回报。

第二步，传播和传递该价值。通过传播和一些列营销活动使消费者接受、使用、认同价值。

2. 市场营销定位的概念

区隔十大法则 区隔方法一：“产品特性”美国曾经有一个牙膏品牌叫做Ａｉｍ，它曾经有一个很好的定位就是“口感最佳”。很多父母愿意买这个品牌也就是为了让孩子多刷牙。但是后来它们四面出击，生产出各种特性的Ａｉｍ牙膏，于是在人们的心智中它的品牌定位就开始模糊，它的市场份额从原来的１０％下降到今天的０．８％。要记住的是：在消费者的心智中，永远只能记住你一个特征。所以你要专注于这一点把文章做足，鼓吹你的产品无所不能是最愚蠢的做法。区隔方法二：“制作方法”曾经有一家叫Ｐａｍｐｅｒｏ的、名不见经传的番茄酱公司就因为抓住了一个概念而青云直上——它生产番茄酱的时候会先将番茄去皮，于是它就拼命宣传因为去皮这道工序带来的口感和质量的优越。记住：消费者常常相信，产品具有某种神奇的因素使之卓尔不群；但对于这种因素到底是如何起作用的，他们往往不求甚解。区隔方法三：成为“第一”你肯定知道第一个发现美洲的是哥伦布，可是你记得第二个人是谁吗？做第一永远都是给别人留下深刻印象的好办法。计算机产业中有连串经典的例子。ＩＢＭ是电脑业的第一，于是ＤＥＣ避其锋芒转而创立一个新的品类——迷你电脑；Ｃｒａｙ公司则第一个开发出超级电脑；Ｃｏｎｖｅｘ更进一步推出迷你超级电脑，而后来居上的Ｓｕｎ公司干脆连电脑这个词都不要了，他们推出了第一台“工作站”。当然他们也理所当然地成为了各自细分市场的权威。记住：人们倾向于坚持自己已有的东西，这种状况有神奇的吸引力；心理学家称之为“保持你所保持的”。区隔方法四：做到“最新”２０世纪７０年代末，ＤＥＣ公司面临生存困境。这家第一个开发出３２比特速度测量系统（ＶＭＸ）的ＶＡＸ架构的全球第二大电脑公司现在惟一的希望就是推出６４比特工作站。但是６４比特工作站真的很好吗？真的有人需要吗？谁也说不清楚。但是ＤＥＣ紧紧抓住“新一代的工作站”这个概念大做宣传，并且运用反讽的手法，重提当年推出３２位工作站时的旧事（因为那时也有人怀疑３２位，但是他们的产品获得了巨大的成功）。结果他们真的又成功了。记住：我们的社会总是在鼓动我们寻找最新或者新一代的东西；人们在购买被认为过时的产品时，感觉会不舒服。区隔方法五：成为“老大”特劳特指点过一个叫Ｂｒａｍａ的啤酒公司，当时他们在市场上的份额和另外一家公司非常接近，但是略少于对方而屈居第二。特劳特让他们在自己的营销宣传中强调一句话“我们是××市场销量最大的啤酒品牌。”结果消费者浑然不觉，信以为真。大家一跟风，于是没过多久假的第一就变成了真的第一。记住：人们倾向于把“大”等同于成功和社会地位；领导者是建立品牌信任的最直接方法。区隔方法六：“传统”当可口可乐高呼着“Ｔｈｅ ｒｅａｌ ｔｈｉｎｇ”而屹立不倒时，我们终于看到了一个事实——传统，或者说悠久的历史，也是一个可以令你胜出的优势。事实上，正是每个国家的传统工业都打造了国家本身的定位并为世界上所有人承认，就像银行和钟表之于瑞士，设计和服装之于意大利，伏特加和鱼子酱之于俄罗斯，葡萄酒和香水之于法国。那么，对于外面世界来说中国的概念又是什么呢？丝绸、茶叶，尤其还有陶瓷。特劳特在北京看到中国明朝生产的许多精美瓷器，还即兴发明了一个瓷器品牌——“明朝（Ｍｉｎｇ）”。连广告辞都想好了——“流传五百年的典雅”。总之，记住这句话：如果你过去不曾有过传奇，人们很难相信你的未来会有辉煌。区隔方法七：“流行”不知你有没有注意到自己的一些习惯：去书店买书的时候，你会关注畅销书排行榜上头几名的书；买唱片的时候你会优先考虑现在最流行的大碟；上网看贴子的时候你会首先点击回应数最多的几篇。其实这都说明一个道理：我们通过了解别人认为对的东西来决定事物的正确；通常，当很多人在做某件事时这件事就是对的，心理学家称之为“社会公认原理”。区隔方法八：“产品线的宽度”其实这种办法实施起来是比较困难的；面对超市中应有尽有的商品，消费者的确可以找各种各样的商品，但问题却出现在他们该如何去找。现在我们发现了新的趋势，Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ正在尝试一种“简缩版”的五金商场——“村民五金店”，这种店只有典型的Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ商店的三分之一大，专为消费者提供基本的家居维护所需的工具，结果大受欢迎。事实上，“专门提供某一类的产品”本身就是一种品牌特征。区隔方法九：“市场专长”选择自己的力量与别人竞争，以市场专长区隔对手才是小型企业与大企业血拼的出路。通用电器公司的成功是显而易见的，因为它的各个品类均以专家的姿态出现并处于领先地位，如它的“厨房帮手牌”洗碗机领先洗碗机行业，“美泰克牌”洗衣机领先于洗衣机行业，“日光牌”熨斗领先于电熨斗行业，“皇庭”领先于搅拌机行业。当然ＧＥ现在放弃得可能还是不够，它的漫长的战线已经面临许多更加专业的竞争对手的挑战。

