企业市场营销中的问题与对策

1. “中小企业市场营销的问题与对策‘选题理由

在市场经抄济的激烈竞争中,中小袭企业的生存和发展变得越来越艰难.企业要想生存和发展,就得将自己的产品销售出去,这样企业才能实现资金的顺利转化,企业才能获得利润,才能赢利.所以,营销对中小企业来说是十分重要的,尤其是在买方市场的情况下,市场上的产品,多种多样、丰富多彩.面对买方市场,少数企业变压力为动力,改革体制,革新技术,创新产品,在激烈的市场竞争中赢得了主动权,但更多的企业没有转变观念、走老路,不能适应市场经济的需要,因而出现了"好不过三年,活不过五年"的不正常现象.究其原因,是多方面的,市场营销是其主要原因.

2. 企业市场营销存在哪些问题

企业市场营销存在的问题有以下两点：

1、服务类国有企业的市场营销难点

国有企业同一般性质的企业一样，都可以从广义上将企业划分为实体产品类企业与等值服务类企业。分析市场发展客观规律后可知，等值服务类国有企业明显在市场影响力上与实体产品类国企有一定的差距。

2、国有企业的市场营销存在的不足

营销观念的传统思想仍然存在，营销策略缺乏创新精神，良好的营销渠道是确保国有企业资金回笼、企业持续发展的重要保障。很多情况下，国有企业的营销渠道过于集中和单一，在我国市场经济体制的改革中，国有企业若坚持旧营销管理计划，就无法获得广阔的发展前景，若对营销人才不加以重视，就不能组建更专业的营销队伍。

针对上述问题解决对策如下：

1、构建更加科学规范的营销体系

按照三个阶段来构建营销体系，首先要重新规整营销理念，再强调加强员工对企业营销工作的参与积极性，最后要要因地制宜地设计和规划企业文化，能够凝聚出真正代表本企业职工精神面貌的口号与思想。

2、形成更具特色的营销思路

经济新常态下，国有企业应该在不断满足客户需求的基础上，主动灵活地开拓更大的市场。

3、通过技术创新赢得更大的竞争性

国有企业的产品或服务营销还应重视技术创新，不但强调对产品规格、样式、功能等因素的创新，更强调对企业营销管理的制度创新。

(2)企业市场营销中的问题与对策扩展阅读

企业市场营销策略：

开拓新市场

企业应该意识到市场的重要性，应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据，想办法将产品打入相关市场，先区域市场，再到国内市场，最后进入国际市场，有效的进行产品的销售。

企业应该学会在新市场中寻找更多的潜在客户，很久之前，计算机一般是销售给一些科研机构和学校等，根本不会考虑达到会进入个人家庭，而随着科技的发展，计算机的普及率也越来越高，普通人家中也开始使用计算机了，潜在客户变成了实际客户。

多渠道销售模式

企业对产品的销售不应该是单一渠道销售，建议企业应该采取多渠道对产品进行销售，在之前，葡萄酒厂都会把生产的葡萄酒交给经销商去销售，而后来发现，这种单一渠道并不能更好的解决产品的销售问题，于是葡萄酒商就开始寻找新的销售渠道，也就是后来出现的葡萄酒商直接成立葡萄酒直销店，直接把葡萄酒卖了消费者，另外还把葡萄酒直接卖给一些饭店，酒店。这就是种很明显的采取多渠道销售模式。

良好的产品开发战略

企业的产品开发战略需要一定的技术，资金，成本的基础，但是在产品开发时，首先必须透彻的了解市场的需求，了解顾客的需要，开发的应该是满足客户需要的产品。而一种产品开发战略需要一定的创新性，要求企业有一定的创新能力，企业能够很好的对新事物进行探索，有创新能力的企业才是有发展潜力的企业，新产品开发战略能很好的提高企业的竞争力和适应力，这也需要企业花费较大的成本去寻找新市场，特别是对于那些正在成长的新市场对企业来说是更有利的。

