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宜家网络营销环境分析

发布时间:2021-10-07 05:20:20

『壹』 网络营销的经济环境分析

2009年,中国的人均国民收入已达到3500美元。随着经济的高速发展,中国国民经济福利和社会经济状况得到了极大的改善。从总体上看,2010年国民经济仍将保持较快增长,经济活力也将进一步增强

『贰』 宜家市场营销战略分析

一、总体情况介绍
宜家集团是私营公司集团,所有者是荷兰的一家慈善基金会。宜家在瑞典的一个小农庄创立至今已有六十年。宜家集团积极参与宜家产品的开发、采购、分销和销售。是最大的特许经营者集团。
(一)、环境分析
轻松、自在的购物氛围是全球160余家宜家商场的共同特征。众多的顾客在桦木制做的咖啡桌椅中穿梭,这在世界任何一个宜家分店都能看到。宜家鼓励顾客在卖场“拉开抽屉,打开柜门,在地毯上走走”,或者试一试床和沙发是否坚固。只有这样,你才会发现在宜家沙发上休息有多么舒服”。宜家一直以来都倡导娱乐购物,一般的家具商店在人们心目中是一个很死板,没有美感的家具“仓库”。但宜家以独有的风格,将商场营造成了适合人们娱乐的购物场所。它蜿蜒的过道,造型奇异的家具,手感舒适的床上用品,还有耳边袅袅的音乐......人们在这里购物完全成为了一种享受。
(二)、市场细分与目标顾客的选择
在日渐成熟和完善的市场体系中,没有一种单一的产品能适合所有的消费者,也没有一个企业能满足所有消费者的需求。
目标市场定位法能帮助企业寻找到明确的定位,以针对每一目标群体。宜家(IKEA)家居将其目标消费者锁定为既想要高格调又付不起高价格的年轻人——他们非常乐意牺牲服务来换取成本的降低。所以,宜家采用了由消费者自行提货、自行运输、自行组装的策略。

二、营销策略分析
(一)、品牌战略
在市场经济发展日趋深化的今天,品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感,最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同,从而能够提高企业的整体形象。

『叁』 宜家家具开展了哪些营销环境的设计

宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格。 宜家设计风格特点有: 北欧宜家风格,

『肆』 网络营销的环境分析(优势,劣势,机会,威胁)

随着科学技术的迅猛发展,电脑已进入了千家万户,图形界面让人们远离了枯燥乏味的指令,INTERNET上丰富的信息资源更吸引着人们在网上遨游,各地网吧的兴起无疑证明了上网正成为一种时尚。据统计,到96年5月,互联网已覆盖了160多个国家和地区,大约6000万用户,且每年仍在快速地增长。网络的普及是一种必然的趋势,于是许多商家盯上了这块净土,把营销作到了网上,于是出现了网上书店、网上花店、网上礼品店等,据悉96年网络商业共售出约5亿美元的商品,98 年预计有望达到48亿美元,可见市场潜力巨大。

与传统的营销手段相比,网络营销无疑具有许多明显的优势:

一利于取得未来的竞争优势

中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习,使他们能跟上时代的脚步,而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷,如果能抓住他们的心,当十几年以后,他们成长为消费者时,早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选,也就是说,抓住了现在的孩子,也就抓住了未来的消费主力,也就能顺利地占领未来的市场。从长远来看,网络营销能带给商家长期的利益,在不知不觉中培养一批忠实顾客。

二决策的便利性、自主性

现在的人们生活在信息充斥的社会中,无论是报纸、杂志、广播,还是电视,无不充满着广告,而最让人痛恨的莫过于精彩的电视剧中也被见缝插针地安进了广告,让人们躲都躲不开,不得不被动地接受各种信息,在这种情况下,广告的到达率和记忆率之低也就可想而知了。于是,商家感慨广告难做,消费者抱怨广告无处不在,而好广告则太少。网络营销则全然不同,人们不必面对广告的轰炸,人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,然后如以比较,作出购买的决定。这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制,二十四小时皆可,浏览的信息可以是国内外任何上网的信息,不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格,更不必面对售货员的“热情推销”,完全由自己作主,只需操作鼠标而已,这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟的,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。

三成本优势

在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量,降低库存费用。例如网上书店,其书目可按通常的分类,分为社科类、文学类、外文类、计算机类、电子类等,还可按出版社、作者、国别等来进行索引,以方便读者的查找,还可以辟出专栏介绍新书及内容简介,而信息的更新也很及时、方便,以较低的场地费、库存费提供更多更新的图书,来争取客源。

四良好的沟通

可以制作调查表来收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。而顾客对参与设计的产品会备加喜爱,如同是自己生产的一样。商家可设立专人解答疑问,帮助消费者了解有关产品的信息,使沟通人性化、个别化。比如汽车生产,厂家可提供各式各样的发动机、方向盘、车身颜色等供顾客挑选,然后在电脑上试安装,使顾客能看到成型的汽车,并加以调整,从而汽车也可大量定制,商家也可由此得知顾客的兴趣、爱好,进行新产品的开发。

