1. 品牌传播、品牌营销、营销传播这几个词怎么理解,有没有交叉点
品牌是品牌,营销是营销,首先要区分这两个词,品牌是用来区分不同公司或类别产品的一个东版西,权既包括抽象的价值,又包括具体的名称、包装等一系列融合而成的产品。营销是打造品牌的一个手段,营销的目的是为了满足消费者的需求,进而公司创造价值,通过营销可以打造品牌。
传播和营销是有区别,也有交叉的, 传播是营销中的一个点。整个营销过程包括产品研发、设计、生产、传播、流通等,传播的作用是把具有某个品牌的产品通过一定的方式告知消费者。
因此营销传播说的其实就是传播本身,而品牌传播说的也是传播本身,只有品牌营销中涵盖了营销的全过程。
2. 什么是品牌整合营销
品牌整合营销传播(integrated marketing communication,IMC)是指把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道,以直接影响消费者的购买行为为目标,是从消费者出发,运用所有手段进行有力的传播的过程。这一过程对于消费者、客户和其目标中的或潜在的目标公众来说,通常应该是协调权衡的,并且具有说服力。
品牌整合营销传播网CEO黄相如指出:BrandIMC不是将广告、公关、促销、直销、活动等方式的简单叠加运用,而是在网络信息时代的今天,企业必须了解目标消费者的需求,并反映到企业经营战略中,结合电子商务和网络营销,持续、一贯地提出合适的整合方案。为此,应首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划;调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动,然后将这种传播活动持续运用。
IMC不是以一种表情、一种声音,而是以更多的要素构成的概念。IMC的目的是直接影响听众的传播形态,IMC考虑消费者与企业接触的所有要素(如品牌)。从企业的角度看IMC,以广告、促销、公共关系等多种手段传播一贯的信息,整合传播战略,以便提供品牌和产品形象。从媒体机构上看IMC,不是个别的媒体实施运动,而是以多种媒体组成一个系统,给广告主提供更好的服务。从广告公司的角度看IMC,不仅是广告,而且灵活运用必要的促销、公共关系、包装等诸多传播方法,把它们整合起来,给广告主提供服务。从研究者的角度看IMC,使用资料库,以争取更多的消费者。从消费者立场出发进行企业活动,并构筑传播方式,以容易接受的方法提供消费者必要的信息。唐-E-舒尔次教授指出,在当今竞争激烈的市场环境下,只有流通和传播才能产生差异化的竞争优势,传播能创造较高利益关系的品牌忠诚度,使组织利润持续成长。
由此可见,IMC理论修正了传统的4P和4C营销理论,能够产生协同的效果。
二、品牌整合营销传播的特点
1. 目标性IMC是针对明确的目标消费者的过程。IMC的目标非常明确和具体,它并不是针对所有的消费者,而是根据对特定时期和一定区域的消费者的了解和掌握,并根据这类目标消费者的需求特点而采取的措施和传播过程。虽然IMC也能影响或辐射到潜在的消费者,但不会偏离其明确的目标消费者。
2. 互动交流性IMC旨在运用各种手段建立企业与消费者的良好沟通关系。这种沟通关系不是企业向消费者的单向传递信息,而是企业与消费者之间的双向交流。沟通是以消费者需求为中心,每一个环节都是建立在对消费者的认同上,它改变了传统营销传播的单向传递方式,通过传播过程中的反馈和交流,实现双向的沟通。有效的沟通进一步确立了企业、品牌与消费者之间的关系。
3. 统一性在传统营销传播理论的指导下,企业在广告、公关、促销、人员推销等企业行为都是由各部门独立实施的,没有一个部门对其进行有效的整合和传播。在这种情况下,有很多资源是重复使用,甚至不同部门的观点和传递的信息都无法统一,造成品牌形象在消费者心目中的混乱,影响了最终的传播效果。IMC就在于对企业的资源进行合理的分配,并按照统一的目标和策略将营销的各种传播方式有机地结合起来,表现同一个主题和统一的品牌形象,使企业的品牌形成强大的合力,推动企业品牌的发展。
