导航:首页 > 营销大全 > 国际市场营销调研主题

国际市场营销调研主题

发布时间:2021-10-07 13:38:51

⑴ 如何做好国际市场营销调研

⑵ 国际市场调研的国际市场调研的内容

一个企业要想进入某一新市场,往往要求国际市场调研人员提供与此有关的一切信息——该国的政治局势、法律制度、文化属性、地理环境、市场特征、经济水平等。
1、经济发展信息
这是企业确定国际市场发展方向和目标的重要依据。包括经济环境特征、经济增长速度、通货膨胀率、工商业周期趋势等一般信息和与之相关的价格、税收、外贸等方面政策的资料。
2、社会或政治气候信息
社会或政治气候信息包括影响企业海外业务经营的种种非经济性环境条件的一般信息,如:法律体系、语言文字、政治稳定性、社会风俗习惯、有关文化方式、宗教和道德背景等。
3、市场条件信息
市场条件信息包括有关国家市场结构与容量、交通运输条件等。还包括对本部门产品的获利能力分析、主要进出口国的需求总量、某商品进出口量在其国内消费或生产的比重等。
4、市场竞争者的信息
竞争者包括国内、当地及第三国的竞争者。调查的信息一般有市场竞争结构和垄断程度;主要竞争对手企业的占有率;当地供货商利用政治影响提高关税和非关税壁垒的可能性等。
5、科技发展的信息
科学技术的发展对实现企业长期目标有重大的战略意义。应当经常注意和搜集对本企业有用的、别人已经取得的科技成果或发明专利方面的详细信息资料。
举例说明——国际贸易商品进出口的国际市场调研
从国际贸易商品进出口角度看,国际市场调研主要包括:国际市场环境调研、国际市场商品情况调研、国际市场营销情况调研、国外客户情况调研等。
1、国际市场环境调研
企业开展国际商务进行商品进出口,如同军队作战首先需分析地形,了解作战环境一样,需先了解商务市场环境,做到知己知彼,百战不殆。企业对国际市场环境调研的主要内容为:
1)国外经济环境。包括一国的经济结构,经济发展水平,经济发展前景、就业、收入分配等。
2)国外政治和法律环境。包括政府结构的重要经济政策、 政府对贸易实行的鼓励、限制措施、特别有关外贸方面的法律法规,如关税、配额、国内税收、外汇限制、卫生检疫、安全条例等。
3)国外文化环境。包括使用的语言、教育水平、宗教、风俗习惯、价值观念等。
4)其他。包括国外人口、交通、地理等情况。
2、国际市场商品情况调研
企业要把产品打入国际市场或从市场进口产品,除需了解国外市场环境外,还需了解国外商品市场情况,主要有:
1)国外市场商品的供给情况。包括商品供应的渠道、来源,国外生产厂家、生产能力、数量及库存情况等。
2)国外市场商品需求情况。包括国外市场对商品需求的品种、 数量、质量要求等。
3)国际市场商品价格情况。包括国际市场商品的价格、价格与供求变动的关系等。
3、国际市场营销情况调研
国际市场营销情况调研是对国际市场营销组合情况的调研,除上述已经提到的商品及价格外,一般还应包括:
1)商品销售渠道。包括销售网落设立、批零商的经营能力、经营利润、消费者对他们的印象、售后服务等。
2)广告宣传。包括消费者购买动机、广告内容、广告时间、方式、效果等。
3)竞争分析。包括竞争者产品质量、价格、政策、广告、分配路线、占有率等。
4、国外客户情况调研
每个商品都有自己的销售(进货)渠道。销售(进货)渠道是由不同客户所组成的。企业进出口商品必须选择合适的销售(进货)渠道与客户,作好国外客户的调查研究。一般说来,商务企业对国外客户的调查研究主要包括以下内容:
1)客户政治情况。主要了解客户的政治背景、与政界的关系、公司企业负责人参加的党派及对我国的政治态度;
2)客户资信情况。包括客户拥有的资本和信誉两个方面。资本指企业的注册资本、实有资本、公积金、其他财产以及资产负债等情况。信誉指企业的经营作风;
3)客户经营业务范围。主要指客户的公司企业经营的商品及其品种;
4)客户公司、企业业务。指客户的公司企业是中间商还是使用户或专营商或兼营商等;
5)客户经营能力。指客户业务活动能力、资金融通能力、贸易关系、经营方式和销售渠道等。