营销技巧

企业需要发展，那必然需要好的营销方式，尤其是产品方面，打好产品战，能让企业在市场竞争中站稳脚跟，提升企业的竞争力，让企业在众多的竞争者中立于不败之地。

参考资料：市场营销策略---网络企业营销战略---网络

3. 企业营销存在哪些问题

随着我国经济的不断发展，企业在市场竞争中也在不断完善。为了能够提高我国经济的发展，使我国经济的整体实力增强，市场营销也做出了很大的贡献。但是，目前我国企业市场营销工作仍然面临着很多的问题，并且，这些问题都会为企业自身带来负面影响。所以，这就使得我们对现代企业的制度要加以重视，从而建立完善的企业市场营销管理对策，来转变市场经济发展方向对企业市场营销所带来的消极影响。
（一）、企业营销中市场管理缺乏创新性
企业在长期发展中所形成的意识观念就是企业的经营观念。他是在营销工作中非常重要影响
因素。所以，在企业长期发展的过程中，社会主义市场经济发展条件不充分，就会使传统的
企业在营销观念中将产品销售作为企业重中之重，从而就会使消费者处于被动的地位。
长此以往，就会使消费者失去购买的兴趣。
（二）、企业营销缺乏战略性
对企业的具体的市场营销工作提供对策性系指导的方法，就是企业市场营销战略。
它可以明确市场营销的发展方向和发展目标。当前，我国的大部分企业都是中小型的企业，
所以，对市场营销也缺乏的战略性的思考，在企业营销方面也没有明确的目标，销售的手段落后，没有指导性。因此，在整个营销活动中，企业都处于混乱无序的状态。所以，对营销活动也缺乏长远的计划，从而，就会造成企业市场营销工作不能达到预想的人的效果。
（三）、企业营销管理职能发挥不协调
在企业的营销工作中，起到带头作用的就是营销管理部门。因为，它决定了营销的具体内容
与实施策略。高层的企业营销管理人员要高度重视营销工作，所以，不少企业都要在市场营
销管理部门设置高层营销管理人员。但是，由于部门人员的缺失，就会造成营销工作缺乏政
策领导性，使营销工作在销售方式的设定上出现不合理，从而影响整体的市场营销水平。
又因为，市场营销是一个系统下的长期工作，所以，企业的部门就要协调合作，从而来共同完
成这项任务。因此，构建政策的同时，其他企业的部门也要以营销部门为主，积极配合市场
营销部开展企业市场营销活动。
（四）、企业对新的市场环境适应能力差
影响企业正常发展的因素之一就是市场环境。因为，市场环境是影响企业产品生产和产品营
销的重要环节。所以，随着我国经济的不断发展，市场需求的不断创新，不少企业生产的产
品，在生产的过程中市场需求量达到饱和。所以，企业要想在发展的过程中立于不败之地，
就要做好市场的调研，从而开发新的市场环境。而就目前我国农村市场的开发情况来看，
很多企业都将农村定为新市场的开发点，从而瞄准农村市场来进行商业投资。

4. 企业在公关市场营销中遇到的问题与对策

三鹿奶粉之退货篇

分析流程
一、导言
二、危机时，企业如何提供服务
三、三鹿退货时存在的问题
四、解决意见
五、结语

导言
话说 2008年9月18日省工商局出台问题奶粉退货处理办法以后…..

唐伯虎：“喜报，质量有问题的奶粉可以退啦！！！！”
武状元：“那你的含笑半步丁质量有问题包不包退？”
唐伯虎：“-_-!”

提供退货服务
作为危机，对企业来说，时间已经不止是金钱的问题。而是上升到能否生存的问题。
而退货作为危机应对的一个环节，就注定了企业必须更加注重时间、效率和质量。
这样，人、财、物和规则就必不可少，下面就是面对危机时企业在退货环节应该做的事：
开通退货专线或成立专门应急临时部门
迅速建立退货标准、方法，明确各渠道成员的责任，并向消费者宣布具体的退货方法
进行资金调动，并落实到个渠道成员
加强与消费者的沟通，及时了解事态的动向与民意，最大程度上减少退货中的不满
对一线退货接待员要加强沟通与培训
建立退货监督小组
视危机大小和企业实力，寻求政府的帮忙

存在的问题
要提出一些解决的措施，认清存在的问题就变得了必不可少。对于服务存在的缺失，我们是从服务的五个维度去分析的。
可靠性
只作出回收计划，而无资金调动。
决策缓慢，资金不到位。三鹿只是宣布进行问题奶粉的退货，而具体资金下方等措施却只字不提
波及范围广，交涉困难，相关政策无法惠及
退货政策执行不彻底，监管也无力。
可靠性的另一面
三鹿的退货服务的可靠性出现问题，一方面的确是三鹿政策、资金、高层反应等造成的；但在另一面却是政府的责任，因为其出台的退货方法执行不够彻底，才让三鹿推诿责任有机可乘。
响应性
以退货赔付日期时间截止为由不肯退货。
以购物地点不明确拒绝退货
零售商与代理商相互推诿，拒绝承担责任
网上购货以无法确定如何办理退货手续为由拒绝赔款

