市场营销专业知识汇总

『壹』 市场营销专业主要学习内容

一、培养目标

本专业培养适应社会主义市场经济需要，业务能力强，综合素质高，富有创新意识和开拓精神，具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能从事工商企业、服务业等领域的市场开发、营销管理、营销咨询策划及相关专业的实际岗位的应用型中高级专门人才。

二、培养要求

该专业主要学习市场营销及工商管理等方面的基本理论和基本技能，接受营销“实战”和技巧的基本训练，具有分析和解决营销实践问题的基本能力。通过该专业教学计划所规定课程的学习与训练，毕业生可获得以下的基本知识和能力：

1、熟练掌握现代市场营销的基本理论，具备组织和管理工商企业营销工作的基本技能；

2、熟悉我国有关市场营销的方针、政策和法规，了解国际市场营销的规则和管理，了解该专业的前沿理论和发展动态；

3、具有分析和解决营销实际问题的能力，能应用定性及定量分析方法解决营销实战的有关问题；

4、具备市场营销相关方面信息的收集、整理、分析和处理的能力；

5、具有较强的语言文字表述、人际沟通能力，具有开拓创新、团队合作的人文精神。

三、学制学位与学分

修业年限：四年；授予学位： 管理学学士；学生毕业应达到最低总学分：167学分，总学时数：3201学时，其中课堂讲授时数2182学时，实践学时1019（373+646），占31.7%。

四、主要课程

管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、经济法、会计学原理、市场营销学、消费行为学、市场调研、营销策划、网络营销、销售管理

『贰』 市场营销专业主修课程有哪些

市场营销专业的主修课程有：

基本会计、统计学、市场营销、国际市场营销、市场调查与预测、商业心理学、广告学、公共关系学、货币银行学、经济法、国际贸易、大学英语、经济数学、计算机应用等。

『叁』 学习市场营销专业应具备哪些基础知识

1、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态 主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态 人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。
4、双赢的心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态 作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。
6、自信的心态 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。 ~ 如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。
7、行动的心态 行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。（这种心态在《心动不如行动》一文中有更详细的阐述）
8、给予的心态 要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激
9、学习的心态 干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。
10、老板的心态 象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。 什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然

『肆』 求文档: 市场营销实习总结

第一篇 市场营销实习总结
在这三个月实习期里，我在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向同事请教经验，传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自己的弱处。

在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为

没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。

一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。

因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老师也说好好了，并赞扬我进步很快。

再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知老板是谁，有没有分店，有多少员工，甚至没有留下经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。

回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作了深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。

通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记一个规则：我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
市场营销实习总结-三联阅读
我相信通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
第二篇 市场营销实习报告

