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客户对网络营销反感该怎样处理

发布时间:2021-10-11 06:01:22

『壹』 客户对网络营销有顾虑,有什么解决办法

这种一般是具体情况具体分析,但有些规律可循,下面是我个人的些经验,希望会对你有所帮助。

我的方法很简单,就是给这些客户的网站安装一些网站统计分析工具,再结合现下活动的实际情况,以及相关调查问卷的设置,这样在向客户回馈时,数据详实又不失专业性。用的最多的GoStats.cn网站统计分析和CNZZ 数据专家。Google Analytics 感觉也不错,但是不易操作。

1. 和 Google 一样,GoStats.cn 网站统计也是来自于国外的网站统计分析服务。拥有多个国际版本,支持多种语言。功能强大,数据准确。优点是数据实时准确,简单易用,而且和 Google 相比,多了很多网站流量的细节分析项目;中文版无广告少。

2. CNZZ 数据专家也是目前国内最重要的网站统计分析工具之一,优点是广告较少,能分析国外的IP,能分析不常用的屏幕分辨率。

3. 客户的营销活动介意尽量参与,如果可能的话帮助客户在某些合适的Social Media(社会化媒体),门户网站论坛、博客、微薄等,将活动的内容进行分享/转发,并做好相关记录。

4. 调查问卷是一种万能的方法,缺点比较耗时,但是因为直接针对顾客,可以在对客户产品的印象和产品潜在的购买性分析中提供现实的依据,所以最好用上。当然,如果麻烦的话,你也可以选择在线调研机构,但通常需要收费。

5. 需常自问:“对我服务的客户,在绩效和成果上,我能有什么贡献?”

差不多就这样了,你看着在结合实际情况做些变通

『贰』 网络营销方案怎么写

先让公司给你策划下,一般都要分析、定位,然后出方案,我们是跟推一手合作的,就是做了问答、软文这些,首页上有自己的信息,引导了很多客户过来。

『叁』 客户对网络营销的需求是什么!

1是网络营销的成本必须比传统的营销低,不然别人找你干嘛
2是网络营销的受众群体要比传统的多,这样才能从庞大的受众群体中争取到更多客户
3对网络营销的要求是他们的点击量高,只有在点击量高的搜索引擎,自己的产品才更有可能被消费者注意到,所以目前来说,广告投放量比较大的搜索引擎就是网络 谷歌 而其他的像搜搜 雅虎那些相对要少

『肆』 如何解决客户对网络营销效果的疑虑

陌生的是很多企业认为网络营销就是建立一个企业网站就完事了,你还别以为我这是瞎蒙,本人在二三线城市工作的这两年,遇到这样的企业实在是不胜枚举。 坦率地讲,我的方法很简单,就是给这些客户的网站安装一些网站统计分析工具,再结合现下活动的实际情况,以及相关调查问卷的设置,这样在向客户回馈时,数据详实又不失专业性。用的最多的GoStats网站统计分析和CNZZ 数据专家。Google Analytics 感觉也不错,但是不易操作。 1. 和Google 一样,GoStats.cn 网站统计也是来自于国外的网站统计分析服务。拥有多个国际版本,支持多种语言。功能强大,数据准确。优点是数据实时准确,简单易用,而且和 Google 相比,多了很多网站流量的细节分析项目;中文版无广告少。缺点是用户界面偏向欧美风格,中文客服目前仅支持在线问题提交。 2. CNZZ 数据专家也是目前国内最重要的网站统计分析工具之一,优点是广告较少,能分析国外的IP,能分析不常用的屏幕分辨率,缺点是无法隐藏统计图标,网页显示速度有所降低,很多统计项未标明是针对PV统计还是针对IP进行统计,有些混乱。 3. 客户的营销活动介意尽量参与,如果可能的话帮助客户在某些合适的Social Media(社会化媒体),门户网站论坛、博客、微薄等,将活动的内容进行分享/转发,并做好相关记录。

『伍』 网络营销方案应该从哪几方面入手

根据你们的产品或者服务,做好定位,目标,确实实施方式,以及具体的推进方法和回额外的一些预案。答
三段式,搞定一切网络营销策划方案
那如何撰写网络营销策划方案了?具体网络营销策划内容不同,方案的编制撰写思路和形式肯定不一样的。但是千变万变不离根本。因此,企赢001整理一个三段式的网络营销方案格式。
一、确定目标:策划对象?策划目标?策划的意义作用?
二、分析思路:从目标客户、竞争对手、自身优劣势洞察来综合分析,确定策划的整体思路。
三、执行分解:将思路具体落地,需要分解为几个模块、几个步骤和环节,然后需要的人力、财力、物力的资源配合,最后将所有操作编制成一份甘特图,从时间、空间、任务、目标等落实到人。
这样基本上一份网络营销策划方案就完成了。需要注意的是,在具体的网络营销策划方案执行过程中,不管前期考虑多周详,也一定有需要调整的细节。所以,前期策划、组织领导和执行监督控制。是一样都不能缺失,才能将网络营销工作越做越好。运筹帷幄,决胜网络。

『陆』 如何制定一个网络营销方案

您好,很高兴为您回答:

制定网络营销方案,主要有如下方法:

一、目标客户定位

1)什么样的人是目标客户?

