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市场营销总监具备的能力

发布时间:2020-12-24 22:55:14

市场营销总监应有的知识和能力

技能要求:
◆具有丰富的营销理论和实战经验;
◆对营销管理工作有深刻认识;
◆善于组建、培训并管理高效团队;
◆具备较好的协作精神与适应能力;
◆具有敏锐的市场感知力,精确把握市场动态和方向;
◆具备优秀的营销策划、营销管理和销售模式设计能力;
◆具有良好的文案处理能力和口头表达能力;
◆熟练掌握品牌推广流程,精通品牌运作管理;
◆熟练操作办公软件。
其他要求:
★具有良好的职业操守和素养;
★个性正直、坦诚、自信而主动;
★心态开放、平和、包容且积极进取;
★高度的工作热情与良好的团队合作精神;
★优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;
★较强的观察力和应变能力。

⑵ 如何造就优秀的市场营销总监

我们知道企业管理的纵向关系有五个层次,即方向—目标—战略—战术—监控,战略作为承上启下的关键环节尤为重要。没有战略,方向和目标就成了“梦想”、“幻想”甚至“妄想”,尽管企业知道该做什么、往哪里走,却总也实现不了;没有战略,就谈不上战术,因为战术是战略计划的“分解动作”,而没有战术,也就无法监控,“执行”就成了问题。那么假如企业有了战略,怎样才能保证战略得以顺利实施?
这就涉及到横向的关系和层次,即战略决定了组织设计,组织设计决定了岗位责任,岗位责任决定了人才选拔和人才考评,人才考评决定了奖惩机制,奖惩机制决定了薪资结构。任何战略确定之后,实施的关键是看企业人力资源的水平。今天我们着重分析其中的一个环节,即如何造就出色的市场营销总监。什么样的人适合做市场营销工作?
我们不妨从决定一个市场营销人才的关键的五要素——天赋、知识、技能、激情和远见谈起。
1.天赋。天赋是不可更改的,如果一个人天生具备以下三个方面的特征(或比周围的人略强),就可能是块好材料。一是科学的态度和理性的思维,做事情比较理智,喜欢用客观的、分析的眼光和数据说话,而不是凭感觉做判断,更不会随大流人云亦云;二是逻辑思维能力强,分析问题讲究前因后果,能把复杂的问题简单化,这样才能从错综复杂的环境中提取有用的信息、在纷乱中理出个头绪来;三是有创新意识,做事情敢于“适当冒险”,愿意尝试与众不同的新方法、新途径,并敢于承担“失败”的责任,这样他才能不断挑战自我,开创一片新天地。
2.知识。知识是后天积累所得,知识面的广阔与否决定一个市场营销人才的视野能看多高、多远。当然除了科学的知识以外,一名优秀的市场营销人才最好具备一些艺术方面的知识(比如音乐、绘画等),因为艺术会启发人的潜能,提高自己的想象力和创新能力,思维的角度和宽度都会扩大,使各种知识能有机地结合起来。
3.技能。技能的获得唯有通过实践,如果没有一个好的工作环境,就没有锻炼的机会(实践的机会);如果没有好上司或好师傅,就没有人指导。这样,再聪明的人,即使天赋很出色、知识很丰富,也只能是纸上谈兵。这个道理类似于运动员的培养。
4.激情。激情是任何一个职业经理人成功的动力,但对市场营销人才来讲就更重要,因为很多市场营销工作短期内看不出效果来(不像销售工作),因此要耐得住寂寞,这就需要极大的激情来支撑自己。不管别人怎么说、怎么看,不管现在社会上什么人吃香,自己都要“无动于衷”,全身心地投入到市场营销这项事业里去,不达目的决不罢休,这是市场营销人才总是从长远目标考虑问题的具体体现。如果一个人在短期利益与长期利益之间找平衡时偏向长远利益的话,他就可能适合做市场营销工作,否则还是从事其他工作为好。在我看来,成功人士与一般雇员的差别,就在于一般雇员即使没有动力也关系不大,只要有压力就行,但是对于想取得巨大成功的职业经理人来说,要变压力为动力,才能够持久,才不需要“外力”推动,这一切都需要对市场营销工作有激情,把营销当做一个“事业”来做。
