星巴克咖啡市场营销

A. 星巴克咖啡店采用的营销策略

http://house.163.com/news/071205/33733-3.shtml.这个网址上关于星巴克的7P营销模式+顾客经验模式，写的很清楚。版还有阶级图片权

B. 市场营销星巴克的营销秘密是什么

一、 准确的市场定位和产品定位

在入驻某国的市场之前, 星巴克会进行大量版的信息收集权与整理工作, 对当地的市场状况、消费者喜好、民族文化传统和文化习俗等进行必要的了解和分析, 以此来对当地的市场及产品进行准确的定位。

二、独特的体验式营销方式

首先, 高品质的咖啡体验。咖啡是星巴克的主要产品也是顾客消费的代表产品, 是顾客在星巴克体验的主要内容。因此, 星巴克对于产品质量的把控是近乎苛刻的。

三、用免费咖啡培养潜在消费者

星巴克喜欢招聘大学生兼职伙伴，每个伙伴工作满一定时间后每月有10张免费咖啡券。很多人会送给同学、朋友。大量的免费券实际流向正是尚未养成喝咖啡习惯或正在培养喝咖啡习惯的学生。

四、门把手上的小心思

在新品推荐上，星巴克从顾客一进门就开始设计。

大门玻璃上，你经常能看到星巴克最新的产品介绍，而广告位置也在最容易被人看到的地方，让你不自觉地就被吸引。连入门把手其实也是经过精心打造，引导你入店消费。

C. 星巴克自带杯免费喝咖啡，是营销手段吗

一、星巴克自带杯子免费喝咖啡，这种形式其实最主要是突出环保，想要更多的人有环保的意识，起到一种环保购买咖啡的概念。

对于星巴克的这种方式我比较认同和接受，因为我觉得现在很少有企业敢这么做，自己可能要付出很高的成本，为了就是让大家知道应该要环保，我认为星巴克现在敢这么做，就一定做好了相应的准备，不管最后的结果如何，我都为他的这一次动表示赞同。

D. 星巴克市场营销问题

星巴克的定位复很高，要求他的顾客制是有一定的生活品味和地位的人，原因是他的名字来自小说《Moby dick》中的主人公的名字，作者在当时不是被广为人知的，但是有一定社会地位的人都知道他，所以星巴克的定位由此而来。
星巴克采用直销手法来销售他的咖啡，没有任何的加盟商。这样就保证了品质，可以吸引更多的顾客。
从广告和不同的朋友，顾客可以了解其销售的多种咖啡。
顾客对于星巴克不能说是享受，是一种对自我的肯定。因为其对市场的定位让星巴克的顾客都有一种很好的自我感觉，不一定要享受它的咖啡，更多的是享受这个品牌带来的自我肯定。星巴克对于现在的人来说不只是一杯咖啡这么简单，更多的是时尚和品位。

E. 从市场营销学的角度分析，星巴克成功的原因

星巴克的成功，在于把咖啡文化细分，顾客消费到的不仅仅是一杯咖啡，更是一种格调，一种文化，星巴克成功地与消费者产生了情感与精神的共鸣。
星巴克作为现代人的心灵绿洲，为被囚禁在这纷繁复杂的快文化生活节奏中的职业人提供了一个静思的环境和不具威胁的聚集场所，是现代人真正需要的第三空间。而这一点，恰恰才是星巴克文化营销的真谛与价值所在。
1. 环境文化：从听觉、视觉、触觉三方面来满足每一位星巴克顾客的消费体验，此时喝咖啡只是一个幌子，品味生活、远离喧嚣才是星巴克真正为顾客提供的价值所在。
2. 产品文化：为了让所有星巴克的顾客品尝到一流、纯正口味的咖啡，星巴克人从原料、加工、烘焙、配制、运输、成品都经过严格的流程控制，消费者最终喝到的是具有星巴克全球标准的精致咖啡。
3. 员工文化：作为连锁服务行业，除了优雅的就餐环境外，一线服务人员的服务态度及水准的优劣也影响着消费者对于品牌的认知。所以在员工招募上，星巴克一定雇用对咖啡怀有热情、激情的人，顾客在星巴克消费的绝不仅仅是美味的咖啡，更是一种贴心的服务享受。
4. 管理文化：标准化、流程化的管理制度，加之严格的店铺管理执行体系是星巴克咖啡文化落地的关键。星巴克独特的“环节管理”模式渗透于经营的各个细节处，商品陈列、标签贴法、人员礼仪等都有严格的标准。
5. 体验文化：星巴克出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的独特体验。正如舒尔茨所说的那样：“我们不是提供服务的咖啡公司，而是提供咖啡的服务公司。”星巴克始终将顾客的需求当成自己的任务，在意他们的每一个细节，无形中拉近了顾客与星巴克的精神距离。

作为一家咖啡店，星巴克在不断完善并提升自身产品质量的同时不断挖掘并打造独有的星巴克文化，讲求与消费者的精神共鸣。可以说，星巴克卖的不是咖啡，而是一种文化。

F. 星巴克的市场营销环境分析

星巴克的目标客户是，受过良好教育，尊重知识，崇尚文明的中产阶级，内所以要分析星巴克容的市场营销环境，应该从怎么去服务好这个目标客户群落手，营造良好的星巴克体验是必要的，以最专业的咖啡知识和最亲切的服务，把星巴克对咖啡的热情传递给顾客，让顾客也学会热爱咖啡所带来的快乐。星巴克应该始终保持市场的优势，不是为了快速发展分店，而是建立一个令人感觉到很温馨的品牌，就像是家一样的感觉，没有人会讨厌一个温暖的家庭，这需要用心才能做到。

G. 星巴克的营销策略。

我是开发的
星巴克的

H. 市场营销的问题，星巴克咖啡案例引申出来的！麻烦各位解答一下，急用！！！

我知道我这个答案可能对你这个问题帮助不大
但是想说一句
你是学市场营销的么专？你们资属本运营的老师没告诉你们星巴克在走下坡路么？
要是你的论文或是作业你可以把星巴克现状捎带提一句，这样你可以得高分
利弊都要分析才是营销！

你前三个问题自己Googl、Bai下去吧
星巴克的培训很厉害，以人为本的理念也很重要
他们创始人有一句话就是他们公司的理念自己查吧。