A. 市场营销考试的答案~（内有题目）
产品整体概抄念
现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。
核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品，并不是为了占有或获得产品本身，而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。
有形产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体品，则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益，以求更完美地满足顾客需要，从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式，进行产品设计。
B. 市场营销试题及答案
企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。（×）2.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平提高。（×）3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。（√）4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。（×）5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点似乎一无所知，这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。（√）6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。（√）7.市场细分就是把市场划分得越细越好。（×）8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。（×）9.生活方式属于心理细分的细分变量。（√）10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。（√）11.市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。（√）12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。（√）13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。（√）14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。（√）15.产品在成熟期时，其利润趋于稳定或已开始下降。（√）16.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。（×）17.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。（×）18.当需求价格弹性大于1时，企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。（√）19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为现金折扣。（×）20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。（×）21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。（√）22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。（√）23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。（√）24.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。（√）25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。（√）26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。（×）27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。（×）28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。（√）29.拉引策略就是以企业的人员推销为主，辅之以折扣等销售促进手段，对中间商进行促销，使之产生购买欲望。（×）30.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告和。（×）这是专业市场营销老师给你做出的答案，请采纳，谢谢支持！
C. 求答案 复习明天考试 市场营销复习题
1、属于市场营销微观环境的是（A,C ）
A 人口环境 B 政府公众
C 营销渠道 D 文化环境
2、马斯洛的动机原理认为人们的需求有五种，下列哪一种是（ A,B,C ）
A 生理需要 B 安全需要 C 社会需要 D 消费需要
3、市场信息调研方法中询问法可分为（ A,C）
A 访问调研法 B 专家估计法 C 电话调研法 D 邮寄调研法
4、市场细分应坚持的原则为（A,D ）
A 可衡量性 B 可进入性 C 可盈利性 D 可区分性
5、企业可选择的市场定位方法有（ B,C,D）
A 重新定位 B 对峙定位 C 回避性定位 D 并列定位
6、企业形象识别系统包括（ A,B,D ）
A 经营理念识别 B 等级包装识别
C 经营活动识别 D 整体视觉识别
7、企业定价导向大体有( A,B,C )
A 成本导向 B 需求导向 C 竞争导向 D 效益导向
8、企业的分销渠道宽度策略有（ A,C,D ）
A 密集分销 B 联合分销
C 独家分销 D 选择分销B,C,D
9、在促销方式中，属于非人员促销的方式是（ ）
A 人员推销 B 营业推广 C 广告 D 公共关系
10、广告宣传最常用的媒体包括( A,B,D )
A 报纸 B 杂志 C 电影 D 广播
三、判断题：共20分 每小题2分 正确√ 错误× 不选或错选不得分。
1、市场营销是企业通过一系列手段，包括计划，产品定价、确定渠道、促销活动、
提供服务来满足现实消费者和潜在消费者需要的过程（X,应该是满足需求而不是需要 ）
2、 市场营销宏观环境包括，人口环境、经营环境、自然技术环境、政治律法环境、
公共关系环境、社会文化环境（ X,主要是指PEST）
3、 按照马斯洛的动机原理，可将消费者购买动机归纳为两大类，一是 理智动机，二
是 感性动机。（ X）
4、企业在不同时期所处的位置不同，企业所采取的市场定位策略不同，它包括市场