5.远见。远见是一个人“聪明”与否的体现,所谓聪明就是比其他人“看得远、想得早、动手快”。看一个人有没有远见,主要是看他是否有独到的见解,并基于这种独到的见解对未来进行长远的规划,然后按照规划一步一步地实施。而在执行过程中,有时候前进,有时候会后退(很多人接受不了后退),因此不能计较一时一事的得失,凡事从长计议。这个素质对于从事市场营销工作的人来说至关重要,因为市场营销人员在很大程度上要对企业的未来负责,去预测、判断未来的市场是什么样,去分析未来的消费者需求是什么样,未来市场上什么样的产品可能会畅销,未来企业应当进入什么领域等等。预见到未来之后,就是及早动手把握机会的问题了,动手越早,时间越充裕,结果就是得心应手。如果一个企业在别人还没有注意到某个市场机会的时候自己已经“上路”了,就能把握住“先机”,在未来的竞争中发挥先行者优势。如何才能成为一名出色的市场总监?市场总监最好是从基层一步一步做起来,从市场专员到市场部经理、再到市场总监,少说也要四五年时间。所谓十年磨一剑,时间过渡太快即使到了位置也可能坐不稳。有些企业为了省事(或加快速度),就从其他部门(尤其是销售部门)调人来做市场总监,结果往往都不好(市场人员与销售人员其实是两类不同的“动物”)。那么如何才能造就出色的市场总监呢?有三个途径,最理想的就是把这三个途径结合起来,相辅相成。
1.在优秀的大企业里锻炼。如果做市场营销工作是从一个非常规范的企业里开始的,就容易“根正苗红”,因为规范化的企业最显著的特征就是重视人才的培养,重视流程的建设。经过相当一段时间的培训,并按照公司的流程去做事情,就很容易上手,而且从一开始就习惯了按规矩办事,遵守游戏规则,这符合做市场营销工作所要求的严谨态度。尽管在这些规范的大企业里成长可能会慢一点(从短期来看),但是对于那些有事业心的人来说,在年轻的时候掌握赚钱的本领比金钱本身更重要。培训、实践,再培训、再实践,这是一个人成长过程中必不可少的环节。如果一个年轻人找工作的时候,不是看哪个岗位工资高,或者哪个企业工资高,而是看在哪个企业能学到东西,在哪个企业、哪个岗位能为自己将来的发展奠定基础,这样的人就可能是未来的“人才”。
2.参加正规的EMBA培训。选择比较正规、知名的商学院接受系统的职业培训,对提高自己的理论水平、开阔视野很有帮助。如果说销售经理(总监)有可能无师自通,不经过系统学习就可以成为出色的销售经理的话,市场总监则不可能。因为前者是实践性非常强的学问,与行业、地域、产品、客户有密切的关系,“专用性”很强;而后者则是理论性和实践性各占一半的学问,属于“通用性”强的学问,只要你掌握了营销的知识和技能,就可以在不同行业、不同地区、不同产品、不同客户那里使用。就我所知,不管是世界知名的商学院,还是一般水平的商学院,其EMBA课程中基本上都没有任何销售方面的课程,但是却有几门市场营销方面的课程。EMBA可以使经理人对企业管理有一个综合的了解,具备很多横向知识,比如经济、法律、财务、人力资源等方面的知识,使自己看问题更全面。读EMBA不仅仅是为了“得文凭”,也不仅仅是为了“交朋友”,最重要的是“学本领”。
3.拜优秀的营销职业经理人为师。没有见识过优秀的职业经理人是什么样,自己就很难成为优秀的职业经理人。这是大多数管理者的共识,我非常认同这个观点。尽管有“青出于蓝而胜于蓝”之说,但是如果没有“蓝”,就出不来“青”。所谓见识出色的职业经理人,不是在大会上听他们演讲,也不是与他们一起开会,或者跟他们聊天,而是要与他们一起工作、一起消遣,这样在一段时间内整天在一起,就能够了解一个人的品德和价值观念,了解一个人为人处世的原则。没有近距离的接触,这些深层次的东西很难在远处看清楚,因为你不能听他怎么说,而要看他怎么做,能否经得起时间的考验。从这个意义上讲,在职业生涯的第一阶段,选“好师傅”可能比选“好公司”更重要,当然既有好师傅又是好公司的话最理想。在我的职业生涯中有幸接触过几位非常出色的职业经理人,这些出色的职业经理人对我的价值观念、行为方式、为人处世、工作态度、工作方式、沟通方式甚至思维方式都有巨大的影响。我从他们身上看到了什么叫“职业”、什么叫“敬业”、什么叫“正直”。他们在我职业生涯的各个阶段提供了师傅般的指导和帮助,我至今还非常感激他们。
除了上面谈的三个途径之外,作为一名优秀的职业经理人,还应当在工作中不断提高以下几个方面的知识和技能。知识方面主要包括:领导艺术、战略设计、问题分析、流程管理、质量管理等;技能方面主要包括:演讲能力、计划能力、沟通能力、协调能力、创新能力等。

