『壹』 体育市场营销策划的主要内容
《体育市场营销与策划》是为了适应21世纪培养高级体育市场营销管理人才专的需要而编著属的。
《体育市场营销与策划》按其逻辑结构分为五个部分。第一部分:市场营销概论和体育产业发展概述。第二部分:体育经营组织的营销过程。第三部分:非体育经营组织的体育营销手段。第四部分:体育市场营销的操作指南。第五部分:营销策划案例。
《体育市场营销与策划》既是体育市场营销与策划的研究专著,也是社会体育专业学生在体育市场营销与策划方面的课程教材。同时,也可以作为体育产业投资者和本领域研究者的参考书。
『贰』 求!!!国际知名企业成功的市场营销策略,谢谢!!!
我不知道你说的青少年熟悉的具体什么意思,像nike,宝洁都听著名的呵。
下面的几个例子可以看出国外一些著名企业是如何通过这个方式来展示自己营销策略的:
耐克(nike)公司也有一个非常好的网站,这个网站上跟前头的两个网站一样,什么东西也不卖,这个商务网站的主要目的是通过各种方式办成一个类似于体育俱乐部、球迷俱乐部那种形式的一个网站,他的主要目的就是用各种形式吸引各种球迷到这个网站上来,相互交流,相互切磋,相互聊天,提供给球迷一个聊天的场所,就类似于我们所说的北京的一些球迷酒吧一样,球迷餐馆一样,耐克(nike)网站就是通过这样一些方式把他众多的体育迷、球迷吸引到他的这个网站上来。
通过对体育的话题,对球迷的讨论附带宣传他的产品。一个明显的例子是,乔丹是众多体育迷心中的偶像,众多球迷心中的偶像,那么耐克(nike)公司就用乔丹名字来生产运动鞋。为了宣传这个运动鞋,耐克(nike)公司通过网站的形式突出地宣传乔丹,他鼓励千百万的乔丹迷向乔丹写电子邮件,而且从写信者的百分之多少,可以获得耐克(nike)公司免费赠送的一件公牛队二十三号蓝球背心。同时他们还需要说明在众多的跟乔丹写信的乔丹迷中,有可能会有某个人会收到乔丹的直接口信。当然,他这话写得非常活,实际上最终结果是有的人可能收到,有的人根本就不会收到,但这个没关系,他突出宣传的是乔丹这样一个形象,以及球迷与乔丹之间的沟通。那么很多球迷也愿意用这样一种方式去表达他们对乔丹的一些感想和一些崇拜。所以公司正好通过这样一种途径顺带地宣传乔丹运动鞋等一系列跟耐克公司有关的商品。你会发现,这种宣传的效果会导致乔丹运动鞋在销售量上的激增,尽管他在网络没有卖出一双鞋但在传统商店、传统商业中的门市订货会猛增。这种猛增会给企业带来很多很多的效果。而这种商业效果完全没有必要非得通过网络购物的方式来完成。
与此同时,类似于还有ESPN等等这样一些体育频道、体育商业网站等等,也有很多很多关于体育迷、体育热门话题的讨论。在这些网站搞这些热门话题的讨论是为什么呢?他们的目的极为清楚,就是为广大体育迷提供这样一个机会,提供这样一个场所,让他们来发议论,来发劳骚,来谈他们崇拜的偶像等等,通过这种活动,精明的商务网站的管理者,会从冲发现许多公众的兴趣、公众的消费热点和公众感兴趣的价值取向发生什么变化趋势,今后他们在产品的广告中,选择产品广告人物的时候,他们有意识地跟这种公众消费趋势保持一致,与公众热点和公众关心的焦点保持一致。比如说,最近那个球星被讨论的特别多,那就会把他请来,做这一类运动鞋的广告。很显然的一个例子,如果耐克(nike)公司去请乔丹来作广告的话,他绝对不会让乔丹去作一双足球运动鞋的广告,如果这样的话,没有任何价值。所以,这就是一种营销效果。商务网站在企业经营和营销过程中的作用,这些例子是很好的解释。这正说明了企业上网的最基本目的就是要利用网络和商务网站这样一种工具,来展开我们企业的各种经营和营销活动。
宝洁公司进行差异性市场定位策略,就是把产品的整体市场划分为若干细分市场,从中选择两个以上甚至全部细分市场作为自己的目标市场,并未每个选定的西恩市场制定不同的市场营销组合方案,同时多方位地分别开展针对性的营销活动。也就是采取全面进入市场策略。像宝洁公司的产品线很宽,譬如它涉及洗发水、清洁剂、肥皂、牙膏等等;也很深,譬如单单洗发水这一种产品,就有海飞丝、飘柔、沙宣等等。
