㈠ 市场营销的职位有哪些,具体工作内容和要求是什么
1,市场助理(业务跟单),主要协助业务经理开拓市场,主要职能是做销售内回勤
2,营销人员,主要工作答开发市场,维护市场,提高销售额,夸大市场份额
3,区域主管,负责区域内的销售任务,完成公司任务指标
4,业务经理,制定销售政策,分解销售任务,以销售任务完成为目标,市场策略自由发挥
5,销售总监,根据公司战略,制定销售任务
6,销售副总,制定销售总战略,人才战略,规划产品战略
以上是大致工作概况,每个公司的具体职能 是不一样的!
㈡ 对市场营销从业人员的要求
年龄、学历、性别不是营销人的门槛,只要你有激情,热爱营销人生。
1.心理调节
① 培养积极的人生观,反对消极的人生观。
② 乐观,是积极人生观的表现。
③ 坚韧,坚信事业必定成功,是销售人员的精神支柱。
④ 善于调剂、单调乏味的工作确实会令人生厌,适当交换工作内容,保持旺盛的精力。
⑤ 自励,无论谁,受到小鼓励,都会拿出精神来做事。自己鼓励自己也是必不可少的,自励的原则是目标的实现。
2、 言谈举止
① 适应性强,具有良好的判断力和常识。
② 良好的记忆力,能记忆当事人的面貌及名字。
③ 广泛的知识,具有幽默感,敏锐的观察力及独到的见地。
④ 高雅的举止,性格优良。
⑤ 魅力的举止,坚强忍耐力。
⑥ 严谨、礼貌,给人良好的印象及好感。
⑦ 机警而可随机应变。
⑧ 谈吐有分寸,流利动听。
3、业务能力
① 必须有能力去接近未来的客户。
② 必须有能力将轿车的技术性能及优势很技巧地呈现出来。
③ 必须有能力激发客户对自己的信任感。
④ 必须有能力激发客户对其所销售的产品产生占有欲。
⑤ 必须能够把握客户对轿车占有的愿望成熟到什么程度。
⑥ 体态、仪表、服饰等也是销售人员的必备基本素质。
这些都只是泛泛而谈。简单的销售技巧和基础的经验、知识。良好的心态和对对工作的热忱。特殊行业还需要一定的专业知识掌握。
㈢ 市场营销人员的技能要求有哪些
市场营销人员的技能要求:
一、能力方面
1、观察能力
主要表现在两个方面,一是通过顾客的言语、动作来判断顾客的心理;二是通过观察把握市场形式的变化,更好的抓住市场商机。
2、语言表达能力
应具有较强的语言表达能力,善于运用语言去启发打动顾客。
3、应变能力
营销人员除了拥有与其相适应的策略外,还要拥有快速、清晰、敏捷的分析问题和解决问题的能力。
4、社交能力
在与客户打交道时,要求其善于与他人建立联系,互相沟通,取得信任,化解和处理各种矛盾。
二、知识方面
1、市场知识
营销人员要懂得市场营销的基本知识,掌握市场调查与预测的基本方法,善于发现现实与潜在顾客的需求。
2、产品知识
营销人员必须充分了解自己所推销产品的性能、用途、价格、卖点等信息。
3、企业知识
要熟悉自己企业的历史、规模、经营方针、规章制度、财务状况等。
4、法律知识
要了解与营销活动有关的经济法规,如我国的《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《合同法》等。
5、科学文化知识
现代产品技术错综复杂,顾客需求变化无常,导致对现代营销工作要求越来越高,因此,掌握一定的科学文化知识是不可或缺的。
三、素质方面
1、身体素质
现代营销人员作为企业的尖兵,必须具有良好的身体素质。既要有良好的体格和健康状况,又要有良好的举止言谈及其仪表风范等。
2、心理素质
市场营销人员必备的心理素质有四个。一是时刻充满自信;二是树立奋斗目标;三是拥有高度的热情;四是由坚韧不拔的意志。
3、道德素质
包括两个方面。一是对企业的忠诚;二是对顾客的诚实。
㈣ 做市场营销的人需要具备哪些条件
一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。 “一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。 有这样一个问题:“怎样移动富士山”? 这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说,这没有固定的正确答案,我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。 唯一的简单答案就是:如果富士山不过来,我们就过去。 那么怎么获得好的心态呢? 1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想,思想决定观念,观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。 2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。 3、心怀感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,让我们能够专心的工作;感恩老师,叫我们很多知识;感恩领导,为我们创造了好的工作环境;感恩同事、感恩同学 抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外,不会给自己带来加分,只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”,会传染得整个城内呵欠连声,只会让环境越来糟糕,不会起到一点作用。 4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己,也是同样的道理。 “高手”不会因一时的成功而沾沾自喜,不会因暂时的失败而气馁自弃;心态好的人干起事来有动力,对待问题的态度就会乐观;对于心态好的人来说,太阳每天都是新的;你很少听到他抱怨,他解决问题的方法永远比困难多;当别人眼里都是困难的时候,他却总能透过问题看得到机会第二“营销顶尖高手”一定是勤奋,爱学习、善总结的营销员。 离开了勤奋,永远不可能成功。英语里有“no pains,no gains”(不劳无获);古语里有“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人,哪个是懒蛋?所以,如果你想成为“顶尖高手”,最好你先拿“勤”字来组词,并尽力做到。 学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习,向领导学习,向客户学习,向每一个人的优点学习,你就是集大成者。 第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。 只有做过多个市场的营销员,才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人,才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。 第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通,就没有营销。” 第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人,激情能够传递。 第六“营销顶尖高手”不相信经验,只相信主动。 第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。 第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话,是促销策划时的一现灵感,是铺货时的卖点提炼,是终端销售时的“临门一脚”。