4. 连续性IMC是一个持续的过程,通过不同的媒体重复宣传同一个主题,统一形象的信息,并且这个过程是一个长期的过程,以达到累积消费者对企业品牌形象的注意力和记忆度的目的。
5. 动态性IMC改变了以往从静态的角度分析市场、研究市场,然后再想方设法去迎合市场的做法。强调以动态的观念,主动地迎接市场的挑战,更加清楚地认识到企业与市场之间互动的关系和影响,不再简单地认为企业一定要以来并受限于市场自身的发展,而是告诉企业应该更努力地发现潜在市场,创造新的市场。编辑本段三、品牌整合营销传播的要素IMC的要素主要指营销传播中的各种方式。
1. 广告广告是对企业观念、商品或服务进行明确诉求的一种方式。广告的直接诉求特点能够使消费者迅速对企业品牌有一个理性的认识。通过广告全面介绍产品的性能、质量、用途、维修安装等,消除消费者购买的疑虑,而广告的反复渲染、反复刺激,也会扩大产品的知名度,从而激发和诱导消费者的购买。
2. 促销促销是为鼓励消费者购买产品、服务的一种短期刺激行为。促销对产品、服务的直接销售影响更大,对品牌也具有一定的强化作用。
3. 公关在处理企业与公众关系中,合理运用策略,建立企业良好的形象。公关对品牌形象有着积极的影响,能增加企业品牌的知名度和美誉度。
4. 事件营销通过一些重大的时间,为企业品牌建设服务。事件营销对企业品牌的影响是直接的,而且产生的效应也较为长久。
5. 人员销售企业销售人员直接与消费者交往,完成产品销售的同时,与消费者建立有效的联系。人员销售与消费者践诺里的关系是持续的,将会为企业创造更多的品牌忠诚跟随者。
6. 营销通过多种广告媒介,让其直接作用于消费者并通常要求消费者作出直接反应。直复营销的方式主要有电话销售、邮购、传真、电子邮件等,通过与消费者建立的直接关系,提升企业品牌形象。
7. 企业领导者魅力企业领导是企业品牌文化的一个缩影,借助企业领导者的魅力和个人风采(如企业领导者传记、个人理念等)提升企业的品牌形象。
8. 关系营销利用企业与外部环境建立的关系,进行品牌形象建设。外部关系包括与媒体、供应商、中间商、终端零售商、终端服务商等的关系。
四、品牌整合营销传播的作用
1. 提升企业品牌形象
(1)IMC建立在目标消费者需求的基础上,迎合了消费者的利益,引发消费者的兴趣和关注。(2)IMC明确的目的性传播,给目标消费者留下深刻的印象。
(3)与目标消费者的双向沟通,增强了消费者对企业价值、品牌的认同。
(4)与目标消费者关系的建立,巩固了企业的品牌形象。
2. 节约经营成本由于IMC的传播优势,使企业的各种资源得到有效的整合和优化,从而减少了企业生产和流动的成本。
3. 提高企业利润能力
(1)企业经营成本的节约,提高了企业的利润能力
(2)企业与消费者关系的建立和传播效果的增强,推动了企业产品销售、服务增进。
(3)消费者对产品、服务的重复消费,提高了企业的销售额,同时节约了传播和流通成本。
五、品牌整合营销传播的原则
以消费者为核心IMC的出发点使分析、评估和预测消费者的需求。IMC站在消费者的立场和角度考虑问题、分析问题,并通过对消费者消费行为、特征、职业、年龄、生活习惯等数据的收集、整理和分析,预测他们的消费需求,制定传播目标和执行计划。
2. 以关系营销为目的IMC的目的是发展与消费者之间相互信赖,相互满足的关系,并且促使消费者对企业品牌产生信任,使其品牌形象长久存在消费者心中。这种关系的建立,不能单单依靠产品本身,而是需要企业与消费者建立和谐、共鸣、对话、沟通的关系。尽管营销并没有改变其根本目的―――销售,但达到目的的途径却因消费者中心的营销理论发生了改变。由于产品、价格乃至销售通路的相似,消费者对于大众传媒的排斥,企业只有与消费者建立长期良好的关系,才能形成品牌的差异化,IMC正是实现关系营销的有力武器。
