A. 新乡医学院药学市场营销学的总结
名解
市场营销学是专门研究市场经济条件下,企业如何更好的抓住机遇,避开风险,获得健康发展的经济管理类学科
4P,尤金.麦卡锡在基础营销学提出,即产品PRODUCT,价格PRICE,地点PLACE,和促销PROMOTION,市场营销组合也称4Ps组合
市场营销组合,就是企业可以控制的,用来影响市场需求的各种时擦痕能够营销因素和手段的综合运用语最佳组合
产品的生命周期，简称PLC，是指产品从试制成功投放市场开始，直到最后被市场淘汰为止的全部过程所经历的时间
品牌，是一个名词，名称，符号，象征，设计或其组合，用以识别一个或一群出售者之产品或劳务，使之与其他区竞争者相区别
药品价格体系，医药产品从生产领域需经过流通领域才能进入消费领域，在流通领域又要经过批发，零售等不同环节。药品经过每一个环节就是一次买卖，就要有一个价格，这样就形成了出厂价，批发价，零售价等药品价格形式
市场营销渠道：也称贸易渠道，或分销渠道，是指产品或服务从生产者向消费者或最终用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人。简言之，营销渠道就是产品在其所有权转移过程中从生产领域进入消费领域的途径
医药产品广告，是指由医药企业作为主办人发起的，通过付费的非人员方式推广企业形象并介绍企业产品用途，特点，和益处的营利性信息的传播活动
医药产品营业推广是指通过短期的推销活动，直接引导和启发、刺激顾客以提高其购买兴趣促其立即做出购买行为，它是介于人员推销与广告宣传之间的一种特殊的推销方法
人员推销，是指企业派出销售人员或委派专职推销机构向目标市场顾客介绍和销售产品的经营活动
公共关系：任何形式的社会组织在其生存发展过程中，运用大众传媒体手段，在与之相关的公众间开展的、目的在于增加双方了解、理解、信任与合作关系并树立良好企业形象的各项活动
医药市场信息：指在一定时间和条件下，医药市场交易活动等各种信息、情报、数据资料的总称，其基本特征为可感知性可识别性可转换性、可存储性 可分析性 不可分割性
医药市场调研：运用科学的方法和手段，系统的，客观的 有目的的收集、记录、整理、分析和研究与医药市场有关的信息，提出方案和建议为企业制定市场营销战略提供参考依据
促销组合策略：就是几种促销方法的选择运用与组合搭配也是如何确定促销预算及其在各种促销方法之间分配的策略
医药市场信息收集的基本要求：全面具体 真实可靠 灵敏迅速 经济适用
推销员担任的功能：1，开拓市场2，传递信息3，推销产品4，综合服务5，搜集情报
产品整体概念由三个层次组成，核心产品，形式产品，附加产品
产品的生命周期由开发期，导入期，成长期，成熟期，衰退期
导入期的特点，1.销售量低2.生产量小3.成本高，4.利润低5，竞争者少，
导入期的营销策略1.快速-掠取策略2.缓慢-掠取政策3.快速-渗透策略4.缓慢-渗透策略
医药产品的包装策略：1，类似包装策略2.组合包装策略3，再用包装策略4，附赠包装策略5，等级包装策略6，改变包装策略
竞争条件与商品价格：1，完全竞争条件下的商品价格2，垄断竞争条件下的商品价格3，寡头垄断竞争条件下的商品价格4，纯垄断条件下的商品价格
我国的药品价格政策采取政府定价和市场调节相结合
企业定位策略1，消费者心理定价策略2，折扣与让价策略3，产品寿命阶段定价策略4，相关产品价格策略
医药产品广告战略选择：1，广告目标市场战略2，广告市场定位战略3，广告心理战略
公共关系的促销功能：1，沟通市场信息 2，决策咨询功能 3，宣传功能 4，协调功能
内部环境 潜在内部优势：
产权技术 成本优势 竞争优势 特殊能力 产品创新 具有规模经济 良好的财务资源 高素质的管理人员 公认的行业领先者 买主的良好印象 适应力强的经营战略 其他 潜在内部劣势：
竞争劣势 设备老化 战略方向不明 竞争地位恶化 产品线范围太窄 技术开发滞后 营销水平低于同行业其他企业 管理不善 战略实施的历史记录不佳 不明原因的利润率下降 资金拮据 相对于竞争对手的高成本及其他
