新零售如何做品牌营销

1. 我想做新零售该如何做呢

新零售该的做法：了解推广方式、了解销售管理、会员营销、了解供应链协同、了解新零售购物场景

1、了解推广方式：多样化推广方式，实现多重引流。连接顾客：应该用移动端丰富的营销功能，与顾客建立强关系；招募专职导购和兼职导购，发挥自身优势发展顾客；依托顾客、粉丝进行社交传播和优惠裂变，形成引流；线上跨品牌商家进行联盟营销，渗透目标客群。

2、了解销售管理：科学有效的销售管理体系，提高销售效益。导购业绩实时更新，便于对导购进行激励管理；直营店、加盟店、合作店各自独立店面，方便各门店独立管控；以多样化的促销活动为门店吸引人流、增加销量；针对特定商品设置优惠拼团价，吸引顾客，打造爆款。

3、会员营销：多样化的会员营销玩法，提升顾客粘性。设置不同会员等级，进行层级服务营销互动；多元化积分设置规则，提高活跃度，增强粘性；通过优惠卡券发放，聚集人气，促进销售；设置不同会员标签，进行会员分类，进行精准营销。

4、了解供应链协同：依托系统协同助力商家去库存，增加周转率。依托触屏系统，实现小店变大店，打通店-总仓库存；依托POS系统，实现门店与门店之间的调拨；依托ERP、POS、APP实现线上订单线下取货；依托ERP、POS、APP实现线下订单线上发货。

5、了解新零售购物场景：店铺现货购；独立APP购；H5页面购；独立商城购；店中店触屏购；样品卡片购；小程序购。

2. 新零售最注重的就是体验与营销怎么做好体验式营销

体验式营销，重点在于客户的体验，这就涉及到触点营销，也就是客户接触到的每一个点，比如体验店环境，产品包装，服务人员态度，体验后维护等，客户接触到的每一个点，都给他制造“哇”的体验。

3. 如何玩转新零售提升业绩，方法都在这里了

降低店铺经营成本
附近大的购物中心一打折，小商店小超市客流就少了，这是很常见的情形。如果想让小商店小超市也搞促销，那明显是不现实的，采购成本在那摆着呢，能搞几次？
其实要解决这个问题很简单，通过新零售微信系统，可以通过微信进行微信共享，在此基础上，整合线下附近各兄弟商店，让小微商户形成一个大联盟，这样采购量就大大增加了，面对供应商时会有更强的议价能力，能用更低的成本采购到商品，这对商户来说减轻了不少负担。商户可以在保证基本利润的前提下，降低商品价格，招来更多顾客。
另外，通过新零售系统，还可以打通线上和线下经营，顾客用微信支付付过一次款后，就会自动关注商户微信，以后就可以在微商城里购买商品，结合社交网络营销，拓客成本将进一步降低，让商户不愁没顾客。
提升店铺经营效率
在过去，小型零售商往往凭借日常印象去确定采购什么商品，为了比对供应商价格还要东奔西跑，光是采购这一环节就很费时间了。如果不清楚商品的销售情况，贸然采购了销路不好的商品，退换也会大大降低经营效率。
但通过零售解决方案，不仅可以避免这个问题，还可以做到精准采购。采用大数据挖掘和共享，帮助商户分析商品的销售情况、供应商库存情况，从而选择合适的供应商，通过价格比对、销量预测，确定什么样的商品是“热销商品”，通过信息的精准挖掘，提高采购效率。
小型零售商店经营还有一个问题是断货或库存积压导致的经营效率降低，新零售解决方案，通过智能营销管理系统的门店管理、配送管理等功能，使区域内商户实现调拨优化和库存优化，保证断货的商户可以从供应商或其他商户那里得到支援，库存积压的商户也会拥有更多清除库存的渠道。商户之间协同发展，提高整体经营效率。
用大数据留存顾客
互联网时代，商户老板不懂大数据怎么行？顾客结完账，生意才不会就此结束，精明的老板才不会放过顾客的每一笔消费数据。
新零售大数据系统还可以分析记录各种用户消费数据：某位顾客最常买你家哪件商品、每次消费多少、买什么商品的顾客最多、顾客多久来一次……充分利用每一笔消费数据背后透露的信息，商户就可以根据顾客消费习惯，来优化商品推荐机制和采购、营销计划，让顾客每次都能满意而来，满载而归。