3. 循环原则以消费者为中心的营销观念决定了企业不能以满足消费者一次性需求为最终目的,只有随着消费者的变化调整自己的生产经营与销售,才是未来企业的生存发展之道。消费者资料库是整个关系营销以及IMC的基础和七点,因而不断更新、完善的资料库成为一种必需。现代计算机技术以及多种接触控制实现了生产商与消费者之间的双向沟通,由此可以掌握消费者态度与行为的变化情况。可以说,没有双向交流,就没有不断更新的资料库;没有不断更新的资料库,就失去了IMC的基础。
因而建立在双向交流基础上的循环是IMC的必要保证。编辑本段六、品牌整合营销传播中的四化导向品牌不仅是企业产品的标识、窗口,更多地是营销价值资讯的载体。一个完整的品牌不仅仅是一个名称,它含有丰富的信息,包括产品层面的、文化层面的、服务层面的、视觉层面的等等。只有将这些信息最大化地充分整合起来,利用起来,品牌的价值和形象才能得到完整的诠释。品牌整合营销传播一定要贯彻品牌的总体战略规划推进,要根据品牌的发展进程来开展品牌整合营销传播,而不能盲目追求“短平快”,盲目“轰动性”的泛滥炒作、跟风,要合适的行为做合适的事情。品牌整合营销传播规划包括:市场分析、竞争品牌分析、消费着分析、品牌定位策略、营销传播策略、品牌发展目标、营销传播效评等。品牌整合营销传播是在市场竞争的结晶。竞争产品同质化(功能、质量、价格雷同)的情况下产生的。在品牌传播的战略环境下,品牌越来越成为影响消费者购买选择的重要因素。企业在进行品牌整合营销传播过程中,必须坚持四化导向。识别系统化——这是为了实现品牌的一致性而必须实施的系统工程。
识别系统主要是指品牌三大识别:理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉系统(VI)。这三大系统必须保持系统性,不能马虎凑合。特别是视觉系统更为重要,企业的视觉识别系统将企业理念、企业价值观,通过静态的、具体化的,视觉化的传播系统,有组织、有计划和正确、准确、快捷地传达出去,并贯穿在企业的经营行为之中,使企业的精神、思想、经营方针、经营策略等主体性的内容,通过视觉麦达的方式得以外星化。使社会公众能一目了然地掌握企业的信息,产生认同感,进而达到企业识别的目的。企业识别系统应以建立企业的理念识别为基础。换句话说,视觉识别的内容,必须反映企业的经营思想、经营方针、价值观念和文化特征,并广泛应在企业的经营活动和社会活动中进行统一的传播,与企业的行为相辅相成。企业识别系统设计的首要问题是企业必须从识别和发展的角度,从社会和竞争的角度,对自己进行定位,并以此为依据,认真整理、分析、审视和确认自己的经营理念、经营方针、企业使命、企业哲学、企业文化、运行机制、企业特点以及未来发展方向,使之演绎为视觉的符号或符号系统。
其次,是将具有抽象特征的视觉符号或符号系统,设计成视觉传达的基本要素,统一地、有控制地应用在企业行为的方方面面,达到建立企业形象之目的。诉求传承化——这是保证品牌形象的连续性,避免品牌形象传播链的断节,影响消费者的记忆度和诚信度。一个连贯的品牌形象诉求传递,能够增强消费者的诚信度,减少消费者的猜疑,同时也帮助消费者、受众容易记住自己的品牌。因为散乱的诉求,容易形成分散的形象传播,而不便消费者的记忆,使传播效率降低,浪费传播成本。品牌形象诉求必须保持连贯性、传承性,保证品牌诉求的阶段传承度。传播立体化——传播是品牌和消费者之间的纽带,传播是消费者认知品牌的重要手段,传播建立了品牌的知名度,传播树立了品牌的形象。而传播必须依靠多方位、多角度、多层面去全面规划品牌整合营销传播的战略战术,特别要注重传播的立体化,也就是充分利用所能利用的传播媒介间的组合、互动效应。团队专业化——任何工作项目的建设推进,必须有一个层级机构和层级人员、团队,去负责开展相关工作的推进。那么企业品牌管理工程也不例外,是一个系统工程。而这个系统工程必须有一个专业的机构、团队去推进。这个机构就是企业品牌管理中心(企业战略部、企业发展部、企划中心等)。这个团队就是由品牌、营销、CI、设计、媒体等专业人员组成的团队。而这个团队的领跑者就是首席品牌官(CBO)。而首席品牌官(CBO)则负责企业品牌管理工程的全面导向和推进及实施。
