❶ 十大营销的对象是什么
1、有形产品(goods;或者称之为实体产品)。
2、服务(services)。
3、事件(events)。
4、体验(experience)。
5、人物(persons)。
6、地点(places;也称之为场所)。
7、产权(properties)。
8、组织(organizations)。
9、信息(information)。
10、想法(ideas;也称之为点子、观念)。
销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气。
(1)市场营销的主要人物扩展阅读:
国外的发展
市场营销学于20世纪初期产生于美国。随着社会经济及市场经济的发展,市场营销学发生了根本性的变化,从传统市场营销学演变为现代市场营销学,其应用从赢利组织扩展到非赢利组织。
从国内扩展到国外。当今,市场营销学已成为同企业管理相结合,并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。
西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。美国市场营销学自20世纪初诞生以来,其发展经历了五个阶段。
1、推销观念以产品作为营销的重点,市场营销观念以顾客需求作为营销的重点。
2、推销观念以“通过产平销售来获取利润”为目的;市场营销观念以“通过顾客满意而获得长期利益”为目的。
3、推销观念以单一的推销和促销为手段;市场营销观念以整体营销为手段,综合运用产品、价格、渠道、促销等企业可以控制的营销因素进行营销。
4、营销程序不同。以推销观念为指导的企业营销活动,是产品由“生产者-消费者”的单向营销活动。在市场营销观念指导下的企业营销活动,是由“消费者-生产者-消费者”的不断循环上升的活动过程。
❷ 市场调查与市场营销的关系,或者说市场调查在营销者扮演的角色是什么样子的》
在进行市场调查时,需要从消费者行为心理学的角度考虑如何才能不引起对方的反感,以获得真实完整的信息。他建议,企业应该用消费者感兴趣的方法来吸引他们参与,而不能像审判似的,让消费者一定按照调查人员设定的方式来做。有的时候,甚至不必去问消费者,而是研究他们的生活形态或价值观,并对这些信息加以分析。
伟大的产品无一不是出自对顾客需求的洞察。如1995年福特汽车开发出当年美国最畅销的车型“科特勒 ”,其方法极为简单—不是像以往一样闭门造车,而是在做新产品研发计划之前,就在美国市场进行了广泛的客户需求调查。福特汽车把顾客请来一起设计研究,最后对搜集的几千名顾客的要求进行整理,再运用到汽车设计上。诚恳地倾听顾客的声音并对其加以满足,使得福特的“科特勒 ”几乎像畅销书一样流行。
而曾经的手机巨头诺基亚的败落,正是源于对消费者需求的失聪。在Android系统和触摸屏技术大行其道之时,诺基亚仍然死守其过时的策略,拒绝向Android靠拢。其结果是,iPhone出道不过三年,诺基亚便轰然倒下,到2011年,其市值竟不到苹果的7%,《华尔街日报》甚至预言:2012年诺基亚将从消费者的视野中彻底消失。
另一家市场导向的公司 —宝洁就不同了。对于宝洁来说,了解市场需求是公司的核心工作,CEO不是老板,消费者才是。宝洁聘请很多外部公司去进行调查,甚至还有自己专属的市场调查部门。这使得其对顾客的定位有十分清楚的认识,从而可以根据不同的需求,有针对性地推出产品。因而宝洁的产品中往往并没有大的突破性改变,有的只是根据市场的特点迎合消费者的需求而进行的一些小的创新,但这种创新却非常有效。
