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网络营销的顾客心理

发布时间:2021-10-07 13:04:21

⑴ 试结合实际阐述网络营销的心理优势与不足

网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用,使产品成本和价格降低成为可能。而消费者则可在全球范围内找寻最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货。与电视直销或多层次传销相比,消费者不必负担高昂的广告费用或传销员的多层销售提成,因而能以更低的价格实现购买。

网络营销表明:品牌选择,这—变化使当代消费者心理与以往相比呈现出一种新的特点和趋势。

1 消费主动性增强

在社会分工日益细化和专业化的趋势下,即使在许多日常生活用品的购买中,大多数消费者也缺乏足够的专业知识对产品进行鉴别和评估,但他们对于获取与商品有关的信息和知识的心理需求却并未因此消失,反而日益增强。这是因为消费者对购买的风险感随选择的增多而上升,而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。尤其在一些大件耐用消费品如电脑的购买上,消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。这些分析也许不够充分和准确,但消费者却可从中获得心理上的平衡,减低风险感和购后产生后悔感的可能,增加对产品的信任和争取心理上的满足感。消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望,而且人天生就有很强的求知欲。

2 消费心理稳定性减小、转换速度加快

现代社会发展和变化速度极快,新生事物不断涌现。消费者心理受这种趋势带动,稳定性降低,在心理转换速度上趋向与社会同步,在消费行为上则表现为产品生命周期不断缩短。过去一件产品流行几十年的现象已不可能,消费品更新换代速度极快,品种花式层出不穷。产品生命周期缩短反过来又会促使消费者心理转换速度进一步加快。

3 对购买方便性的需求与对购买乐趣的追求并存

—部分工作压力较大,紧张度高的消费者会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省。特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品,这点尤为突出。然而另一些消费者则恰好相反,由于劳动生产率的提高,人们可供支配的时间增加。一些自由职业者或家庭主妇希望通过购物消遣时间,寻找生活乐趣,保持与社会的联系,减少心理孤独感。因此他们愿意多花时间和体力进行购物,前提必须是购物能为他们带来乐趣,能满足心理需求(体验式营销)。这两种相反的心理将在今后较长的时间内并存和发展。

⑵ 请写出网络营销的消费者的心里优势

  1. 网络营销是一种强调个性化的营销方式

  2. 网络营销具有极强的互动性

  3. 网络营销满足消费者对购物方便性的需求

  4. 网络营销能满足价格重视型消费者的需求

  5. 网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化

⑶ 网络营销消费者心理和行为探析重难点

每个行业的消费者的行为和心里都是有区别的:
比如:游戏行业,年龄偏内年轻化容,不同类型的游戏年龄阶段也不一样,男女占比也不一样等等
比如:母婴行业,母婴产品行业偏婴幼儿和女性,一般主要研究女性心里和行为;
所以每个行业,行业内的不同类别都是有很大区别的,一般可以从以下几点分析研究:
年龄、性别、职业、城市、学历等几方面,其中男性消费者和女性消费者的区别很大,同一性别的不同年龄阶段的消费者区别也很大,以上是经常用的几点,希望能帮到您,望采纳~~

⑷ 网络营销中消费者心理和行为分析这样的选题有什么目的

分析潜在消费者背后的需求和动机,锁定自己产品的意向消费者关注我们产品的什么特性,满足他们的什么需求,已经产品的一个方向

⑸ 请写出网络营销的消费者心理优势及其特点

你发这个问题都是在为难大家,如果大家了解了这个,那大家都是做网销的高手了

⑹ 如何在网络营销中抓住消费者心理需求

前提是必须了解消费者的消费需求,看他需要什么产品,需要哪些服务?

⑺ 如何做好网络销售抓住客户心理

销售是帮人解来决问题(需自求)的! 客户要买,你要卖。双方是对立的,呵呵 他的疑问在于你的品质好吗?你的价格贵吗?我们再去别处看看... 你要做的事情,就是打消他们心中的这些顾虑,让客户在你这里买,不让他们走了 再就是你要学会你的产品常识,专业更好!不然专业人士来问你了,你不专业,他们也会走的,还会笑话你的公司! 打电话不是来说业务的,电话功能只是确认客户在与不在,业务是不能在电话里谈的!记住了,切记!! 销售是门学问,不是这样三言两语好说的 在工作中学习吧! 祝你顺利! http://kevinssihc.blog.163.com/ 欢迎可以看看我的博客

⑻ 网络营销软件如何抓住客户心理

客户的担心是对你产品拒绝的原因,那么你能帮助客户排除这个心理吗?如果可以,那么就OK了。
比如:找之前买过你们产品的客户,看他们现在的使用情况,是不是能够帮助赚钱,如果不是,发现你们的软件有与没有没什么区别,那么何必了。或者再问问之前的客户买你们的软件是出于什么原因,看现在是不是满意,如果满意,那么让客户帮忙写个推荐信,给你的新客户看,这个比较给力。如果老客户现在觉得自己被忽悠了的话,就很难办了。
你说在股市毕竟都是赚钱的,是吗?没有亏损的吗?
换个问题问你,你会买你的软件吗,如果你炒股的话?

⑼ 网络营销心理策略的优缺点

网络营销心理策略的优缺点,
优点应该是有针对性,
能够赢得顾客的心理。
缺点是可能形成对客户的刻板印象。

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