五优化服务

人们最怕遇到两种售货员,一种是“冷若冰霜”,让人不敢买;另一种是“热情似火”,让人不得不买,虽推销成功,顾客却心中留怨。网络营销的一对一服务,却留给顾客更多自由考虑的空间,避免冲动购物,可以更多地比较后再作决定。网上服务可以是24小时的服务,而且更加快捷,有个例子,一个人买了惠普公司的打印机,老是出现问题,通过咨询得知是打印程序的问题,他于是找到惠普公司的站点,下载了打印程序,问题便解决了,多么快捷与方便,惠普公司也因此节省了一笔费用。不仅是售后服务,在顾客咨询和购买的过程中,商家便可及时地提供服务,帮助顾客完成购买行为。通常售后服务的费且占开发费用的67%。提供网络服务可降低此项费用。

六多媒体效果

网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全。而且,广告发布不需印刷,节省纸张,不受时间、版面限制,顾客只要需要就可随时索取。

凡事有利有弊,网络营销也不例外。

一缺乏信任感

人们仍然信奉眼见为实的观念,买东西还是要亲眼瞧瞧,亲手摸摸才放心。这也难怪,许多商家信誉不好,虽是承诺多多,却说一套,做一套,让消费者不得不货比三家,只怕买回家的和介绍的不同,虽是麻烦一点,总比退、换货时看人脸色要强。还有那一句“本活动之解释权在本公司”,更让人不得不三思而后行。网上购物,人们看不到实物,没有质感,万一上当怎么办?打官司,费时又费钱,赢了也多是得不偿失,不如买的时候费点事也值得。网上购物要发展,保证质量是一个重要的方面。

二缺乏生趣

网上购物,面对的是冷冰冰、没有感情的机器,它没有商场里优雅舒适的环境氛围,缺乏三、五成群逛街的乐趣,也没有精美的商品可供欣赏,有时候,逛街的目的不一定非得是购物,它可以是一种休闲和娱乐,还是享受。网上购物还存在着试用的不便,消费者没有实地的感受,也没法从推销者的表情上来判断真假,实物总是比图像来得真实和生动。所以,对许多人来说,网上购物缺乏足够的吸引力。

三技术与安全性问题

我国网络发展水平不高,覆盖率低,即便是北京、上海这样的大城市,也不过才达到 8%和2%,其它城市就可想而知了。硬件环境的低下,人员水平的不足,以及信息管理与分析能力的缺乏,从很大程度上制约了网络发展。如果通过电子银行或信用卡付款,一旦密码被人截获,消费者损失将会很大,这也是网络购物发展所必须解决的大难题。

四价格问题

网上信息的充分,使消费者不必再走东窜西的比较价格,只需浏览一下商家的站点即可货比三家,而对商家而言,则易引发价格战,使行业的利润率降低,或是导致两败俱伤。对一些价格存在一定灵活性的产品,如有批量折扣的,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机。

五广告效果不佳

虽然网络广告具有多媒体的效果,但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制,其色彩效果不如杂志和电视,声音效果不如电视和广播,创意有很大的局限。

六被动性

网上的信息只有等待顾客上门索取,不能主动出击,实现的只是点对点的传播,而且它不具有强制收视的效果,主动权掌握在消费者的手中,他们可以选择看与不看,商家无异于在守株待兔。

作为一种全新的营销和沟通的方式,网络营销还有待于完善和发展,相信随着网络技术的发展和INTERNET的普及,网络必将成为除报纸、杂志、广播、电视四大媒体之外的第五大媒体,成为商家做广告的选择之一。

网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件,即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。营销环境是一个综合的概念,由多方面的因素组成。环境的变化是绝对的、永恒的。随着社会的发展,特别是网络技术在营销中的运用,使得环境更加变化多端。虽然对营销主体而言,环境及环境因素是不可控制的,但它也有一定的规律性,我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。企业的营销观念、消费者需求和购买行为,都是在一定的经济社会环境中形成并发生变化的。因此,对网络营销环境进行分析是十分必要的。要进行网络营销环境的分析,首先必须掌握构成网络营销环境的五要素。
一、构成网络营销环境的五要素

互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境,从环境构成上来讲,它具有以下五个方面的要素。

(一)提供资源

信息是市场营销过程的关键资源,是互联网的血液,通过互联网可以为企业提供各种信息,指导企业的网络营销活动。

(二)全面影响力

环境要与体系内的所有参与者发生作用,而非个体之间的互相作用。每一个上网者都是互联网的一分子,他可以无限制地接触互联网的全部,同时在这一过程中要受到互联网的影响。

(三)动态变化

整体环境在不断变化中发挥其作用和影响。不断更新和变化正是互联网的优势所在。

(四)多因素互相作用

整体环境是由互相联系的多种因素有机组合而成的,涉及企业活动的各因素在互联网上通过网址来实现。

(五)反应机制

环境可以对其主体产生影响,同时,主体的行为也会改造环境。企业可以将自己企业的信息通过公司网站存储在互联网上;也可以通过互联网上的信息,自己决策。

因此,互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具,而是独立成为新的市场营销环境。而且它以其范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势给企业市场营销创造了新的发展机遇与挑战。

二、网络营销的宏观环境

宏观环境是指一个国家或地区的政治、法律、人口、经济、社会文化、科学技术等因素影响企业进行网络营销活动的宏观条件。宏观环境对企业短期的利益可能影响不大,但对企业长期的发展具有很大的影响。所以,企业一定要重视宏观环境的分析研究。宏观环境主要包括以下六个方面的因素。

