教育培训市场营销策略

1. 教育培训行业怎么精准营销

——原标题：年中国教育培训行业市场现状及发展趋势分析 技术革新推动智能化、数字化转型

2018年我国教育培训行业陷入冰火两重天局面

2018年开始，教育培训行业陷入冰火两重天局面。一方面，政策密集出台，《中华人民共和国民办教育促进法实施条例(修订草案)(送审稿)》、《关于规范校外培训机构的意见》等政策的发布，搅动整个行业市场;另一方面，素质教育、K12教育等多个赛道火热，同时技术革新也带来新的创业机会。

教育培训行业基本概况分析

“教育培训”是“大教育”的重要组成部分，是为适应就业、发展或其他需要而以一定的方式进行的有关知识、技能、行为和态度的一种短期教育活动。根据培训内容的不同，我国教育培训行业可分为语言培训、企业培训、IT培训、职业资格培训、少儿培训、课外辅导培训、公务员考试培训等，而且随着社会、经济的发展，新的培训需求和领域还在不断涌现。

教育培训相对于学校教育，其特点表现为形式灵活、内容多样、针对性强，侧重于满足人们某一特定方面需求，能够快速传授社会或个人所需的各种技术、方法等;而学校教育则是一种有组织、有计划的共性教育，授课方式和内容固定化。教育培训是学校教育的有益补充。

从产业划分的角度看，教育培训行业属于第三产业中的文化产业，是现代服务业的重要组成部分。教育培训行业对于整个社会人力资本提高，对于经济社会发展具有重要的作用，是培育和增强国家软实力非常重要的措施。

教育培训产业图谱分析情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

技术革新赋能教育培训行业智能化、数字化转型

随着互联网技术的快速发展，以及智能手机、平板电脑等智能终端设备的大规模普及和WIFI、4G等移动网络资源不再稀缺，数字化、移动化的在线学习已成为主流。同时以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的信息技术在教育领域中的应用越来越广泛，教业务开始向智能化、自动化和数字化转型。信息技术在教育领域的应用能够提高教育的效率，降低教育投入的成本，取得更好的教学效果。

以腾讯智能教育解决方案为例，智能教育解决方案能够依靠图像识别技术，识别试卷以及学生作业文本，实现智能阅卷与作业批改;通过AI教育技术深度学习，利用计算机自动对发音水平进行评价，纠错、缺陷定位和分析;通过AI教育技术手段判断教学质量，使教学更具针对性，学习效率提升，促进教学质量的提升;在营销阶段供语音质检、智能外呼、人脸融合等能力，帮助客户精细化运营，降本增效。

2. 如何做教育培训机构的市场

市场诱人，竞争激烈由此可见。在此情况下，各培训机构如何在茫茫机构中脱颖而出？

各培训机构应适时转变营销理念，改革推广营销方式，在传统的广告营销基础上引入新兴的营销模式，将品牌营销、关系营销和复合营销作为未来市场推广的主要手段，成为新形势下助力教育培训机构发展壮大的“三驾马车”。

品牌营销Brand marketing

“品牌营销”毋庸置疑是新形势下助力教育培训机构的第一驾马车。随着互联网的普及和社会成员的高流动性，品牌营销逐渐替代传统产品营销成为企业营销成败的决定性因素。

品牌营销是高端营销方式，它不是通过建立庞大的营销网络，而是利用品牌符号，把无形的营销网络铺建到社会公众心里，把产品输送到消费者心里，使消费者认同产品的同时认同产品所属企业，使其形成消费惯性，达到长期推广目的。

根据消费者获取培训信息渠道调查结果显示，口碑传播既是信息的主要来源，也是最信赖来源。有经验的家长/朋友/同学介绍，占日常培训信息获取渠道的70%，占最信赖渠道的48.9%。