⑶ 什么叫国际市场营销研究

国际市场营销抄研究:国际市场营销是指一国以上把企业生产的产品或劳务引导到消费者或用户去的经营活动。或者是研究以国外顾客需求为中心,从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。

国际营销(International Marketing)是指企业超越本国国境进行的市场经营活动。国际市场营销与国内营销一样,需要企业文化整合,市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合、实行目标营销等一系列营销过程的战略确定及战术实施。在确定正确的市场定位后制定适当的营销组合方案以满足国际市场的需要,从而实现企业的利润。国际营销既要适应国内环境,又要适应国际环境,国际市场营销比之国内市场营销具有更大、更多的差异性、复杂性和风险性。

⑷ 国际营销调研的国际营销调研的方式

(一)二手资料调研的概念与作用
二手资料调研(Secondary Data Research)是指查寻并研究与调研项目有关资料的过程,这些资料是经他人收集、整理的有些是已经发表过的。通过第二手资料的调研,市场营销调研人员可以把注意力集中到那些应该着重调查的某些特定的因素上,经营国际贸易,如果有许多市场摆在面前要去选择,第二手资料调研可以帮助调研人员排除不理想的市场而认准最有前途的市场,并为进一步的实地调查奠定基础。在国际营销中,二手资料调研的作用主要表现在如下两个方面:
(1)是重要的信息来源,为某些营销决策的制定奠定基础。
(2)案头调研可以为实地调研提供必要的背景资料,使实地调研的目标更加明确,从而节省时间和调研成本,为国外实地调研打下基础。
(二)二手资料的来源
国际竞争是一场信息的竞争,谁掌握了信息,谁就赢得了市场。要研究信息,企业必须掌握信息来源。而从众多的信息源中查询第二手资料是一个重要的途径。第,二手资料的来源主要可以分成两大类:内部资料来源和外部资料来源。
1、内部资料来源
内部资料来源指的是出自我们所要调查的企业或公司内部的资料。内部来源可以为三部分:
(1)会计帐目和销售记录。每个企业都保存关于自己的财务状况和销售信息的会计帐目。会计帐目记录是出口企业或公司用来计划市场营销活动预算的有用信息。除了会计帐目外,市场营销调研人员也可从企业的销售记录、顾客名单、销售人员报告、代理商和经销商的信函、消费者的意见以及信访中找到有用的信息。
(2)其他各类报告。其他各类记录包括以前的市场营销调研报告、企业自己做的专门审计报告和为以前的管理问题所购买的调研报告等信息资料。随着企业经营的业务范围越来越多样化,每一次的调研越有可能与企业其他的调研问题相关联。因此,以前的调研项目对于相近、相似的目标市场调研来说是很有用的信息来源。本企业的营销信息系统和计算机数据库。西方许多企业都建立了以电子计算机为基础的营销信息系统,其中储存了大量有关市场营销的数据资料。这种信息系统的服务对象之—就是营销调研人员,因而是调研人员的重要的二手资料来源。
2、外部资料来源
外部资料指的是来自被调查的企业或公司以外的信息资料。这类信息包括出口国国内的资料和来自进口国市场的资料。一般来说,第二手资料主要来自以下几种外部信息源:
(1)政府机构
本国政府在外国的官方办事机构(如商务处)。通过这些机构,可以系统地搜集到各国的市场信息。我国的国际贸易促进委员会及各地分会也掌握着大量的国外销售和投资方面的信息。 外国政府的有关部门。许多国家的政府为了帮助发展中国家对其出口,专门设立了“促进进口办公室”,负责提供—下列一些信息:a.统计资料;b.销售机会;c.进口要求和程序;d.当地营销技巧和商业习俗;e.经营某一产品系列的进口商、批发商、代理商等中间机构的名单;f某一类产品的求购者名单及求购数量。
(2)国际组织
许多国际组织都定期或不定期地出版大量市场情报。比如:
国际贸易中心(InternationalTradeCentre,ITC)。
联合国(UnitedNations)及其下属的粮食与农业组织(,FAO)
经济合作与发展组织(&Development,ECD)