宝洁公司的品牌达到300个之多。在这个庞大的品牌体系中,宝洁并没有成为任何一种产品的商标,而是作为出品公司对所有品牌起到品质保证的作用。多品牌战略的实施,使宝洁在顾客心目中树立起实力雄厚的大家族品牌形象。
宝洁公司实施的多品牌战略有助其最大限度的占有市场,根据规律,当单一品牌市场占有率到达一定高度后,要再提高就非常难,但如果另立品牌,获得一定的市场占有率就相对容易,这是单个品牌无法达到的。
另外,宝洁公司的品牌营销具有极强的针对性,宝洁的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异化,包括功能、包装、宣传等方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌都有自己的发展空间,市场就不会重叠。
以洗发水为例,海飞丝宣扬的是去头屑,“头屑去无踪,秀发更出众”,飘柔突出“飘逸柔顺”,潘婷则强调“营养头发,更健康更亮泽”,“沙宣”是专业美发,“伊卡露”是染发,于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线,最大限度的瓜分了市场。
个人觉得宝洁的营销策略很好,值得学习。还有联合利华的等等世界五百强的都不错,强人很多的缘故。。。
『叁』 国内外体育营销的研究水平及现状, 研究中尚有哪些问题有待解决
:通过中国企业体育营销状况的分析,发现其在取得成绩的同时,也存在许多问题,主要表现在:缺乏长期战略规划,营销手段单一;不注重名人与品牌之间有效的连接点,对营销的价值熟悉不足。缺乏正确的竞争观念。为了提高我国企业体育营销的理论水平和运作能力,迫切需要对上述问题针对性地加以改进。
关键词:体育营销;现状分析;对策与建议
2008年北京奥运在即,奥运圣火将点燃的不仅仅是人类和体育的梦想,同时也是财富的梦想。精明的商家早已熟悉到体育背后蕴藏的无限商机,借助体育赛事开展的营销活动不仅能吸引消费者的目光,达到提高销售额和利润的目标,更重要是体育运动所推崇的公正、公平更能使厂商的宣传效果和品牌价值提升到较高的水平。
有资料显示,1988年奥运会上,可口可乐公司在促销活动耗资约6亿美元,而在世界杯赛上投资也超过2.5亿美元。奥运会期间,可口可乐的销量增加了18%,而世界杯赛开赛前夕销量就已增长了326%,这些是有形的收益,至于品牌形象等这些无形的收益更是无法估计。据调查表明,1998年6月10日到7月12日,为期32天的法国世界杯赛无疑是全世界球迷的狂欢节。据赛前有关数据猜测,观看世界杯的观众将达40亿人次,而在这40亿人次当中,有近1亿的球迷与64场比赛朝夕与共。全球性的体育赛事潜伏着无限商机。面对各种接连不断的国际性体育大赛,如何使之与国际市场相融合?如何利用体育盛事进行体育营销,塑造深得人心的品牌?这是每一个企业都该认真思考的问题。
体育营销的魅力
1、体育赞助有利于企业树立品牌的健康形象,借助体育活动本身的光环效应提升品牌的知名度和美誉度
美国的一项调查显示,64%的受访者比较愿意购买体育赞助厂商的产品,其根源在于厂商的公益性。有统计资料表明,一个企业要想在世界范围内提高自己的品牌认知度,每提高1%,就需要2000万美元的广告费,而通过大型的体育比赛如奥运会、世界杯等,这种认知度可提高到10%,同时还能获得很好的经济效益。所以,大型的企业都不惜花大价钱成为大型比赛的合作伙伴,以此开拓市场,获取经济利益。
2、体育赞助有利于企业产品的销售
体育赞助的形式使消费者在心理上更轻易接受产品,同时热烈的体育活动气氛更能促成消费者的消费偏好和购买欲望。比如,此次世界杯期间,三精制药不但借助观众对世界杯的强烈关注和期待,大大增进了三精制药与消费者的亲和力,而且以不到2000万元的投入全程赞助央视的世界杯计时标版,获得的收视回报超过了5000万元。很多企业并不仅仅借助赞助体育项目树立品牌形象,而且有机地与销售相联合,将赞助活动开展得更为丰富多彩,更为声势浩大,使企业能在较长一段时间内“名”“利”双收。
我国企业体育营销现状分析