(一)政治法律环境

包括国家政治体制、政治的稳定性、国际关系、法制体系等。在国家和国际政治法律体系中,相当一部分内容直接或间接地影响着经济和市场。所以,我们要进行认真的分析和研究。

(二)经济环境

经济环境是内部分类最多、具体因素最多,并对市场具有广泛和直接影响的环境内容。经济环境不仅包括经济体制、经济增长、经济周期与发展阶段以及经济政策体系等大的方面的内容,同时也包括收入水平、市场价格、利率、汇率、税收等经济参数和政府调节取向等内容。

(三)人文与社会环境

企业存在于一定的社会环境中,同时企业又是社会成员所组成的一个小的社会团体,不可避免地受到社会环境的影响和制约。人文与社会环境的内容很丰富,在不同的国家、地区、民族之间差别非常明显。在营销竞争手段向非价值、使用价值型转变的今天,营销企业必须重视人文与社会环境的研究。

(四)科技与教育水平

科学技术对经济社会发展的作用日益显著,科技的基础是教育,因此,科技与教育是客观环境的基本组成部分。在当今世界,企业环境的变化与科学技术的发展有非常大的关系,特别是在网络营销时期,两者之间的联系更为密切。在信息等高新技术产业中,教育水平的差异是影响需求和用户规模的重要因素,已被提到企业营销分析的议事日程上来。

(五)自然环境

自然环境是指一个国家或地区的客观环境因素,主要包括自然资源、气候、地形地质、地理位置等。虽然随着科技进步和社会生产力的提高,自然状况对经济和市场的影响整体上是趋于下降的趋势,但自然环境制约经济和市场的内容、形式则在不断变化。

(六)人口

人是企业营销活动的直接和最终对象,市场是由消费者来构成的。所以在其他条件固定或相同的情况下,人口的规模决定着市场容量和潜力;人口结构影响着消费结构和产品构成;人口组成的家庭、家庭类型及其变化,对消费品市场有明显的影响。

三、微观环境

微观环境由企业及其周围的活动者组成,直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素。

(一)企业内部环境

企业内部环境包括企业内部各部门的关系及协调合作。企业内部环境包括市场营销部门之外的某些部门,如:企业最高管理层、财务、研究与开发、采购、生产、销售等部门。这些部门与市场营销部门密切配合、协调,构成了企业市场营销的完整过程。市场营销部门根据企业的最高决策层规定的企业的任务、目标、战略和政策,做出各项营销决策,并在得到上级领导的批准后执行。研究与开发、采购、生产、销售、财物等部门相互联系,为生产提供充足的原材料和能源供应,并对企业建立考核和激励机制,协调营销部门与其他各部门的关系,以保证企业营销活动的顺利开展。

(二)供应者

供应者是指向企业及其竞争者提供生产经营所需原料、部件、能源、资金等生产资源的公司或个人。企业与供应者之间既有合作又有竞争,这种关系既受宏观环境影响,又制约着企业的营销活动,企业一定要注意与供应者搞好关系。供应者对企业的营销业务有实质性的影响。

(三)营销中介

营销中介是协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。主要包括商人中间商,即销售商品的企业如批发商和零售商;代理中间商(经纪人);服务商,如运输公司、仓库、金融机构等;市场营销机构,如产品代理商、市场营销咨询企业等。

由于网络技术的运用,给传统的经济体系带来巨大的冲击,流通领域的经济行为产生了分化和重构。消费者可以通过网上购物和在线销售自由地选购自己需要的商品,生产者、批发商、零售商和网上销售商都可以建立自己的网站并营销商品,所以一部分商品不再按原来的产业和行业分工进行,也不再遵循传统的商品购进、储存、运销业务的流程运转。网上销售,一方面使企业间、行业间的分工模糊化,形成“产销合一”、“批零合一”的销售模式;另一方面,随着“凭订单采购”、“零库存运营”、“直接委托送货”等新业务方式的出现 ,服务与网络销售的各种中介机构也应运而生。一般情况下,除了拥有完整分销体系的少数大公司外,营销企业与营销中介组织还是有密切合作与联系的。因为若中介服务能力强,业务分布广泛合理,营销企业对微观环境的适用性和利用能力就强。

(四)顾客或用户

顾客或用户是企业产品销售的市场,是企业直接或最终的营销对象。网络技术的发展极大地消除了企业与顾客之间的地理位置的限制,创造了一个让双方更容易接近和交流信息的机制。互联网络真正实现了经济全球化、市场一体化。它不仅给企业提供了广阔的市场营销空间,同时也增强了消费者选择商品的广泛性和可比性。顾客可以通过网络,得到更多的需求信息,使他的购买行为更加理性化。虽然在营销活动中,企业不能控制顾客与用户的购买行为,但它可以通过有效的营销活动,给顾客留下良好的印象,处理好与顾客和用户的关系,促进产品的销售。

(五)竞争者

竞争是商品经济活动的必然规律。在开展网上营销的过程中,不可避免地要遇到业务与自己相同或相近的竞争对手;研究对手,取长补短,是克敌制胜的好方法。

1.竞争对手的类型

(1)愿望竞争者:指满足消费者目前各种愿望的竞争者。

(2)一般竞争者:指以不同的方法满足消费者同一需要的竞争者。

(3)产品形式竞争者:指满足消费者某种愿望的同类商品在质量、价格上的竞争者。

(4)品牌竞争者:指能满足消费者某种需要的同种产品的不同品牌的竞争者。

2.应如何研究竞争对手

在虚拟空间中研究竞争对手,既可借鉴传统市场中的一些做法,但更应有自己的独特之处。

首先要利用全球最好的八大导航网查询竞争对手,这八大导航网是:yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。