外部环境 潜在外部机会：
纵向一体化 市场增长迅速 可以增加互补产品 能争取到新的用户群 有进入新市场或市场面的可能 有能力进入良好的企业集团 在同行业中竞争业绩优良 扩展产品线满足用户需求及其他 潜在外部威胁：
市场增长较慢 竞争压力增大 不利的政府政策 新的竞争者进入行业 替代产品销售额正在逐渐上升 用户讨价还价能力增强 用户需要与爱好逐步改变 通货膨胀递增及其他
医药组织市场的构成：医药产业市场、医药中间商市场 医药政府市场和非盈利组织市场
医药组织购买行为的影响因素：环境因素 组织内部因素 人际关系因素 购买参与者个人因素
医药产业市场的购买决策过程：认识需求 确定需求 说明产品规格 寻找供应商 征求供应建议书 选择供应商 签订合约 绩效评价
影响政府购买行为的主要因素：社会公众的监督 受到国际国内政治形势的影响 受到国际国内经济形势的影响 受到自然环境的影响
政府采购的方式：公开招标选购 议价合约选购 日常性采购
非盈利组织购买的特点：预算低 价格低廉且保证质量 控制严格 程序复杂
医药市场调研的内容：1对市场需求 2医药市场环境3医药消费者4医药产品5销售活动
获取医药市场信息的三种途径：一般的收集途径 从竞争对手处获得 利用有偿途径获得
市场调研的步骤：1确定调研的问题和目标2制定调研方案 3实施调研4调查结果处理
医药市场调研的类型：1探测性2描述性3因果性4预测性
市场调查方法按照调查方式可分为询问法 观察法实验法
市场调查按照选择调查对象分1普查法2抽样调查法3典型调查法4重点调查法
医药市场预测程序包括三个阶段六个步骤：1准备：确定预测目标及方案、收集整理市场信息资料2实施：选择预测方法、建立预测模型 3报告：报告预测结果、评估预测
德尔菲法的特点：1匿名性2反馈性3收敛性
医药营销的渠道类型：1直接渠道和间接渠道2宽渠道与窄渠道3长渠道与短渠道
&不得发布广告的医药产品：1，麻醉药品，精神药品，毒性药品，放射性药品2，治疗肿瘤，艾滋病，改善和治疗性功能障碍的药品，计划生育用药，防疫制品3，（（中华人民共和国药品管理法））规定的假药和劣药4，戒毒药品以及国务院药品监督管理部门认定的特殊药品5，未经国务院药品监督管理部门批准生产的药品和试生产的药品6，国务院药品监督管理部门明令禁止销售，使用的药品和医疗单位配置的制剂7，除中药饮片外，未取得注册商标的药品
B. 市场营销学教程的重点概念。总结
1，市场分析与研究
2，市场策划
3，市场营销组合的规划与执行
4，营销控制管理
5，特殊领域的市场营销
C. 市场营销学的学习方法
（一）全面系统地阅读，弄懂教材 每门学科都有一个完整的体系，市场营销学也是这样。初学者首先应该弄通弄住每章的基本概念、基本理论、基本方法。要理解，不能仅仅满足于死记硬背；要完整地理解，不能似是而非。在理解的基础上加以记忆，遇到不懂的地方多问几个为什么，这是学好一门学科的基础和最起码的要求。其次，应该运用系统方法学习这门课。任何学科的重点理论和命题皆存在于一个完整的系统之中、片面追求重点理论和命题的把握，忽略系统中的辅助性理论和命题，就会造成理解上的偏差和歧义。不要孤立地去抓重点，重点就像红花一样，需要绿叶的陪衬。只有综合掌握系统理论以后，才会真正理解“重点”在某些问题中的地位。如本书第四章“市场营销管理过程”中的第一节至第四节，其逻辑线索是这样安排的：从企业的起步来讲，要先寻找市场机会，继而进行市场细分，之后要确立目标市场。目标市场确立以后，要进行市场定位，接着就要考虑如何运用企业可以控制的4个因素即产品（proct）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（promotion），这也就是市场营销组合。为此，还要考虑营销预算、执行和控制等环节。这不仅是企业营销管理的思维过程，而且是营销管理的实际操作过程。