人们对专注于特定业务和产品的公司印象深刻；他们将这些公司理解成为“专家”，认为他们有超过一般的知识和专业技术；反过来，常识告诉人们，一个人或一个公司不可能成为各方面的专家。区隔方法十：“销售情况”有时候运气来了，你的产品可能热销到甚至连你自己都不知其所以然的程度。没关系，热销本身就是一种差异化特征，你可以进一步“火上浇油”，把“我很热销”的口号喊遍整个市场。不过要记住，这只是一种短期的区隔方法，没有产品能够红透一辈子，你需要一个跟进的概念。

3. 营销定位与市场定位有什么区别吗

区别肯定是有的。
市场定位是产品在市场中所处的位置，比如说是高档、中档还是低档。参考专的因素较多，比属如说功能，价格，客户群体。
营销定位是在进行产品宣传时候的宣传点或特色。
比如说汉王的电子书，价格较高，属于高档产品。这是市场定位。它主要是在礼品市场，因为礼品市场能够保证销量，所以礼品是他们的口号，这就属于营销定位。

4. 如何做网络营销市场定位

没有市场定位，营销策划就没有方向，网络营销也是市场营销，所以，进行网络营销策划工作必须进行市场定位分析。
王老吉在推出之初，为了差异化市场定位，并在市场空间扩张与差异化细分市场之间反复研讨，最终确立了“预防上火-喝王老吉”的市场定位。
因为王老吉本来就是广东凉茶，大家都知道，广东地处热带，人们很容易上火，广东凉茶也是历史以来的民间必备日常饮料。那么为何定位为预防上火呢？而不是降火？这里边就有很多的市场策略了。
如果是强调凉茶的概念，那么，上火了要降火，当然喝凉茶，喝王老吉降火，王老吉就会与凉茶关联，不能体现与其它凉茶的差异化定位了。而且，上火的人多还是担心上火的人多啊？当然是最终上火的人少，怕上火的人多了，所以，定位在预防上火的范围，就无形中扩大了消费群体。
同时，凉茶毕竟是广东特色，如果王老吉强调凉茶概念，后者定位与凉茶关联，销售区域就覆盖不到全国广大市场。所以，将王老吉的产品定位在不强调凉茶而强调预防上火功能饮料上面，满足了全国人民怕上火的需求，扩展了市场空间，进而取得了很好的销售业绩。
由王老吉的产品市场定位，我们明白了几个要点
第一，产品市场定位分为功能定位，消费群体定位，情感需要定位，市场区域定位，差异化定位等等类型。
第二，市场定位要考虑市场空间（即容量）大小和未来可扩展性，时间延续性，稳定性等要素。上火虽然很容易与夏天关联，但是，王老吉在广告宣传片中，关联了火锅这个生活元素，那么，吃火锅是不分东西南北和春夏秋冬的，那么，市场就具备了稳定和时间延续的基础。
第三，市场定位是网络营销方法中，搜索引擎关键词营销的必要前提。为啥这样说？因为，只有市场定位了，你才能针对产品功能来设计核心关键词，辅助关键词以及长尾关键词语句。比如，王老吉的网络营销关键词推广，就可以设计这些关键词：