㈤ 市场营销人才需要那些才能
市场营销需要的才能如下:
市场营销人员要会分析市场机会、选择目标市场、确定内市场营销策容略、市场营销活动管理。要求掌握以下课程:基础会计学、经济数学基础、经济学原理、商务谈判、市场调查与预测、市场营销原理与实务、推销实务、消费者行为学等专业知识。
1、市场营销的定义
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
2、市场营销的运用
一般从事营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等职位。可在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作。
㈥ 当一名市场营销员得具备哪些条件
一、自信心 :信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
二、诚心:心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。
三、有心人:要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
四、意志力:刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。
五、良好的心理素质:不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。
六、要有执行力:一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令。
七、团队合作心:销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合。
八、要不断的学习:业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。
㈦ 市场营销行业对人才有哪些要求
市场营销行业对人才的要求如下:
掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识;
具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力;
熟悉国家有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则;
掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
掌握市场营销的定性、定量分析方法。
市场营销,又称为市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
㈧ 市场营销人员应具备什么样的素质
一、营销人员首先必须具有较强的营销观念和市场意识,能够敏锐地感知形势变版化。
二、营销人员应该权具备一定的航空业务知识,了解公司企业文化、经营理念等方面内容
三、营销人员必须具备一定的市场营销理论和丰富的专业营销知识。
四、营销人员应该具备与市场经济理论相关的其他学科的知识,要有综合文化素养。
五、营销人员必须具有较高的“情商”,善于与人打交道,同时具备一定的营销技巧
六、营销人员必须具有良好的职业道德,对企业忠诚,对顾客负责。
七、营销人员必须具备推销自己的能力,把自己推销出去,才能把自己的商品推销出去.
㈨ 市场营销人员的技能要求有哪些
市场营销人员的技能要求:
一、能力方面
1、观察能力
主要表现在两个方面,一是通过顾客的言语、动作来判断顾客的心理;二是通过观察把握市场形式的变化,更好的抓住市场商机。
2、语言表达能力
应具有较强的语言表达能力,善于运用语言去启发打动顾客。
3、应变能力
营销人员除了拥有与其相适应的策略外,还要拥有快速、清晰、敏捷的分析问题和解决问题的能力。
4、社交能力
在与客户打交道时,要求其善于与他人建立联系,互相沟通,取得信任,化解和处理各种矛盾。
二、知识方面
1、市场知识
营销人员要懂得市场营销的基本知识,掌握市场调查与预测的基本方法,善于发现现实与潜在顾客的需求。
2、产品知识
营销人员必须充分了解自己所推销产品的性能、用途、价格、卖点等信息。
3、企业知识
要熟悉自己企业的历史、规模、经营方针、规章制度、财务状况等。
4、法律知识
要了解与营销活动有关的经济法规,如我国的《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《合同法》等。
5、科学文化知识
现代产品技术错综复杂,顾客需求变化无常,导致对现代营销工作要求越来越高,因此,掌握一定的科学文化知识是不可或缺的。
三、素质方面
1、身体素质
现代营销人员作为企业的尖兵,必须具有良好的身体素质。既要有良好的体格和健康状况,又要有良好的举止言谈及其仪表风范等。
2、心理素质
市场营销人员必备的心理素质有四个。一是时刻充满自信;二是树立奋斗目标;三是拥有高度的热情;四是由坚韧不拔的意志。
3、道德素质
包括两个方面。一是对企业的忠诚;二是对顾客的诚实。
㈩ 市场营销具备的能力
第一,沟通表达能力。市场营销人员如何做好销售工作,具有良好的沟通能力是十分必要的。一方面,市场营销人员要有良好的语言表达能力,市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞,获得顾客的信任与支持。
第二,人际交往能力。市场营销的人际交往能力是衡量是否适合营销工作的标志。因为市场营销的工作实质是公关过程,公共关系中的最高表现形式即为人际关系。