研究网上的竞争对手主要从其主页入手,一般来说,竞争对手会将自己的服务、业务和方法等方面的信息展示在主页上。从竞争的角度考虑,应重点考察以下八个方面:

(1)站在顾客的角度浏览竞争对手网站的所有信息,研究其能否抓住顾客的心理,给浏览者留下好感。

(2)研究其网站的设计方式,体会它如何运用屏幕的有限空间展示企业的形象和业务信息。

(3)注意网站设计细节方面的东西。

(4)弄清其开展业务的地理区域,以便能从客户清单中判断其实力和业务的好坏。
(5)记录其传输速度特别是图形下载的时间,因为速度是网站能否留住客户的关键因素。

(6)察看在其站点上是否有别人的图形广告,以此来判断该企业在行业中与其他企业的合作关系。

(7)对竞争对手的整体实力进行考察,全面考察对手在导航网站、新闻组中宣传网址的力度,研究其选择的类别、使用的介绍文字,特别是图标广告的投放量等。

(8)考察竞争对手是开展网上营销需要做的工作,而定期监测对手的动态变化则是一个长期性的任务,要时时把握竞争对手的新动向,在竞争中保持主动地位。

总之,每个企业都需要掌握、了解目标市场上自己的竞争者及其策略,力求扬长避短,发挥优势,抓住有利时机,开辟新的市场。
http://www.cfan.net.cn/info/15965.html
http://www.okec.cn/jhtml/373.html
http://www.eyingxiao.com/Get/wlyxchs/184013863.htm
http://www.u6.com.cn/ulog/U040710.php
请参考,希望对你有所帮助!

『伍』 什么是企业的网络营销环境,应分析哪些方面的内容

企业的网络复营销环境好不制好,可以从如下几个方面去分析:
1、从企业的硬件上去分析,如办公室场地、规模、基础设施,电脑、墙面。
2、从企业的制度去分析,任何企业的制度,都需要做到有规章,并且还要有激励性的制度,这样可以使得事情在规定的范畴得到解决,并且也可以激活员工的灵活性,从而在产品、管理以及服务等方面去做到突破。
3、从企业的文化去分析,企业文化是个给人心里安慰,踏实感的事情,让身在公司的人感受到温暖,是人性化的体现。
4、从团队组建去分析,现在不是单打独斗的时代,任何大事情需要团队协作来完成。所以对于成员的搭建,是否可以做到根据岗位需求来确定,这样才能更好营造一个好的网络营销环境。
5、从企业的发展方向以及投入,做任何事情都是需要投入的,对于企业的发展方向,需求明确,否则以后是很难聚人心,将精力、人力、财力聚集一点去突破。

『陆』 网络营销环境怎么分析

要进行网络营销环境的分析,首先必须掌握构成网络营销环境的五要素。

一、构成网络营销环境的五要素 互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境,从环境构成上来讲,它具有以下五个方面的要素。



二、网络营销的宏观环境
宏观环境是指一个国家或地区的政治、法律、人口、经济、社会文化、科学技术等因素影响企业进行网络营销活动的宏观条件。宏观环境对企业短期的利益可能影响不大,但对企业长期的发展具有很大的影响。所以,企业一定要重视宏观环境的分析研究。宏观环境主要包括以下六个方面的因素。


网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件,即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。