2)目标客户在哪里?

3)目标客户具体是谁?

4)在什么地方可以找到?

目标客户都有哪些共性呢?找出这些共性,企业的目标客户自然就浮出水面了,这也是判断谁是企业目标客户的准则。具体方法有:

1)分析企业已有客户特征--尤其是占到销售额80%的那群人,是最直接的目标客户;

2)找到对企业产品或者服务有需求的群体--无论是自身的需要,或者是基于他人的需求;

3)目标客户必须是有决策权的人--能决策是选择目标客户的重要参考因素,如果对购买没有决定权,即使他有需求,也算不上目标客户;

4)具有相当的消费能力和购买欲--只有那些能够消费得起、愿意消费的人才是目标客户。

明确了上面这些问题,其实也就知道了企业的目标客户是谁,接下来就只要明确企业目标客户经常在哪里聚集,将企业的相关信息展示在目标客户眼前就可以了,也就是选择合适的渠道发布信息。

二、核心产品定位

首先明确3个基本的问题:

1)你在网上主要是销售的是什么产品?

2)确认你的产品在网络是否是唯一的?

如果有存在一样的产品那么竞争者又谁,你的产品和他相比有什么优势?

3)客户需要你的产品是碰到什么情况需要的,你又是如何去把自己产品描述给客户知道的?

如果你对上面3个问题进行一个综合的结合而的到答案,那么你的产品定位已经得到了一个明确的定位。

如果想更具体明确,还需要继续挖掘:

1)产品能为顾客解决什么问题?

2)产品对顾客有哪些独特的优势和服务? (此列为重要)

3)产品会有那些经常出的问题和弱点,那么你又是如何去为顾客提供服务呢? (此列为重要)

4)产品的销售点,如何进行出售,以及服务是如何进行?

5)产品的种类是否分为高低种类市场进行?

6)产品是否有区域性和季节性的考虑?

明确核心产品定位非常重要,现在很少有独一无二的产品,核心产品定位解决的是如何让你的产品在同类产品中脱颖而出,形成独特的卖点,形成核心竞争力。只有明确了核心产品定位,才能吸引目标客户,接到订单。

三、独特卖点定位

独特卖点定位是给顾客的印象和感觉,以及你要切的市场的这块饼。你的公司=什么字眼。

比如:麦当劳=速食店,微软=软件的霸主,沃尔沃=安全,格兰仕=微波炉;

比尔盖茨=世界首富,没有人会说他是科学家,因为他给人的印象就是世界首富;

李嘉诚=华人首富,没有人说他是股票大王,因为他给人的印象就是华人首富;

一流的企业都不是贩卖产品或服务的企业,他们都是贩卖其在消费者心目中的印象。你如何去找到一个专属的字眼,深入人心,这就是定位。说白了,独特卖点就是你与众不同的核心竞争力的表现。

四、关键字定位

关键字是目标客户在网上搜索寻找相关服务和产品的时候所用到的字眼,是网络营销推广中最核心的部分,它决定了你发布的服务信息是否能被客户搜索到和看到,如果说服务的内容是绿叶,关键子就是红花。那么如何有效定位你的目标关键字呢?

流量词:即搜索量比较大的关键词,除了明确型导航类关键词(行业网站关键词如淘宝、新浪、网易等)之外,这类关键词的竞争强度也是比较大的,也是很多网站争夺的关键词。这类关键词一旦有个好的排名,就会获得非常可观的流量,但是相应地也会消耗大量的精力和资源。比如“软装”、“装修”、“家具”等关键词都有着很大的搜索量。

精准词:即有一定搜索量、但搜索量并不是很大的关键词。这类关键词一般是处于长尾关键词和短尾关键词之间的词。因为这部分关键词不像热门关键词和大部分短尾关键词一样竞争那么大,并且相对短尾关键词来说这部分关键词比较细分和精准,词量又比较大,优化好了可以获得不菲的精准流量,所以成为众多网站的主战场。比如“软装公司”、“装修公”、“家具定制”等是相对精确的关键词。

