㈠ 什么是市场营销管理体系
市场营销管理,又称营销管理,是企业管理的重要组成部分,主流商业教育如MBA、MBA等均将市场营销管理作为其对管理者进行教育的重要组成部分包含在内。
市场营销管理的任务,就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质;其实质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同,市场营销管理的任务也有所不同。
具体内容:
1、负需求(改变):当绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。
2、无需求(刺激):如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心,市场营销管理就需要去刺激市场营销。
3、潜伏需求(开发):潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在此种情况下,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。
4、下降需求(重振):当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时,市场营销管理的就应找出原因,重振市场。
5、不规则需求(协调):不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节,或一周不同日子,甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下,市场营销管理的任务是对该市场进行协调。
6、充分需求(维持):假如某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的一种需求状况),市场营销管理只要加以维持即可。
7、过量需求(降低):在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时,市场营销管理应及时降低市场营销。
8、有害需求(消灭):有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求。对此,市场营销管理的任务就是要加以消灭。
㈡ 如何建立市场营销体系
市场营销体系其实很简单
一个中心:以顾客为中心
两个基本点:市场调研(专出发点属)、竞争对手(参照点)
三个步骤:市场细分,目标市场,市场定位,也就是说的STP
四个重点,也就是4p啦,产品,价格,渠道,促销。。
这就是整个市场营销体系的构建啦,至于怎么去添枝加叶那是你自己去丰富了
如果想要有出路勒,多写写论文发表发表,多坐坐项目,多实践实践。。。
理论联系实践才是王道
㈢ 怎样建立市场营销体系各个方面都有哪些要点和与之对应的分析手段从哪里能够学到相对应的知识
经验之谈:来这些深度题目不源是每一个营销副总和营销部经理都能回答出来的。没有二年以上的理论学习和三年以上的实践经验,是不会知其所以然的。
推荐以下世界公认的营销权威著作学习,加上二三年的实践经验,就会对以上问题了然于胸。
营销管理 (全球营销圣经)
作者 科特勒 翻译 王永贵
出版社 中国人民大学出版社
㈣ 营销体系概念
营销既是实现企业战略意图的基本手段,也是企业最核心的经营管理行为理念!很显然,再宏伟远大的战略目标,如果脱离基本的产品(服务)的有效营销手段的推动,即使再高明的资本运作手段终归是空中楼阁!纳道咨询发现,国内大多数企业对待市场营销仅限于"战术层面"上的理解,只是孤立地、片面地将市场营销作为一种相对有效的管理工具而已,纳道咨询认为市场营销是企业围绕顾客而展开的一种经营哲学和经营思想,应该将营销的理念作为企业的经营管理行为的风向标!
营销问题的解决应从整体系统的角度来进行,而不要就事论事来处置!纳道咨询发现,许多营销问题实际上是由于企业营销管理系统的非均衡性所产生的,故而会经常出现"问题并非在这里或并非是它"的问题与根源的背离现象!比如说,某区域营销公司销售业绩太差,问题并非是公司经理能力不行,而往往是因为总部的产品根本就不适应区域消费者的需求偏好,您能说是经理的能力不行吗?!实际上,纳道咨询多年的营销顾问过程中,经常碰到许多欠缺营销系统思考意识的企业常犯这些失误,其问题的本质就是孤立地而非系统地看待营销系统中各要素之间的联系!
营销变革不能理想化,应该基于务实和创新的平衡基础上进行!纳道咨询发现,许多企业进行营销变革(包括新产品研发、旧产品重新定位、价格策略调整、渠道重组等)往往盲目追求理想化与完美化,冀望于在短期内解决多年积淀下来的营销问题,实际上,近年国内企业家的营销变革风潮突起,大量的营销系统变革遭受挫折已经不再是新闻,原因何在?纳道咨询认为,营销变革必须围绕顾客为中心,基于企业经营战略指引下,对企业以往的营销管理系统进行全面破除、吸纳与创新的整合过程,变革的目标可以追求理想与完美,但变革的过程必须要在创新与务实之间取得平衡,否则变革所导致的短期经营震荡也许会葬送企业的美好前途!