⑶ 市场营销总监的工作方法

从总体上澄清已经拓展了的营销职责和市场营销总监的职责; 全面了解客户的变化趋势,以及更多地参与在整个企业内培养新的营销能力; 采用高价值、更注重以服务导向的销售方法; 比以前更加密切地与其他职能部门的同事们合作,向消费者展示、阐释和交流价值主张; 领导企业范围内的变革以应对不断变化的消费者购买模式; 使树立企业公众形象的工作更上一层楼;管理复杂性以及在整个企业范围内建立新的营销能力; 必须发展合作伙伴和引入高质量本地客户信息源的能力。诺基亚为中国、印度开发的低成本移动电话和上海汽车公司的荣威汽车在中国的成功,显示了企业如何才能将有关当地消费者的远见卓识转化为在新兴市场中的增长; 利用数据管理工具和精益六西格玛设计或改进的流程调节本地企业与全球品牌和跨细分市场品牌的一致性;坚持品牌管理的原则性和一致性。将品牌决策变成一项更集中的职能,并制定了品牌管理的指导原则和流程,以确保品牌管理的一致性; 寻找那些需要具备求知欲,并敢于承认自己并非无所不知的,终生不断学习、能够掌握真正有助于品牌建设的新工具和新技术的人才; 像营销者那样思考,营销者的工作是战略性的,以顾客为中心使用大量数据来做出决策;同时要像商人那样行动,商人的工作是直觉性的,为了应对市场变化,需要在没有掌握多少信息的情况下快速做出决策; 改进、加强客户服务运

⑷ 作为营销总监应该具备哪些能力

营销总监主要是为服务的企业制定短期及长期战略规划及实施策略,组织新老产品的成功上市销售,为企业打造一支高效、稳定销售团队。一般应具备以下能力:
1、具有较强的人际沟通能力:营销总监既要与公司领导和各级部门打交道,还要与各种各样性格的客户打交道,没有良好的沟通能力是做不了的;
2、具有较强的营销能力:在产品销路不好的情况下,能够给产品打开市场销路;
3、具有较强的管理能力和组织协调能力:营销总监是一个团队的领导,要把下面每个员工的优势特长都发挥出来,协调好各人的关系,必须有较强的管理领导能力;
4、具有较强的市场判断及预测能力:对于当前的市场要了如指掌,并对将来的市场走势做出预判,以便及时调整方向策略;
5、具有较强的谈判能力:在市场经济下,追求利益最大化是每个公司的目标,在各方之间如何平衡双方的利益,是个技术难题,没有较强的谈判能力也不行;
6、对后起之秀的培训能力:营销总监除了发挥自己的长处,也应该带领新人迅速成长,以帮助团队壮大发展,要对后辈关怀提携,要善于培训指导,以加快其提供个人业务能力;
除了以上这些,一般来说,营销总监还需要一些其他条件才可以担任,比如:
1、学历及证书要求:市场营销、经济、管理等相关专业大学专科及以上学历,具有相关从业资格证书;
2、经验要求:至少3到5年以上相关行业经验,具备产品营销经验;
3、专业知识:要具有战略管理知识、管理学知识、人力资源知识、财务管理知识、法律知识、统计学知识、质量管理知识、成本管理知识、品牌管理知识、营销管理知识等等。

⑸ 销售总监需要具备哪些能力

销售总监是负责整个销售部门的事务,销售总监作为管理层的领导,工作能力是必须有所要求的,这个岗位对人的综合能力有较高的要求:
(一)、战略支持
1、为公司重大决策提供信息支持与建议:指导做好专项市场调查,市场信息收集,包括市场需求产品信息、竞争对手及战略伙伴的动向,并及时汇报
2、指导并监督下级及时提供各种销售情况、合同统计资料,以利于做出决策
3、根据公司全国区域市场发展和公司的战略规划,协助公司制定总体销售营销战略、营销计划及量化营销指标;经公司总经理或董事长(会)批准后组织实施。 销售总监的岗位职责是什么呢?
(二)、计划管理
1、根据公司战略发展的要求,组织制定和实施本年度公司业务计划,审批各地区业务计划并下达
2、组织领导销售队伍实施年度公司销售业务计划及年度市场计划和产品计划。完成公司制定的销售目标,协调处理各类市场问题。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
(三)、组织实施品牌形象建设与管理
1、根据公司现有的药品文号和药品市场的销售情况,组织实施企业产品结构及市场开发,开发我公司已有批文的药品进行销售。
2、根据市场及同业情况制订公司药品的市场价格,制定价格保护的相关措施,经批准后执行。
3、从品牌建设的高度,制定公司的市场开拓计划及价格保护政策。
(四)、销售团队建设管理
1、组建销售部和市场部,建设公司的销售团队,建立科学、系统符合企业实际情况的销售管理模式并进行有效的内部控制;
2、制定公司整体销售运营政策;制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标 ,分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,并根据具体的执行情况进行调整。
3、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划;
4、协调销售关系
5、调整销售区域布局及业务评价任职要求
6、管理督导销售大区经理的工作
(五)、营销渠道的建设
1、指导制定渠道销售策略并监督指导渠道的销售工作:指导各地区制定渠道发展战略及具体渠道管理政策,并给予业务指导;指导各地区选择并管理好经销商,保证互利互惠的合作关系。
2、指导并监督各地区渠道销售工作,确保渠道销售额和回款任务的完成。
(六)、下属部门管理工作
1、指导、监督和协调各大区经理、销售部人员的工作
2、对销售部经理、各大区经理、销售人员工作做出考核评价
3、培养培训销售部、市场部人员