吃火锅注意防止上火
等等等等，将主相关，附属相关，衍生相关的搜索语句都设计出来，就能找到很多广告信息推广文案的素材。
第四，市场定位要进行价格定位
首先，一个产品的销售体系设计，必须将终端销售价格，各级渠道分销价格，出厂价格体系设计好。既要考虑市场消费者接受度，也要考虑价格竞争因素，更要考虑价格体系的规范，区域差异化价格定位要防止渠道窜货，线上价格与线下价格要设计出防止冲突的策略，如产品差异化策略。

5. 微商的市场营销定位应该怎么做

搬运个答案，希望对题主有所帮助。

什么是产品定位

定位是指确定公司或产品在顾客或消费者心目中的形象和地位．这个形象和地位应该是与众不同的。但是，对于如何定位，部分人士认为，定位是给产品定位。营销研究与竞争实践表明，仅有产品定位已经不够了，必须从产品定位扩展至营销定位。

产品定位必须解决的五个问题：

• 满足谁的需要?

• 他们有些什么需要?

• 我们提供的是否满足需要?

• 需要与提供的独特结合点如何选择?

• 这些需要如何有效实现?

产品定位五步法

一般而言，产品定位采用五步法：目标市场定位(Who)，产品需求定位(What)，企业产品测试定位(IF)，产品差异化价值点定位(Which)，营销组合定位(How)。这个方法给我们进行产品定位分析提供了一个有效的实施模型，如下图所示。

产品定位五步法分析

第一步:目标市场定位

目标市场定位是一个市场细分与目标市场选择，即明白为谁服务(Who)。在市场分化的今天，任何一家公司和任何一种产品的目标顾客都不可能是所有的人，对于选择目标顾客的过程，需要确定细分市场的标准对整体市场进行细分，对细分后的市场进行评估，最终确定所选择的目标市场。

目标市场定位策略：

• 无视差异，对整个市场仅提供一种产品；

• 重视差异，为每一个细分的子市场提供不同的产品；

• 仅选择一个细分后的子市场，提供相应的产品。

第二步:产品需求定位

产品需求定位，是了解需求的过程，即满足谁的什么需要(What)。产品定位过程是细分目标市场并进行子市场选择的过程。这里的细分目标市场是对选择后的目标市场进行细分，选择一个或几个目标子市场的过程。对目标市场的需求确定，不是根据产品的类别进行，也不是根据消费者的表面特性来进行，而是根据顾客的需求价值来确定。顾客在购买产品时，总是为了获取某种产品的价值。产品价值组合是由产品功能组合实现的，不同的顾客对产品有着不同的价值诉求，这就要求提供与诉求点相同的产品。在这一环节，需要调研需求，这些需求的获得可以指导新产品开发或产品改进。