联合国贸易和发展会议(,UNCTAD)
联合国经济委员会(UNEconomicCommissions)。
国际货币基金(InternationalMonetatyFund,IMF)。
(3)行业协会
许多国家都有行业协会,许多行业协会都定期搜集、整理甚至出版一些有关本行业的产销信息。行业协会经常发表和保存详细的有关行业销售情况、经营特点、增长模式及其类似的信息资料。此外,他们也开展自己行业中各种有关因素的专门调研。
(4)专门调研机构
这里的调研机构主要指各国的咨询公司、市场调研公司。这些专门从事调研和咨询的机构经验丰富,搜集的资料很有价值,但一般收费较高。
(5)联合服务公司
这是一种收费的信息来源,它们由许多公司联合协作,定期收发对营销活动有用的资料,并采用订购的方式向客户出售信息。它们在联合的基础上定期提供四种基本的信息资料:A、经批发商流通的产品信息;B、经零售商流通的产品信息;C、消费大众对营销组合各因素反馈的信息;D、有关消费者态度和生活方式的信息。
(6)其他大众传播媒介
电视、广播、报纸、广告、期刊、书籍、论文和专利文献等类似的传播媒介,不仅含有技术情报,也含有丰富的经济信息,对预测市场、开发新产品、进行海外投资具有重要的参考价值。
(7)商会
商会通常能为市场营销调研人员提供的信息有:他们成员的名单、当地商业状况和贸易条例的信息、有关成员的资信以及贸易习惯等内容。大的商会通常还拥有对会员开放的商业图书馆,非会员也可前去阅览。
(8)银行
银行尤其是一家国际性大银行的分行,一般能提供下列信息和服务:A、有关世界上大多数国家的经济趋势、政策及前景,重要产业及外贸发展等方面的信息;B、某一国外公司的有关商业资信状况的报告《、各国有关信贷期限、支付方式、外汇汇率等方面的最新情报;D、介绍外商并帮助安排访问。
世界银行及其所属的国际开发协会《简称IDA)和国际金融公司(简称IFC)每年都公布:预测许多重要的经济信息和金融信息。另外一些区域性的银行,如亚洲银行、欧洲银行等也能为市场营销调研人员提供丰富的贸易、经济信息。乡消费者组织许多国家都有以保护消费者利益为宗旨的消费者组织,这些组织的众多任务之一就是监督和评估各企业的产品以及与产品有关的其它营销情况,并向公众报告评估结果。这些信息对调研者来说具有很大的参考价值。
有关竞争者信息的一个重要来源就是这些公司本身。调研人员可通过直接或间接的方式从这些公司·获取产品目录、价格单、产品说明书;经销商名单、年度财务报告等。
(9)官方和民间信息机构。
许多国家政府经常在本国商务代表的协助卞提供贸易信息服务以答复某些特定的资料查询。另外各国的一些大公司延伸自己的业务范围,把自己从事投资贸易等活动所获得的信息以各种方式提供给其他企业,如日本三井物产公司的“三井环球通讯网”,日本贸易振兴会的“海外市场调查会”等。
我国的官方和民间信息机构主要有:国家经济信息中心、国际经济信息中心、中国银行信息中心、新华社信息·部、国家统计薯、中国贸促会经济信息部、各有关咨询公司、广告公司等等。
(三)二手资料调研应注意的问题
尽管二手资料调研具有省时间、省费用的优点。然而,许多二手资料也存在着严重缺陷。调研人员特别需要注意的是下述几个方面的问题。
(1)可获性。由于第二手资料的主要优点是省时省钱。因此,人们在选用第二手资料时应该考虑这些问题:所需的资料是否能被调研人员迅速、方便、便宜地使用?一般只有在迫切需要信息时才会使用昂贵的资料来源。但是,凋研经费如果很少、那么花钱少的信息源源应该加以优先考虑,快速和便利则是次要的了。某些国家统汁非常完备,企业可以很容易地得到所需要的资料,可是在另外—些国家(特别是发展叶中国家),统计手段落后,调研人员很难得到需要的资料。
(2)时效性。在某些国家某些信息来源中得到的数据资料往往已过时数年。不能作为企业决策的主要依据。因此,贪图简便,用过时资资料来推断当前的市场状况,将使企业的调研缺乏时效性与准确性,因此无法被决策者所采用。
(3)可比性。从不同国家得到的数据有时无法进行相互比较这是由于各国条件不同、数据搜集程序和统计方法不同等原因所致。有时。同一类资料在不同的国家可能会使用不同的基期,同指标在含义上也可能不大相同。例如,电视机的消费量在联邦德国被归入消遣性支出,而在美国则被归入家具类支出。各国数据在各国之间的不可比性,必然会影响到数据的有用性,从而影响到企业决策。