3. 整合营销传播与品牌整合营销传播有什么区别
没什么区别,你说有区别就有区别,你说没区别也可以没区别,很多所谓的区别,只不过是一些所谓的专业人士为了区别而区别的,没太大的意义。
4. 品牌营销包括那几个部分
品牌营销包括四大部分:品牌个性(brand personality)、品牌传播(brand communication)、品牌销售(brand sales)、品牌管理(brand management)
1、品牌个性内:简容称bp,包括品牌命名、包装设计、品牌概念、品牌代言人、形象风格等。品牌传播:简称bc,包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、2、口碑形象等。
3、品牌销售:简称bs,包括通路策略、人员推销、广告促销、事件行销、特惠酬宾等。
4、品牌管理:简称bm(团队建设、营销制度、品牌维护、士气激励、经销商管理等。
5. 整合营销传播与品牌营销的关系高分悬赏。
整合营销传播与品牌营销的关系是:将自身内部资源优势与外部市场因素整合制定出市场定位针对目标客户群体所实施的品牌宣传、品牌植入、品牌文化渗透等一系列的营销策略
6. 品牌整合营销传播的作用
品牌整合营销如今作为一个热门的发展项目,对于不少企业而言都是一个不可错失的机会,因此近年来得到了愈加的关注、认可。面对企业如雨后春笋般发展的市场,更需要一个合适的方案支撑企业的发展、运行。那么,品牌整合营销为何能得到市场的认可?一起看看以下的总结介绍。
一、传播与传递品牌价值
品牌价值是一个企业最核心的部分,品牌整合营销往往会通过企业内部的定位、特色等等要素形成的品牌资产进一步提升、优化,从而达到提升品牌价值的目的。同时,作为品牌整合营销最专业的公司,其会对企业进行初步的调查,发现其中的潜力,并将原有的优势持续发展、得到最大程度的发挥,从而使品牌价值得以传播与传递。
二、提高品牌美誉度与忠诚度
品牌的美誉度能对品牌的口碑、形象加分,并形成更多具有忠诚度的用户。那么,出名的品牌整合营销会将企业的发展与公关紧密连接起来,在社会上多作相关的慈善活动,并通过各个渠道进行新闻发布,从而提升社会各群体对企业品牌的好感,达到品牌整合营销的效果。
三、吸引人才、资金等资源
要将一个品牌成功发展下去,人才、资金等等资源必不可少。同时,在某种程度上,品牌整合营销的最终结果之一也是促进人才、资金等等资源的吸收。为此,品牌整合营销会结合企业自身的实际情况,打出最诱人的方案,形成人无我有、人有我优的效果。这也是占据市场份额的主要方式之一。
综上所述,品牌整合营销是一个需要各行业灵活把握的发展机会,也是企业得到更加健康有序运行的加分项。其主要价值使其日益得到市场的认可。具体来说,品牌整合营销具有传播与传递品牌价值的作用,如此能提升企业影响力;其次,能提高品牌的美誉度与忠诚度、从而形成更良好的口碑;最后不得不提的是,品牌整合营销具备吸引人才、资金等资源的能力,以此实现更好的飞跃。
7. 品牌营销传播具体包括哪些事情
品牌性(brand personality)、品牌传播(brand communication)、品牌销售(brand sales)、品牌管理(brand management)品牌性:简称bp包括品牌命名、包装内设计、品牌概容念、品牌代言、形象风格等品牌传播:简称bc包括广告风格、传播象、媒体策略、广告、公关、口碑形象等品牌销售:简称bs包括通路策略、员推销、广告促销、事件行销、特惠酬宾等品牌管理:简称bm(团队建设、营销制度、品牌维护、士气激励、经销商管理等种新兴营销理论实用性必存完善需要业内士睿智脑新思维、新构想、新模式其整合
8. 品牌营销方式和传统营销方式的区别
品牌营销
是指企业通过利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程。是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知过程。品牌营销从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象,这就是品牌营销。“品牌营销说的简单些就是把企业的品牌深刻地映入消费者的心中。