⑹ 市场营销总监的职责是什么

战略规划及计划制订、产品生命周期管理、业务模式的设计、销售渠道规划是市场营销总监必须做好的四项职责。

⑺ 市场总监、营销总监与销售总监有什么联系与区别

联系:

1、都是职业名称

2、都是由高级管理人员担任

3、即使执行者也回是决策者

4、市场总监又答称营销总监

5、把握市场机会,制定市场营销战略和实施计划

区别:

1、工作方向不同:

市场总监即营销总监,主要是对市场调研

销售总监是对市场变化的分析

2、负责工作不同:

市场总监即营销总监,货款回收管理,销售资金调度分配

销售总监协助生产工厂研发新产品

3、职权范围不同:

市场总监即营销总监,职权主要在计划方面

销售总监,职权主要为实际情况方面,落实在书面上,比如合同

(7)市场营销总监具备的能力扩展阅读

营销总监任职资格:

1、学历要求:大学以上学历,市场营销、销售管理、企业管理等专业毕业;

2、工作经验:具有五年以上从事销售管理工作的经验;

3、个人技能:熟练的外语交流和较强的表达能力,对电子办公软件熟练使用;

4、工作能力:具有一定抗压能力,有较强的市场开拓和销售能力;

5、团队管理:具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,以往销售业绩良好;

6、人际交流:具有很好的人际资源和开发人际资源能力,与人力资源行业沟通良好。

⑻ 如何做到市场营销总监

这个也说不好的,做的好了,几年时间,不好了好几年也是有的,一生也做不到的也的,这个要看自己的努力和能力了.

⑼ 成为营销总监需掌握哪些方面的知识

营销总监工作职责
直接上级:公司总经理
直接下级:区域销售经理,市场部经理
参加会议:年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会
主要职责:
1) 市场分析;
1. 市场变化分析
2. 市场占有率调查
3. 竟争环境分析
4. 成败原因分析
2) 制定销售目标
1. 制定产品组合计划
2. 制定销售组合计划
3. 制定销售目标计划
4. 制定价格政策
5. 制定因季节,竟争环境变化的应变计划
6. 制定费用开支计划
3) 决定销售策略
1. 销售渠道战略
2. 市场细分化战略
3. 广告促销战略
4. 支援经销商战略
4) 组织行动
1. 分配各地区销售目标任务
2. 组织,分配广告促销行动
3. 激励销售工作人员斗志
4. 评定,审核下属工作能力
5. 任免销售和市场经理,进行职务分配
6. 内部沟通,合理要求生产计划
7. 销售数据汇总分析
8. 各地区工作量测定
5) 利益计划和资金管理
1. 货款回收管理
2. 销售资金调度分配
3. 经营效益分析
4. 预算控制
5. 资金风险
6. 信用控制
6) 提出市场开发建议
营销总监工作范围和权限
1. 审核并汇编下属部门的工作计划
2. 制定销售计划和市场分析报告,报公司讨论通过
3. 分配销售任务
4. 调度销售资金
5. 审核,签署省级客户的合同
6. 考核下属部门的工作效率
7. 下属部门负责人的工作调配安排
8. 拜访重要客户
9. 巡查下属部门的工作状态
10. 分析并合理制定本部门的组织结构
11. 编写本部门经济效益损益分析
12. 审核下属部门各项规章制度
13. 组织培训部门负责人
14. 组织召开营销工作讨论会
15. 计划外资金使用的审批
16. 监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理
17. 组织营销工作评审表彰会议
18. 处理客户纠纷
19. 协调同级部门工作
20. 审核下属部门各项费用开支
21. 考核销售成本
22. 对广告促销活动的审核
23. 对重点客户的档案资料管理
24. 对各销售片区负责
25. 广告促销分配计划的审批

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