1. 求旅行社 市场部 工作总结
下面是我的,不过是兼职业务经理来的,我们是几个学生在学校开了家旅行社,给参考喜爱,
时间过得很快,转眼进入旅行社快一年了,还记得去应聘的时候是多么的积极和有信心,也是那么的幼稚,还真以为应聘职位是经理就真可以做经理,那时为了能成功应聘经理职位而在网上搜索了大把如何做业务经理的资料,面试那晚还是第一个提前了半个小时到旅行社的,第一次面试很容易就过关了,还在为只有自己填写应聘业务经理的勇气而得意,第二次面试时才知道,原来是要一步一步做起的,当然有点接受不了,因为那时根本不想做业务员,即使通过了面试心里也不是很开心,不过金淳师姐告诉我说做到一定的量就可以升为经理,自己心里还报了一丝丝希望。
刚开始的两个月是把自己推销出去了,几乎我认识的人都知道我在旅行社做兼职,但由于自己的不主动,一直都没有用做到业务,后来是和老乡聊天中知道他们班要去旅游,一切准备都弄好了,只是还没有报团,我就直接找到班长叫她来我这里报,也还记得做第一个团时给金淳师姐不断的打电话,那时不懂的太多了,那些线路,时间,价钱都不明白,就是当传话筒那样不断地把话传到顾客那里,总算做成了一个团,领了第一份工资,60块钱,当时很高兴,因为那是完全靠嘴巴赚来的钱;做了一个团后慢慢有了点思路就开始摸索如何做更好,后来自己班上的团也出了,还利用人际关系和资源做了一个上一级的班级,虽然只有20个人不过已经很满足了,毕竟师姐他们愿意花半天的时间就肯跟我推荐的路线出团。再后来,旅行社逐渐对我重视,加上金淳师姐对我关爱有加,我开始不觉得旅行社陌生了,当时有想过离开的,原因就是觉得自己没有做好,都一个学期才做三个团而已,但师姐说我是新应聘里面做得最好的我才有信心留下来,当然我一直都是一个要么不做要做就做好的人,不喜欢揽着责任却不负责,又觉得旅行社的师兄师姐都是一群有干劲的学生,都是摸索着创业的路,跟自己有些相像,赚不赚钱是一回事,感情又是另外一回事,那时的责任心就迫使自己不能丢下不管,因为金淳师姐说要出去实习,没有人接手,所以决定留下来。
暑假回家的时候思量了下这学期该如何着手做好,这学期来学校后主要是跟10届的打好关系,为此,前两个月的每天晚上差不多都是去他们宿舍聊天或者是约那些班长去吃夜宵,虽然辛苦不过也没有白费,师弟师妹们也给我提供了很多帮助,所以在这个学期出了10多个团都是10级的,从这学期开始,对于那些特殊的班级都申请要自己带团,其实不是为了赚那几十块导服,而是为了能让游客们玩开心,毕竟做的不是他们一次,为了旅行社长久的利益,一定要让游客觉得值,所以说让客人报团是重要的一方面,提高我们的服务则可以筹备更多的资源,一次开心的出游,40个人的宣传是比一个人强大很多倍的,所以每次带团的时候都会很尽力的去搞活气氛,但是,由于不是专业,加上自己的粗心,也出了很多错误,比如有时言过其实,夸大其词,因此提醒自己,在以后的工作中要更谨慎。
本学期花了一些时间去招聘业务员,然后对他们培训,找他们沟通,把自己懂的都告诉他们,包括很多无关紧要工作的东西,因为我知道,他们想知道的想要的不止那么一点,但由于我太认真反而给了他们压力,从而想退出,当然,没有意志肯定干不成大事,所以对于退出者报着点惋惜但绝不心软,这样才让其他留下来的业务员觉得自己幸运,才肯去努力做好来,业务员主要找那些班长和组织委员是至少要固定他们班的业务,即使他没有做其他的也能保证那个班级不会流失到其他人手里,也叫他们这学期去跟一些班长联系好感情,也是为下个学期以及以后做准备。
综上所述大致可归纳为以下几点;
一、坚持就是胜利,努力就有收获。在辛苦的磨练之后,成功的做到了业务经理,完成了最初的心愿,也没有让自己曾经放出去那句我要当经理的话成为笑话。
二、不懂的还有很多,不仅需要谦虚请教还需要思索和付诸行动。只有虚心者和思索者才会一直进步。
三、要想赚大钱就是让别人为你挣钱,把思考问题交给别人,把决定权交给自己,即省了麻烦有得了便宜。