品牌营销的前提是产品要有质量上的保证,这样才能得到消费者的认可。 品牌建立在有形产品和无形服务的基础上。有形是指产品的新颖包装、 独特设计、以及富有象征吸引力的名称等。而服务是在销售过程当中或售后服务 中给顾客满意的感觉,让他/她体验到做真正“上帝”的幸福感。让他们始终 觉得选择买这种产品的决策是对的。买得开心,用得放心。 纵观行情,以现在的技术手段推广来看,目前市场上的产品质量其实已差不多, 从消费者的立场看,他们看重的往往是商家所能提供的服务多寡和效果如何。 从长期竞争来看,建立品牌营销是企业长期发展的必要途径。 对企业而言,既要满足自己的利益,也要顾及顾客的满意度,
注重双赢,赢得终身顾客。
品牌不仅是企业、产品、服务的标识,更是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产,在商战中具有举足轻重的地位和作用。对于一个企业而言,唯有运用品牌,操作品牌,才能赢得市场。加入WTO后,国外跨国公司与知名品牌将大举进入我国市场,我国企业和产品与世界知名品牌的企业和产品在同一市场角逐,产品的竞争实际已过渡到品牌的竞争。因此,积极开展品牌营销,对于我国企业是当务之急。
美国营销协会是这样为品牌定义的:“意在识别一个或一群卖主的商品或服务,并将其与竞争对手的商品或服务区分开来的名称、术语、标识、象征、设计或其总和。”因此,当一家企业、一种产品或一项服务拥有自己的名称、术语、标识、象征、设计或它们之间的任意组合时,它就拥有了品牌。
那么,对企业来说品牌的价值何在呢?确切地说,一个广为人知、备受尊崇的品牌是企业的一种无形资产。对于营销它们的企业来说,品牌可以起到以下几种作用:一、品牌可以使一个企业通过大批量生产一个品牌的产品来发挥企业的规模经济效益。二、任何技术都可以模仿,而品牌具有不可模仿性,一个成功的品牌可以对企图推出自己品牌的竞争对手形成进入壁垒。三、品牌可以使企业与其竞争对手区分开来,提升企业的品牌资本即可以提升其在市场中的竞争力。四、在市场中,强有力的品牌形象可以使企业在与零售商和其他市场中介机构的关系中占据有利的市场地位。五、对消费者来说,备受尊崇的品牌是质量、方便、地位等需求得到有效满足的始终如一的保障,它是消费者对其信任的一种契约。
在未来的竞争中,企业可以没有自己的厂房,没有自己的仓库,甚至在未来高度发达的互联网时代,你甚至可以没有自己的办公场所,但你却不能没有自己的品牌。未来的企业竞争将是品牌层次上的竞争。
品牌营销的五个要素
从一般意义上讲,产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争,前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程,当然也是品牌竞争的基础。从这一角度出发,要做好品牌营销,以下五方面不可等闲视之。
1、质量第一
任何产品,恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。药品作为治病救命的特殊产品,消费者对其质量(疗效)的期望值是相当高的,因此导致对品牌的忠诚度和遗弃率也相当高。患者一经认可一种药品,其购买和使用的行为将有可能是长期的,比如众所周知的正红花油、保济丸等具有悠久历史的传统品牌。相反,哪怕只有一次失效的经历,患者都有可能从此将其“打入另册,永不叙用”。
2、诚信至上
人无信不立,同理,品牌失去诚信,终将行之不远。为什么同仁堂、胡庆余堂、九芝堂等的品牌形象能历久不衰?为什么曾经红极一时的三株、巨人、太阳神等都只各领风骚三五年?除了产品的市场属性和生命周期等因素外,更重要的原因就是前者靠脚踏实地、诚信为本,后者靠华而不实的广告吹嘘和虚拟概念炒作。时间是检验诚信与否的标尺。长期以来,我们能经常听到同仁堂、九芝堂等的产品悬壶济世、妙手回春的美谈,而对靠炒作出名的药品(保健品),除了其自吹自擂的“疗效”外,最后都免不了落个被消费者弃之如敝屦的结局,有的甚至因为疗效不确而吃下官司,最后败走麦城。