宝洁CEO雷富礼 (A.G. Lafley)曾说:“我一直鼓励宝洁的员工全心关注我们所服务的男人、女人、儿童、婴儿和宠物。无论他们做的是什么工作,我都要求他们走出办公室,到消费者的家里去,到零售门店里去,去明白无误地弄清他们的现实,也弄清他们的梦想。花一些时间和消费者待在一起,去弄清他们为什么买或者不买宝洁的产品,结果总是能让我们眼界大开。弄清他们的生活,还有我们如何能让他们的居家生活和个人护理变得更加让人满意,总是能让人备感振奋。”
雷富礼每个月至少会抽出一次时间,去探访门店或者拜访消费者。而公司内负责全球消费者与市场研究的资深副总裁琼·刘易斯( Joan Lewis)则会坐在一个埃及家庭的地板上,一边帮助这家的主妇烤面包,一边与她谈论相关产品在其生活中的作用等问题。到国外出差,她总要抽空到销售宝洁产品的各种商店里去看看,有时甚至就在柜台里接待消费者,并做她们的美容顾问。
不管你的产品瞄准的是哪个细分市场,聆听消费者的声音都不可或缺。但聆听不意味着盲从。正如亨利·福特( Henry Ford)所言,如果他当初听从市场的意见,那么造的就应该是一匹更快、更便宜的“马 ”。所幸的是,他洞悉了人们需求背后的真相,明白人们真正需要的是一种更加便利、更加快捷,并能给他们更多自由的出行方式。
❸ 市场营销中企业的角色有哪些
市场营销中的企业的角色有:主要是卖方的角色,当它为了生产产品进行原材料采购时,它专的角色就成了买方,但这属只是某个环节的。所以严格的说,企业的角色就是卖方,消费者是买方。这从营销的定义中也能很清楚的看出:市场营销就是企业(卖方)为了满足消费者需求而进行的一系列生产经营活动。
❹ 市场营销在产品发展过程中的角色
问题: 产品角色 需求调研-开发产品-市场营销 产品的实现过程,需求调回研解决的是产品定位问答题,开发产品是产品实现,市场营销是产品接受 产品组分包括功能和交互,前期重功能,后期重交互,功能实现是产品的差异点,用户的痛点,功能决定产品价值;交互解决的是用户体验,要求代入思考,解决的是市场接受度。 整个过程涉及产品的设计,研发,推广,需要我们从特定用户群的角度出发,换位思考用户是如何看待,使用产品,通过功能吸引用户,提高留存,通过交互降低用户学习成本,通过营销解决新用户来源和提高ARPU。 其实我觉着吧,问题应该是产品经理在产品从市场需求调研开发产品到推出市场营销过程中各个过程都扮演着什么角色吧。
❺ 市场营销竞争中的四个角色是什么
以下希望能帮到您,朋友!
主要为以下4个角色:舵手的角色、医生的角色、教师的角色和朋友的角色。
一、舵手的角色。文革中流行一句政治口号:大海航行靠舵手,干革命靠毛泽东思想。这句话充分说明了舵手在航行中的重要意义。如果舵手不称职,很容易搞错航向,使船多趟弯路或触上暗礁,也难以对气象、潮汐、海流等进行准确的把握,使航船很容易遇上大风大浪而倾覆,最终造成船毁人亡的惨剧,一百多年前的泰坦尼克号悲剧这就是如此吗?在激烈的市场竞争中,市场环境千变万化,极为复杂,如果营销经理没有战略的眼光和超强的预见性,对周围的市场环境和竞争对手缺乏敏锐的洞察力,在工作中肯定是思路不清,方向不明,缺乏创新,要么跟着别人走,要么走一步说一步,这样就很容易走入竞争对手布下的陷阱,被竞争对打败,或者止步不前,被竞争对手所淘汰。
二、医生的角色。医生的职业是救死扶伤的,看似与营销经理没有多大联系,而深入分析就会发现,一个优秀的营销经理应该具有一位优秀的医生的某些素质。衡量一位优秀医生的最根本、最理想的标准是看其能否在最短的时间内准确判断病人的病情与病因,并据此制订出最有效的治疗方案,使用最有效的治疗手段,使病人治愈时间最短、花费最孝痛苦最小,而且病能根除,不再复发。就是常说的对症下药,药到病除。一个优秀的营销经理也是一样,要随时发现自己所领导的团队肌体上已经出现的问题或可能出现的问题,并能够及时采取有效措施给予化解,随时保持团队健康的体魄和旺盛的战斗力,成为一支拉得出,打得胜的营销精锐之师。比如对区域市场窜货、坏账损失、业务员积极性差、客户忠诚度低等问题能够及时发现,并能够采取有效措施及时处理,彻底杜绝再次发生。