(4)相关性。市场营销调研人员必须研究他所找到的资料是否最能切中问题的有关方面,任何牵强附会只能使凋研结果得出错误的结论。例如,已公布的银行报告强调的是某一国的经济状况,而市场营销凋研人员所感兴趣的是一个指定的工业部门。尽管一个国家的经济状况和这个指定的工业发展方向是—致的,但后者应有其自己特殊的发展模型和速度。如果简单地使用经济发展数字来取代指定工业的发展状况,那么企业据此所作的营销决策将对指定工业的发展毫无用处。因此,在这种情况下,某些精通于指定工业的商业杂志将可提供更适合于该项调研目标的有关信息。
(5)精确性。只在很少的情况下、一些由别人公布的第二手资资料会全面、精确地论述市场调研人员所要调查的主题,但多数情况并不如此。特别是得不到直接切题的第二手资料时,市场营销调研人员可能只得利用代用资料,因此要适当地对这些代用资料作一些修改或补充。要提高资料的精确度,市场营销调研人员还应当深入研究制作这类第二手资料时所用的方法,推敲一下它们是否能经得起科学的考验。比如,有些国家提供的数据只是估计数,准确性不高。 实地调研是指由调研人员亲自搜集第一手资料的过程。当市场调研人员得不到足够的第二手资料时,就必须收集原始资料。收集国外原始资料的难度与国内的相比,仅有程度上的差别。影响调研成败的关键因素是回答者是否愿意并能够提供所需要的信息。相对二手资料调研而言,实地调研的成本很高。
(一)实地调研的主要方法与问题
实地调研的主要方法有个别访问法、电话调杏法、邮寄调查法,商店观察法等。在采用这些方法时,往往需要用抽样调查和问卷调查等技术。在应用这些方法和技术时,由于各国在经济、文化、社会政治诸方面存在着差异,往往出现一些问题。
1、代表性问题。以抽样调查为例,一项抽样调查要取得成功,样本必须具有代表性。但是在发展中国家,抽样调查的样本往往具有很大的偏倚性,最大问题是缺乏对总体特征的适当的了解和从中抽出有代表性样本的可靠名单。在这种情况下,许多调研人员只能依靠在市场和其他公共场所抽取合适样本,以取代概率抽样技术。由于公共场所接受询问者之间的差异。调查结果并不可靠。
2、语言问题。在使用问卷方式进行调查时,最重要的问题就是语言的翻译。由于翻译不当引起误解,导致调查失败的例子是很多的。例如,在扎伊尔,官方语言是法语,但人口中只有少数人能讲流利的法语。在这种情况下,问卷调查是极其困难的,因为一种语言中的成语、谚语和一些特殊的表达方式很难译成另一种语言。识字率则是另外一个问题。在一些不发达国家和地区,识字率很低。用文字写成的调查问卷毫无用处。
3、通讯问题。问卷调查中的另一个问题是,问卷的邮寄在许多发展中国家中叶-分困难。有些国家的邮电系统的效率极低,例如巴西的国内信函有30%根本收不到。在这样的国家,邮寄问卷的调查方法根本就行不通。在许多发展中国家,电话数量很少,除非只调查富裕阶层,否则电话调查法就没有价值。即使被调查人有电话。也并非都能应用电话调查法。据估计,在开罗,有50%的电话线可能同时失灵。在这些国家中,即使是进行工业调研,采用电话调研也是不足取的。
4、文化差异问题。个别访问是取得可靠数据的重要方法之一。但在许多发展中国家,由于文化的差异采用这一方法很困难,被访者或者拒绝访问和回答问题,或者故意提供不真实的信息。
(二)解决实地调研问题的方法
1.要重视借鉴其它国家在国际营销调研上的经验与教训。
2.要注重交叉文化的研究,克服因文化差异带来的凋研困难。
3.要尽可能借助于精通两国语言和两国文化、系统地接受过营销学和营销调研方面训练的当地人,帮助企业搞好在当地的营销调研,减少因文化差异带来的实地调研误差或困扰.
4.采用“返翻法”解决调查问卷的词义问题。即把资料从一种语言译成另外一种语言,然后请当地人把它翻译回原来的语言,以检查是否有错译或曲解的地方。
5.加强对调研人员的培训。通过培训调研人员,使其熟练,掌握各种调研技巧。这样,当在某国不能使用某—种或某几种凋研方法时,还可以使用其它调研方法。