长尾词:大部分长尾关键词的搜索量虽然很小,但是所有长尾词流量的总和比有限的那几个核心关键词所带来的流量大得多。所以按照长尾理论,搜索引擎营销推广工作应该把工作重心放到长尾关键词上,这样可以获得更多的流量。并且长尾关键词一般都是细分和目的明确的关键词,容易产生转化。搜索精准关键词的用户一般都是需求模糊的,只有一小部分会进行转化,从投入产出比上看,长尾关键词更加适合投入精力重点优化。比如“广州软装公司”、“广州装修公司”“广州家具定制厂家”等。

关键词营销法则:如果你做客户成交量就采用2/8理论,即用80%的精力和资源来主攻精准词和长尾词,这部分关键词如果能够优化成功,将会带来很可观的潜在客户。对于另外流量词就只有20%的精力和资源可以调用了,这样可能会造成网站的流量的缩减。

五、网络推广渠道定位

相对中小企业而言像电视广告、大型门户网站的广告费用都太过昂贵,更适合大型企业做新产品宣传推广,像服务性的企业比如软装公司、装修公司、家具定制厂家等更适合在网络、360好搜等搜索引擎推广,比如“软装”这个词在网络平均每天的搜索指数是709,就说平均每天有709个人在搜索与“软装”相关的信息,“软装公司”搜索的指数平均每天167次,“装修”搜索指数平均每天7597次,“装修公司”平均每天指数1832次,知道了你的客户在哪里获得相关的服务信息,你就在那里做网络推广,以最低的成本来获取精准的客户来源。

注意:

网络营销渠道的定位目的就是要让企业相关的服务信息最大限度的曝光在潜在目标客户的眼前,这是网络推广渠道所要完成的事情。

网络推广要做出效果来,一方面企业的服务信息要有足够量的曝光率,展示在目标客户的眼前,另一方面发布的内容信息要要能引起目标客户的注意力,接下来才有后面质的转化率,有了质的转化率企业才有成交。前面四个步骤都是围绕着吸引客户注意力提高转化率而做的部署和铺垫,最后一个步骤则是为了增加企业服务的曝光率,被更多的目标客户知道和了解企业的服务。企业做网络营销推广更像是一项工程建设,地基挖的越深你能建的楼层就越高,网络推广是这样需要坚持、需要投入才有后面的万丈高楼平地起。

『柒』 网络营销方案应该注意什么

网络营销方案第1个支点:目标顾客
网络营销方案第2个支点:营销目标
别跟我说你的营销目标就是占领多少多少的市场份额,把产品销量干到多少多少万,虽然很明确,但也总得有相配套的行动措施,才能保证目标实现。目标很重要, 过程更重要。在这个过程中,你不得不注意的几个环节,中心环节都是成交,这肯定没错。接下来呢?对于新顾客怎么做,抓潜建立客户数据库,为成交和追销做准 备;对于老顾客呢,很简单,追销,做数据库营销。OK,简简单单就说这么多吧。
网络营销方案第3个支点:营销预算
要赚钱,得有成本。古来用兵,都是粮草先行,做预算还是有必要的。不论是做广告,做促销,搞赞助,还有一个是营销人员的工资,这些都属于营销预算的范畴。 但这是老掉牙的营销预算方式,不是一个网络营销人应该有的营销预算方式。怎么说呢?有3个核心的关键,一个单位顾客获取成本CAC,一个是顾客终身价值 LTV,第三个最重要的CAC/LTV的比值。这个比值大于1.0,你的营销预算做的再好,也是不赚钱的。
网络营销方案第4个支点:市场定位
网络营销方案第5个支点:营销渠道
渠道,本质上说的是在什么地方能够接触到消费者,具体说是目标顾客,形式上就是各种媒体和媒介。这个不多说,大家都懂。说说营销渠道的主要目的是什么?简 单点,渠道就是为了引流,把消费者引导到自己的网站上来,把营销渠道和营销管道对接,主要是抓潜、成交或者追销。

『捌』 网络营销应该如何做

现在的企业网络营销缺乏“营销”概念,企业往往认为网络营销仅是做好企业网站便是网络营销,一开始缺乏“营销”思维。网站固然是基础,但“网站的建设”不等同于“网站推广”;“网站的推广”也不等同与“网络营销”。更有甚者,打开不少中小企业的门户网站,常常可以发现网站规划雷同、信息陈旧、视觉较差等问题,背离了中小企业做门户网站的初衷。由于网站建设水平低下、运营机制不够完善、投放方式不够精准与网络营销难以整合等问题,导致企业投入了大量人力、物力、财力,效果却不理想。

原因是产生了网络营销5大认知误区

  1. 把网络营销等同于网站营销;

  2. 把企业门户等同于营销型网站;

  3. 把网管等同于网络营销专业人员;

  4. 把免费关键词优化的作用等同于付费广告;

  5. 把流量等同于销量,以为网站有流量就等于有销量;

那该如何做网络营销呢?

