⑴ 网络营销包括哪些
网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
具有很强的实践性特征，从实践中发现的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
在网络营销过程中，对于新手来说最怕出现的就是两个问题：一是看不懂，一是没方向。是的，尽管我们有野心，有执行力，有死磕的精神......但是心有余而力不足，下面就是开铭网络小编分享的如何开展企业的网络营销工作具体流程：
第一步、了解产品
如果你想要大卖一款产品，你是必须像对待孩子一样审视这款产品，我们至少应该从以下五个方面来了解产品：
1)业务角度：
产品的材质、生产工艺、成本构成、性能、用途、使用及保养方法等等
2)客户角度：
为什么客户要在我这里买?(我的独特之处)
我能为客户带来什么?(客户的痛点)
我能否为客户节省费用、时间、精力?(方便客户)
3)市场角度：
产品的热门需求地点在哪?
对应的客户人群是什么?(需要借助网络指数)
4)同行的角度：
同行是如何塑造产品卖点的?
同行是怎么推广产品的?
同行的成本是否比我的低?
为什么有的同行退出了市场?
同行没有顾及到的细节什么?
5)自己角度：
自己的资源是什么?
自己的经营能力如何?
自己的欠缺是什么?
自己可以与谁合作?
第二步、定位用户
当我们彻底了解了产品之后，我们便要根据产品来定位自己的用户，我们需要借助网络指数告诉我们的数据来判断产品的需求点(需求图谱)、人群属性(人群画像)，为这些人群打上标签，比如我们是卖鲜花的，我们就可以掌握很多需求点：鲜花包装、节日鲜花、鲜花图片、鲜花速递、鲜花礼品、鲜花创意、场景鲜花(比如结婚)等等太多了，为定位好的人群打上如上标签，这样做推广的时候才有方向感。
第三步、找到用户
在上面第二步的介绍中我们定位好了用户，我们知道用户是属于什么样的群体了，这个时候我们就要做另外一个动作了，这些群体都在哪里?还拿鲜花来打比方：
喜爱鲜花的人：女人，
购买鲜花的人：多数是男人，
哪些节日需要鲜花：情人节、母亲节、教师节、清明节、国庆节
哪些场景需要鲜花：生日、求婚、婚礼、过节
这样我们的用户就轻易被发现了，为这些人打上标签：白领、母婴、大学生、泡妞、情侣、结婚
好了，这下我们就可以判断出他们经常出没的地方了——对应的贴吧、论坛、社群(QQ群、微信群、微博群)
第四步、传播内容
在之前的推文中不止一次提到内容的重要性，虽然是针对SEO的内容来阐述，但是同样可以运用在网络推广中——在互联网时代，牢记我们不是产品的兜售者，我们是产品所承载的知识和文化的传播者和布道者。
比如我们是卖红酒，难道我们直接去加一大堆微信群、QQ群然后发广告吗或者是不停的刷朋友圈吗?一个精明的网络推广者会这么做吗?当然不会!我们应该做出一个平台——微信、微博、网站、部落、贴吧、QQ群、QQ空间...随意什么都行——但是这个平台就是弘扬在红酒文化，发布品酒的知识，在分享知识和内容的时候，产品自然会销售出去。
从这刻起，停止无用的推广，去各大论坛，发布产品背后承载的文化、知识、评测、使用方式、使用效果直播，植入联系方式，吸引来的人群不正是你的潜在客户吗?
第五步、打造文案
每个产品都需要一个牛逼的文案来提升逼格。你也不得不承认，一个牛逼的文案对产品的销售有多么重要！
也许你会说你不会写文案，
但是这不重要，重要的是你是否特别希望有数篇牛逼的文案来帮助自己销售呢?如果是，那么你就去找同行吧!同行是最好的老师，他们是你的前辈，他们已经在你的行业中奋斗了很久，他们的文案你是完全可以借鉴的，找到10篇同类型的文案，整合杂交出来一篇，不难吧!
第六步、培育流量
开铭网络小编一直信奉一句话：流量是养出来的。当我们找了用户并成功了将用户吸引到了我们的微信、QQ中，我们就要开始持续的与用户互动了，不断释放价值。
什么叫做价值?就是对用户来说是有用的，是能解决问题的。开铭网络小编从来没有看到过一个不停刷朋友圈的人能够有高的成交率。
根据你在前面分析的用户属性，用户需求来整合内容，一般人都是简单的向用户描述一件事物，但是我们要做的是告诉对方我们介绍的东西对他有什么用。
第七步：打造企业IP
有时候，我们在做数据分析的时候，总是感觉询盘转化率上不去，从流量入口到最终询盘的各个运营流程都梳理了一遍，分析下来数据都没问题，那到底是哪里出了问题呢？这时候，我们往往忽略了一个影响转化率的很关键的因素 就是企业的IP打造，试想，客户在网络上找供应商，肯定要货比三家的，凭什么要选择你家而不是他家？这时我们就要给客户吃个定心丸，我们要给客户一种靠谱的感觉！哪如何才能让客户感到我们靠谱呢？
通过大量成功案例和在知名门户网站塑造形象，来提升企业的公信力和权威性！比如在新浪网，搜狐网，或者本地有影响力的网络媒体发表论文或者企业介绍等。
第八步、梳理优化
第一步、了解产品
第二步、定位用户
第三步、找到用户
第四步、传播内容
第五步、打造文案
第六步、培育流量
第七步：打造企业IP
当你的用户对你深信不疑的时候....