4. 大家都在说新零售，可我们开便利店的怎么做新零售呢

无论是新零售还是电商，

归根结底都是想让生意更好。

抓住用户心理，完成拓客锁客的营销闭环。

如果你是商店老板，

想一下你店铺周围是否有大型商超？

并且愿意提供上门送货的服务。

可以继续往下看。

不知道你们具体的地理位置所以建议仅供参考。

俗话说知己知彼百战不殆，

任何模式先分析自身优劣势。

传统商超的劣势是什么？

1. 对比电商：随着疫情发酵，电商在消费习惯的催促下更加成熟便捷，生鲜蔬菜都已经实现了无中间商的理想价格。网上几乎已经没有买不到的东西了，实体店的用处只有解决燃眉之急。

2. 对比大型商超：品类有限，爆款秒杀清仓活动较少。客户单次购物量少，来购物基本满足刚需，无囤货目的。

优势呢？只有一个：近

但是单单围绕这一点，完全可以尝试差异化竞争。

第一、 更少品类更高质量，减少客户选择的痛苦

这一项连锁便利店就做的很好，

全家、7 11、还有京东便利店等。

但是有的人会出现理解偏差。

觉得是不是卖的东西越少越好？

这里的“少”，说的是少即是多，化繁为简。

就拿全家举例，

全家50%以上的毛利来自FF鲜食（fresh food），

也就是便当、快餐。

它的人群定位是白领、上班族，

所以常常在写字楼、地铁站看到它。

那么咱们小区门口的商超怎么去定位且化繁为简呢？

首先想到的就是小区内住户，

这些群体的消费能力集中在两种：

一种是家里老人-买菜烧饭操持家务，

另一种是年轻上班群体。

针对这个人群，我们的货架分区就要明确了。

我们小区有一家商店我非常喜欢，

50平米左右的小店，

进门是四个及腰的水果货架。

左边拐是厨房用品，一些调味料和干货。

往前走是格局分明的蔬菜品类。

剩下的地方是一排水饮，另一排零食。

货架比较高，很丰富。

但是整个商店一目了然，不会因为做一家事而要跑好几个地方。

这就是“少”。

这一点是非常利于做差异化竞争的。

同一个小区可能有好几个超市、商店。

但是人一旦产生习惯很难改，

即使愿意多走几步，也不愿意去一个不喜欢不习惯的地方买东西。

再举个例子，中午饿了要去门口随便吃点，

进店之后本来只是想吃一碗盖浇饭，

但是看到密密麻麻的盖浇饭菜单，瞬间想去吃沙县。

此时店主站出来说了一句：咱们的特色是红烧牛肉盖浇饭，

今天做特价14元一份，评价很高。

这下好了，正是饿的时候，又是红烧牛肉的，

爽快的点了一份。

人都是懒得做选择的，

你在货架上给了它最显眼的选择，

每一个货架都有一个明显的品类。

小区里标签最明显的商店就是你家，

选择你家的概率会有多高呢？

第二、 满足消费潜在需求

这样说可能有点笼统，

耐心点往下看就能找出其中门道。

上面说了“近”是你的优势，

但是小区其他门店也很近，

难道我就只做一栋楼的客户吗？

这个时候人性的弱点又暴露了，

其实小区居民的主要诉求就是“简单方便”。

比如我家里没盐了，

这个时候一个电话就能送上门，

那我一定会选择送货上门那家。

但是商家要考虑一个人力的问题，

送一包盐就2块钱，利润还不够流量费呢。

做商超的都知道，水果是毛利最高的商品其中之一，

有顾客来买东西的时候在货品里放一张卡片，

写明2个服务：

第一个是送货上门，第二个是线上下单。

送货上门不需要太高门槛，15-20起送就行。

线上下单，可以记一下，下文会讲到。

当用户有“送盐”需求的时候会跟你联系，