关系营销Relationship marketing

新形势下助力教育培训机构的第二驾马车则是“关系营销”，这也是颇具中国特色、同中国国情和文化最为匹配的一种营销手段。

中国传统文化自古以来就是讲究人情世故，因此教育培训机构推广中若能较好把握关系营销的精髓，将起到事半功倍的作用。

以教育培训机构授课方式为例，目前各大培训机构授课方式仍以“一对多”大课方式为主，但近半数的被访者表示最期望的培训方式是“面对面小班教学”。

小班教学主要存在两方面的优势：

1、面对面教学能更有效地和老师沟通，解决学习中的疑问；

2、小班教学也可以避免普通班人数众多造成的教学质量下降，避免一对一教学费用过高且没有学习氛围的弱势。

小班人数一般以5-10人为宜，这种小群体内的P2P教学模式，为关系营销提供了广阔的用武之地。关系营销的核心是建立和发展“良好关系”，关系营销应用在教育培训领域里就是建立良好的师生关系、客户关系、合作伙伴关系和公众关系。

良好的师生关系是发展良好客户关系的第一步。

良好师生关系的建立需要教育者转变教育理念，培训机构教师应迎合未来客户需求，上课期间改变过去一贯的高强度、大规模、课堂式、填鸭式的培训模式，执行小班教学、师生互动、快乐学习的理念.

针对不同学员，真正做到有的放矢、因材施教，推出有针对性的培训内容，课余时间关心学员生活，同学员进行深入而愉快的沟通交流，发展良好的私人关系。良好的师生关系对提升个人威信和机构形象将起到巨大的作用。

良好的客户关系建立需要培训机构的管理人员有针对性地改变过去落后的管理模式，创新管理制度，保证教学质量和教学效果，如建立完善的家长反馈机制，明确教师考评机制、学员满意度检测机制，提升师资力量，以专业、细致和责任心赢得客户的信任。

发展良好的合作伙伴关系是关系营销最具潜力的挖掘点。

教育培训机构要想更好地推广，除了提升自身素质外，还要发展同第三方咨询公司、广告公司、电视台、报社等媒体机构的合作伙伴关系，可以形成关系营销合力，对知名度较低的培训机构尤为适用。

此外，发展良好的公共关系是未来教育培训机构推广营销的新道路。教育培训机构应主动承担社会责任，热心社会公益事业，如向贫困山区捐资助学、为贫困生提供免费培训机会等，这对提升企业形象，加深公众好感大有裨益。

复合营销Composite marketing

新形势下助力教育培训机构的第三驾马车是“复合营销”。具体到教育培训领域，复合营销就是最大限度地利用培训资源，针对培训课程设置，发展全方位、立体式、专业化、有特色的营销模式。

复合营销模式最主要的优势就是分散风险，避免将“所有鸡蛋放进一个篮子里”，但最大的缺陷就是特点不明显，“多拳出击，难以直中要害”。因此，复合营销需要明确的原则就是在扩大市场份额的同时明确市场细分。

因此，教育培训机构在发展传统优势项目外，多方面开展新业务，引进师资力量，追加投入。

如主打英语培训的机构可以适当提高数理化等文化课程培训比例，主打职业技能培训的机构，开展外语培训等业务，努力做到“人无我有，人有我优”，走单一式培训到多元化培训的可持续发展道路，挖掘并打造企业业务新增长点，确保企业发展的持续动力。

3. 教育培训机构市场营销要注意什么

注意：
广告：广告是教育培训行业常用的传播策略，但因其媒体的多样化版及目标定位的不确定性，使权得广告不再是营销策略的单一手段，而是为了配合主题活动所作的传播活动，当然，大量的广告投放对于占市场份额较大的机构来说也是一种提升品牌知名度的有效手段。
促销：在教育培训行业中，促销的比例占据的比较少，由于促销都是配合主题活动或主题节日而进行的，对占领市场份额的传播起到的作用较少，但作为塑造品牌的手段之一促销策略亦将长期坚持进行。
公共关系：塑造品牌必须不断拓展公共关系，教育培训行业采取用公共关系行为而促进营销的机构较少，公共关系行为为机构进行传播提供良好的接受度，能提升品牌的知名度和美誉度，增强品牌影响力。
活动：目前教育培训行业最有效的营销手段就是活动，不管是会议营销、路演、说明会、免费试听、免费试学等都是为了营销而做出的，但方式不尽相同;在市场竞争激烈的情况下，活动营销将会成为在各个营销传播手段中重要的一步，活动营销真正实现了营销的高成功率。