当前在我国,体育营销在理论上尚未形成科学的学科体系,因此对体育营销概念的理解至今没有权威的定义,国内存在着各种各样的定义及运作的手法。企业在实际运作中也基本上是借鉴国外的成功案例,然后再结合中国国情创造出许多中国式的体育营销,其中不乏成功的经验,但更多的是缺陷。例如把体育赞助、体育明星等同于体育营销、用事件营销操作体育营销、将体育作为商品销售的体育产业营销理解成体育营销的全部等等。此外致力于体育营销的本土公司几乎为零。据一位营销界资深人士透露,目前国内虽有不少体育营销机构,但它们的市场顾问、策划几乎都带有外资、合资或由国外背景公司承担的影子。随着中国体育市场的不断繁荣,面对不断扩大的市场需求,本土营销公司在这方面明显有些力不从心。在全球性体育机构的市场合作与价值开发(包括中国市场的合作机会)以及具有全球影响力的顶级体育项目的运营及企业合作方面,中国的体育营销尚未涉及。此外,全球顶级赞助企业体育战略的规划及实施以及如何对体育与权益进行延伸与保护、运用体育营销打造企业的内部核心竞争力方面,中国的体育营销尚未有完整的思路;而对体育明星的战略投资、体育营销与媒体的结合、体育代理的最佳组合、体育营销的价值评估及调研等,中国体育营销均缺乏足够的关注与实施的能力,而这些对中国企业而言恰恰是当前最需要了解和学习的。
体育营销应注重以下几个问题
1、体育营销要进行长期战略规划
体育营销不是一种短期行为,但中国企业跟风炒作的现象非常普遍。如在“金六福”借“米卢”开发市场后,一时间“体育明星代言人”风靡全国,这是我国企业在体育营销方面缺乏长期规划的一种表现,许多企业关注的是一时的知名度和销量目标,甚至只是抱着在大型赛事活动期间“捞一把”的想法,这种着眼于短期轰动效应的短期行为与国际知名品牌将体育营销作为长期战略的做法形成了鲜明对比。缺乏长期规划的短期行为由于没有全方位的营销策划和缺乏规避风险的备用方案,使得众多企业的体育营销变成了“交学费”。韩国足球世界杯期间“世界杯之旅”的冷淡收场,对中国众多旅行社来说,就是一次惨痛的教训,随着以奥林匹克为代表的体育运动在全球范围内的迅速发展,体育市场已成为全球性的市场,重大体育赛事已成为全球性的事件,体育营销的效果越来越为常规营销所不及。因而,许多企业都寄望于通过对体育事件的炒作来制造注重焦点和吸引消费者,这一做法短期内虽然有可能提高销量,扩大市场占有率,但却无助于长期品牌形象的塑造。
2、体育营销要有良好的社会初衷
企业在运作之初,项目运营过程中所反映的公众感情、媒体感情以及公关因素和主题必须自始至终贯彻在活动中,并渗透到细节的执行中。国内的很多企业只关注怎么最大的突出自己的产品或者品牌,获得更多销售额,而至于对社会对公众造成什么样的影响一般在运作之初很少考虑到,也就是说从自己的利益出发,一开始就犯错误,很难想象会有好的效果或业绩。他们都是在通过联姻世界杯吸引消费者,促销产品。这种营销方式虽然短期内能提高销售额,但却忽略了体育营销的内涵,对企业自身长远发展以及品牌的树立,没有任何帮助。
3、让体育拥有良好的文化氛围及民族特色
具有文化的感情更加吸引人,人们总是希望看到自己熟悉的东西和不熟悉的东西在一起时的那种感觉。良好的文化内涵使项目自始自终布满了特有的情调,更具韵味和价值。体育营销最基本的功用就是成为卖方(企业)和买方(消费者)改善或重建彼此关系的重要工具,双方藉体育运动产生了共同的焦点,把奥林匹克的文化融入到品牌文化当中,并由此形成了共鸣,这有别于企业为博取消费者的好感而采取的厂商主导式的传播,由此塑造出来的企业形象当然更能深入人心,不易动摇,并进而带动业绩的提高。
4、要注重名人与品牌之间有效的连接点
名人类别是否与产品类别一致,不是任何一个球星都能胜任某种产品的宣传和推广,以及品牌的树立。名人形象与企业力图为品牌塑造的形象是否一致。这点也是非常重要的,名人的人格、给球迷留下的印象无不影响品牌的形象。名人档次与企业档次相匹配使广告与受众的购买行为相联系。
5、要用整合营销的观念来从事体育营销
将品牌核心文化以体育为平台进行再次提升与超越,是一个系统工程,是一项持之以恒的过程。围绕某一赛事要采取一系列相关营销活动,从公益、文化、热点等各个角度,运用广告、促销、活动等多种手段,从而达到整合的功效。
我国企业开展体育营销的现实对策
