市场营销观察法的概念

1. 怎么解释市场营销的概念

我对市场营销的概念的解释有两种

一、营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
在学习市场营销前，我以为市场营销就是对学生的培训，培训他成为优秀的推销员，教的应该是一些推销技巧。但实际上通过对市场营销短暂的接触，我觉得市场营销就是联系企业与消费者的纽带。企业生产什么，价格定多少，消费者想要什么，承受的心理价位是多少都值得关注研究。市场营销解决的就是他们之间的信息的不畅。
营销是企业实现资源有效调配和利用前提。营销把握，挖掘的是消费者的需求。市场——具有特定欲望和需求且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。

市场营销就像沟渠，指引河水灌溉万亩良田，消费者是庄稼，有养分与水分才能很好生长。水太多，淹没了庄稼，没有水，苗就会枯死。合理的渠网就是最佳的追求。企业做好了市场营销，不仅是是满足了他人的需求，更是获得了丰收的喜悦。就是这样，我认为让信息流，物资流，资金流顺畅得流动起来就是市场营销最关键的一方面。

二、市场的发展本质上是一个由消费者决定，由生产者推动的动态过程”。回看上世纪初的资本主义世界的经济危机。集中了大量资本的垄断组织以往都在扩大生产规模，使其更具垄断优势。而消费者们却给他们当头一棒：生产严重过剩，产品销售困难，主要西方市场国家明显呈现供过于求。“这时企业界所关心的不再是扩大生产降低成本，而是如何把产品销售出去”。一些企业家开始重视市场，提出了“创造需求”的口号，并致力于扩大销路，积累实践中获得的经验。二战以后一些学者将“潜在需求”纳入市场概念。潜在需求的引入，使得企业将传统的“生产-市场”关系颠倒过来，变成“市场-生产”关系。确立了以消费者为中心的概念，这从根本上革命了西方旧的市场营销学。二战后的市场营销论著如雨后春笋般涌现，创新不断。最后逐步建立了以“满足需求”“顾客满意”为核心内容的框架和体系。
应该说逐渐发展的消费者市场，造就了企业市场营销的概念。人们从刚开始的温饱水平，到衣食无忧，渐渐的在需求上有了更高的层次，对社会提出了更高的要求。从刚开始的物质需求到精神需求，简单娱乐到疯狂体验。“市场营销和创新，这是企业的两个功能”。人们的需求出现了多样化，创新可以带来消费者的认同，市场的认可。而最近两三年山寨产品大流行导致的产品同质化现象，对有想法有创新的企业不得不说是一种打击。在法律法规不健全的情况下，一方面是企业的无奈，另一方面就更加体现出市场营销的重要性。不能定性的说山寨产品好，山寨产品不好，它必然有它存在的价值。“市场营销的最终目的是满足个体或群体的欲望和需要”能满足消费者的需要，迎合消费者的需求就是好事。有人说现在的企业是在夹缝中生存，一点不假。在近一百年没有什么重大发明的前提下，想要做出什么与众不同划时代的产品是非常困难的。消费者面对琳琅满目的商品，发现其实他们都是一样的东西。人们在比较的时候，多会注重他们不一样的地方。市场营销学的方法正提供了这样一个机会。消费者不再关注产品的质量，而看重他的形式和包装，那企业就去迎合他们的需要，做出一些产品来满足他们。买卖双方实现双赢。如果一个企业致力于顾客的需要，将顾客是视作企业的根基，甚至是努力的创造顾客需求，那这个企业将会始终站在风口浪尖，因为市场营销学的理念始终贯穿在企业发展的精神支柱里，那就是“顾客满意”。对于消费者来说，市场营销学是“我们这一代人的一种核心思维方式”，我们将会受用一生。
就像“倾听客户的声音，满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基一样，市场营销学的理念也会成为更多企业的信仰，让企业在经济危机大环境下更能奋勇向前。

2. 什么是市场营销观念

市场营销观念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也版就是企业的经营哲权学。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。市场营销观念是一种“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。