移情性
以其他物品代替退货款项
部分商场以柜条行为与自己无关拒绝代理退货

安全性
以无小票为由拒赔
部分零售商对问题奶粉的退货政策一无所知
不法分子用豆奶粉冒充问题奶粉退货套现（部分消费者恶意退货）
经销商异地退货套现（连卖家都难以保证，那么消费者呢？）
有形性
退货宣传材料不足，造成宣传不到位
退货人员，尤其一线员工形象差，态度恶劣
改进意见
申请政府给予政策的扶持和支持，拨付资金，确保退货措施的执行
对三鹿进行整治甚至破产，以调动足够资金解决退货的资金问题
对经销商、代理商、零售商等进行严密监督及资金支持，防止其抵制退货政策
改进意见
对消费者要加大有关宣传，让其及时了解退货方面的动态，能够做到退货有门
建立政府、厂商、经销商、零售商及消费者、媒体一体的沟通机制，各方能够及时、全方位进行沟通、交流，相互信任，落实退货措施，尽快化解危机。

5. 我国企业营销存在的问题及对策

[市场营销]浅谈我国企业在运用整合营销策略中存在的问题与对策
http://ww1.tabobo.cn/soft/20/233/2008/522055017127.html

摘 要
诞生于20 世纪90 年代的整合营销传播理论，是以消费者为导向的营销思想在传播宣传领域的具体体现。整合营销传播理论一经产生就得到了广泛的应用。在全员营销时代，整合营销（IMC）战略既是企业开展市场营销活动的利器，也是企业管理中整合各种有效资源，实现企业发展的有效手段。
本文通过对整合营销的概念、特征和对我国企业发展的战略意义展开，通过各种渠道调研发现我国企业在运用整合营销策略时，也存在大量问题，很多企业对解决这些问题并没有相应的对策。在对这些问题进行了充分的分析后，针对这些问题，并在文章中给这些问题提供了对应解决对策，使我国企业在以后进行整合营销传播活动时，对整合营销策略的运用更加自如，极大地增强了我国企业的竞争力，为我国企业的发展提供良好的营销环境。

关键词:整合营销 ，策略 ，对策

目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
引 言 1
1整合营销的概述 2
1.1整合营销的定义 2
1.2整合营销的特征 2
1.3整合营销传播对我国企业的战略意义 2
2 我国企业在运用整合营销策略的现状 4
3我国企业在运用整合营销策略中存在的问题 5
3.1公司组织结构不科学 5
3.2营销策略整合不当不连贯和时机选择不当 5
3.2.1如何进行营销策略的整合和衔接 5
3.2.2如何选择实施整合营销方案时机的问题 5
3.3整合营销传播预算规划的制定不科学 6
3.4对参与整合营销传播的营销人员管理机制不合理 6
3.5评估整合营销传播效果困难和缺乏对未来的规划 7
3.5.1传播的“黑盒子” 7
3.5.2时间与时机 7
3.5.3信息或激励的来源 7
3.5.4棘手的干扰变量 7
3.5.5未来的不确定性 7
4我国企业运用整合营销策略的发展对策 9
4.1解决组织结构问题—让公司成为以客户为中心的组织 9
4.2解决营销整合和衔接问题，选择最佳营销传播时机 10
4.2.1做好营销策略的整合与衔接 10
4.2.2把握机会，解决时机选择问题 10
4.3以客户为中心分配财务，解决财务预算与规划问题 11
4.4以整合方式管理传播人员，解决不合理的管理方式 11
4.4.1招聘与公司要求相匹配的营销人员是保证执行力的基础 12
4.4.2用具体的目标指导营销人员工作的方向。 12
4.4.3用细致的工作计划是提高过程管理 12
4.4.4利用有效的工具对营销人员进行实时管理 12
4.4.5用科学的考核指标考核销售人员 13
4.4.6推行有效的奖励制度 13
4.5运用3C立体评估法，解决整合营销评估和规划难题 14
结束语 16
参考文献 17