第三步:产品测试定位

企业产品测试定位是对企业进行产品创意或产品测试．即确定企业提供何种产品或提供的产品是否满足需求(IF)，该环节主要是进行企业自身产品的设计或改进。通过使用符号或者实体形式来展示产品(未开发和已开发)的特性，考察消费者对产品概念的理解、偏好、接受。这一环节测试研究需要从心理层面到行为层面来深入探究。以获得消费者对某一产品概念的整体接受情况。

内容提示：

• 考察产品概念的可解释性与传播性；

• 同类产品的市场开发度分析：

• 产品属性定位与消费者需求的关联分析：

• 对消费者的选择购买意向分析。

首先，需要进行产品概念与顾客认知、接受的对应分析，针对某一给定产品或概念，主要考察其可解释性与可传播性。很多成功的企业家并不一定是新产品的研发者，而是新概念的定义和推广者。

其次，同类产品的市场开发度分析，包括产品渗透水平和渗透深度、主要竞争品牌的市场表现已开发度、消费者可开发度、市场竞争空隙机会，用来衡量产品概念的可推广度与偏爱度。从可信到偏爱，这里有一个层次的加深。有时，整个行业都会面临消费者的信任危机，此时推出新品就面临着产品概念的不被信任与不被认可的危机。

再次．分析实际意义上的产品价格和功能等产品属性定位与消费者需求的关联。因为产品概念的接受和理解程度再高，如果没有对产品的需求．如果产品的功能不是恰恰满足了消费者某方面的需求，或者消费者的这种需求有很多的产品给予了很好的满足，这一产品概念仍然很难有好的市场前景。通过对影响产品定位和市场需求的因素关联分析，对产品的设计、开发和商业化进程作出调整。

最后，探究消费者是否可能将心理的接受与需求转化为行为上的购买与使用，即对消费者的选择购买意向进行分析，以进行企业自身产品定位的最终效果测定。针对企业自身产品定位环节，这一层面包括新产品开发研究、概念测试、产品测试、命名研究、包装测试、产品价格研究等。

第四步:差异化价值点定位

差异化价值点定位即需要解决目标需要、企业提供产品以及竞争各方的特点的结合问题，同时，要考虑提炼的这些独特点如何与其他营销属性综合(Which)。在上述研究的基础上，结合基于消费者的竞争研究．进行营销属性的定位，一般的产品独特销售价值定位方法(USP)包括从产品独特价值特色定位、从产品解决问题特色定位、从产品使用场合时机定位、从消费者类型定位、从竞争品牌对比定位、从产品类别的游离定位、综合定位等。在此基础上，需要进行相应的差异化品牌形象定位与推广．

第五步:营销组合定位

营销组合定位即如何满足需要(How)，它是进行营销组合定位的过程。在确定满足目标顾客的需求与企业提供的产品之后，需要设计一个营销组合方案并实施这个方案，使定位到位。这不仅仅是品牌推广的过程，也是产品价格、渠道策略和沟通策略有机组合的过程。正如菲利普．科特勒所言，解决定位问题，能帮助企业解决营销组合问题。营销组合——产品、价格、渠道、促销——是定位战略战术运用的结果。在有的情况下，到位过程也是一个再定位的过程。因为在产品差异化很难实现时，必须通过营销差异化来定位。今天，你推出任何一种新产品畅销不过一个月，就马上会有模仿品出现在市场上，而营销差异化要比产品模仿难得多。因此，仅有产品定位已经远远不够，企业必须从产品定位扩展至整个营销的定位。

文章来源于网络，定位五步法~

6. 在市场营销中初步定位和正式定位的意思

市场营销初步定来位是指在市自场营销过程中最开始的一个定位。主要包括以下方面的内容：
1.
选择市场营销的产品。
2.
确认产品营销的市场范围：是地区销售，全国销售，还是全球销售。
3.
确认市场营销的顾客群。
4.
确认市场营销的产品单价。
5.
确认市场营销的工具。
6.
确认市场营销的方式。