『柒』 求有关宜家家具网络营销的资料

宜家公司成立于1943年,瑞典的家居用品公司。宜家制定一个健全的和迅速的宜家2003财年每年获得11亿欧元的销售收入和超过110亿欧元的净利润,截止2007年6月,宜家在43个国家和地区建立了分支机构总数225作为世界上最大的家居用品零售商。宜家的营销策略的管理是一大亮点有很多地方值得借鉴。
随着无所不在的互联网,越来越多的人开始使用互联网作为信息来源,因此,国内企业也开始认识到,网络营销首页营销系统的一个组成部分。据统计, 2006年,一些消费者网上购物占10前类型的商品,家庭百货类排名第六,仅次于音像制品,软件,通讯产品,首饰配件,礼品及玩具每日“小”用品,以及一些网上销售的家用建筑材料商店已超过销售。
宜家早已指出,互联网的传播力量。 2005年,宜家网站访问达125万人次,目前,宜家虽然网上销售仍然微不足道,但增长十分迅速。相较于直接销售数字,宜家,通过网络的影响力和客户忠诚度似乎更有价值。
附宜家家乡(中文网站的排名的综合统计) :
宜家家总电流流动排名: 3133家具网站的排名: 1
平均页面显示时间: 0.8秒链接到该网站的网站: 1624
流量忠实率: 20.6 %
胶粘剂流率: 97.9 % - 30天,请访问网站超过两页的一个独立的网站流量和的总造访数百分比。
依赖流量: 3.7 % -在30天内通过链接直接从外部网站的流量和网站访问总额的百分比。
流量贡献率: 2.1 % -在30天内直接连接到外部网站的流量和网站的贡献,总的访问次数百分比。
宜家的网站功能模块(单元)
宜家在中国的家庭网络( http://www.ikea.com/ms/zh_CN ) ,我们可以看到,它基本上有一个完整的B2C网站应该具有的功能模块-信息发布模块,产品发布模块,在线订购模块,互动模块社区,人员招聘模块,特别活动及网上调查模块,信息检索系统模块,数据下载模块,多语言浏览器模块,在线模块,西记录模块。比较不一样的宜家尚未提供网上购物服务,而不是偏袒“互联网浏览,购买线”的做法。但是宜家亚太官员,谁也说,宜家正在国外,在线销售的测试,并计划于明年在中国。
宜家的产品战略(产品)
准确的市场定位
进入中国市场后,宜家将主要瞄准消费群体为25岁至35岁的“新中产阶级” ,因为年轻和时尚,并确定他们的家具和家居产品的设计要求强调,以及能够体现流行的不同组合。这样的定位精度都非常聪明,宜家抓住这一新的消费层,向他们提供精心设计的,功能齐全,相对便宜的家庭用品,以满足其特殊需要注重质量和品位,同时要考虑到价格的消费习惯,网站的整体风格和设计显然是偏向的偏好白领阶级。
产品展示了独特的
宜家家居用品的风格是瑞典家居设计历史的凝聚力,但没有赶上现代化的趋势,这是切合实际和不乏新颖,注重以人为本,在许多方面体现了古老传统的瑞典家庭。在这样一个品牌的基础上,如何将宜家首页产品产品信息生动和强烈的信息,在线消费者,宜家已成为网站的主要目的成立。
宜家的产品线共有约一点二○○万种产品。除了右上方的网站一直提供一个站点范围的搜索和高级搜索服务,宜家网站的导航栏的设计体现了典型的特点是宜家的显示器产品。
方便的导航栏的设计是一个商业网站的一个关键的成功因素。良好的设计可以让消费者更快地获得信息,不仅降低了消费者的购买欲望。醒目的颜色组合,但稳定,不仅符合优惠白领阶层,以及招牌和实物风格一致的色彩的宣传。
随着物理模型店展示相呼应的方式,该网站提供的所有产品除了下拉菜单导航和新的产品栏,而且还设计了先进的种之间展示一系列以促进其产品。
每个类别的客房,每个类别的产品不一定是相同的闪存设计,相同的宜家的最佳使用的形式,使消费者对其产品传达的信息和提供各种主页布局计划,启发大家的灵感。
查看Flash视频播放器的风格,把鼠标停留在某个产品,将产品名称和价格。另一个例子是,服装商店的产品范围除了采用视频方式播放图片,而且也涉及如何排放与货物动画,视觉效果,巨大的,令人兴奋的人。
宜家家网站上的产品,无论是从单个产品或整个首页显示,他向消费者传达一个强烈的信息:要么从床上到奉罗宾杯,或从表中的多式联运经营人比斯克柜,宜家家具这不是一个简单的非自然,匠心独具,美观实用。
有人把这种模式的战略风格的电视节目“和充满活力的市场营销” ,因为这种显示器的活泼,充分表现了每个产品在现场。消费者可以选择宜家除了电器之外几乎所有的家具和家居用品,充分享受一站式服务所带来的快捷和便利。另一方面,这样的信息可以有一个“联合采购”的效果-因为房间的整体布局显示,而不是单一的显示,宜家家具,无论外观还是功能确实能够推动大多数消费者心中,肠由他们希望购买。
梦想家园出售
宜家产品的另一项重要的战略是“销售梦想而不是产品。 ”
在网站上,每一个设计,每一个中显示的信息,消费者宜家建立一个美丽的梦想家园。这个梦想在宜家销售活动的主题更加明显。例如,去年引起轰动后,互联网已经成为一个典型的网络病毒式营销业务。它提供了高校学生制作了一个专题网站,病毒工具的电子邮箱。填补土地,寄件人的姓名和e - mail地址,然后指向发送关于确定。在这个网站,并邀请学生设计,开发预算,甚至赢得了宿舍家具的信息是明确的。宜家在整个活动,学生必须打开项目的方式,并吸引他们到这些家具的样式和价格也很有趣和聪明的显示。按一下屏幕上的领导房间的任何角落,让每个参加的学生感到非常兴奋。网站还提供视频和背景音乐供免费下载。宿舍风格着装与宜家家具,多样性和学生的迫切愿望装饰自己的个人环境,一贯的。宜家提供免费和优惠项目,但也突出的好处,自己的风格,但品牌价值。事件中的表达这一信息,市场营销专家们相同的A + ;互动以及调动方面的一个。