由上分析可以看出,我同企业借体育营销而进行的市场开发有得有失,在取得初步成功的同时,也暴露出了许多问题,为了实现我国体育营销的健康发展并实现体育营销的创新,我们需要对这些问题加以高度的重视并进行深刻的反思,透彻理解和把握体育产业、体育营销的本质特征,抓住我国体育加速社会化的契机,区分体育产业与体育事业、体育产业与体育用品业、体育产业化与体育市场化、体育多种经营与体育营销的区别与联系。针对我国企业在体育营销中存在的主要问题,目前急需从以下几个方面加以改进:第一,改变短期行为,把体育营销作为企业市场开发的一项长期战略;第二,选择合适的战略合作伙伴;第三,拓展体育营销手段,形成全方位的整合体育营销;第四,体育营销要坚持创意与巧妙的结合;第五,加深对消费者心理和行为的理解,确立以消费者为导向的体育营销观念;第六,加深对体育本质的熟悉,深化对体育营销价值的理解;第七,加强法律意识,提高对体育知识产权属性的熟悉和保护;第八,树立正确的竞争观念,把体育营销引向良性竞争;第九,进行风险和效益评估。
结束语
体育营销是个复杂的系统执行过程,它要求企业在体育营销的指引下必须实现体育文化、品牌文化与企业文化三者的融合,才能引起消费者与企业的共鸣,成为企业的一种竞争优势。由于我国企业涉足体育营销的历史不长、经验不足,体育营销是我国企业进行市场营销的薄弱环节,许多企业缺乏体育营销的经验,大多数国内企业对体育营销的理解还停留在一种“单独事件”的层面上。注重短期利益、忽视长期利益,注重战术操作、轻战略把握。许多企业只是赛前大谈体育营销,赛中简单模拟,赛后一切烟消云散,没有多元化的营销策略,没有整合传播的营销概念,已成为中国企业在体育营销上最大的短板。正如现代营销学之父科特勒教授在北大营销论坛上的演讲中所指出的那样:中国己成为世界的“生产车间”,并且即将成为世界的“研发车间”,现在急需做的是把中国变成世界的“市场营销车间”,让我们通过总结自己的成败经验并学习借鉴国际体育营销的先进理念和成功实践,提高自身的营销理论水平和营销运作能力,在2008年北京奥运会上一展身手。
『肆』 体育市场营销策划
体育全球营抄销(Sports Global Business)”这种营销手段正袭在被越来越多的跨国企业所运用。曾经以业余体育为主导的近代奥运会变成了现在这种耗资数十亿美元的赛事活动,中国的企业在北京奥运中,也见识和尝试了这种活动。在国际奥委会对奥运赞助设置的种种规则——禁止奥运赛场上有任何广告行为、禁止直接冠名赞助——等等之下,要想将这个营销活动真正进行到底,赞助商光投入大量资金,是达不到营销效果的,在企业营销策划中还必须注重:赛事服务,员工直接参与程度,再通过其他方面的大量的新的广告推广、市场活动以及和奥运会有关的公益活动来实现和巩固。
『伍』 名词解释体育市场营销战略
体育营销就是以复体育制活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动,是市场营销的一种手段。
体育营销包括两个层面一是指将体育本身作为产品营销。从一支球队和它的运动员,到一场赛事、一次运动会,都可视为营销学意义上的产品,这个层面可以称之为“体育产业营销”。另一种是指运用营销学的原量,以体育赛事为载体而进行的非体育产品的推广和品牌传播等营销现象。比如我们在世界杯中所看到的赞助商的一切活动和身影,以及它们产品、品牌的巧妙展示等。我们通常所说的体育营销是指后一个层面。
市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程 。
市场营销总战略包括:产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。
市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程;是一个创造和反复的过程。
『陆』 结合视频中谈到的美国体育产业为何如此火爆的原因,我们如何在体育市场营销的