市场营销正式定位是指在市场营销过程中制定的正式地可以实际落地操作的一种定位。市场营销正式定位主要包括以下方面的内容：
1.
制定市场营销的运营计划。
2.
确认市场营销需要的市场调查。
3.
推广市场营销的产品方案。
4.
实行市场营销的互联网计划。
5.
市场营销策划的实行及监测。
6.
市场营销的顾客沟通及维护计划的制定及实行。
7.
其它一切有关市场营销正式定位需要的工作综上所说，市场营销初步定位同正式定位是两个不同的定位。
正式定位是在初步定位的基础上制定出来的，实际可行的定位。
而且正式定位一定要有可行性，因为这是关系到市场营销成功与否的关键所在。

7. 消费者情报学和市场营销的区别和定位是什么

消费者情报学是通过解析消费者的消费心理、消费需求和消费能力做出对整个市场的物资调动和资金管理的学科。
市场营销是将市场需要变成满足需要的产品或服务,并把它推向市场进行流通的过程。
市场营销的基本理论是“4P”；消费者情报学的基础理论是“4C”，二者一直是理论界一直争论不休的话题。
4P理论导4C理论的区别非常明显，概括起来，两者的区别表现为下述方面：
从导向来看，4P理论提出的是自上而下的运行原则，重视产品导向而非消费者导向；4C理论以“请注意消费者”为座右铭，强调消费者为导向。
从营销组合的基础来看，4P理论是以产品策略为基础，制造商决定制造某一产品后，乃设定一个弥补成本又能赚到最大利润的价格，且经由其掌控的配销渠道，将产品陈列在货架上，并大大方方地加以促销；4C理论是以传播和良好的双向沟通为基础，通过双向沟通和消费者建立长久一对一关系。
从宣传上看，4P理论注重宣传的主要是产品知识，即产品的特性和功能，强调的是产品自留的特点；4C理论注重品种资源的整台，注重宣传企业形象和建立品牌，把品牌的塑造建立作为企业市场营销的核心。
从传播来看，4P理论的传播媒介是大众取向且单同；4C理论其传播是双向的，选择媒体“细”而目“多”，要加关注 “小众媒体”。

8. 用市场营销的知识谈谈你对自己的定位和分析

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销策略的特征目的是创造顾客，获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争，立于不败之地;注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;积极推行革新，其程度与效果成正比;在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。制定市场营销策略的条件及环境因素市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标，如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制度市场营销策略的前提条件，是必须适应或服从的。一般是既定的，像市场营销目标也许尚未定好，但在市场营销策略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必须考虑与整体战略的联系，使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。一、营销策划书的格式 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。（一）市场状况分析要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：（1）整个产品在当前市场的规模。（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。（4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。（10）竞争品牌订价策略的比较分析。（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。（12）公司近年产品的财务损益分析。（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。（二）策划书正文一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。（1）公司产品投入市场的政策策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；1。确定目标市场与产品定位。2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。3。制定价格政策。4。确定销售方式。5。广告表现与广告预算。6。促销活动的重点与原则。7。公关活动的重点与原则。（2）企业的产品销售目标所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。销售目标量化有下列优点：为检验整个营销策划案的成败提供依据。为评估工作绩效目标提供依据。为拟定下一次销售目标提供基础。（3）产品的推广计划策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。①目标策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。