⑸ 简述国际市场调研与国内营销调研的区别

第—,国际决策比国内决策更需要充分、及时、准确的信息。这是因为,各国的文化、法律、政治、经济等方面存在着巨大的差异性,国际营销决策者远不象国内营销决策者那样熟悉营销环境,稍有不慎,就有可能导致决策的失误。相对来说,信息对国际营销来说更为重要。
第二,国际营销决策所需要的信息不同于国内营销所需要的信息。这是由国际营销决策不同:厂国内营销所致。例如,国际营销的重要决策之一,是选择进入国外市场的方式。为了制定这一决策,企业需要了解目标市场国的外汇和外资政策,了解市场同的劳动力、原材料、管理经验等资源条件,了解市场国的竞争状况以及渠道模式等。这些信息在国内营销中一般是不需要的。
第三,国际营销调研比国内营销调研更困难、更复杂。这种困难性和复杂性主要表现在:(1)有些信息在国内很容易得到,在国外(尤其是在发展中国家)很难得到或根本得不到。(2)从不同同家得到的信息,由于各国统{十方法、统计时间等因素存在着差别,需经过复杂的整理、换算后.才能使其具有可比性。(3)同样的调研方法,在甲国有效,在乙同则可能无效或受到很大制约。(4)国外调研的成本要远远高于国内调研。(5)国际营销调研的组织工作要比国内凋研更复杂。
国际市场调研是指运用科学的调研方法与手段,系统地搜集、记录、整理、分析有关国际市场的各种国际市场的各种基本状况及其影响因素,以帮助企业制定有效的市场营销决策,实现企业经营目标。在现代营销观念指导下,以满足消费者需求为中心,研究产品从生产领域拓展到包括消费领域的全过程。一个企业要想进入某一新市场,往往要求国际市场调研人员提供与此有关的一切信息——该国的政治局势、法律制度、文化属性、地理环境、市场特征、经济水平等。