一、单项选择题: 1.代理中间商属于市场营销环境的( )因素。 A、内部环境 B、竞争 C、市场营销渠道企业 D、公众环境 2.下列属于有限但可以更新的资源的是( )。 A、水 B、森林 C、石油 D、煤 3.市场营销环境中( )被称为是一种创造性的毁灭力量。 A、新技术 B、自然资源 C、社会文化 D、政治法律 4.理想业务的特点是( )。 A、高机会高威胁 B、高机会低威胁 C、低机会低威胁 D、低机会高威胁 5.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为( )。 A、生产者市场 B、消费者市场 C、转售市场、 D、组织市场 6.旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是( )。 A、愿望竞争者 B、属类竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者 7.( )指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。 A、社会习俗 B、消费心理 C、价值观念 D、营销道德 8.( )是指企业所在地邻近的居民和社区组织。 A、社团公众 B、社区公众 C、内部公众 D、政府公众 9.协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司的是( )。 A、中间商 B、财务中介 C、营销服务机构 D、实体分配公司 10.身边没有孩子的老年夫妻是家庭生命周期的( )。 A、空巢期 B、满巢期 C、孤独期 D、离巢期 11.消费习俗属于( )因素。 A、人口环境 B、经济环境 C、文化环境 D、地理环境 12.消费流行属于( )因素。 A、社会文化环境 B、人口环境 C、地理环境 D、顾客环境 13.以下哪个是影响消费者需求变化的最活跃因素( )。 A、人均国民生产总值 B、个人收入 C、个人可支配收入 D、个人可任意支配收入 14.与企业紧密相连直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为( )。 A、营销环境 B、宏观营销环境 C、微观营销环境 D、营销组合 二、多项选择题: 1.下列属于市场营销微观环境的是( )。 A、辅助商 B、政府公众 C、人口环境 D、消费者收入 E、国际市场 2.人口环境主要包括( )。 A、人口总量 B、人口的年龄结构 C、地理分布 D、家庭组成 E、人口性别 3.影响消费者支出模式的因素有( )。 A、经济环境 B、消费者收入 C、社会文化环境 D、家庭生命周期 E、消费者家庭所在地点 4.以下属于宏观营销环境有( )。 A、公众 B、人口环境 C、经济环境 D、营销渠道企业 E、政治法律环境 5.营销中间商包括( )。 A、中间商 B、物流公司 C、营销服务机构 D、财务中介机构 E、供应商 6.企业面对的市场类型有( )。 A、消费者市场 B、生产者市场 C、中间商市场 D、国际市场 E、政府市场 7.企业面对的公众有( )。 A、融资公众 B、社区公众 C、中间商公众 D、企业内部公众 E、消费者公众 8.营销环境包括( )。 A、宏观环境 B、间接环境 C、作业环境 D、微观环境 E、人口环境 9.研究收入对消费者需求的影响时,常使用的指标有( )。 A、人均国民生产总值 B、个人收入 C、个人可支配收入 D、个人可任意支配收入 10.市场营销环境的特征是( )。 A、客观性 B、差异性 C、多变性 D、稳定性 E、相关性 11.企业在市场上所面对的竞争者大体上可分为( )。 A、愿望竞争者 B、随机性竞争者 C、属类竞争者 D、产品形式竞争者 E、品牌竞争者 12.对环境威胁的分析一般着眼于( )。 A、威胁是否存在 B、威胁的潜在严重性 C、威胁的征兆 D、预测威胁到来的时间 E、威胁出现的可能性 三、判断题: 1.企业的市场营销环境包括宏观环境和微观环境。 2.企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。 3.公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。 4.