9. 如何准确客观地进行网上营销的市场定位

1．准确、客观的市场定位
网上营销同传统的营销相比，其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别，因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位，必须搞清以下几个关键问题:
(1) 产品或服务是否适合在网上进行营销
如何判断你的产品或服务是否适合在网上进行营销？一般说来，标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。
所谓标准化的商品或服务，是指这样一种商品或服务，它们很少发生变化，以致于消费者很容易识别其性能，例如书这样的商品，太标准不过了，这样的商品就适合网上营销。 所谓品质容易识别，是指你的产品或服务有不同于其它同类产品或服务的地方，以致于消费者很容易识别其品质。例如一个商品的品牌。中国银行是一世界级品牌，在它的站点上，消费者自然很容易信赖其网上金融服务。
(2) 分析网上竞争对手
网上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致，网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上，必须确定其在各个领域的策略，营销手法等。在网上，要访问竞争对手的网页，往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网页上；而且要注意本企业站点的建设，以吸引更多的消费者光顾，更多的竞争对手分析可在现实中实现。
(3) 目标市场客户应用因特网的比率
网上营销并非万能, 它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用因特网的比率，无疑是一个非常重要的参数，假若目标市场的客户基本不使用Internet，那在Internet上营销显然是不值得的，如面对这样的情形，则可以通过Internet完成原传统营销方式的一部分功能：如广告宣传等。
(4) 确定具体的营销目标
与传统营销一样，网上营销也应有相应的营销目标，须避免盲目。有了目标，还需进行相应的控制。网上营销的目标总体上应与现实中营销目标一致，但由于网络面对的市场客户有其独到之处，且网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体，因此具体的网上市场目标确定应稍有不同。在当前，网上营销刚刚起步发展之时，目标就不应定得过高，重点应在于如何使客户接受这种新颖的营销手段。 (5) 准确的市场定位决定着营销方式
定位是整个网上营销的基础，由此决定网页的内容和营销形式，进行营销的产品、服务通过网页实现，而网页建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。
2.运用各种技术手段进行网址宣传
(1) 导航台上的网址注册要保证排名。特别是入口网站和信息服务网站，当然，这必须考虑商家的网上营销预算。
(2) BBS。可开辟一块信息空间，若能成为热点，则其效果也非常好。
(3) Newsgroup。进行专业宣传可考虑这一手段。
(4) Mail-list。这都是些免费资源，不过，发电子邮件的方式要得当，千万不要让消费者对您的举动反感。
(5) 免费广告资源。效果一般，不太理想。
(6) 有偿广告投入。效果稍好于免费广告，尤其是在分类广告上的网址宣传。
(7) 与传统媒体宣传配合,这一点非常重要。
3、.对客户的问题进行快速反馈
(1) 因特网的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应。通常的承诺是24小时回复；
(2) 开辟收费区进行一对一实时咨询服务。
4、充分运用面向技术的市场营销技术
成功的市场营销必须采用更先进的技术。预计，从现在起到2002年，新技术在企业的市场推销过程中将会发挥越来越重要的作用，并将会给企业的市场营销活动带来深刻的变化。传统的概念认为，企业的市场营销部门与先进的技术及自动化毫不相干。然而实践证明，这样的观点是极其错误的。事实上，激烈的市场竞争，已把许多企业的市场营销部门推向了技术的最前沿。
然而，综观国内大量企业的营销现状可以发现，迄今大多数企业的市场营销部门所采用的依然是战术性而不是战略性的IT方案。因而，随着市场竞争的日趋激烈，实施面向技术的市场推销战略，已成为许多企业的当务之急。
5.虚拟服务“现实”化
Internet是一虚拟的生活空间，同时也是一个虚拟的市场，因此，虚拟服务“现实”化很是重要，一般来说，应注意以下几方面：
（1）取得客户信任是网上营销是否成功的关键；
（2）网站内容宜客观、忌花哨；
（3）利用多媒体技术手段将服务或产品“真实”地再现在因特网上。

10. 网络营销的特征和市场定位

网络营销特点:
1．准确、客观的市场定位
网上营销同传统的营销相比，其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别，因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位，必须搞清以下几个关键问题:1) 产品或服务是否适合在网络上进行营销

如何判断你的产品或服务是否适合在网络上进行营销？一般说来，标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。