事实上,本网站的魅力,一个事实,即宜家已在实施和促进的价值观念-以一个简单的方法来创造更美好的生活。来看看宜家最近推出的一些特别活动。
蜡烛巷把话题到阴凉,自由,受到的诱惑等等-必须指出,这种分类是受创造一个良好的印象;魔术改变主题图片;每个标记的蜡烛火焰的小知识。
一个良好的居住布局和卧室功能丰富的味道。闪存将显示随着移动鼠标对应家具的信息,点击鼠标也可以观赏详情观点。
不仅可以观赏厨房点击任何项目,以查看描述每个家具,而且整个厨房走出去,看到的。通过这一过程将首先看到一个简单的厨房烹饪的资料,然后你将被带到室外屏幕,就可以开始在街上或宽松舒适的休闲期待在荒野里,您可以重新输入另一个式的厨房。您仍然可能遇到的不同的天气,可能是美丽的晴天它可能是一个寒冷的冬天夜晚。此功能令人印象深刻。
最近,宜家是一个很大的主题是大力推进“睡眠革命” 。
在10月初,今年宜家调查举行大规模的网络。这项调查有超过15000的流量,并已超过5000人真正消费者的反馈。根据调查结果的网络,宜家已在2008年更加坚定的“睡眠革命”的必要性,并在其4个大型商场设立了“舒适睡眠体验中心” ,以促进“舒适,平价,个性”的新概念的睡眠。从开办至今,宜家上海店的“舒适睡眠体验中心”已收到数以千计的地方来咨询和消费者购买床垫。
同时,宜家还推出了“睡眠革命”的网站( www.ikea.cn /译成zzz ) 。
Web内容列为“你真的还没有睡觉” “你为什么睡不够好” , “您的个性化计划的舒适睡眠” “睡眠的讨论主题是” “睡眠革命铺。 ”因特网用户可以在现场进行了有趣的游戏,以测试和了解自己的睡眠和小知识;也可以在线参加讨论的专题睡眠,并了解有关的活动,以及购物中心和中央电视台宜家睡眠合作项目;通过调查问卷的比赛结果也可用于睡眠程序。据了解,截至11月底,在中国购买4睡眠产品,参加了睡眠革命的消费者人数已经超过三十〇点零零万。为了满足该网站的活动,宜家上海商场也配备了一个床垫垫,以保护容易活动赎回。
看所有的特别活动宜家,宜家的网站中可以找到最多媒体的方式进行活动,以促进和交流产品信息,和所有的闪光灯都非常完整,漂亮,但是也很有意思,几乎没有任何的错误。伟大的想法往往是一些错误的和不完全损坏铭记。这就证明了的成功,不仅为消费者提供必要的资料回到消费者之一一种虚拟体验,以及艺术审美的乐趣。网站有这么多的技术内容,以便可以运行以及在这一点上我们的大多数企业网站不,目前这是很难做到。
希望自己的产品,以成为一个真正的品牌,促进不仅是硬性的广告。宜家一直排名连续五年, “世界上最好的品牌, ”前50名,和令人难以置信的是,它的广告的投资很少。事实上,宜家品牌的核心是真正的客户,成为品牌的传播者,这不是在出售家具,它是为人民建立一个美好的梦想家园,让客户体验:原来厨房可以如此慷慨清洁,有序,客厅可以如此丰富多彩,功能丰富,卧室可以如此温暖和非常,一点○万种海关。很多知识的生活在这里,许多家庭装修的梦想和突发的灵感悄悄这里。
宜家的服务战略(服务)
宜家一直相信“客户的心态” -也就是说,从产品设计到市场营销的基础是顾客导向的营销理念。为了给消费者的费用,节省时间和精神成本,宜家购物方便消费者提供了大量的服务:
事件的及时的信息和周到的各种调查
作为一个外国品牌,宜家以每年9月,因为每个新的财政年度开始时,宜家的网站将更新整个购物中心的通知,每个促销活动或了解更多信息。例如,最近在宜家网站,消费者可以得到成都宜家家庭购物周年活动。
宜家精心为每件商品制定“指南” ,产品价格,功能,使用规则,程序购买的几乎所有资料都是现成。产品线,以显示的广度和深度,该网站提供了一个完整的头站内搜索和高级搜索,主页,提供在线咨询; “寻找您的宜家商场”中可以看到一些网页;英尺“客户服务”和“问,回答”可以看到宜家广泛的共同问题和答案;网站还提供了一个透明的清单查询,消费者可以在家具脱销大约到达时间。
产品目录时尚
宜家服务的另一个有力的战略是宜家目录。 2006年9月在北京和上海同时发行宜家目录主页共有二百二十〇点○○万副本。这个全球性的专门知识,宜家首页设计师,摄影师参与生产的罚款目录,和消费者分享超过50年在发展过程中积累的知识的家居装饰,实践经验和创新,指导消费者如何布置个性化在家里的生活环境提供了灵感的源泉。几十年的历史和不断增长的发行量表明:宜家目录已成为最典型的宜家家的营销工具。
目录包括宜家家具,家庭用品,模型设计,及其他有关材料,颜色,大小,产品维修,以及详细的价格信息,同时包含了大量的家庭和室内装饰的灵感。该图的电子版目录还添加背景音乐,以及免费下载的功能,以及一些网页趋同,消费者可以点击查看更多的资料介绍这些产品。客户使用宜家目录,可以是最简单,快捷的方式获取信息的宜家产品。