在学习的时候，若能把它当作一个系统来理解，就容易掌握，更能领会市场营销组合在这个管理过程中所处的地位和所起的作用。 （二）正确使用有关的自学辅导书 使用自学辅导书，应注意两点，一是要处理好自学辅导书与教材的关系。自学辅导书是以指定的教材和大纲为依据来编写的，它主要是帮助考生理解和掌握教材的内容，解答考生在自学过程中遇到的疑难问题。但是，教材是基础，教材的内容是辅导书无法涵盖完的。只有弄通弄懂了教材内容，辅导书才能产生画龙点睛的、事半功倍的效果。二是不要陷人题海战术。试题只是帮助考生理解和掌握基本概念、基本理论的。通过作题，会把一些掌握不准的东西弄准，也可把一些杂乱无章、头绪繁多的东西条理化、系统化。但是，如果教材上的理论就没有领会，题做得越多，反而会使人越糊涂。 （三）把理论与实际结合起来 市场营销学是一门实践性、操作性很强的学科，其理论涉及到我们生活和工作的方方面面。因此，考生在学习时，应注意把理论与实际结合起来。为此，要做到两点，一是勤于思考。遇到一些难以掌握的概念或理论，不要仅限于记忆，要结合实际多思考。例如，在定价方法中，讲到随行就市定价法，该法是指按照行业的平均现行价格水平来定价。而且教材上强调，它是同质产品市场的惯用定价方法。弄懂这个概念，考生可向自己作以下提问：产品质量大致相同，如果其中一家的产品价格比别人的高会带来什么结果？你思考后会得出如下结论：（1）有人要，因为一分价钱一分货；（2）没人要，因为多数顾客不愿接受这个价格八（3）价高，可能是进货渠道不一样，或者是生产成本、管理费用高等等。这样，你就会加深对这个概念的理解，而不仅仅限于掌握它。二是要多用案例。面对国际市场上的风云变幻，面对国内市场上的企业兴衰，面对市场上少数产品的畅销和多数产品的滞销，多用一些所学的营销理论去分析、去总结，不仅会加深你对理论的理解，而且会增强你学习的兴趣，更会鼓舞你勇于参加营销实践。这也正是学习市场营销学的宗旨所在。 （四）用自己的语言整理笔记 读书笔记是学习的好帮书，它可以总结、加深你学习的成果。但是，不要把读书笔记等同于课堂笔记。读书笔记是对书本知识和课堂知识的总结和概括，你可用简单的一两句话或一两个字把复杂的理论提炼出来。这样，整个课本学下来，笔记上装的全是你自己的东西，这不仅利于你对课本的理解，更有利于你考前的复习。
D. 市场营销学 实践报告 范文
一、概念与特点
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
调查报告有以下几个特点：
（一）写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
（二）针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。
（三）逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。
二、分类
调查报告的种类主要有以下几种：
（一）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。
（二）典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。
（三）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。
三、写法
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。
市场调查报告写作（含范文）
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查……
知识要点
●市场调查报告的用途。
●市场调查报告的基本要素。
●市场调查报告的结构和写法。
●市场调查报告的写作要领。
能力要求
●学会用比较完美的写作形式准确表达市场调查研究的成果。