铁路12306app网络营销分析

㈠ 铁路12306APP怎么用

12月8日，众所期待的12306手机客户端app终于来了，作为中国铁路的官方购票app，铁路12306会给我们带来怎样的惊喜呢？小编总结了软件的特点和使用教程，分享给大家。
11年的春运，让我记忆犹新。那年还没有实行实名制购票，也没有网络购票，对于大一新生的我来说，“春运”还是个新鲜词。
我和朋友天还没亮就去火车站排队，即便是凌晨4点队伍也排到了广场上。一月的天津寒风刺骨，我穿着厚重的棉袄整整排了五个小时也没买到票。之后的一礼拜我每天如此，然而每天却都是失望而归。
寒假已经开始了，整个学生宿舍楼就剩下我一个人了。我第一次感觉到家离我如此之近，却又如此遥远。
12年的寒假，实名制网络购票搓了黄牛的锐气，大大改善了普通老百姓能买到票的几率。小编也成功地通过网络购票的方式，买到了回家的车票。然而，随着移动互联网的飞速发展和智能手机的普及，更多的人都喜欢在手机上购物，如果能有一个手机App随时随地购票，岂不更加方便。
伴随着不断地跳票，这个愿望终于在12月8日成真了！虽然来的晚，但总算是来了。
软件介绍：
“铁路12306”是中国铁路12306官方app的正式名称，目前支持iPhone和Android平台的智能手机，iPhone用户在AppStore搜索“12306”就能找到，Android用户在官方网站里下载apk就可安装使用。
铁路12306的图标设计和欢迎界面并不是很精致，甚至比不过许多第三方的购票软件，过时的高光渲染也不禁让人怀疑开发者的iPhone还停留在iOS6的时代，不过可能是为了保证兼容性和满足更多人的需求，也算情有可原。由于第三方铁路软件多如牛毛，12306也特地在官网强调了图标为蓝白底色，上方为红色中国铁路路徽，下方标有“中国铁路” 字样。请大家在下载的时候务必注意不要混淆。
铁路12306的底栏分成了“车票预定”、“订单查询”、“我的12306”、“更多功能”四个主要功能区，在“车票预定”里我们可以简单方便地按照“出发地”、“目的地”、“出发日期”、“席别”、“列车类型”、“票种”来查询需要购买的车票，为了能最大程度地减少购票时间，在第一界面就有乘客选择的按钮，登陆之后可以直接“添加常用联系人”。（由于进入软件之后第一时间并不会要求登陆，为了保障能够更快地抢到票，请大家务必先登录后购票）
“订单查询”界面可以查寻当日或近期的车票订单，且在“高级查询”里同12306网站一样，可以按照“订票日期”或“乘车日期”查询订单。讲到这里小编想吐槽一句，为什么没有按订单号查询的功能呢？能够按照订单号查询岂不是更方便快捷？
这边有一个比较明显的逻辑错误，“注册登录”按钮按理说应该隶属“我的12306”菜单下，但是却被放在“更多功能”里，未登录过的用户点击“我的12306”也会随即跳转到“更多功能”-“登录”处。建议开发者在下一个更新版本里改正这一问题。
成功登陆后，可以在“我的12306”处“修改/添加常用联系人”，还可以做“修改个人资料”、“修改密码”等操作。功能基本上和网页端没有差别。
在“更多功能”里面小编发现了一个非常实用的功能，即可设置“缺省出发地”和“缺省目的地”。比如你经常往返于北京上海之间，就可以将这两个地点设置为缺省信息。每一次购票就不必再去输入地址了，省去了许多麻烦。但是是大多数情况下我们都是会买往返票的，如果能以区间的形式设置缺省，那体验会更进一步！
购票体验：
具体功能我们就谈到这里，下面小编通过实战来教下大家如何通过手机铁路12306购票。
小编欲购买一张10号北京-天津的城际动车票，填写好相关信息点击“查询”，即可查看到相关的列车，但是载入速度有待提升。通过下面的按钮我们还可以快速查看“前一天”，“后一天”的车票信息， 除了载入速度慢以外，效率还是可以的。
确认好了要购买的车票后，点击“添加乘客”选择“常用联系人”，即可完成订单。（也可以在查寻之前先添加好联系人，等所有资料准备ok直接下单）和网页端一样，订票成功后会有45分钟的支付时间，如果用户没有在规定时间内完成支付，则会被视为放弃订单，订单就会被取消。如果一天之内取消订单超过3次则该账号当天内就不能买票了。（购票规则和网页端一样）
付款支持国内主流的银行卡，还有.....支付宝！如果手机中安装了支付宝钱包的话，会直接跳转到支付宝钱包中完成付款！
小编粗略一算，从查询到支付一共花了不到十分钟的时间，虽然载入缓慢，但也算靠谱。官方12306客户端的推出，对广大群众来说是个不错的好消息。其实大家一提到12306，多的都是不信任和谩骂，但中国的铁路资源少，需求多是事实。想要短时间内解决一票难求的问题是不现实的。至少我们从这个app中，看到了12306的努力。希望大家能多给他们一些时间，也希望12306能够不负众望。
需要说明的是，铁路12306并不具备刷票功能，而且目前仅是试运行阶段，问题还比较多。元旦春节临近，小编建议暂时将它作为一个备选方案使用，以免耽误行程。