宏观环境是企业可控制的因素。 5.市场是由那些想买东西并且有购买力的人构成。 6.消费者的购买力来自消费者的收入。 7.随着消费者收入的变化,消费者支出模式会发生相应变化,这个问题涉及到恩格尔定律。 8.在一定时期货币收入不变的情况下,如果储蓄增加,购买力消费支出会增加。 9.同一个国家不同地区企业之间营销环境基本上是一样的。 10.环境发展趋势基本上分为两大类,一类是环境威胁,另一类是市场营销机会。 11.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。 12.人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。 13.恩格尔指数越小,生活水平越低。 14.营销活动只能被动地受制于环境的影响。 15.在经济全球化的条件下,国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。 四、简答题: 1.根据面临的市场机会与环境威胁的不同,企业业务可划分为哪几种类型?采取怎样的营销对策? 2.简答世界人口环境发展的主要趋势? 3.市场营销环境有哪些特点? 4.简述影响消费者支出模式与支出结构的因素? 五、论述题: 1.企业在进行经济环境分析时,主要考虑哪些经济因素? 2.分析市场营销环境对市场营销活动的意义。 六、案例分析:家乐福败走香港 继1997年底八百伴及1998年中大丸百货公司在香港相继停业后,2000年9月18日,世界第二大超市集团“家乐福”位于香港的4所大型超市全部停业,撤离香港。 法资家乐福集团,在全球共有5200多家分店,遍布26个国家和地区,全球的年销售额达363亿美元,盈利达7.6亿美元,员工逾24万人。家乐福在我国的台湾、深圳、北京、上海的大型连锁超市,生意均蒸蒸日上,为何独独兵败香港?家乐福声明其停业原因,是由于香港市场竞争激烈,又难以在香港觅得合适等地方开办大型超级市场,短期内难以在市场争取到足够占有率。家乐福倒闭的责任可以从两个方面来分析。 从它自身来看:第一、家乐福的“一站式购物”不适合香港地窄人稠的购物环境。家乐福的购物理念建基于地方宽大,与香港寸土寸金的社会环境背道而驰,显然资源运用不当。这一点反映了家乐福在适应香港社会环境方面的不足和欠缺。第二、家乐福在香港没有物业,而本身需要数万至10万平方米的面积经营,背负庞大租金的包袱,同时受租约限制,做成声势时租约已满,竞争对手窥觎它的铺位,会以更高租金夺取。第三、家乐福在台湾有20家分店,能够形成配送规模,但在香港只有4家分店,直接导致配送的成本相对高昂。 从外部来看:第一、是在1996年进军香港的时候,正好遇上香港历史上租金最贵时期,经营成本高昂,这对于以低价取胜的家乐福来说,是一个沉重的压力,并且在这期间又不幸遭遇亚洲金融危机,香港经济也大受打击,家乐福受这几年通货紧缩影响,一直无盈利。 第二、是由于香港本地超市集团百佳、惠康、华润、苹果速销等掀起的减价战,给家乐福的经营以重创。作为国际知名大超市集团,家乐福没有参加这场长达两年的减价大战,但几家本地超市集团的竞相削价,终于是家乐福难以承受,在进军香港的中途失败而归。 分析问题: 1.你认为家乐福败走香港的真正原因何在? 2.家乐福败走香港对中国大陆零售业发展有何启示? 参考答案: 一、单选题: 1.C 2.B 3.A 4.B 5.B 6.A 7.C 8.B 9.D 10.A 11.C 12.A 13.D 14.C 二、多选题: 1.ABE 2.ABCDE 3.BDE 4.BCE 5.ABCD 6.ABCDE 7.ABD 8.ABCD 9.ABCD 10.ABCE 11.ACDE 12.BE 三、判断题: 1.√ 2.× 3.√ 4.× 5.√ 6.√ 7.√ 8.× 9.× 10.√ 11.× 12.√ 13.× 14.× 15.√ 四、简答题: 1.威胁与机会的组合有四种:理想业务、冒险业务、成熟业务和困难业务。冒险业务:扬长避短,创造条件,争取突破性发展;理想业务 :抓住机会迅速行动;成熟业务:作为企业常规业务,维持运转;困难业务:要么改变环境,要么转移。 