市场营销实习报告市场营销实习报告

市场营销实习报告 自2011年9月至2012年2月，我在宣城市伟弘商贸公司进行了

为期半年的实习，通过这半年的实习，我基本掌握了快速消费品的营

销方法，和领导同事都相处愉快，并向他们学习了很多社会经验。这

次实习在老师的指导和同事的帮助下，最终取得了优异的成绩。

一、实习性质：专业实习

二、实习目的：通过专业实习，使我们将书本上的知识运用到实践中

去，真正掌握营销技能，出色的完成工作，做一个优秀的营销人员

三、实习单位：宣城市伟弘商贸公司

四、实习总结

经过慎重的考虑后，我选择了快速消费品这个行业。实习的最初两周，

公司对新人进行了集体培训，主要是了解公司基本流程，学习公司经

营理念，以及深入浅出的传授营销技巧。通过一段时间的市场营销专

业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面有了更深入的了解。刚

开始参加工作的两周，我都是跟着公司前辈后面学习，看着他怎样处

理人际关系，维护客情，以及快速而有效的推销公司产品。在经过两

周的实地学习之后，我开始了独立完成工作，只是一个很困难的开始，

由于对自己所管辖区域的不熟悉，有些小的客户会被自己漏掉，和客

户沟通也是比较困难的，很多客户并不信任我，不愿从我这里购进货 物，但是我每周都去按时拜访客户，与他们交流，经过几周过后，很

多客户开始信任我，工作也从此开始进入正轨。每天都按照公司规定

的拜访步骤去拜访客户，除了嘴上的功夫，也需要手头上的功夫，在

与客户进行沟通的同时，还要进行货架的整理，如果货架上本公司产

品不足的话，需要自己从客户仓库搬货物进行上架，将本公司产品摆

放的整齐，且排面比其他竞品大。对于一些客情关系较好，且销售量

大的销售点，可以向公司申请陈列费用。这些费用主要是为了买货架

陈列的特权，所买货架必须陈列本公司产品，且有本公司业务管理。

我们业务所谓的管理是终端管理，终端管理是指企业的产品与消费者

直接接触的端面的管理。 终端管理的意义：1.使消费者对企业产品

产生注意；2.促使消费者去买企业的产品;3.加强广告及行销策略的

效果;4.使消费者很容易买到企业的产品;5.树立良好的品牌形象;6.

建立消费者对品牌长期的忠诚度和偏爱度。 终端陈列管理 快速消费

品的终端陈列需要“生动化”，即利用产品本身、宣传资料、辅助工具、

陈列变化等共同作用达到生动、吸引人，促使消费者购买。对于行业

竞争最为激烈的快速消费品企业来说，经过广宣开路、渠道布局、终

端抢位、价格血拼、消费者密集促销等垂直手段后，不少营销者发现，

从基层寻求竞争突破已经越来越难，因为垂直竞争就如钻牛角尖，越

陷越窄，越钻越紧，除了极少数本事如孙悟空者能化作一缕轻烟超脱

外，大多数解数不多者都只能在挤压中而消亡，或有聪明的营销者能

从牛角中退身而出，反从牛角的最尖端开始钻孔，跻身于突破的制高

点传统理论认为：淡季、旺季形成的原因都是由于某些市场因素致成 的。受这种理论的影响，营销界就出现了“淡季做市场，旺季做销量”

之说。淡季一到，企业营销人员不是创新方法进行销售，而是做一些

加强基础管理、市场培训等基础性工作。这种思维的前提是淡季市场

不可能有大的起色，这种理论根源来自于以前在淡季做许多工作却不

能有效激活市场，来自于营销界个别所谓专家的炒作。

最终市场营销者把销售低谷期这些宝贵的时间用在基础管理加强、培

训等工作上，美其名曰：为旺季上量打基础。咋一听，无可厚非，并

且很有道理，“思想决定行动”的理念在这里得到了很好的诠释。可事

实是这样的，随着中国市场化进程的不断加快，市场机制的不断完成，

企业竞争也不断升级，如果在淡季不能形成销量的突破，不但目标任

务的完成难上加难，而且直接消弱了企业的市场核心竞争力！

在营销工作中做好时间管理是很重要的，必须珍惜时间，讲究效率，

在每一个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。时间这

种资源公平地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不

同的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时

间呢？首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，

既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、

周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子

上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。

再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，

漫无目的，这种谈话要适可而止。 尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个

想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌

地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。

做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场

的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，

什么事都要快对手一步。。

做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人

格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你

而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户

和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无

论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本

的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需

要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人

是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，

营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小

的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。

做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最

全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对

于营销者至关重要，与客户约好了时间一定要提前一些时间到达，无

论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到

不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销 者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的

魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐

春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代

通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现

有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者

才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，

是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而

放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。

通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成

一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和

沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要

求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与
所有的都是网上搜索的。

『伍』 市场营销专业的人应该掌握哪些知识

社交礼仪，来会应用市场营自销的理论知识于实际当中，怎样切入目标市场，怎样定价，掌握消费者的心理，要学市场营销学，消费者行为学，电子商务，推销理论，广告策划与实务，统计学，会计基础学，物流管理，西方经济学，等等相关的专业知识。

『陆』 市场营销专业的基础性知识包括哪些

一、市场营销的基本定义

市场营销是关于构思产品和服务的设计、定价、分销和促销回的规划答与实施过程，目的是创造实现个人和组织目标的交换。

二、市场营销的基本功能

了解市场消费需求、指导企业生产、开拓销售市场、满足顾客需求。

三、市场营销的核心概念

消费的欲望和需求、产品内在品质、市场销售定价与企业生产成本、消费者满意度、交换交易关系、市场营销者。

四、4P策略

4P是指产品proct，价格price，地点place以及促销promotion。

4P是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。

『柒』 市场营销专业需要哪些能力

需要很好的心理素质,这个是最重要的,营销肯定会有人拒绝的.所以说,要具备很好的承受能力.然后就是要增加自己对于整个市场的见解.