三、教师的角色。师者,传道、解惑、授业者也。一个优秀的教师能够把自己渊博的知识、高尚的人格毫无保留地传授给自己的学生,而且能够保证学生有效地吸收、消化,并进一步创新和提高,达到“青出于蓝而胜于蓝”的理想境界。一个优秀的营销经理也是同样,首先必须是在营销理论与实践方面远远在业务人员之上,是这个团体中专业水平的权威;其次心胸开阔、品德高尚,受到全体下属的尊敬和爱戴;第三,能够把自己的所长无私地传授给自己的下属,与同事们一起提高,鼓励下属在某些方面超过自己,也能够接受下属超过自己的现实,能够充分发挥每个人的潜能和才干。所在以下优秀的营销经理一定具有高超的沟通水平和培训水平,能够有效地向下属灌输知识和信息,快速提高下属的能力和水平。
四、朋友的角色。最知心的人不一定是亲人,但一定是朋友。真正的朋友之间是无所不谈,无所不知的,既能够接受对方的表扬,也能够接受对方的批评,能同甘,也能共苦。一个优秀的营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力,更应有较强的亲合力,让下属有一种敬而近之,而不是惧而远之的感觉,愿意与你同甘共苦,愿意向你倾诉心中的酸甜苦辣。为此一个优秀的营销经理又必须是下属的好朋友、好兄长,在开拓市场过程中既能带领大家冲锋陷阵,吃苦在前,享受在后,又能深入下属中间与他们促膝谈心,真诚地了解他们的思想动态、观念思路、意见和建议等,尽其所能帮助他们,充分发挥他们的主观能动性。
❻ 学市场营销专业的大学生应该看哪些人物传记
这个主要取决于个人喜好,那些在营销界非常有名气的人都值得你去看回,例如国内的马云,国外巴菲答特,还有时下流行的乔布斯,每个人的成长和成功过程都值得我们去学习,从中筛选出利于自身成长的内容,关键在于你更倾向于什么,是否能够从别人成功的经验中汲取自己所需的营养!
❼ 市场营销大神级的人物有哪些
外国著名的营销大师有:杰亚伯拉罕,詹姆斯·韦伯·扬,乔治·葛里宾,罗瑟·瑞版夫斯,艾尔·里斯,菲利普权·科特勒,威廉·伯恩巴克,唐·舒尔茨,大卫·奥格威李奥贝纳,米尔顿·科特勒,原-平,盖瑞·亥尔波特,杰·亚伯拉罕,约翰·菲利普琼斯。
当代国内著名策划人:兰晓华,品牌营销专家。策划三雄之策划之霸--叶茂中、策划之儒-- 李光斗、策划之侠--徐大伟、营销鬼才--王家豪、党郃、王志纲、范仲涛、张默闻、高俊逸、何妨、何慕、谭小芳、朱玉童、路长全、张奇、何学林、周士人、实战营销专家--徐汉强
❽ 市场营销专业的名人故事
史玉柱,来1962年9月15日生于安徽省蚌埠市怀远源县,商人、企业家。
1994投资保健品,第一个产品是“脑黄金”,后来因为投资巨人大厦导致资金链断裂而几乎破产,欠债2.5亿人民币。
1995年,史玉柱被《福布斯》列为内地富豪第8位。1997年在江苏等地推出保健品“脑白金”,大获成功并迅速推广至全国。
2009年3月12日,福布斯全球富豪排行榜,史玉柱以15亿美元居468位,在大陆位居14位。
2012年,在《财富》中国最具影响力的50位商界领袖排行榜中排名第二十二位。
2018年10月,史玉柱、史静父女以400亿财富排名2018年胡润百富榜第53位。
❾ 营销界有哪些名人想找一些他们的书籍来学习一下
1、卢泰宏:
中国营销泰斗,中山大学管理学院教授、博士生导师,中国营销研究中心主任主要研究领域:中国营销与消费者行为、品牌管理、营销传播与广告菲利浦.科特勒国际营销理论贡献奖获奖者,历届中国营销界"金鼎奖"评委曾为摩托罗拉、TOM.COM、香港贸发局、香港招商局集团、海尔集团、TCL集团、青岛000、美的集团、春兰集团、乐百氏集团、科龙集团、广东移动、平安保险、广州城建集团、新华联集团、双汇集团、南方航空、中央电视台等几十家著名企业咨询或培训著作:《解读中国营销》、《中国消费者行为报告》、《行销中国》等