⑹ 国际市场调研的国际市场场调研的新思路

随着经济全球化进程,市场及市场竞争的范围已扩展到了全球。因而国际市场调研已经成为市场营销理论与实践中十分重要的内容,然而,国际市场调研与国内市场调研存在着很大的差别,这种差别来自于对象环境及方法等各个方面。尽管营销学特别是国际市场营销学对国际市场调研有过不少的论断,但他们在解决国际市场调研所面临的问题时常常会陷入困境。因此.在进行国际市场调研时需要有新的思路。 国际市场营销调研的内容不仅广泛,而且极其复杂,因而比国内市场营销调研遇到的问题更多,更特别。从总体上讲,国际市场调研面临三方面的问题:
1、必须收集多个市场的信息情报。有时多达一百多个国家,而每一个国家的营销情报需求又千差万别,这样导致调研成本和调研难度增加,由于对各国的调研不能采取统一的模式,在作各国替代性研究时,调研人员可能会出现各种偏差。
2、必须利用二手资料。有些国家的二手资料较多,而大多数国家的二手资料普遍缺乏,又由于统计概念在各国的解释口径不一样,再加上收集的数据精确性程度不同,以及二手资料的提供者态度是否客观公正,这些都影响了二手资料的有限性与不可比性。
3、必须收集和利用原始资料。国际市场调研人员在收集原始资料时经常会遇到诸如语言,各个国家社会组织多样化,市场有效反映率低,商业及通信的基础设施局限等问题,而且收集费用昂贵,其难度则不言自明。 那么,如何克服上述困难?如何把握国际市场环境的共性?如何结合调研结果和营销决策?国际市场调研的新方法论——比较分析模型,有助于提高调研数据的质量,可以向调研者提供不同于传统观念的解题新思路。
比较营销调研源自海格勒(T·A·Hagler)1952年提出的比较研究方法。此方法着眼于整个营销市场管理系统。
1、营销是环境的函数
比较营销分析强调营销过程和环境的关系,营销过程被视为环境的直接函数。
营销决策变量=F(营销环境变量)
一旦环境因素变化,营销决策和营销过程也就随之变化。比较营销分析具体运用的是“对偶国家” 分析方法。它先研究一国的环境和成功的营销过程,并根据环境的变化做一定调整。
以麦当劳的案例解释这一理论。麦当劳在美国的营销组合内容具体有:
1)产品/服务设计。它注重高标准化、高而稳定的质量,快速的服务和较长的营业时间。
2)价格。采取低价策略。
3)分销。在城镇居民集中居住地区设店。
4)促销。以消费导向型广告为主动。尤其针对青年人,主要依靠电视媒体。
凭借这样的营销组合,麦当劳在美国大获成功。20世纪70年代初,麦当劳准备开拓海外市场,这就需要首先对可能的目标市场进行评估。传统的理论认为,麦当劳在美国的成功来自于其有效的营销战略和麦当劳自身的努力。
而比较分析模型认为,麦当劳的成功是由于环境变量使得营销组合(环境的函数)获得成功。两种理论的差别在于:比较分析模型认为麦当劳首先应利用现有的机会;而传统方法认为麦当劳的努力直接导致成功。比较分析模型强调营销组合是现有环境的函数,现有的环境能使既定的营销组合成功。这种观念的重要性在于,成功并不单由营销组合决定,公司首先应该考虑如何利用环境而不是从自身出发制定营销组合。因此,必须分析环境因素。
2、营销环境要素(变量)
最重要的环境变量可分为: 自然、社会、经济和法律法规四种。
1)自然环境变量
这类变量主要指特定市场对产品使用量的自然约束,包括人口、人口密度、地理位置、气候,以及产品使用的自然条件(环境、空间等)。人口变量直接影响绝对市场容量,它和气候一样会随时间而发生变化;产品使用条件涉及产品在各种环境下的功能。
反观麦当劳的案例,麦当劳的成功离不开自然环境要素。
2)社会环境变量
这类变量涉及与市场环境中社会、人文有关的因素,包括文化背景(种族、宗教、习俗和语言)、教育体制和社会结构(个人角色、家庭结构、社会阶层和参考群体)。社会环境对购买者的期望有重要的影响,它不以自然环境的不同而有所区别。
由于国内营销者在决策营销组合时往往会下意识地一味去迎合当地的社会文化价值观,所以在国际营销中可能会疏忽这一点,另一方面,必须排除一部分营销管理者自觉或不自觉的文化偏见。这就需要客观、公正地考察社会文化环境。在麦当劳的案例中,同样有许多使其成功的社会文化因素。
美国文化中有一种很重要的价值观:时间价值观念。快餐正是迎合了这种在户外能随时随地、方便用餐的需求。另一个文化社会因素便是美国普遍的家庭结构和主要以年轻人作为导向的文化趋势。由于孩子们常常是户外就餐的决定者,所以麦当劳的广告为顺应这种潮流而主要以儿童和青少年为主要目标。美国典型家庭主妇的社会角色也发生了变化,她们越来越多地出去工作,这种变化也增加了在户外用餐的市场。
此外,是汉堡包在美国饮食文化习俗中的地位。事实上,汉堡包是美国传统食品的代表,这一事实在麦当劳出现之前已经存在。可以说,麦当劳产品的成功很大程度上是因为选择了这种已经存在并十分受欢迎的食品,美国的社会,文化环境为麦当劳的成功作好了铺垫。
各类社会文化互相结合,形成了社会文化模式。比较分析模型要求在考察别国的社会文化环境前,先要理解本国当前国家社会文化模式的本质,即社会文化模式对营销组合的影响。
3)经济环境变量
这一类环境因素不仅包括宏观上的,也包括微观上的。如国民生产总值、人均国民生产值、价格水平、收入分配,以及竞争产品的服务的价格。经济因素对绝大多数消费购买决策产生影响。由于各国收入水平的差异,理性消费者追求效用最大化的含义也不同。即使收入水平相同,不同的物价水平也会改变顾客的购买行为。