网站不仅在首页提供了一个“更好的家庭指南”一栏,在右下角的每一页是提出了产品目录的缩略图,单击选项,以查看或订购。
宜家不仅通过目录营销促进销售,但更重要的是,通过两个大型购物商场和网站媒体,大力推进这个美丽的目录,进一步巩固品牌形象和提高品牌知名度和客户忠诚度。
人性化的客户服务
虽然这项服务不提供在线销售,但该网站英尺“客户服务”和“关于宜家”设立了一个“购物体验。 ”
“客户服务”还提供了关于宜家商场服务的详细说明,常见问题购物,免费注册,购物商场和存货查询及其他服务。
细节和人文关怀的消费者节省了很多不必要的麻烦。
自助个性订购服务
宜家记住大多数人有客户服务自助服务。在宜家,客户可以自助省钱-自己购买,拥有自己的交付和组装家具;也可以在线上任命宜家室内装饰,如建筑师和设计师,请他们帮助设计一个新的房子,或提出的建议转化;网站还提供一个专门帕克思衣柜设计,厨房的设计,灯光设计情况下,中小型工作室设计特点等,如果客户设计自己感到满意,您可以直接打印到商场,便利购买。
宜家将于不时“宜家建材杯竞赛大会” ,以鼓励新的想法。
活跃的“宜家家”俱乐部
在美国,宜家的“粉丝”自发成立了“宜家球迷网站” ,俱乐部自然延伸到中国,特别是为发展我国的“粉丝”建立了服务平台- “宜家家”俱乐部。
在“宜家家庭”里,宜家的“粉丝” ,为市民提供多项会员服务。 “粉丝”的主题在热烈的讨论在这里从手册如何使用宜家厨房颜色的程序,他们可以自由表达他们的真诚,也张贴了大量的日常生活和宜家有关的图片,仿佛变成宜家“粉丝”互联网家园。
宜家未来的营销计划,该博客将成为宜家的球迷和消费者的一个重要交流平台。宜家负责中国人陈悦说: “博客是一个重要的沟通平台,将继续增加资金和技术投入。 ”
国内家庭企业宜家比较网站
更紧张的时候我只有以下几个主要分析国内企业的现状,网络营销。主要是东方家园和宜家比较。
东方家园 http://www.orienthome.com.cn/
东方家园可以说是我国最大的国内产业在华北,并在当地家庭工业,它的网络营销是非常强大的。
网站分布的总体布局,统一的合理的,和谐的色彩组合,但也没有出现趋同的情况下失败。东方首页产品是有用的建筑材料家用电器,从整体厨房的各种螺丝,消费者可以一站式。产品图片清晰。并添加水印,以防止盗窃。商店也有详细的展示。中文和英文版本的浏览器,扩大了网站的服务消费群体。此外,从该网站负责人,包括导航栏的设计也可以清楚地感受到-东方的整个家庭网络营销为导向的,是消费者为中心。
东方家园,宜家相比,最大的不同是,它是做各种各样的多种品牌的家庭式家具。东方首页意识到消费习惯的中国消费者,因此,必须进行一些假期让所有促销活动,返回后,一个大型抽奖活动。此外,东方家园充分利用信息技术和网络平台的统一采购,统一分配,统一管理,不仅是为了确保利益,制造商,而且还可以确保消费者能够提供一个全面的选择。东方家园知道,宜家,毕竟,只能让消费者的品牌,一种风格,并能东方家园通过收集各种制造商的产品,以满足消费者的需求来实现的目的。
在激烈的市场竞争,东方家园是一步一步走向标准化,而不仅仅是成功的网络销售模式有中国特色和管理方法,以显示东方也已成为一个成功的家庭的一个重要因素。
众议院实际上 http://www.juran.com.cn/
优势:
明亮,标志突出企业形象视觉传达给观众。
Asp.net应用先进的程序。
促销内容和媒体的广告展示。
分站点功能。
摘要:更好地把握整体意义上的色彩,丰富的内容。
劣势:
导航过于简单,明确的分类。不强调没有一个强有力的视觉冲击力。
技术管理不正常流动。先行赔付和询问周围的底部第一店在北京是错误的链接。其他分站只有图片显示,太单调。沉阳,重庆分站无法打开。
互动论坛主要包括中东,会员区的最后。分布中可以看出板或企业的想法。
宣传活动,促进家庭的字体太小,无法看到,也没有详细描述的链接。
网站更新不及时的信息,例如,在2007年1月底部的促销广告仍然存在。
点击回调函数不能使用了。
摘要:该网站作为一个整体是过于宽松,没有足够的良好布局。主体不明确,难以给消费者留下深刻的印象,而且也使参观者访问不应一步一步。有很多功能无法使用的状态收敛失败,影响企业形象。
集美 http://www.jimei.com.cn/首页
优势:
内容丰富的网页后,一个非常活泼的感觉。
有视频广告和媒体广告。
航行秩序,明确的服务内容。
著名品牌的代言人,优秀的企业文化。
劣势:
动态效应网站太多,这将很容易给人们的感觉太杂乱,网页下载时间会比较长,容易减少观众的愿望消耗。易似乎也缺乏重点。
广告的比例已经不够好。
艺术网站也相当令人满意,甚至有点过时。
集美头部分城市,如家具,建筑材料无法开启连结。
摘要:整体内容丰富,动态效果的网页数量。但是,由于缺乏存储图像显示,总的感觉,旧的艺术网页,不利于促进品牌形象。图片设计过于简单传达产品的信息就缺乏一个统一的整体。网站顶部的收敛性的失败是一个非常坏的影响较大的缺陷。
摘要:
在这第一个研究的过程中,除了我在宜家网站上浏览了几次严重,而且还访问了若干家国内商业网站。比较深厚的感情。
关于现状:
