㈠ 星巴克的市场营销环境分析
星巴克的目标客户是,受过良好教育,尊重知识,崇尚文明的中产阶级,内所以要分析星巴克容的市场营销环境,应该从怎么去服务好这个目标客户群落手,营造良好的星巴克体验是必要的,以最专业的咖啡知识和最亲切的服务,把星巴克对咖啡的热情传递给顾客,让顾客也学会热爱咖啡所带来的快乐。星巴克应该始终保持市场的优势,不是为了快速发展分店,而是建立一个令人感觉到很温馨的品牌,就像是家一样的感觉,没有人会讨厌一个温暖的家庭,这需要用心才能做到。
㈡ 关于星巴克营销的文献综述
热爱星巴来克
是从2000年在美国自华府留学学习MBA说起。:
真实苦修行一样的。
洋插队在华盛顿DC。
从我住的地方到最近的地铁站,就有3公里那么遥远。
于是,经常在去超市和上学的路上,去那里的星巴克小座。
有的时候,一杯最新鲜的美味咖啡,座上一整天,在咖啡店里看书。
我不是没喝过咖啡的人。
我的吃咖啡历史是从遥远的1984年的中考前开始的。:
当时,父亲大人,刚从美国做访问学者会国。在友谊商店买了好多的雀巢和麦氏的咖啡。;单位的我的艺术导师汤叔,还有借给我煮咖啡的咖啡壶,自己磨碎了在友谊商店买的巴西咖啡豆,自己磨和烧咖啡喝。这是,中考大战最后50天,每天1-2小时睡眠,酣战月余,‘头悬梁’;锥刺股,考来的最好成绩的一方面。
但是,星巴克的咖啡,不得了在乎:新鲜之至。
也许是华府用的水好的愿意吧。
真的美味啊。
鲜。!
从无弱口之感。
某天,看排队的人少的时候,有特别请教店家:为什么和我自己喝了多年的咖啡不一样的味道?同样是哥伦比亚和巴西的咖啡。?!
店家答曰:我们的水好;而且,是不许关水龙头的。!
梦醒里。:想起自己煮咖啡;喝咖啡的杯子的水垢。;煮茶的水垢。!
啊。!
美味星巴克。
再回华府,一定还去吃星巴克的咖啡。!
国歌
㈢ 非常急!!!!急求关于星巴克文化营销与品牌管理的论文答辩陈述!
国际品牌是指在国际市场上知名度,美誉度较高,产品辐射全球的品牌,例如可口可乐,麦当劳,万宝路,奔驰,爱立信,微软,皮尔 卡丹等。
国际品牌一般有以下三个特征:
1是品牌历史悠久,有的在本国有着几十年甚至上百年的历史;
2,经常能引领业界的发展方向;
3,有支撑该品牌的知师。
国际品牌对企业的作用:
(一)品牌对于企业的作用
1、存储功能。品牌可以帮助企业存储商誉、形象。“品牌就是一个创造、存储、再创造、再存储的经营过程。”
2、维权功能。通过注册专利和商标,品牌可以受到法律的保护,防止他人损害品牌的声誉或非法盗用品牌。
3、增值功能。品牌是企业的一种无形资产,它所包含的价值、个性、品质等特征都能给产品带来重要的价值。即使是同样的产品,贴上不同的品牌标识,也会产生悬殊的价格。
4、形象塑造功能。品牌是企业塑造形象、知名度和美誉度的基石,在产品同质化的今天,为企业和产品赋予个性、文化等许多特殊的意义。
5、降低成本功能。平均而言,赢得一个新客户所花的成本是保持一个既有客户成本的6倍,而品牌则可以通过与顾客建立品牌偏好,有效降低宣传和新产品开发的成本。
(二)品牌对于消费者的作用
1、识别功能。品牌可以帮助消费者辨认出品牌的制造商、产地等基本要素,从而区别于同类产品。
2、导购功能。品牌可以帮助消费者迅速找到所需要的产品,从而减少消费者在搜寻过程中花费的时间和精力。
3、降低购买风险功能。消费者都希望买到自己称心如意的产品,同时还希望能得到周围人的认同。选择信誉好的品牌则可以帮助降低精神风险和金钱风险。
4、契约功能。品牌是为消费者提供稳定优质产品和服务的保障,消费者则用长期忠诚的购买回报制造商,双方最终通过品牌形成一种相互信任的契约关系。