国际营销管理人员可先从单独分析收入的水平和价格入手,然后把两者结合起来分析,以考察其对产品、服务成功与否的影响。这种方式也可称为经济模式。
比较分析方法认为,经济模式与营销成功的关系在很大程度上可以借鉴国内的情况。在麦当劳的案例中,影响麦当劳成功的经济变量有收入水平和美国居民的可支配收入情况,这些因素使得美国人经常光临麦当劳成为可能。虽然在麦当劳就餐要比在家中自备晚餐贵一些,但麦当劳食品和美国传统饭店的菜肴相比具有比较价格优势。这些因素结合起来,使得去麦当劳就餐成为美国社会的一种经济现象。
4)法律环境变量
法律法规不会直接刺激对某一类产品、服务的需求,它们只是表示: “可以或不可以” 。公司必须清楚地了解与营销决策有关的法律,这在国与国之间可能差别很大,将直接影响公司的营销决策。法律环境对营销的影响在麦当劳的案例中也可得到证实。麦当劳对儿童的电视广告促成了它的成功。但在许多其它国家,尤其在欧洲一些国家(如德国),此类广告是完全被禁止的。
3、分析环境变量
比较分析方法对环境变量的分析与传统的方法不同。无论是罗伯特·巴特尔斯(Robert Barrels)还是瓦伦·金根(Warren Keegan),他们都是在特定的国家、市场考察了环境因素后,试图让营销组合去适应环境。而比较分析法强调其间的共性,它通过环境因素的分析,要找出对产品、服务成功至关重要的环境变量,而这在任何一个国家都是相同的。此类变量可称为“成功因素”。
从传统观念来看,营销者往往把成功因素看成是在自己控制之下的。而比较分析法把成功因素看成是环境的函数,即是由许多外部不可控因素组成的特定环境的函数。营销者之所以成功正是充分利用了成功因素的正面效应,即机会。因此,人们只有在发现环境中的机会时才可能成功。这一观点启发当事者尽可能地对环境变量作详细的研究、分析。它对营销的意义变得十分重大,可防止传统的、高估管理者自身优势的行为。
比较分析模型提供了一种研究企业现有市场营销组合和环境之间函数关系的方法论。比较分析也提供了一种单独分析关键环境变量的方法,这些变量(成功因素)成为国际市场营销调研的焦点。
比如在麦当劳的案例中,成功因素包括:人口、人口密度、家庭结构、母亲的角色、收入水平,以及获得儿童广告媒体的可能性。在考察另一个国家的环境时,企业必须着重研究这些成功因素,并适当调整自己的营销组合。 上面讲述的是一种市场调研的思路,它在实际运用中仍要处理好一些均衡性的问题。若调研者忽视这些均衡性问题,则在调研中进行的分析会变得“貌合神离” 。下面就这些问题概括地进行讨论。
1、模型结构的一致性
就各国在社会、文化、经济、政治方面均有不同程度的差异,及由此所构造的调研模型也会由内因的不同而无可比性,这就会影响模型的有效性。因此,模型构造的各相关因素必须可比、一致。一般而言,与模型结构相关的要素可归纳为如下四部分:
1)行为感知
这是指各国消费者对某种消费行为的感知是否可比?举例说明,在美国,给客人递上一杯咖啡完全是出于礼貌,客人可以拒绝;而在沙特阿拉伯,这种敬咖啡的行为被赋予某种社会暗示意义,客人的拒绝可能是一种冒犯。消费行为一般可以从三方面进行考查:行为内容;行为客体;行为名称。
2)定义变量
比较分析模型中的变量在各国会有不同定义,这会造成搜集的数据缺乏可比性,而使模型产生偏差。
例如,在英国和法国,套餐的主食后一般还附有甜点,而在中国,套餐中并不一定包括甜点。
3)时间
市场调研在各国可以同时进行,也可以连续进行或独立进行。而绝对的同步调研是不可能的。这就会给数据造成时间差异。
例如,季节、经济周期、通货膨胀等都会给同一变量带来时间差异。
4)市场结构
对市场结构的分析特别需要市场结构化程度和市场发展阶段等因素。因为不同的分销渠道、广告覆盖率、替代品和竞争激烈程度都会影响比较分析模型的函数关系。
2、测量
测量的结果与模型的构造有十分密切的关系。但不能认为模型的构造均衡可以自动保证数据测量的均衡。可以考查以下问题:
1)定性标准
如产品质量、安全性、等级在各国会有不同的标准。调研者要识别国别间的差异,并尽量使用国际标准。
2)翻译
即使所构造的模型本身较为完善,但当使用同种语言进行分析时,则会产生翻译问题从而有损模型的精确性。翻译问题包括语言翻译和非语言翻译问题。在这方面可以广泛借鉴社会学调研方法,如双向翻译法。
3、抽样调查
调研中广泛使用抽样的方法。但在国际市场调研中,抽样会面临两个问题:
1)分类定义的标准问题
人口抽样根据人口资料的分类,但分类标准各国相异。
例如, “社会地位” ,在美国主要根据对象所拥有的财产;而在英国,则主要根据对象所处的家族、党派在社会中的地位。
2)样本范围和代表性问题
调研者在样本范围和代表性之间要作出权衡。
例如,在对包含习惯进行调研时,可以选择年龄、收入、教育、职业等一般化标准以便于分别比较。但若是在我国,则还有别一个具有代表性的标准:南方人或北方人。后者不属一般化标准。
从表面上看,比较分析模型与传统的营销环境因素分析十分相似,但由于二者对于环境因素(环境变量)的认识存在本质上的区别,因而同样的资料所得到的结果就完全不同。当我们面临国际市场调研实施中的种种问题时,比较分析模型的优越性就显现出来了。