2. 世界人口环境发展的主要趋势是:世界人口迅速增长;美国、西欧等资本主义发达国家出生率下降,儿童减少;许多国家人口趋于老龄化;西方国家非家庭住户在迅速增加;许多国家的家庭规模趋于小型化;许多国家的人口流动性大;发展中国家人口城市化浪潮十分迅猛;有些国家的人口是由多民族构成;发达国家就业结构发生变化,妇女就业比重上升,白领工人增加,蓝领工人下降。 3.市场营销环境的特点是:客观性,环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控的特点,要求企业主动适应环境的变化和要求,制定并不断调整营销战略;相关性,营销环境因素间相互联系、相互影响、相互制约,某一因素的变化,必然导致其它因素的变化,形成新的营销环境;差异性,不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业,微观环境也千差万别,同一环境的变化对不同企业的影响不同;多变性,市场营销环境是一个动态系统,每一个环境都随着社会的发展不断变化。这种变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁,企业虽然很难准确无误地预见未来环境的变化,但可以通过设立预警系统,追踪不断变化的环境,及时调整营销策略。 4.影响消费者支出模式与支出结构的因素有:消费者收入的变化,消费者收入的高低直接影响购买力的大小,从而决定市场容量和消费者支出模式;食品开支与家庭消费支出总额之比称作“恩格尔定律”,可运用恩格尔指数来分析消费者支出模式和消费结构;消费结构指消费过程中人们所消耗的各种消费资料及劳务的构成,或者说是各种消费支出占总支出中的比例关系;消费者储蓄的变化对消费者支出模式与支出结构均会产生影响。 五、论述题: 1.进行经济环境分析时,要着重分析以下主要经济因素:消费者收入的变化、消费者支出模式和消费结构的变化、消费者储蓄的变化对企业营销的影响、消费信贷的增加对企业营销的影响等因素。消费者收入包括消费者个人工资、红利、租金、退休金、馈赠等收入。消费者购买力来自消费者收入,所以消费者收入是影响社会购买力、市场规模大小以及消费者支出多少和支出模式的一个重要的因素。进行经济环境分析时,要区别可支配的个人收入和可随意支配的个人收入、货币收入和实际收入等细分项目。另外还要分析研究消费者的平均收入,而且要分析研究各个阶层的消费者收入、不同地区的收入水平和工资增长率等因素。 2.分析市场营销环境对市场营销的意义:市场营销环境是影响企业生存和发展的各种外部条件,是指那些与企业营销活动有关联因素的部分集合。环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控的特点,要求企业主动适应环境的变化和要求,制定并不断调整营销战略;营销环境因素间相互联系、相互影响、相互制约,某一因素的变化,必然导致其它因素的变化,形成新的营销环境;不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业,微观环境也千差万别,同一环境的变化对不同企业的影响不同;市场营销环境是一个动态系统,每一个环境都随着社会的发展不断变化。这种变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁,企业虽然很难准确无误地预见未来环境的变化,但可以通过设立预警系统,追踪不断变化的环境,及时调整营销策略。因此,营销管理者必须注意环境对营销决策的影响,分析认识环境提供的机会,避开威胁。 六、案例分析: 1.家乐福败走香港的真正原因是:从自身看,家乐福的“一站式购物”不适合香港地窄人稠的购物环境;家乐福在香港没有物业,背负庞大租金的包袱;配送的成本相对高昂。从外部来看,在1996年进军香港时正好遇上香港历史上租金最贵时期,经营成本高昂,又不幸遭遇亚洲金融危机;更由于香港本地超市集团百佳、惠康、华润、苹果速销等掀起的减价战,给家乐福的经营以重创。 2.对大陆零售业的启示。
『柒』 韩国三星的体育营销战略
奥运营销:成就三星“登龙天梯”?