营销管理体系(架构)实际上就是"一个中心点、两条平行线和四根支撑柱"所构成,不要人为地将营销复杂化和神秘化!结合多年的营销顾问体会与研究,纳道咨询认为,所谓营销体系,依据企业的营销目标,是围绕"顾客"这一个中心点展开营销,在营销过程中密切关注与应对"顾客线与竞争线"这两条平行线的动态变化,适时对"产品柱、价格柱、渠道柱和促销柱"这四根支撑柱进行调整的管理体系!在这里,重点强调了在营销过程中,不仅要密切关注顾客的消费动态变化线索,同时也要同步关注那些阻碍企业获得顾客的竞争要素的动态变化线索!两者的关注程度是不同阶段下有轻有重,比如,在竞争激烈的时候,企业应该将营销目光从竞争对手上收回而重视顾客的动态变化,而不要一味随着竞争对手的策略变化来调整;而在竞争弱化的时候,则应该将营销目光从顾客身上收回而重视竞争对手的变化,这就是所谓的营销动态平衡。
1. 营销管理系统诊断与营销变革战略规划:
针对客户当前的营销管理体系的全面深入的系统诊断,基于企业战略意图与目标的指导下,向客户的营销管理变革提交系统的战略规划报告。
2. 营销环境研究或专项营销要素调研服务:
针对客户所处的市场营销环境进行系统的分析与研究,或者为客户专项营销要素提供调研服务,并向客户提交研究报告,包括如下:
1)市场营销环境系统研究:包括政策、产品、价格、竞争、消费者、通路等;
2)新产品开发的前置调研:为企业开发新产品提供系统的市场可行性研究;
3)竞争对手调研:为企业提供详尽的主要竞争对手的营销战略与策略调研服务;
4)消费者调研:为企业提供详尽的消费心理、需求倾向及消费行为等系统调研;
5)渠道调研:为企业提供销售渠道的详尽调研服务;
3. 营销管理体系整体规划:
基于客户的营销战略目标与现有的营销能力,协助企业构建营销管理体系,并提交整体营销管理体系规划方案,其中包括:
1)营销战略规划:协助客户制定与实施1~3年的市场营销战略目标;
2)新产品研发策略胙蟹⑻逑倒婊
㈤ 简述市场营销的理论体系及其相关内容
第一,营销总论:主要介绍市场营销的含义,学习市场营销的意义和方法,市场营销的学科体系与特点,市场营销的基本概念和核心理论——营销组合理论(4Ps)及其最新发展(4C、4R、4V);市场营销的基本观念及其发展演变,让人认识到市场营销不仅是销售活动,更是一种先进的经营管理理念;同时也介绍了市场营销管理的实质和任务,勾勒出营销管理的基本流程。
第二,市场机会分析:主要是研究市场营销管理的第一步内容——分析市场机会。包括从营销角度看市场的构成与特点,对企业营销活动的宏观环境和微观环境的分析,对各类市场需求和购买行为的分析,对环境变化所带来的机会和威胁的分析,对市场细分和选择目标市场的理论和方法的研究,并提供进行市场调查和市场预测的理论和方法。这部分内容具有基础意义,是企业开展市场营销活动必须掌握的基本思想和方法。
第三,确立营销战略:这部分内容包括对营销战略与企业战略的比较,营销基本战略即企业目标市场的选择、目标市场战略的确定、市场定位、竞争战略和投资组合战略的规划等。
第四,设计营销策略:这一部分是市场营销学研究的主要内容,包括市场营销产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。
第五,市场营销管理:这一部分主要研究市场营销的组织、执行、计划、控制等。
第六,市场营销知识拓展:这部分主要研究市场营销学的最新理论以及营销原理、观念、方法在具体领域中的应用问题。本书重点介绍网络营销、关系营销、 直复营销、绿色营销、体验营销等内容。
㈥ 简述市场营销1234结构体系的主要内容
市场营销学主要是围绕消费者行为、供应商行为以及营销机构行为这三个问题展开研究。自二十世纪初产生以来,它就充分吸收了经济学、心理学和社会学等学科的研究成果,博采众家之长,逐步形成为一门具有特定研究对象和研究方法的独立学科。可以说,市场营销学具有多元化的特征,是一门在多学科交叉融汇基础上形成的综合性的应用学科。上世纪五十年代以来,市场营销近视症、市场细分、产品生命周期和市场营销组合等概念以及市场营销职能论,成为现代主流市场营销学的核心。这些概念和理论形成了市场营销学的逻辑架构。下面,根据市场营销学的基本框架,简略谈一谈市场营销学与经济学、心理学和社会学等学科之间的联系。
一、市场营销学与经济学
市场营销学与经济学的联系很紧密,它借鉴了许多的经济学概念与理论,经济学是其重要的理论基础,而且由于早期市场营销方面的学者基本上都是经济学家,因而其长期被作为经济学的一个分支来看待。但事实上,市场营销学并不是经济学的分支学科,应属于管理学的范畴,其研究的范围比经济学宽,程度比经济学更为深入。经济学是研究人与社会如何花费时间选择使用稀缺生产资源去生产各种商品并把它们用于消费。消费者的满足是以式样、时间、地点和占有情况这四种经济效用为前提,而市场营销提供了后三种效用。所以说,市场营销是一种很重要的经济活动。因此,市场营销学中许多地方都应用到了经济学的概念与理论。
消费者行为分析是市场营销活动的开始,它广泛借用了偏好、无差异曲线、边际效用、机会成本和理性等经济学概念,并以此为基础发展了一些新的研究与分析工具。如,多维偏好分析和联合分析等市场研究方法中的偏好排序,就是以经济学中的偏好、无差异曲线等为理论依据。虽然消费者行为研究还应用到心理学等其他学科的知识,但经济学的这些概念是其重要的研究前提。
市场细分、确定目标市场和市场定位是现代营销战略的核心。微观经济学中的垄断竞争理论为其提供了理论支撑。不同的市场中消费者偏好、收入水平和竞争状况都有所差别,形成了不同的需求函数,因此,企业必须对市场进行细分,以满足目标消费者的需求。市场定位应用的经济学原理是,通过产品差异化能制造出缺乏弹性的需求曲线,形成一个“小的垄断”市场,不同的企业就可以定位于不同的目标市场上进行非价格竞争。
产业组织经济学中一些理论对营销战略的制定也有重要的影响。如波特竞争优势理论认为,厂商如果能够以比竞争对手更低的成本进行生产,或以独特的方式为购买者创造价值,就能获得持续的竞争优势。据此,市场营销学中强调,制定营销战略时不仅要考虑目标消费者的需求,同时也要关注竞争对手的行动,树立真正的“市场导向”的观念。
经济学中将产品作为一系列属性来分析,认为是一个特征的集合,不同消费者对这些特征的偏好程度有差异。也就是说,消费者对相同产品有不同的反应不是源于对产品的特征有不同的感知,而是由于他们对产品特性有不同的偏好。因此,在市场营销中,将产品看作是“厂商所提供的对需要的满足”。满足目标消费者的需要也就成为产品开发中一条重要的准则。此外,产品策略中生产线策略、包装策略和品牌策略中还应用到经济学中互补品和替代品的概念。
㈦ 市场营销体系是什么