我国的互联网是世界上最大的,所以我们的网络营销市场是相当巨大的,它是人民群众的我国B2C的基础。的巨大潜力,以互联网为基础,家庭企业通过网络营销,开始“两条腿走路” :现下线上推广与销售,市场营销体系,建立三维。据了解,所起的作用的地位,网络营销是如此重要,主要有三个原因。首先,有一个无与伦比的网络宣传的及时性,信息,涵盖范围广泛的各种;其次,通过互联网企业和消费者能够实现良性互动;第三,先进的电子商务提供了一个先进的运作模式。作为家中的竞争日趋激烈的行业,网络营销将成为新的营销模式方面发挥关键作用。
然而,在参观了很多家商业网站,我最深切的感觉是:混乱。很显然,我国大多数地方首页业务或网络营销没有发挥真正的效果,整个网络营销或缺乏先进的运作模式。
如果没有一个合理的绝大多数网站的布局,非常好的维修更是很难看到,企业产品展示缺乏细节和显着特点,该网站的详细资料的整体艺术设计并没有充分把握,也没有突出的家具业界应给予消费者的感受温暖和家具美容;在消费服务不周到,甚至收敛失败。本网站可以向消费者传达产品的信息如何?网络营销已成为一种发展趋势,市场目前,网络技术和服务在很大程度上影响到企业的形象,忽略了网络可能会失去市场。东方家园是我国的国内品牌企业,但其相去甚远宜家交通和其他情况的主页网站可以想像。
主页很多地方产品是一刀切的企业。缺乏创意的大多数我国家具行业以及大量的中小型缺陷,缺陷在企业中的网站经营者更详尽的性能。这就解释了为什么宜家是如此的流行,在我国,事实上,宜家家具并不高档,但它具有独特风格的设计,布局合理紧凑的模型,该网站也将大部分的这些优势是体现在消费者面前,这让消费者购买的理由---最大的创造性舒适。网络营销的商业模式也适用于所有国家的商业思维,简单地标记产品信息很容易,完全忽视了如何在虚拟网络环境中表现出的特点的产品,还没有把用户的体验放在第一位,这是大多数网站流量和粘附率的忠实一直是最大因素低迷。
宜家产品本身是不是我们完全没有看到之前,或在他们购买,但它是合理的把产品推向消费者希望的环境气氛,并为消费者提供更多的选择空间。这之间的区别是宜家与其他同行的智能。我们必须做的现场,不仅引发了某些产品,但从来没有考虑实际经验的消费者,但宜家在做展示时,完全符合消费者的负担能力,真正的生产,是完全有能力和消费预期相一致,以便它给人的印象是深刻的。
在目前的销售市场,吸引力,企业对消费者,可以说是远远大于运营公司的产品。宜家不仅是为了吸引消费者的产品,更多的是在业务过程中的消费者带来的各种惊喜,以及更符合自己的需要来更新的价值哲学和人生观。
关于未来:
我们如何才能摆脱这种首页行业的困境,这个网络营销?宜家越来越多的外国品牌,如大规模的“入侵” ,连同他们的经营理念,脱离了市场,当地家庭的地位似乎岌岌可危的企业,但在我看来,下这样的结论还为时过早。
是什么地方?母语是指我们的消费习惯和良好的理解,这方面的需求。这是最大的好处,当地社区。利用国外品牌仍然摸索和适应的阶段,本地企业应迎头赶上。
借鉴外国的经验,再加上家庭的消费习惯,有概念的中文主页风格的表演。与世界经济和文化高度立体化,多元文化产生一个共同的审美,在这个前提下,需要向消费者提供更广泛,更广泛的选择和更快捷,更方便的服务。这是一个家庭产业发展的必然趋势。 “宜家”回来,当地的企业不应坐等消亡,有必要采取新的营销工具,以提高市场竞争力。在消费习惯和需求的家庭做功课,采取了一个独特的和强大的激励措施,以保护服务,并突出当地的家庭, “谁花更少,服务好”的特点,当地的家庭企业是一个重要的选择面临挑战。
销售网络和商场销售,制造商和消费者直接合作。整个商店,每家店铺业主的ADSL的家庭已经接入互联网,每个人都有一个网络销售人员,用户和销售人员直接对话的窗口,砍价,成交;与此同时,网络的品牌成为最动态存储,并组织大规模的集采远足。无论是网络营销或直销店,首页建材工业正在成为以下家用电器,信息公众关注后,新的亮点,这也意味着市场的主页行业已经打开,将无法抓住竞争的机会为未来的市场,他们会提供更好的服务和更多的个性化品牌的产品定制。
更充分地利用网络平台。虽然外国品牌现在非常流行,但不要忽略了非常重要的事实是,它们可能占了一半的销售收入家庭工业,但只占用一小部分高端消费者。无论现在或未来,市场仍然是巨大的。利用互联网拓展业务渠道,如采购,广告,营销等,除了品牌,达到广大中外人民,而且不应忽视未来消费的主力军- “ 80 “ ,并在” 90 “ ,努力成为他们的重点业务的网站。充分利用多方位的通信网,是最大的手段,促进品牌。
持续的产品创新。没有创新,就没有进步,这是一个时代的技术,结合高端技术,良好的外观,实用的设计产品是主流产品在未来的市场。价格战之后,所有的混乱在过去的几年中,优良的产品质量和用户界面友好的产品设计将让企业能够生存了很长时间。
宜家的营销实践告诉我们,只有那些与新的营销理念,以刺激新的营销模式,变企业的思想心态的顾客和适应新的情况下,作用的变化,客户,企业要生存和强大的路。网络营销和客户提出的概念,有概念的产品,以及企业的概念相结合的网络营销,以牢牢把握巨大的商业机会。

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