⑺ 请简单论述国际市场营销调研的程序

创意哦!楼主高人啊 谢
这儿有一个:
合法、没风险、没加盟费;
产品质量高、价格还便宜;
奖金制度简单、倍增容易;
不伤人不伤己、不愁人脉;
永续发展的生意。
欢迎交流

⑻ 进行国际市场营销调研的主要方法及特点

网络直销全球化

⑼ 有意义的市场营销调研主题

市场营销未来的方向,这个主题不错,希望能帮到你

⑽ 在国际市场营销中企业如何做好市场调研

委托具有国际背景的市场研究公司,能跨国执行的,价格超高,国外的人工成本太贵。如果你的产品适合做在线调查的话还能稍微低点。

阅读全文

与国际市场营销调研主题相关的资料

热点内容
2018中职班主任培训方案 浏览:453
组织建设基层业务培训方案 浏览:370
云智造电子商务昆山 浏览:347
商场促销活动宣传词 浏览:236
校园网络信息化培训方案 浏览:591
智能酒店合作策划方案 浏览:394
县旅游宣传营销方案 浏览:508
国际市场营销期末考试题 浏览:46
市场营销的求职目标情况及简况 浏览:253
如何解决电子商务交易安全问题 浏览:105
微观市场营销环境的竞争者 浏览:269
建湖电子商务 浏览:327
舞蹈品牌加盟策划方案 浏览:689
培训学校集体活动安全方案 浏览:654
微信网络营销的礼貌用语 浏览:528
年会晚宴策划方案ppt 浏览:411
当当网的网络营销策略ppt 浏览:356
交付及培训方案 浏览:442
销售企业新人培训方案 浏览:939
面膜促销活动名称 浏览:188