当你不断塑造企业IP公信力的时候，最后就是将以上的七个步骤的每一个步骤不断去优化，如此循环的去调整去改进，如此才能打造闭环的高效能的网络营销系统！
坦白讲，以上的每一个步骤其实都不难，难就难在无法连贯起来，因为这是一个系统，一个流程，很多人都死在传播内容或者称之引流的环节，因为这个阶段是最容易让人迷茫无助的阶段，但人都是被逼出来的，最好死磕自己的引流能力。
⑵ 网络营销目标客户定位的具体内容有哪些
关于如何做好目标客户的定位，【大有课堂】近期就这一问题做了讲解：
一、找准客户群体
产品特点与客户群体特点最接近的才叫准，如“训练型跑步鞋”是你的产品，如果你把需要运动鞋的客户群体定位成自己的目标客户群体，这是不正确的。产品的特点是“训练型”，那么直接针对的目标客户群体就是对训练型的跑步鞋有需求的，其他什么速度型的跑步鞋，舒适型的跑步鞋等都不是他们最根本的需求，“训练型跑步鞋”是专门为这个目标客户群体特意定制的。
二、客户群体的活动范围
企业真正要找准客户的活动范围，需要做详细的分析，可以从他们的性别、年龄、社会阶层、消费能力、兴趣爱好等进行入手。举个例子：爱好军事是某个客户群体的特征，这个群体可能大多集聚在铁血等专业的论坛上，但其中因为性别、年龄的不同，可能导致一部分去了新浪的论坛，而一部分去了网易的论坛。
三、客户的兴趣爱好，性格特征
分析客户的兴趣爱好和性格特征，是为了帮助企业做有针对性的宣传。性格、爱好这东西过于宽泛，企业分析客户群体的爱好就足够，比如，老爷爷和老太太们爱跳广场舞，这就是一个群体的爱好。
四、客户的根本需求
客户之所以会成为你的客户是因为你帮他满足了需求。客户需要你是因为他有无法解决的烦恼，而这个烦恼，你那刚好有能够满足他的解决方案，人人都有烦恼，谁能帮助别人解决烦恼，谁就能吸引到更多的。
五、细分客户群体
对于企业来说，我们用什么来筛选客户呢？价格。不同的价格对应不同的消费群体，如果做高端群体的话，就应该细分出大客户群体中的高端群体，定出一个适合高端客户的价格，千万不要想着能把整个大群体的生意都做了，不同阶层的人消费观念是不同的。
⑶ 如何用网络营销吸引顾客的九大方法
只要你发布的文章或者方法对用户真心有用的，不怕吸引不了客户，
⑷ 如何利用网络营销吸引顾客
吸引顾客，那就是要求转化率比较高，投放必然更精准才能做到好的转化。比如做工业产品内的，针对性容强就选择搜索引擎，有需求的企业采购会搜索查找。如果是做餐饮的，除连锁型等规模较大的企业大多情况下推广都针对本地，比如小龙虾主题餐厅或者其他特色餐厅就选择本地的一些论坛、贴吧，以及本地服务的自媒体做宣传。也可以用微博粉丝通等可以选择具体城市以及具体年龄段兴趣爱好都可以自定义的平台做推广。以上由新浪 四川成都 盘古回答，关注盘古 panguhudong订阅号，定期推送营销案例和推广知识
⑸ 网络营销怎么寻找客户啊
朋友，这问题最好虚心请教你们公司的前辈，能跟他们去见客户，全程见识打单专过程比光看理论听建议属要实际啊！
自己也要做得专业点，首先短信群发要叫：数据库营销：
1，整明白数据库营销的概念；
2，整明白你的数据库与目标客户需求的契合点；
3，了解客户现在发展阶段，阶段目标；
4，掌握对象行业现状，特别是行业一线企业名录；
5，熟悉你公司成功案例，为你的客户描述预期效果；
6，留心结交同行，能做到信息灵通很重要。
最后，特别提醒，行业新人别急着用一些旁门左道（像楼上说的名单共享是老油条才能掌握的技能哦），损害公司利益，容易穿帮，效果也不好！
⑹ 做网络营销，我要怎么吸引顾客，我要怎么接单
首先确定你的曝光信息的平台选择，然后针对性的拿出吸引需求的产品，等待咨询，这是最基础的方式
⑺ 网络营销消费者的群体特征有哪些
消费者群体特征：
1.注重自我
2.头脑冷静，擅长理性分析
3.喜好新鲜事物，有强烈的求知欲版
4.充裕的上网时间
网购消权费者心理特征：
1.顾客的需求是积极主动的
2.消费者的消费行为更为理性化
3.追求个性化消费
4.喜欢网购的方便和快捷
5.追求时尚的购物体验
6.网购群体的品牌忠诚度较低
⑻ 网络营销中顾客服务
不知道我的理解对不对，你应该是说在做网络营销中应包含客户服务，如解决客户提到的问题，或者对客户提出的问题给予迅速地反馈，等等。
《正在爆发的营销革命：社会化网络营销指南》里面貌似提到过这方面的内容，我在目录上看到“理解并听取用户群的声音”、“声誉管理监视：应该在线监视的12个声誉问题”，等等，希望能对你有所帮助。
⑼ 网络营销如何找客户
有多种方式如发布机密信息寻找客户、
⑽ 怎样整合网络营销中顾客的概念
传统市场营销中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织｡在网络营销中