2、余明阳
深圳大学传播系主任、华中科技大学品牌研究所所长、教授,复旦大学管理学博士后、北京大学管理学博士后先后被评为"中国十大策划人"、 "中国企业策划杰出贡献奖"、 "中国十大策划风云人物"、 "中国首届十大广告学人"服务企业有长安、德力西、乐百氏、华中电力、上海金穗、一致药业等多个大型企业集团并担任山东、四川、新疆、浙江等省市政府顾问
3、孔繁任
奇正奇正沐古(中国)咨询机构董事长,《销售与市场》总策划,中国杰出营销人"金鼎奖"活动暨中国营销论坛总策划及执行委员会主席,1997年当选为"中国十大策划人",2000年被国务院发展中心《中国经济时报》评为"中国21世纪不可忽视的十大企业人物",2001年当选为"2001年最具影响力的十大营销人物",著有《摊牌——做品牌就是做生意》、《孔繁任“卖”品牌》等专著,先后主持了大自然地板、生活家巴洛克、富得利、TOB陶板、梅花味精、绍兴文旅、青岛啤酒、红石梁啤酒、重庆啤酒、朝阳轮胎、正泰集团、越王珠宝、蓝天六必治、上海故事等两百多家企业的营销咨询业务
4、李光斗
中国十大策划人,北京华盛时代广告有限公司总经理,影响中国营销进程的风云人物,著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人自1990年开始从事市场营销和广告策划工作,先后担任全国十几家著名企业的常年营销广告顾问,具有丰富的中国广告和市场营销经验李光斗全程参与了中国VCD和乳业的营销大战,帮助"伊利"、"蒙牛"从区域性品牌发展成全国强势品牌在营销理论方面,李光斗最早在国内提出了强势媒体的概念,并在国内首创"品牌竞争力"研究体系,创新性地为竞争力经济学研究领域开创了一门专门的学科分支,形成了第一部阐释中国企业如何提升品牌竞争力的专著《品牌竞争力》、《卓越品牌七项修炼》
❿ 世界上最著名的市场营销大师是谁
唐·舒尔茨博士是世界最著名的营销大师之一,也是战略性整合营销传播理论的创始人,他的著作《整合营销传播》是第一本整合营销传播方面的著述,也是该领域最具权威性的经典著作。书中提出的战略性整合营销传播理论,成为20世纪后半世纪最主要的营销理论之一。为此,舒尔茨博士被全球权威的《销售和营销管理》(Sales and Marketing Management)杂志推举为“20世纪全球80位对销售和营销最有影响力的人物之一”,与现代营销学之父菲利普·科特勒、W·爱德华·戴明、戴尔·卡耐基、亨利·福特、比尔·盖茨和迈克尔·戴尔等著名营销大师和营销天才并列在一起。
伊戈尔·安索夫(Igor Ansoff)
克里斯·po基里斯(Chris Argyris)
切斯特·巴纳德(Chester Barnard)
华化·贝尼斯(Warren Bennis)
马文·鲍尔(Marvin BOwer)
戴尔·卡耐基(Dale Carnegie)
詹姆士·钱匹(Jam。 ChamPv)
阿尔弗雷德·钱德勒(Alfred Chandler)
W·爱德华兹·戴明(W.Edwards Deming)
彼得·杜拉克(Peter Drucker)
亨hi·法约尔(Henri Fayol)
玛丽·帕克·福列特(Mary Parker Follett)
亨利·福特(Henry Ford)
哈罗德·杰林(Harold Geneen)
舒曼特拉·高沙尔(Sumantra GhOShal)
加里·哈默尔(Gary Hamel)
查尔斯·汉迪(Charles Handy)
布鲁斯·亨德森(Bruce Henderson)
弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg)
吉尔特·霍夫斯泰德