㈡ 为什么铁路12306一直显示网络连接错误

原因是12306的设置中使用的蜂窝数据未打开。

解决办法，以苹果7为例，进行操作演示，具体如下：

1、第一步，打开手机桌面，选择设置选项，点击进入。

㈢ 官方12306软件比其他买票APP做得好还是差，具体分析一下

12306的软件还有非官方的吗？如果你是想问
抢票软件
，那最早推出抢票软件的时候12306是没有抢票功能的，那时候其他的抢票软件真的实用，但是现在的12306也已经具备抢票功能了

㈣ 铁路12306 APP怎么样

整体上来说，官方12306客户端对于经常需要乘坐火车的用户来说是个不错的选择，至少官方版要比那些第三方应用靠谱了许多。但是整个客户端的加载时间和优化做的依然比较欠缺，即使是在连接Wi-Fi网络的情况下读取信息仍然需要较长的时间。因此我们建议大家在节假日等乘车高峰期需要抢票的时候，还是通过网页端要更稳妥一些，而客户端在平实票源比较充裕、同时不方便使用电脑时作为备用购票方式更适合一些。毕竟现在仍然处于试运行阶段，元旦春节临近，大家最好不要将所有购票的希望寄托在官方客户端上。
不过任何事物的成长都是需要时间的，12306也在不断更新改进中！

㈤ 铁路12306为什么老是网络有问题

12306网站显示网络有问题的原因为以下两种：

1. 根证书添加错误，这点可以通过ie浏览器的设置来更改： Internet选项 -> 内容 -> 证书 找到名为SRCA的证书，删除就可以了，然后按照证书安装提示一步步来，证书添加完毕以后重启浏览器。

2. 可能是证书添加完以后没有重启浏览器。

㈥ 铁路12306这一软件的优缺点

12306app这款铁路订票软件 优点是集成了各个列车出发时刻表 可以实现订购票 改签 退票及购票快递等功能，缺点是操作界面比较单一，验证时间较长，对于热点地点购票有时候还需要抢票，不是比较方便。

㈦ 铁路12306APP出现操作失败（43003）的提示是什么原因遇到这种情况该如何处理

没遇到过，不过可以看下是否是实名的问题，或是看下是不是里面的设置问题，还是操作失败需要登录12306官方网站登录用户名之后查询原因，或是拨打电话寻找客服处理

㈧ 12306的手机 app为何如此之烂，

下载使用不知多少APP了，少见如此破烂的App。使用过程不仅不是通俗易懂，而且广告倒是不少，铁总总经理耳聋眼瞎了吗？

㈨ 铁路12306对网络售票系统进行了优化调整，你如何看待新变化

3月11日消息，铁路12306对网络售票系统进行了优化调整，在票量充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻座位。车站都设有人工验证口，老年旅客不刷脸也可选择通过人工验证乘车。行动不便的旅客可以通过铁路12306APP、铁路12306客服电话、铁路12306微信公众号或小程序以及车站的爱心电话，预约重点旅客服务。

所以办法有很多，要面临的情况也有很多。要知道铁路12306购票系统一直受人诟病，如何去优化，去更好地服务人民群众，也是一门学问。任重道远。

㈩ 铁路12306官方如何盈利的

铁路12306就是铁路总公司的客运方面客服，你如果要问如何盈利，那就是和铁总一样，每年都在亏