四、勇于面对自己的不足,发挥自己的优点,在成功的时候不能得意忘形,失败的时候也不能太过伤悲,人生本来有起有伏,失败一直都是成功的垫脚石。
五、要更加学会合理的分配好哦学习生活和工作,不能丢了西瓜,捡了芝麻。
2. 旅游营销总结怎么写
看了那么多的工作总结,研究出以下几点写法:
一篇好的总结,除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外,还应有一个好的开头。一个好的开头,能先声夺人,激起读者强烈的阅读兴趣,使之欲罢不能。反之,如果开头写得不好,就会倒了读者的胃口,使之产生厌倦和不快。所以掌握好开头的写作方法,对写好总结是至关重要的。总结开头的写作方法多种多样,富于变化,不拘一格,没有固定的模式。但一般的规律还是有的,这就是要根据总结的类型.以及所要表现的主旨来决定如何范笔,以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。这里,仅就目前常见的几种开头方法,介绍于后。
(一)概述式开头
(二)论证式开头
(三)结论式开头转自:读客网
3. 旅游管理 市场营销
旅游管理 市场营销就业前景都非常好
大中小企业都缺市场营销的人才
干市场营销要眼快、嘴快、腿快
肯吃苦,有耐性
一切都是看业绩
容易当老板
旅游管理是从事旅行社类的工作,导游、调度等,天天跑外,带团,很辛苦
各有各的优缺点
我建议学习市场营销,就业面宽,喜欢旅游你可以辅修
4. 旅游市旅游市场营销战略特点
1.决定性
企业的战略规划与一般日常事务管理的根本区别在于战略是关系企业兴衰存亡和决定企业整体利益的管理,而不是一般的局部利益的管理,作为一种高级决策,它是最大限度实现企业整体利益的根本保证。
市场犹如繁荣的港口,进进出出、你来我往,川流不息。市场又如一个井然有序的排列场,只有决策正确,才能占有一席之地。石英表的技术最先是瑞士人发明的,可这项专利却被锁在抽屉里长达十几年后,才被日本人找出来,得以重见天日。日本人大量生产石英表的战略决定,使其企业大受其益,而瑞士的名贵精工机械表受到了很大的冲击。我国的巨人集团本来从事电脑行业,却贸然进入生物制品和房地产市场,这个战略决定最终使其债台高筑,遭受惨痛的失败。旅游市场营销战略的决定性特征,要求旅游营销者在作战略规则时,要眼界宽阔,有大局观,对营销系统加以全面把握,使各个局部在营销战略的整体中得到协同发展。
2.长远性
营销战略的制定,是一种长期性的目标管理,旨在谋求企业长期的生存和发展,它要求营销人员要具有长远发展的战略眼光、高瞻远瞩,特别是不能为了短期利益,采用各种虚假和欺骗的手段、形成一时的消费热潮,而造成一种长期的危害。1997年,宜昌旅游企业大力开展“告别三峡游”的宣传活动,形成了游三峡的高潮,很多企业争相购买豪华游轮,建宾馆和办出租车公司。很快,高潮过后,便是长时间的低谷,这些企业普遍陷入了困境。现在,国家制定了“开发大西部”的宏观战略,西部有很丰富的旅游资源,在开发的过程中,一定要有长远的眼光,注意保护环境,长远发展。
3.危机性
市场的不确定因素很多,并且总是千变万化的,因此,在作战略决策时,总会有一定的风险。这种风险主要来自于以下几个方面:第一,决策者始终无法掌握全部的信息,正如克莱斯勒的总裁雅科尔所说:“你只能在掌握95%的情况下作出决策,否则当你又掌握了剩余的5%时,时机已过。”第二,由于决策者们自身的原因,如教育、经历、成长环境、个性等方面,在面对同一市场情况时,他们往往会作出不同的决策。很显然,最佳决策只有一个,其他的决策都存在一定的风险性。如2001年的月饼市场就因冠生园月饼的陈馅事件而风云突变,销量锐减。
4.调适性
战略一般是针对重大问题的中长期计划,在实施的过程中,不能一成不变,而要根据外部市场环境和内部条件的变化不断加以调整,抓住有利机会,消除不良影响和潜在威胁,以顺利实现企业的目标。