A. 儿童用品怎样做当地的营销
生活社区如何作好商品及服务营销,是个很好的话题。
其实社区营销最主要就是对所在社区的消费环境进行周密的分析,不武断的去运作投资项目,只有这样才能保障投资人的商业收益,降低经营风险。用老子的话讲:凡事预则立。
这是在安徽省合肥市的一个社区的营销案例分析,希望可以给读者一些在社区创业并实施营销的思想启迪。
我们先来看看这个社区的基本情况:
它位于安徽省合肥市区南部,常住人口约三万人,住户主要为最近几年结婚的年轻人。平均房价为1800元/平方米,在当地属中档社区。附近有一所大学,师生约6000余人。在此社区主道上有许多的门面,大多在30-60平米,目前有餐馆、银行、超市、音像书籍出租店、书店、杂货店、理发店、蛋糕房、五金店、诊所等。
我们在其中有一间40㎡的门面,离大学只有50米,月租金2500元。
根据上面的描述我们分析后可以得到这样的结论:
1、当地的房价折射出当地的消费能力一般,即使有一些潜在的需求项目没有被开发出来,原因也可能是受当地整体经济水平和居民购买力限制。
2 、在这个40㎡的门面附近实际有常住人口36000余人,因为即使周围的学校学生一届届的毕业了,还会有新生源不断补充进来,因此该社区36000人是一个比较稳定的数字。
3、部分学生的消费能力可能超过一些该社区常住人口,6000减去师资力量后,应该有近5500人,这5500人可能是80/20原理中的那20%重点客户。
4、无论学生还是住户,都是以年轻人为主,所以,在这个社区若想淘金,必须以符合上述重点顾客群的消费习性和能力为主。
5、社区居民中的3万人中,很多是近几年结婚的,所以围绕着“婚”→“育”这一自然规律做文章将大有可为。
从分析我们可以看出,这个社区附近的重要消费群为学生和社区的年轻住户,他们是支撑社区整体消费的中坚。如果以这部分人为目标顾客的话,我们可以依据80/20原理做学生的生意,也可以专门做年轻住户的生意。
但做学生的生意在假期可能会出现滑落,而且学生对消费的好恶很难把握,一些日常的消费项目社区已经具备,安德鲁斯的SWOT原理(S 是指企业的强项Strength、W是指企业的弱项Weakness、O是指环境向企业提供的机遇Opportunity、T是指环境对企业造成的威胁Threats)告诉我们,我们应该选择社区年轻住户为我们的创业项目目标消费群。
根据以上分析,作为一家儿童用品专卖店的投资商,如何展开我们的社区营销呢?
根据是:
1、社区的住户主要是近几年结婚的年轻人,必然会有一定的三口之家存在,而且还会有很多三口之家诞生,消费群比较稳定;
2、不会和社区内现有的消费项目形成冲突,在一段时间内属于独家经营的状态,如果操作的好,先入者为大,能奠定在该社区儿童用品专卖店的核心位置;
3、年轻的父母重视对孩子的抚育,且婴幼的消费有连贯性,儿童用品专卖店的利润空间和获利的持久性有一定的保障。
我们给专卖店取个名称叫“亲亲我的宝贝”。一个具有亲和力的商业名称往往可以打动顾客,一个能传达经营信息的商业名称,则可以告诉顾客或潜在顾客,这里能提供哪些服务,“亲亲我的宝贝”可以使父母或准父母们知道这里自己一定要看看。
“亲亲我的宝贝”都经营哪些商品或提供什么服务呢?
充分考虑目标顾客的购买力后,我们可以开展以下服务内容:
即将成为父母的消费者所需要的胎教资料,主要以磁带、VCD以及育儿读物为主;婴幼儿的必需品(1-2岁):例如尿不湿、奶瓶、奶粉、蜂蜜、玩具、婴儿床、儿童服饰等;
幼儿(2-4岁):智力启蒙读物、玩具、该阶段的营养食品等;
幼儿(4岁以上):儿童读物,包括儿童诗句,儿童英语以及儿童歌曲磁带、VCD等。
“亲亲我的宝贝”的服务主旨是,为目标顾客育儿提供便利。
我们可以提供的经营方式有3种,销售、租赁和置换。
销售适合例如奶粉等食品和儿童服装,这些商品的特殊性使得它只可以销售;儿童玩具、儿童读物等考虑到社区的消费能力,就可以采取租赁的形式达到获利的目的,因为这些商品的消费是意识消费,商品本身还可以再次出租给其它顾客;对于顾客闲置的小商品,可以适当评估价格予以置换新商品,前提是旧商品必须能够租赁出去。
“亲亲我的宝贝”在经营上有哪些策略呢?