你可以直接跟客户说今天鲜切水果有套餐活动，

西瓜哈密瓜红提三拼一价格12.9元，可以跟盐一起送上去。

这时候客户可能正发愁怎么拼单，

这样一来省去了选择的麻烦，

提高了效率，

也让客户觉得更加简单方便。

还有最简单的桶装水，

你家比别家送水快，

刚定完就到，我下次还点你家，

这就形成了黏性啊，

就是常规意义上的“锁客”。

第三、 充分挖掘线上流量

这点主要在于合理利用互联网，

降低顾客使用服务的成本。

说白了也就是小手一点，货就到手了。

快捷、方便、省事，几乎没有使用成本，

用户使用成本降低了也就等于替换成本增加了，

很难再去换别家。

下面这些方法参透不是重点，重点是参透了还会用。

1. 线上商城

最简单直接的方法就是基于微信环境下，

做一个微信商城或者小程序，

在客户结账的适合告知客户到商城领取红包下次可以线上下单，

这样客户首先知道了有这么一个渠道，

可以在线上购物。

这是最简单也是最重要的一步。

也就是上文提到的线上下单环节。

2. 优惠券定向发放

对于首次使用线上商城的用户我们成为新用户，

在“得有店”后台设置新用户无门槛立减5元的福利；

如果用户是复购下单，

那么可以使用折扣券定向，

比如有的客户经常在微信下单，

可以以8.8折优惠的奖励机制发放给这些群体；

如果有用过一次不用的客户，

可以针对20天未消费客户发放满减券刺激消费。

此类玩法众多，举一反三，有不懂的请留言。

3. 好友拼团

这个玩法被拼多多玩出了精髓，

玩法普遍、但是会玩的却不多。

好有拼团这类玩法针对的是“老带新”，

比如我们店里有一款高毛利或临期商品，

把这克商品做一个组合套餐，

原价39.9元，好友拼团3人成团，拼团价9.9元。

这个商品可以是生鲜，也可以是快消品。

比如某新品卫生纸，

就可以以这种方式做促销。

上面一套操作已经积累了一定得客户群体，

再以平台里短信和公众号消息的形式发放给这些老客户，

那么这些人看到活动后会去商城进行拼团活动，

此时需要注意商城首页显眼位置必须放上拼团商品，

字少，目的明确，用户看到一目了然，一眼就看到。

4．会员机制

大家都知道海底捞的服务好，

但是很少有人注意到海底捞的会员系统。

它分为红海、银海、金海和黑海。

不同的会员有不同的权益，

等级越高权益越大。

在海底捞每一个服务员在确定会员等级后，

都会对客户说一句：这个等级代表了咱们尊贵的地位。

一句话提高了用户的精神满足。

在“得有店“后台营销工具一栏，

可以选择会员等级设定，

商店在用户积累的时候直接进行分级，

比如分为青铜、铂金、钻石等，

也可以增加些趣味性分为小鱼、大鱼、鲨鱼、鲸鱼等。

会员体系以消费金额和消费次数为参数。

营销工具还有很多，

但绝不是越多越好，

只用一样能把它深耕用出精髓，

对用户来说就是一种享受，

活该你生意比别家好。

用好“得有店“等类似工具，

带来的效果虽不是一蹴而就，

却是细水长流。

我是红酒，

专注实体店用户增长。

若你喜欢怪人，其实我很美。

5. 不知如何打造体验营销，等于错过了新零售

新零售模式下纯产品类型实体店包含是客户买了就可以直接使用的化妆保健，服装鞋帽，日用品食品等，这类实体店以前的经营都是开店进货卖货单一循环模式，在新零售模式下，实体店的责权进行改变，必然对实体店的运营产生巨大变化，新零售模式下绝对不是只是给这类实体店来个互联网 ，配上软件管理，来个无人销售这么简单。