所谓标准化的商品或服务，是指这样一种商品或服务，它们很少发生变化，以致于消费者很容易识别其性能，例如书这样的商品，太标准不过了，这样的商品就适合网上营销。所谓品质容易识别，是指你的产品或服务有不同于其它同类产品或服务的地方，以致于消费者很容易识别其品质。例如一个商品的品牌。中国银行是一世界级品牌，在它的站点上，消费者自然很容易信赖其网络金融服务。

(2) 分析网络上竞争对手

网络上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致，网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上，必须确定其在各个领域的策略，营销手法等。在网上，要访问竞争对手的网站，往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网站上；而且要注意本企业网站的建设，以吸引更多的消费者光顾，更多的竞争对手分析可在现实中实现。

(3) 目标市场客户应用网络的比率

网络营销并非万能, 它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用网络的比率，无疑是一个非常重要的参数，假若目标市场的客户基本不使用Internet，那在Internet上营销显然是不值得的，如面对这样的情形，则可以通过Internet完成原传统营销方式的一部分功能：如广告宣传等。

(4) 确定具体的营销目标

与传统营销一样，网络营销也应有相应的营销目标，须避免盲目。有了目标，还需进行相应的控制。网络营销的目标总体上应与现实中营销目标一致，但由于网络面对的市场客户有其独到之处，且网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体，因此具体的网络市场目标确定应稍有不同。在当前，网络营销刚刚起步发展之时，目标就不应定得过高，重点应在于如何使客户接受这种新颖的营销手段。

(5) 准确的市场定位决定着营销方式

定位是整个网络营销的基础，由此决定网页的内容和营销形式，进行营销的产品、服务通过网站实现，而网站建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。

2.运用各种技术手段进行网址宣传

(1) 导航台上的网址注册要保证排名。特别是入口网站和信息服务网站，当然，这必须考虑商家的网络营销预算。
(2) BBS。可开辟一块信息空间，若能成为热点，则其效果也非常好。
(3) Newsgroup。进行专业宣传可考虑这一手段。
(4) Mail-list。这都是些免费资源，不过，发电子邮件的方式要得当，千万不要让消费者对您的举动反感。
(5) 免费广告资源。效果一般，不太理想。
(6) 有偿广告投入。效果稍好于免费广告，尤其是在分类广告上的网址宣传。
(7) 与传统媒体宣传配合,这一点非常重要。

3、对客户的问题进行快速反馈

(1) 网络的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应，通常的承诺是24小时回复；
(2) 开辟收费区进行一对一实时咨询服务。

4、充分运用面向技术的市场营销技术

成功的市场营销必须采用更先进的技术。预计，从现在起到2002年，新技术在企业的市场推销过程中将会发挥越来越重要的作用，并将会给企业的市场营销活动带来深刻的变化。传统的概念认为，企业的市场营销部门与先进的技术及自动化毫不相干。然而实践证明，这样的观点是极其错误的。事实上，激烈的市场竞争，已把许多企业的市场营销部门推向了技术的最前沿。

然而，综观国内大量企业的营销现状可以发现，迄今大多数企业的市场营销部门所采用的依然是战术性而不是战略性的IT方案。因而，随着市场竞争的日趋激烈，实施面向技术的市场推销战略，已成为许多企业的当务之急。

5.虚拟服务“现实”化

Internet是一虚拟的生活空间，同时也是一个虚拟的市场，因此，虚拟服务“现实”化很是重要，一般来说，应注意以下几方面：

（1）取得客户信任是网络营销是否成功的关键；
（2）网站内容宜客观、忌花哨；
（3）利用多媒体技术手段将服务或产品“真实”地再现在网络上。

网络营销市场定位:
网络营销的目标市场定位，是要选定市场上竞争对手产品所处的位置，经过诸多方面的比较，结合本企业自身条件，为自己的产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求目标顾客通过网络平台在心目中形成对自己产品的特殊偏爱。其实质就在于取得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象，以便吸引更多的顾客。