第三,形象礼仪。市场营销人员要有良好的仪表形象,在着装风格上要考虑年龄、时令、档次、配饰意义等因素。市场营销人员着装打扮要得体,整洁干净,在和顾客交往的过程中要以尊重为本、重视自己的形象和注重行为规范。
当前市场竞争日益激烈,单纯的市场调查和旧有手段的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。市场营销人员应该具备较强的信息收集和整理能力,要做市场活动中的有心人,将收集到的市场信息及时反馈给公司。
市场中最吸引顾客的往往是新产品、新广告、新观念和新技术,它们之所以有魅力,主要在于其“新”。市场营销人员在具体的营销工作中必须不断创新,才可以吸引到更多的顾客,获得更大的营销效果。
市场营销在工作中要与形形色色的人打交道,在这种复杂易变的人际交往环境下,只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的,这就要求市场营销人员必须具有灵活机动的应变能力,在坚持原则的同时,化复杂为简单,取得营销活动的成功。
市场营销人员在开展业务过程中,通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的。优秀的市场营销人员会对自己的特点和优势进行思考,不断总结提升,最终形成自己的营销风格。只有具备良好的思考和总结能力,市场营销人员才会对自身有着清醒的了解,从而扬长避短,选择适合自己的营销风格。
优秀的营销人员应该具备的素质:
1、良好的品德
约定俗成的礼仪规范是社会公德的主要内容,也是人们思想道德素质中最基本、最起码的要求。中国有着优良的道德传统,是注重“诚于中而行于外”的文明古国、礼仪之邦。
营销活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的革命情操,诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。在代表企业进行社会交往和协调关系中,不谋私利,不徇私情,为人正直,处事公道;在本职工作中,尽心尽责,恪尽职守,能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。
那种玩忽职守、自由散漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为,都是背离营销人员职业道德的。
2、渊博的知识
在当今以信息技术占主导地位的知识经济时代,营销的内涵已发生了深刻的变化,再不能将其等同于单纯的推销了,传统推销观念是以企业或现有产品为出发点强调对现有产品的推销和宣传,主张从销售现有产品中获得短期利润,适用于卖方市场向买方市场的过渡时期。
市场营销观念则以消费者需求为出发点,强调企业整体营销活动,即不仅重视产后的推销宣传,也重视产前的调研工作,主张从满足市场需求中获取长期利润,适应于买方市场条件下的营销活动。所以营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾,其中掌握一般文化知识是基本条件。
做医用耗材的营销人员尤应掌握一些医学、生物、机械、自然、法律等知识;精通本专业的知识是必备条件,包括产品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识;并且要具备广泛的兴趣和爱好,包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面,这样才能与客户有更多的共同语言。
3、良好的心理素质
心理素质渗透在人们的各种活动中,影响着人们的行为方式和活动质量。优秀的营销人员应具备的心理特征是:有浓厚的职业兴趣,它可以增强营销人员开拓进取的精神,使营销人员在奔波劳累之中乐此不疲,以持久的热情从事营销活动,探索营销的成功之路;营销人员要有充分的自信心,这是决定营销工作能否成功的内在力量。
4、较强的公关能力
营销人员应具备的公关能力主要包括:推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、反馈能力和自学能力。其中推销能力最为重要,推销能力应从以下几个方面培养:
(1)、自信。你对自己所说的话,必须有绝对的信心,客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的企业,甚至你自己,都充满信心,才有可能取信于客户。
(2)、助人。所谓助人就是愿意不计一切地去帮助他人。营销人员的主要职责就是:帮助你的客户选择他们所需的产品,此时,你若能站在他的立场帮他分析的话,你一定能够成为广受欢迎的营销人员。
(3)、热诚。热诚是全世界推销专家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同你的意见,为你的产品做义务宣传员,甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信,引起客户的共鸣,而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法,但赞美要恰到好处,掌握好赞美的分寸,一要真诚,二要把握时机。
(4)、友善。对人友善,必获回报。表示友善的最好方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好习惯,保证你广得人缘,生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸,加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、友善、亲切与欢快。它不必花成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于接受你。
(5)、要有随机应变的能力。营销人员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。因此,一定要有随机应变的能力。
5、良好的气质
气质在一个人的行为和活动中的表现,跟人的身心健康都有着密切的联系。如果一个人在工作中表现得紧张而有序,生活中严于律己,宽以待人,严守纪律,遵守公共秩序,这有利于提高气质的质量。
“胆大而不急躁,迅速而不轻佻,爱动而不粗浮,服从上司而不阿谀奉承,身居职守而不刚愎自用,胜而不骄,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,刚强而不执拗,谦虚而不假装”,这应该成为营销人员共同的信条和宣言。