领导者策略，市场挑战者策略，市场跟随者策略和市场补缺者策略四种（ 对）
5、产品生命周期分四个阶段分介绍期、成长期、成熟期和衰退期。衡量和区分产品
生命周期的四个阶段的唯一方法是销售增长率分析法(X，方法不对 )
6、多品牌策略是指企业同一种产品上设立两种或两种以上互相竞争的品牌，它使企业拥有
不同的细分市场，“海尔”是我国家喻户晓的知名品牌，它采用的就是多品牌策略（X ）
7、品牌实质上代表着对交代给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺，而最佳品牌就是质量的保证，品牌的含义可分为以下六个层次：属性、利益、价值、文化、个性、用户。（ 对）
8、中间商是指处于制造商与消费者之间，参与商品流通业，促进消费形为发生和实现的组织和个人，可分为批发商和零售商，因此经销商和代理商不属于中间商的范畴（X ）
9、山东“泰池”酒厂在1996年，以3.2亿广告费用中标中央电视台，当年实现销售收入9.5亿元人民币。所以，企业在市场营销活动中为增加销售额应大量投入广告费用，而不必考虑广告预算（ X）
10、市场细分的标准是依据一定的细分变量来进行的，也就是影响消费者需求的四大因素，即地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。（对 ）
D. 简答题 包装策略包括什么市场营销的复习题
包装策略有如下几种形式 1．类似包装策略。 企业对其生产的产品采用相同的图案、近似的色彩、相同的包装材料和相同的造型进行包装，便于顾客识别出本企业产品。对于忠实于本企业的顾客，类似包装无疑具有促销的作用，企业还可因此而节省包装的设计、制作费用。但类似包装策略只能适宜于质量相同的产品，对于品种差异大、质量水平悬殊的产品则不宜采用。 2．配套包装策略。 按各国消费者的消费习惯，讲数种有关联的产品配套包装在一起成套供应，便于消费者购买、使用、和携带，同时还可扩大产品的销售。在配套产品中如加紧某种新产品，可使消费者不知不觉地习惯使用新产品，有利于新产品上市和普及。 3．再使用包装。 指包装内的产品使用完后，包装物还有其他的用途。如各种形状的香水瓶可作装饰物，精美的食品盒也可被再利用等。这种包装策略可使消费者感到一物多用而引起其购买欲望 ，而且包装物的重复使用也起到了对产品的广告宣传作用。大饼谨慎使用该策略，避免因成本加大引起商品价格过高而影响产品的销售。 4．附赠包装策略。 记载商品包装物重附赠奖券或实物，或包装本身可以换取礼品，吸引顾客的惠顾效应，导致重复购买。我国出口的“芭蕾珍珠膏”，每个包装盒附赠珍珠别针一枚，顾客购至50合计客串条美丽的珍珠项链，这使珍珠膏在国际市场十分畅销。 5．改变包装策略。 即改变和放弃原有的产品包装，改用新的包装。由于包装技术、包装材料的不断更新，消费者的偏好不断变化，采用新的包装以弥补原包装的不足，企业在改变包装的同时必须配合好宣传工作，以消除消费者以为产品质量下降或其他的误解。 6更新包装策略 更新包装，一方面是通过改进包装使销售不佳的商品重新焕发生机，重新激起人们的购买欲；另一方面是通过改进，使商品顺应市场变化。有些产品要改进质量比较困难，但是如果几年一贯制，总是老面孔，消费者又会感到厌倦。经常变一变包装，给人带来一种新鲜感，销量就有可能上去。 7复用包装策略 复用是指包装再利用的价值，它根据目的和用途基本上可以分为两大类：一类是从回收再利用的角度来讲，如产品运储周转箱、啤酒瓶、饮料瓶等，复用可以大幅降低包装成本，便于商品周转，有利于减少环境污染。另一类是从消费者角度来讲，商品使用后，其包装还可以作为其它用途，以达到变废为宝的目的，而且包装上的企业标识还可以起到继续宣传的效果。这就要求在包装设计时，考虑到再利用的特点，以保证再利用的可能性和方便性。如瓷制的花瓶做为酒瓶来用，酒饮完后还可以做花瓶。再如用手枪、熊猫、小猴等造型的塑料容器来包装糖果，糖果吃完后，其包装还可以作玩具。 8企业协作的包装策略 企业在开拓新的市场时，由于宣传等原因其知名度可能并不高，所需的广告宣传投入费用又太大，而且很难立刻见效。这时可以联合当地具有良好信誉和知名度的企业共同推出新产品，在包装设计上重点突出联手企业的形象，这是一种非常实际有效的策略，在欧美、日本等发达国家是一种较为普遍的做法。如日本电子产品在进入美国市场时滞销，后采用西尔斯的商标，以此占领了美国市场。 9绿色包装策略 随着消费者环保意识的增强，绿色环保成为社会发展的主题，伴随着绿色产业、绿色消费而出现的绿色概念营销方式成为企业经营的主流。因此在包装设计时，选择可重复利用或可再生、易回收处理、对环境无污染的包装材料，容易赢得消费者的好感与认同，也有利于环境保护和与国际包装技术标准接轨，从而为企业的发展带来良好的前景。如用纸质包装替代塑料袋装，羊毛材质衣物中夹放轻柔垫纸来取代硬质衬板，既美化了包装，又顺应了发展潮流，一举两得。 10系列式包装策略 系列式包装策略即企业生产经营的产品都用相同或相似的包装，引入CI设计的企业往往采取这种包装策略，因为系列包装可以使产品，甚至使企业形象更加明显。 11开窗式包装 开窗式包装策略是指在包装物上留有“窗口”，让消费者通过“窗口”来直接认识和了解产品，其目的在于直接让消费者体会、认识产品的品质。 12联带式包装策略 联带式包装策略即将具有消费联带性的产品包装在一起，其目的在于给消费者以便利感和整体感。 13分量式包装策略 分量式包装策略即对一些称重产品，根据消费者在不同时间、地点购买和购买量不同采用重量、大小不同的包装，也有一些价格较贵的产品，实行小包装给消费者以便利感，还有一些新产品，为让消费者试用而采用小包装，其目的在于给消费者以便利感、便宜感、安全感。 14等级式包装策略 由于消费者的经济收入、消费习惯、文化程度、审美眼光、年龄等存在差异，对包装的需求心理也有所不同。一般来说，高收入者，文化程度较高的消费层，比较注重包装设计的制作审美、品味和个性化；而低收入消费层则更偏好经济实惠、简洁便利的包装设计。因此，企业将同一商品针对不同层次的消费者的需求特点制定不同等级的包装策略，以此来争取不同层次的消费群体。 15情趣式包装策略 情趣式包装追求包装造型、色彩、图案的艺术感，通过包装的造型、色彩等来赋予一定的象征意义，其目的在于激发消费者的情感，使消费者产生联想。 16年龄式包装策略 年龄式包装策略即按年龄段设计相应的包装，亦即包装采用年龄的造型、图案、色彩等，其目的在于满足不同年龄消费者的需要。 17性别式包装策略 性别式包装策略即按性别不同采用与性别相适应的包装。男性用品包装追求潇洒、质朴，女性用品包装崇尚温馨、秀丽、新颖、典雅，其目的在于满足不同性别消费者的需要。 18礼品式包装策略 这种包装策略是指包装华丽，富有欢乐色彩，包装物上常冠以“福”、“禄”、“寿”“喜”、“如意”等字样及问候语，其目的在于增添节日气氛和欢乐，满足人们交往、礼仪之需要，借物寓情，以情达意。
E. 市场营销本科复习题
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