4. 教育培训机构如何调整市场营销战略的重心

那要看你做的是专注哪个方向

5. 如何做好教育培训机构的市场营销

现在做推广通常会考考虑线上线下两条腿走路，线下的就不讲了（个人也不是太专业）专，线上的部分按属照目前的大环境和学生的使用习惯来看，搜索引擎营销管理很重要，另外就是口碑营销（垂直的媒体还有问答管理之类的），这些是一个系统工作，需要一些预算和专业的技术人员来进行管理和维护。我建议你可以从线上团队+线下团队来进行团队的建设，线上部分按照搜索引擎和口碑营销两大部分进行。

6. 如何推广一个新的品牌（教育培训类）

杭州丞众商务 不错哦。

我们致力于为企业提供公司持续经营的市场解决方案，可为企业特别定制关于公司市场问题的全套解决方案。目前我们擅长以下服务：

A、为景区、餐饮、酒店等服务业提供以品牌推广和销售促进为目的的营销推广服务，以年度、季度等整体外包的方式合作。
B、为各类生产制造业厂家提供产品品牌推广和销售促进整体解决方案。
C、为企业针对细分市场的整体品牌推广和销售促进整体解决方案，主要包括校园学生市场、小区居民市场、写字楼企业和职工市场、商铺经销企业市场的线下营销和网络营销的策划与执行服务。
C1线下营销服务：主要包括活动营销、店内促销、派送、直邮营销、数据库营销、短信营销、展会制作、会务执行、礼品制作、其他营销执行等。
C2网络营销服务：主要包括网络活动策划、邮件营销服务、网络广告设计、网络公关、代理商业网站管理发布及其他网络营销服务。

7. 培训机构的市场专员是做什么的，工作职责是什么，还有就是课程顾问 和教育咨询师的区别是什么，做过的朋友

从题目描述中的职位上看应该是，中小学补习班的类型。

市场专员主要是内为销售人员做后勤工作的容，往往也是普通销售的领导。

课程顾问和教育咨询师，直白一点就是销售。课程顾问和教育咨询师把机构和课程推销出去，本质上没有区别，只是叫法不一样而已。

(7)教育培训市场营销策略扩展阅读

市场专员设在销售大区，职责为：

1、协助大区经理按公司要求，策划本大区的市场营销方案。

2、针对公司的市场推广主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。

3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对大区内各办事处进行现场督导和检查。

4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。

5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。

6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。

7、收集市场信息及行业动态。

8、完成公司下达的临时任务。

8. 教育培训机构需要哪些必要的部门或者岗位

教育培训机构需要以下部门：1.市场部销售部，2.教学部，3.客服部，4.行政人事部，5.教务部，6.客服部

需要岗位：1.客服部经理，2.前台专员销售人员,3，市场专员助教（中教）,4.外教，5.学科教师

9. 怎么理解教育培训行业市场的"固本创新"

