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三联教程星巴克微信营销案例介绍

发布时间:2021-10-09 17:07:05

① 星巴克做了哪些 微信营销活动

星巴克的线上线下搭配互动案例 
    在微信公众平台的运营当中,星巴克堪称是最成功的典范,它们利用微信(以及线下的上千家门店)来完成了大量的品牌与用户的互动,当中很多项目都给用户留下了印象。比如去年星巴克《自然醒》专辑的推广,就是让用户通过关注星巴克的账号并分享自己当天的心情,再由星巴克微信账号从专辑当中挑选出最适合用户心情的一首歌来回应给用户。 
类似的案例还有非常多,星巴克充分利用了点对点传播的优势,将自己的促销优惠活动有针对性地推送到用户的手机端,当中加入的很多互动元素也得到很好的反馈。比如今年春节期间星巴克通过微信分享当日的点单优惠,线下门店也完全同步配合,极为出色的执行力成就了线上线下的搭配互动,最终让用户在趣味当中也得到了方便和优惠

② 微信营销有哪些成功案例

微信营销案例有很多,今天给大家说一下经典的五大案例

案例一、天猫

非主流

你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。

来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销的法宝。

案例二、星巴克

音乐**微信

把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们无法直视,除了恢复关键词还有回复表情的。

这就是星巴克音乐营销,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?

案例三、1号店

游戏式营销

1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会**一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。

其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。

案例四、南航

服务式营销

中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。

对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销”。早在2013年1月30日,南航微信发布第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。

案例五、小米

客服营销9:100万

新媒体营销怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。

其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式**的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。

③ 请问有什么好的微信营销案例可以推荐的星巴克,招商银行的看过了哦~

上网看看很多的,对了邱道勇老师写了本书叫微信改变世界,里面很多的,你也可以来浙大见真人,九月7.8号会来浙大华家池校区这边授课

④ 微信营销方案微信营销教程及微信营销成功案例

1、阐述微信营销带的价值分析目前可以放在微信上面提供的服务或者营销推广的业务/产品,建议公司使用服务号或订阅号,如果能加入之前运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
2、分析竞争对手给客户做的方案里可以把能竞争对手如何用微信账号服务或推广的,效果如何,好在哪里,这些尽可能做分析。
3、能接触到的微信活动情况接触过的微信活动效果、参与人数、最终转化率等等列出来,进行分析,哪里做的好,哪里需要改进,未来可以结合微信来做哪方面活动等等。不一定是自己做过的,也可以是分析合作商的。内容尽量写得详细,方便日后做微信活动可以申请更多资源。
4、提出客户所关心的问题如果写方前和客户有交流过,那么总结下客户最关心的问题。例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等。
5、微信订阅号/服务号的运营计划内部栏目设计、运营方式、营销方式都列出来。例如发文的频次和内容,自定义菜单的栏目,对应栏目的内容,内容的用途是什么如何做推广,做什么活动需要使用什么形式。写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,做个费用列表。
6、日常工作分配如果是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果是一个人,也要写清楚每天要做的工作内容。当然不能写得太多,避免无法完成,也不要写太少,否则工作体现不出价值。
7、发展计划可以预估未来3个月微信号的粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助做一个预估。当然数据上不要说得太肯定,因为未来充满未知因素。也算是给自己定下的一个目标。当然,在特别紧急的情况下,做好1、2、5、6、7的内容,也是一套完整的方案。

⑤ 有哪位商者能帮我介绍一下星巴克的微信营销团队及体系,感激不尽!

星巴克的微信
是整个公众账号管理系统搭建
然后专人推送

如果你想的话 你也可以做一套
当然需要钱和我们这些专业团队去做了

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