5、个性展现功能。品牌经过多年的发展,能积累独特的个性和丰富的内涵,而消费者可以通过购买与自己个性气质相吻合的品牌来展现自我。
(三)名牌效应
名牌是知名品牌或强势品牌,其巨大的作用在于它的名牌效应。
1、聚合效应。名牌企业或产品在资源方面会获得社会的认可,社会的资本、人才、管理经验甚至政策都会倾向名牌企业或产品,使企业聚合了人、财、物等资源,形成并很好地发挥名牌的聚合效应。
2、磁场效应。企业或产品成为名牌,拥有了较高的知名度,特别是较高的美誉度后,会在消费者心目中树立起极高的威望,表现出对品度的极度忠诚。企业或产品就会像磁石一样吸引消费者,消费者会在这种吸引力下形成品牌忠诚,反复购买、重复使用,并对其不断宣传,而其他品牌产品的使用者也会在名牌产品的磁场力下开始使用此产品,并可能同样成为此品牌的忠实消费者,这样品牌实力进一步巩固,形成了品牌的良性循环。
3、衍生效应。名牌积累、聚合了足够的资源,就会不断衍生出新的产品和服务,名牌的衍生效应使企业快速的发展,并不断开拓市场,占有市场,形成新的名牌。例如,海尔集团首先是在冰箱领域创出佳绩,成为知名企业知名品牌后,才逐步将其聚合的资本、技术、管理经验等延伸到空调,洗衣机,彩电等业务领域。
4、内敛效应。名牌会增强企业的凝聚力。比如中国的联想集团、以民族品牌为号召的四川长虹和“明天会更好”的海尔集团等,它们的良好形象使生活、工作在这样企业中的员工会产生自豪感和荣誉感,并能形成一种企业文化,工作氛围,给每一位员工以士气、志气,使员工精神力量得到激发,从而更加努力、认真的工作。名牌的内敛效应聚合了员工的精力、才力、智力、体力甚至财力、使企业得到提升。
5、宣传效应。名牌形成后,就可以利用名牌的知名度、美誉度传播企业名声,宣传地区形象,甚至宣传国家形象。比如,宝洁公司的知名产品飘柔、海飞丝等,人们因为了解这些产品而认识了宝洁公司或者说加深了对宝洁公司的认识;四川长虹集团在彩电业的成名不仅宣传了长虹企业,也使人们更多的提及四川省,使人们了解了绵阳市,使人们更多的关心这一地区;海尔家电在世界上创出了名牌,这一名牌不仅宣传了海尔企业,也使世界人民看到“Hair China”。
6、带动效应。名牌的带动效应是指名牌产品对企业发展的拉动,名牌企业对城市经济、地区经济、甚至国家经济的带动作用。名牌的带动效应也可称作为龙头效应,名牌产品或企业像龙头一样带动着企业的发展,地区经济的增长。另外,品牌对产品销售、企业经营、企业扩张都有一种带动效应,这也是国际上所谓的“品牌带动论”。
7、稳定效应。当一个地区的经济出现波动时,名牌的稳定发展一方面可以拉动地区经济,另一方面起到了稳定军心的作用,使人、才、物等社会资源不至于流走。我们在看到名牌的正面效应的同时,也要看到品牌的负面效应。一个是名牌会引来众多的仿冒者,给企业造成很大的麻烦,甚至使名牌名声扫地。二是品牌成名后,受关注度提高,形象维护难度加大,一旦维护不当,出现负面评价,将对名牌的信誉影响很大。
创建、塑造国际品牌是当前我国提升国家竞争力的重要途径之一,塑造国际品牌有很多种途径,其中,战略国际投资是其中很重要的一种。就战略国际投资在国际品牌塑造中的所用进行了逻辑分析,认为战略国际投资可以通过直接或间接地提高品牌国际知名度、国际美誉度、国际满意度、国际认知度及促进品牌价值创新等进而达到国际品牌塑造的目的。
㈣ 星巴克作为大学生市场营销专业毕业论文来讲,写哪方面会比较新颖
文化策略方面 因为它的取胜是来自进店氛围或者产品包装以及品牌文化所造成的 【DK-BOSS健康烟】