1、产品陈列

早期的床品实体店布局是一半展示产品一半进行服务，因为床品产品众多所以很多店也在店里摆放了大量产品，当然也带来了相当的利润。

随着电商兴起，用户在网上同样的产品价格比实体店低很多，所以实体店在逐渐减少店内产品展示增加服务区域。

在新零售模式下用户挑选产品更多是通过网络平台进行选购，店内只会摆放一些快消品和应急服务产品，大部分区域用来服务。用户通过网络能了解到更全的产品信息和评价、产品出处、使用场景等。

2、实体店布局

上面提到新零售实体店产品区将会大幅缩减，服务区增加，但是不是简单的扩大服务场地和设备，而是要对服务区域进行更精准细分，不同服务项目进驻不同场地。

在传统服务区域之外可以增加一个用户自助区域，或者服务区域可以允许用户自助，使用户参与到实施过程。

这方面可以有两种形式供参考，一种是实体店内开放服务区，但是所陈列的产品和宣传可以是自营或整合的增加收入。还有一类是租给其他服务店，让用户付费或者免费到服务店休闲，实现用户价值最大化挖掘。

3、实体店营销

前面提到从单一消费到多元营销，满足用户即时消费需求，延时订购消费；从店内等客户营销到通过互联网引导客户到店，从以前的床品消费营销，到人消费营销，其他营销模式的推广。

营销是需要在一个统一的运营体系下才能实现，而统一的线上线下运营体系的搭建还是一再强调的两个核心就是诚信体系和产品服务标准化的建立，从这个角度来说综合性大平台想实现新零售不如垂直平台整合容易。

6. 新零售模式是什么要怎么做

新零售模式：

新零售，英文是New Retailing，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、专人工智能等先进技术属手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

新零售模式需要做的：

1.线上线下相结合

打通线上线下门店的消费场景。满足消费者的个性化需求和消费体验。

（1）线上预约，到店体验。

（2）线上下单，门店配送。

（3）线上领券，门店使用.

2.渠道一体化，精准引流

开放接口，开通小程序，app，电商平台，对消费者进行精准画像，拼团送礼，优惠劵等互动留存客户。

3.场景智能化

通过使用AI，VR技术链接虚拟和现实，采用智能触屏，智能货架电子标签等物联设备，增加消费者互动，提高购物体验感。

4.在线支付

客户在线预约，挑选商品，支付到售后，客户可享受即买即走，智能支付链接线上线下消费及服务，实现实体店精准营销。

5.高效物流

新零售变更线上物流，链接线下门店，采用门店发货系统实现全渠到订单统一收订，就近门店配送，提高用户体验，有效去库存，降低成本。

7. 如何构建新零售数字化营销体系

一、树立来一个互联、闭环自的智能生态系统
新零售解决方案在零售市场的应用，为品牌创立本人的生态系统提供了可能。经过这个系统，品牌可以分离顾客的评价和产品的购置状况，以完成更雄伟的愿景，取得更大的动力。

二、云端大数据收集分析
数字化变革能在云端记载与个人相关的数据。而新零售解决方案则能应用这些数据来获取消费者的习气和偏好，以进一步准确顾客的概略并依据顾客的偏好来订制营销战略。

三、超越常规的全渠道销售预期
那些在数字化时期之前成型的品牌相关于创于这个时期的品牌而言，无疑处于优势位置。经过采用新零售解决方案，传统零售商能够在一个对等的竞争环境中制定自己的营销方案。

四、提高云端信息隐私安全
随着行业的数字化程度加深，零售业领域出现了越来越多的隐私隐患，潜在的安全漏洞也越来越多。零售商必须对这些风险加以防范，并制定出能树立消费者信心的应对政策，来推动新零售解决方案的展开