1、 寻找一些市场是很少见的商品,或者正规渠道太贵的商品,例如婴儿小便提醒器这种电子小玩意,在商场可能卖到30多元,“亲亲我的宝贝”可以只卖20元/只,同样还有很大的获利空间。还有类似电子驱蚊器等小玩意,可以避免杀虫剂和蚊香对婴幼儿身体的伤害,必定会博得青睐;
2、 建立婴幼儿的档案,根据档案材料记载的资料做好售后服务或者销售跟进工作。在婴幼儿生日来临之际予以问候或者赠送小礼品,也可以开展电话销售,方面那些工作繁忙的顾客;
3、 和社区的幼儿园建立一定的合作关系,比如允许张贴“亲亲我的宝贝”的新产品宣传画,而且幼儿园本身也是直接消费者的集中地,幼儿园可以作为“亲亲我的宝贝”某些婴幼产品的分销商。
“亲亲我的宝贝”儿童用品专卖店的资金用途:
首先是要支付的房租,按一般的合同要求是首付6个月租金,每个月2500×6个月=15000元;其次是办理各种营业手续的费用,包括营业执照、税务登记证等大概在1000元内;为了增进销售对门面进行简单的装修,加上陈设商品的货架等共需要5000元;采购商品的资金,根据门面的面积估计在10000元左右。以上几项总共需要30000元。
“亲亲我的宝贝”的盈亏预算:
每月经营所需开支:房租2500元,水电物业管理费估计在100元,工商税务估计在300元,在算上老板自己的工资,按600元计,合计需要3500元;
按商品纯利润20%计算,每月要做近17500元生意才可以保证不亏损,每日营业额不能低于600元。
社区居民加上学校的老师家属,整体人数应该超过30000人,按每户3口人计算,共有10000户,按5%的比例算,应有500个儿童,每个儿童平均每月支出100元计算,月总支出达到50000元。这样算来,“亲亲我的宝贝”还是有一定获利空间的,每月的赢利应该在6000元左右。如果只做到居民一半的生意,月纯收入也超过3000元,年总赢利超过36000元,而投入只有30000元,资金回报率是相当高的。
在“亲亲我的宝贝”儿童用品专卖店的经营期间,要根据经营走向做好促销工作,借以提升营业额和顾客满意度。
1、 利润产品在淡季可适当折扣,这样可以吸引附近的一部分顾客尝试购买或老顾客增加购买量,达到销售的目的;
2、 密切注意目标顾客和长期顾客的兴趣转移,看什么品牌和档次的产品最好销售,从而整体调整进货的比例,减少库存,达到销售最大化;
3、 尽量引导顾客需求,结合自己的经营经验,多销售一些效果好的新、奇、特产品,这些利润较高的产品如果销量稳定,利润是惊人的;
4、 注意市区内同行的经营走向,包括新货上市、促销策略、店面布置,随时调整“亲亲我的宝贝”在经营策略上的欠缺;
5、建立必要的顾客档案,争取通过口碑效应源源不断的产生新客户群体;
6、总结该商业模式的运营旨要,寻找合适的机会争取在合肥区域形成连锁经营态势。
对于一个只有40平米的商铺而言,想在经营中面面俱到是不可能的,你不可能掌握住目标顾客群的百分之百,因此经营者必须有重点客户(VIP)的概念,80/20的原则在“亲亲我的宝贝”依然存在,只有牢牢抓住重点客户才能使自己的商业收益得以保障。
B. 幼儿园园方属于什么市场(市场营销学)
幼儿园园方相当于企业一方,属于卖方市场。当因为目前国内幼儿教育市场资源稀缺,在市场营销中看,是属于传统营销的模式——卖方市场是老大,一旦幼儿园设立比较多,需求得到满足,就会转到买方市场,家长和孩子成为营销中心。
C. 急求幼儿教材销售流程及经验
有二种,一为自己到各地市场终端市场找幼儿园进行面对面的销售。另一为做渠道。找一个省或一个市的
独家代理
,由其对下面的渠道进行销售
D. 如何看待一些公司将市场营销的目标放在儿童身上
随着来当前生活条件越来自越好,中国家庭对儿童的成长越来越注重,儿童消费市场也变得越来越大。有市场就有营销,所以对于某些公司将市场营销的目标发在儿童身上这个问题,不足为奇,因为他们本身可能就是有围绕儿童群体服务的业务,属于正常的商业行为。
E. 简述儿童用品市场营销的心理策略有哪些
简单说就是新、奇、特。
儿童用品市场安全、可靠是最基础、最重要的心理机制。其他的都要让路。
F. 幼儿发展属于市场营销吗
发展属于市场营销吗?我认为幼儿发展当然是不属于市场营销的一种。
G. 成功构建幼儿园的品牌营销策略”,你怎么看呢
一、幼儿园品牌内涵
幼儿园品牌,是目前业内开始频频使用的时髦概念。根据美国著名营销学者菲利普·科特勒的表述,幼儿园品牌是指用以识别某所幼儿园的名称、环境、形象、口碑等,以和其他竞争性幼儿园区别开来。卓著的幼儿园品牌提供了卓越的质量保证。比如某品牌幼儿园借助“省一级幼儿园”的品牌,使形象深入人心。
四、幼儿园品牌营销的目标与策略
品牌传播贯穿整个品牌创建的过程,通过品牌传播实现幼儿园与家长的沟通交流,最优化地增加品牌资产。
1.初始选择阶段。在家长开始将选择对象锁定在某区域的几所幼儿园时,幼儿园的品牌信息才能发挥作用。此阶段品牌幼儿园会向家长传递各种体现本园优质服务特征的信息时,会利用一些传播范围比较广的工具,让更多的家长了解幼儿园,一般会选择报纸、杂志、电视、广播、海报以及互动式媒体等途径来进行宣传。
2.价值转变阶段。通过比较报纸、杂志等信息,家长会对某所幼儿园感兴趣。这时品牌幼儿园会向家长传递价值信息,使家长接受、相信幼儿园的课程和服务的质量,符合孩子的生活方式和家长身份地位,从而形成对幼儿园的偏爱。
H. 幼儿园营销
营利性质的幼儿园,实际就是一企业,(而且工商税务都不需要太多考虑)既然想财专源广进、做大属做强,首先就一定要有优质的产品及服务,幼儿园的产品是什么?服务是什么?(在现阶段,号称专家的那部分人就有很多种说法,很难一下说明,实际上也没几个能真正能讲明白的,此处跳过)搞清这些后,再分析一下本企业现有产品及服务的质量是否能满足客户的需求,需要做那些改进和提高。然后是市场定位,市场营销......。总之一句话,幼儿园的发展之路是走企业化经营。明白了这些,什么如何扩大招生,
以及如何变得吸引人
,还有开分园应该怎么管理就迎刃而解了。