3、定位准确
著名的营销大师菲利普·科特勒曾经说过:市场定位是整个市场营销的灵魂。的确,成功的品牌都有一个特征,就是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来,并能将品牌定位的信息准确传达给消费者。比如同是感冒药,由于市场定位的不同,有较高经济收入者首先想到的可能是白加黑,而经济状况较为拮据的则首先可能会想到速效感冒胶囊或感冒通片;同样,一个真正关爱妻子,并力求一点浪漫氛围的有钱中年男士,在首饰服装之外一般是不会忘记买上几盒太太口服液的。这就是这些品牌以一贯之的定位和准确、贴切、适当的诉求表达的效应。
市场定位并不是对产品本身采取什么行动,而是针对现有产品的创造性思维活动,是对潜在消费者的心理采取行动。因此,提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点,并通过一定的手段传达给消费者,然后转化为消费者的心理认识,是品牌营销的一个关键环节。
4、个性鲜明
一个真正的品牌药品,绝不会包治百病、人人皆宜、疗效绝对。就像吉普车适于越野、轿车适于坦途、赛车适于运动比赛一样,对于药品的功效诉求和目标靶向,一定要在充分体现独特个性的基础上力求单一和准确。单一可以赢得目标群体较为稳定的忠诚度和专一偏爱;准确能提升诚信指数,成为品牌营销的着力支点。
我们经常看到的“味道好”、“疗效佳”、“高品质”等广告诉求语言,根本谈不上是有个性的语言,自然了就不可能准确描述品牌的个性。而象“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香。”“口腔溃疡,一贴OK!”“克咳,全家好心情。”等个性十足、鲜明独特的诉求,就较容易得到消费者的认同,品牌形象也伴随着这些琅琅上口的广告语而迅速建立。
5、巧妙传播
有整合营销传播先驱之称的舒尔茨说:在同质化的市场竞争中,唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。医药产品与其它产品相比,同质化现象尤为突出。在上个世纪的80年代,简单的广告传播便足以树起一个品牌;到90年代,铺天盖地的广告投入也可以撑起一个品牌;时至今日,品牌的创立就远没有那么简单了,除了需前述四个方面作为坚实基础外,独特的产品设计、优秀的广告创意、合理的表现形式、恰当的传播媒体、最佳的投入时机、完美的促销组合等等诸多方面都是密不可分的。同时,医药产品的市场传播还必须考虑其持续性和全面性。为什么像飞龙、三株那ā?样的企业尽管极尽传播之能事但最终却竹篮打水一场空?主要原因就是产品或者创意是虚弱的,无法支持其传播的持续性。为什么不少中小企业的一些产品确实不错但却难以打动更多的消费者?主要原因就是营销策划缺乏周密的整合思路,自然也就无法全面收到市场传播的效果。
9. 广告策划和营销策划有什么区别么
简单抄的说,营销是指袭发现产品内涵抓住顾客需求从而推广和销售产品。策划是是根据企业的营销目标制定相应的实施计划。
一. 营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。简单地说,营销是对产品销售系统的管理。
二. 策划是根据企业的营销目标,规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心,
10. 品牌营销四大策略(品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌管理)这是谁提出来的
品牌营销的四大策略可以分别从这四个方面的案例展开。本科毕业论文可以重点从调查的案例展开。理论可以通过别的参考文献修改,主要是案例的挖掘和对比。