盘点近年来的“发家史”,韩国三星似乎有足够的理由让自己沉醉。
1970年还在为日本三洋公司代工12英寸黑白电视机,80年代至90年代初期就已将自有品牌微波炉运往美国销售,而在西方人眼里,三星却一度只是一个生产仿制廉价产品的公司,其产品在美国更被看做是“地摊货”。但在短短五六年间,曾与低档划等号的三星却跃身成为引领消费时尚的全球著名品牌之一。巨大的品牌价值成长速度引得无数媒体纷纷探究三星获得目前成功的奥秘,其中借助奥运营销使其登跃龙门的观点最为受到追捧。
据悉,自1988年起,三星首次成为汉城奥运会的全国赞助商,此后在1998年长野冬季奥运会和2000年悉尼奥运会上,三星又相继作为无线通讯设备的赞助商成为国际奥运会的TOP合作伙伴,去年三星又再度续约2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会TOP计划。
三星官方似乎也很乐于接受这种观点,并津津乐道于向媒体提供其赞助奥运会前后的各种数据对比。例如赞助2000年悉尼奥运会之后的一年内,三星的电信产品销售量数据增长了44%;与赞助奥运会之前相比,三星知名度提高了30%,是全球近两年内品牌价值增速最快的公司之一等等。三星电子高级副总裁兼首席资讯官张一炯曾多次强调,体育营销已成为三星战略营销的核心和重点,而奥运市场营销则是三星体育营销战略的重要组成部分,它不仅能够为奥运会的成功作出贡献,同时也加强了三星品牌和全球市场地位。
回首1997年,三星首次借助签约奥运顶级赞助商尝试“登龙术”时颇有些赌博的意味。面对当时高达127亿美元的沉重负债,是否应该攀登成本高昂的TOP“天梯”在三星内部引起了极大争议,但最终还是三星集团会长李健熙的赞助主张占了上风。
但三星目前的成功果真就要归功于奥运营销么?
在接受中国经济时报记者采访时,北京南北通咨询有限公司创意总监冷振兴对此并不以为然。“三星的成功与赞助奥运会没有必然的联系。实际上奥运会本身只是一种可利用、可选择的营销传播平台,就像中央电视台的黄金标版一样,上了标版不成功的企业有,赞助了奥运会不成功的国际企业也不是没有。”他表示,单纯地把目前三星的成功归结为奥运赞助是片面的,如果没有自有知识产权的支持下的具有国际竞争力的产品,如果没有韩国政府支持助推,光靠展示和传播是没有实质性意义的。
三星(中国)为本报提供的数据显示,目前三星电子每年花在市场营销上的费用约为20亿美元,体育营销占到了3亿至4亿美元,其中包括参与TOP这样的奥运会计划。据悉,1997年至2000年,奥运第4期TOP赞助费平均为4000万美元左右,2001年至2004年的第五期TOP“天梯”价格涨到了5500万美元,2005年至2008年的第六期赞助额据传突破6000万美元。
值得注意的是,这个高昂的“天梯”并非只由货币资金砌就,还包括企业所赞助的产品及相关技术或服务。按照业内通行的说法,企业在为赞助TOP计划解囊的同时还要准备二三倍于赞助费的资金用于产品及品牌的推广。以此推算,三星用于奥运营销的费用不过仅能占到其市场营销费用总额的4%至9%左右,就此而言,这个比例似乎并不足以显示出三星对奥运营销的重要程度。
近年来三星的确在不少消费者心目中留下了“年轻、时尚、数字先锋”的高端品牌形象
『捌』 如何从世界杯营销看体育市场营销战略
不过挺喜欢,现在体育和娱乐已经结合,体育市场未来依旧是大市场,现在中国还没举办过世界杯,希望足球世界杯早日申办成功,到时候一定带动一定产业链的诞生