(一)充分了解消费者和自身产品

与其说是营销产品不如说是研究“人性”,营销的过程无非是对消费者“人性的探究”绝大多数企业都有随看别人是如何宣传如何营销的,用在自己身上最多也是对个别语句、词语进行简单修改,就开始到处投放。虽然有不少企业在这种营销活动中投入了大量的金钱和精力,但是他们最终却没有得到最初预计的效果。这类营销方式归类为“山寨”营销,对消费者了解不够深入,不能挖掘出他们深入的个性化或者统一性需求,自然不能做出打动他们的营销。而对自己的产品不够了解,就不能找出自己的优势,进行差异化营销推广。千篇一律的营销不可能吸引消费者的目光,面对一堆没有差别的产品,消费者只能以价格来区分,这样的方式不但不利于营销,而且会对品牌造成伤害。

(二)有针对性的特色策划

到了消费者真正的需求,也全面了解了自己的产品优势,选择合适的角度、合适的表达方式将会在很大程度上决定营销的关注度。合适的角度和表达方式,即要求企业将挖掘出的消费者深层次统一需求和产品的某项特写进行有机结合,针对消费者的单个或者多个需求设计能够在这个点上打动消费者的个性化方案,从而达到精准营销的效果,提升网络营销推广的目标消费群体到达率。

(三)投放在最恰当的位置。

1、分析自身优势以及竞争对手,适时推进付费广告业务开展,截取更多精准流量;例如搜索广告、信息流广告、短视频广告等,而且要选择流量大的平台,例如某度、某某头条等,流量大,才能寻找到更多潜在人群;

2、网站关键词优化“抢占”自然排名,通过SEO优化网站,使得用户在搜索关键词时,企业的网站能适时呈现在用户面前;

3、全方面抢占B2B网站或分类信息网站、微博、视频、新闻排名等位置,树立企业良好“名片”,通过在行业或信息网站、视频网站、新闻软文等发布公司信息帖、产品信息,“引导”客户通过行业主动找到企业并直接联系企业,或者通过帖子进入企业网站:这样就实现了全网覆盖“垄断模式”;

关于网络营销的实施方法有很多很多的,千万不要盲目去投、一味地模仿,只会适得其反,一定要有制定好计划,有策略的实施!

『玖』 网络营销策划方案如何做

随着互联网的出现,现在很多营销咨询公司也开展了网络营销的业务,这为很多企业进行网络营销策划提供了方便。但是要想达到更好的营销效果,那么就需要把握一些策划要点,这样才能为企业带来更多的关注,提升企业的知名度。
1、网络营销方案注重体现产品创新性。所谓的早起的鸟有食吃,抢占先机的企业在起跑点上就占据优势,当然不是时间早就成功,除了企业自身实力之外,天时地利人和缺一不可。我们在网络营销方案上一定要考虑创新性给人眼前一亮的感觉。
2、网络营销方案注重营销方式的新奇性,且有创意。现在是眼球时代,如何通过品牌策划方案的特色性的推广方式吸引客户的眼球才是王道,无论是新闻还是活动我们都要向娱乐活动学习,娱乐活动的很多策划方法都是相当有创意的值得我们的企业学习。
3、网络营销方案注重前期的准备。网络营销策划是网络营销的前期但是我们不能说网络营销策划就是网络营销更前端的工作。更前端的工作应该是市场调研和结合公司实际情况的一个定位过程,我们的企业不要在做网络营销策划的时候就忘记了市场调研,结果做出来的方案根本没法运作。
4、网络营销方案要注重机遇的把握。机会转瞬即逝,能借助时事通过网络成功营销的企业才是商业社会的营销高手。这就需要我们的企业网络营销策划人员具有高度的市场敏锐度,抓住机遇及时调整。随着越来越多的中小企业涉足网络营销,势必会对传统营销造成不小的冲击。企业只有通过以上提供的四点,认真做好才能以更大限度保证企业网络营销方案的可行性和创造性。
若是我们对市场有过一番了解应该知道,现在抄袭、山寨的情况是非常严重的,若是想要达到更好的营销效果,就需要不断的进行创新,有更多新奇的点子出现,这样才能吸引住消费者的眼球,为企业的长远发展打好基础。

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