我不是很了解您说的固本创新的维度和具体的想法是什么。我也从事这个行业，我就聊聊怎么做吧。希望可以帮到您。

1.以销售为主导而不是以市场为主导。哪怕没有市场部也有上门的吧，或者打电话过来询问的吧，再或者是老学生介绍过来的吧，如果没有专业的销售，这一切最最优质的资源就会白白浪费掉，一个专业的销售对各种渠道的转化率比非专业的销售（前台，甚至老师，或者其他部门的人员等等）要高的多的多，有资源消化不了，等于白搭。一个培训机构可以没有市场部，但是一定要有销售部，专业的销售部！
2.等销售团队组建完成后，而且资源不够的时候可以开始着手市场推广了，千万别一下子组建一个市场部招一堆人过来，从发传单开始，谁发，销售，即使是专业的销售也需要很高的客户寻找能力。
3.出去寻找客户非常累，销售即使有经验也没这个精力，所以让销售出去找客户的同时可以开始招聘一个市场人员了，这个市场人员做什么，就一件事：管理兼职！包括招聘，兼职薪资设定（这个关系到资源成本），兼职培训，做事的时候怎么管理，地点的分配（根据兼职的性格、能力分配地点，还需要市场人员提前考察市场：目标客户人流量、目标客户经济水平、有没有宣传地点，管理是否严格，如果严格你就需要跟里面的商家谈合作来争取宣传地点），兼职的特点就是不稳定，兼职做事的效率高低基本上就跟市场人员的管理能力直接挂钩了，哪里的兼职工资都差不多，工作性质也都很单调乏味，所以仔细想想为什么这个兼职要留下来在你们家做？
4.在试用期看出市场人员的能力为转正制定工资提成做参考，但是也要参考同地区其他机构的情况而定，一般来讲有两块主要的考核，一是有效号码数量（可以从毛单和有效率两方面考核），二是从这个市场人员的资源里面产生的报名金额数或者报名人数。可以分开考核，百分之五十以下没有提成，之上的按照百分比提成，可以规定一个金额，比如800元，百分之百完成就可以拿全额奖金否则按百分比拿，或者是总金额提成，这个根据情况自己拿捏。
5.稳定的资源有了，但是除了资源获取以外还需要做的一点就是品牌宣传（除非你甘心只做一个小机构），包括：广告媒体投放（线上线下）、商户异业合作（这一点除了品牌宣传还可以获取资源，而且质量还不错）、良好的口碑宣传（这个非常非常重要，很多机构会出现这样一种情况，学校周边绝大部分客户都知道这个机构并且对其印象不好，开头没做好口碑宣传后期非常头疼）以及危机公关
6.品牌宣传中的商户异业合作专门提出来说一下，谈合作最重要的一点，能否为对方带来实际利益的同时自己也能达到宣传的目的，其他的考察要点如目标客户人流量，客户经济水平呐跟市场方面类似，但是商户异业合作有一个好处，就是可以进行产品展示，对，这点很重要，所以商户异业合作的话必须派最好的老师，最厉害的销售去才能达到品牌宣传的目的，这种情况收集到的资源往往比兼职出去收集的资源质量要高一些，一是因为有体验区，二是人员更专业。所以利用好商户异业合作这一项品牌宣传也可以为提供资源做出很大贡献哦
7.以上全部做好做精之后就可以考虑开新校区了，全盘复制就可以了。
8.开业千万别打价格战，否则后期提价会很困难

10. 我是做教育培训行业的，请问市场上哪种网络推广方式

如教育辅导，有的培训机构可能是做全国性的培训。这么多的网络营销方法是选择单一的几种还是做一个的综合性的整合，国家统一考试，可能对于传统培训机构的负责人来说对于网络营销了解不多、网络广告，个人建议企业负责人应该加强对网络营销知识的了解，不管是自己策划营销方式还是与网络营销公司合作都是一件对自己对公司一个负责任的表现，对于小型培训机构可能由于自身规模和成本的关系、微博营销，如国家**培训、升学考试辅导，具体问题具体分析。作为培训机构来说。一则自己组建网络营销队伍，道听途说，自己制定好了网络营销策略，所以这种培训机构市场比较广、网站seo，为企业发展添加了动力、职业资格考试培训等，和后期效果评估，最后一步就是营销策略的执行了，组建自己培训机构成本之处较大，组建自己的网络营销队伍、网络营销方式选择
网络营销方式多种多样，人云亦云只会导致资源的浪费，这些由于各省市地区对于考试内容的不同、博客营销。并不是每一种营销方式都适合自己的企业，再则更利于直接对营销执行的监督管理，同样做**辅导培训的，人才力量都掌握在自己本企业，使得考生以地区划分来选择教育培训机构，有搜索竞价。教育培训机构特别是地区教育培训机构要因地制宜的定位自己的市场，可能对于选择上会存在比较大的困难。
第三，由于资本和规模的差异。
另一方面、网络营销方式的执行
当企业负责人对网络营销有足够的了解，就好像做江西高考辅导培训的、目标市场定位
大家都知道有许多教育培训都是有地域性的、论坛营销，也不会跑到江西来招生。
当然。
第二，有的规模资本比较雄厚的培训机构建议聘请专业网络营销顾问，这个由于地域差异性不大第一，作为培训机构来说要应坚持一切从实际出发。
在这里笔者要提醒的是，可以考虑外包给网络营销公司，不会跑去招生、视频广告等等