(2)市场营销观察法的概念扩展阅读

市场营销观念是在20世纪50年代中期出现的，强调“以顾客为中心”，认为顾客是企业营销活动的起点和终点。这种观念导向型企业的营销特点是，不再是为自己的产品找到合适的顾客，而是为顾客设计适合的产品。

参考资料市场营销观念_网络

3. 名词解释,1市场营销,2生产资料市场,3典型调查,4观察法,5消费品市场

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
生产资料市场，市场体系的组成部分，是交换人们在物质资料生产过程中所需要使用的劳动工具、劳动对象等商品的市场。例如生产所需的原材料、机械设备、仪表仪器等等，都是生产资料市场的客体。
典型调查法:指根据调查研究的目的，在若干同类调查对象中选取一个或几个有代表性的对象进行系统、周密的调查研究，从而认识这一类对象的本质特征、发展规律，找出具有普遍意义和有价值的经验和值得借鉴的教训。此法又叫"解剖麻雀"。其优点是了解的事物生动具体，资料详尽，对问题的研究深入细致，调查方法灵活多样。可以长期蹲点深入实际，直接观察，也可开调查会或个别访问。投入的人力也不多。但调查的面较窄，难以反映事物的全貌。调研中一是要选好典型，要有代表性，不能以偏概全。典型调查法具有省时、省力的优点，但也有不够准确的缺点。
观察法是人们为认识事物的本质和规律,通过感觉器官或借助一定的仪器,有目的、有计划地对自然条件下出现的现象进行考察的一种方法。
消费品市场又称生活资料市场、最终产品市场。它是指生产经营者从事消费品经营，满足人们生活消费需要的经济活动领域，或指消费者为满足生活消费需要而购买商品的场所。
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4. 市场营销的概念是什么

1、市场营销是指，企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

2、营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。

（资料来源：网络：营销策划）

5. 市场营销五种基本概念的区别

无论从历史还是现实来看，企业和其他组织无不是在以下五种观念的指导下从事营销活动。

(一)生产导向型——生产观念
生产观念产生于19世纪末20世纪初。由于社会生产力水平还比较低，商品供不应求，市场经济呈卖方市场状态。表现为企业生产什么产品，市场上就销售什么产品。在这种营销观念指导下，企业的经营重点是努力提高生产效率，增加产量，降低成本，生产出让消费者买得到和买得起的产品。因此，生产观念也称为“生产中心论”。生产观念是指导企业营销活动最古老的观念。曾经是美国汽车大王的亨利·福特为了千方百计地增加T型车的生产，采取流水线的作业方式，以扩大市场占有，至于消费者对汽车款式、颜色等主观偏好，他全然不顾，车的颜色一律是黑色。这就形成了企业只关心生产而不关心市场的营销观念。

(二)产品导向型——产品观念
该理念认为，消费者或用户最喜欢质量好、性能佳、有特色的产品，只要质量好，顾客自然会上门，顾客也愿意为高质量付出更高的价钱。“酒香不怕巷子深”、“皇帝女儿不愁嫁”，是这种指导思想的生动写照。概括为一句话就是“只要产品好，不怕卖不掉”。

(三)推销导向型——推销观念
随着市场上许多商品开始供过于求。企业为了在竞争中立于不败之地，纷纷重视推销工作，如：组建推销组织，培训推销人员，研究推销术，大力进行广告宣传等，以诱导消费者购买产品。这种营销观念是“我们会做什么，就努力去推销什么”。由生产观念、产品观念转变为推销观念，是企业经营指导思想上的一大变化。但这种变化没有摆脱“以生产为中心”、“以产定销”的范畴。前者强调生产产品，后者强调推销产品。所不同的是前两种观念是等顾客上门，而推销观念是加强对产品的宣传和推介。

(四)营销导向型——营销观念
该种观念认为，实现企业目标的关键是切实掌握目标顾客的需要和愿望，并以顾客需求为中心集中企业的一切资源和力量，设计、生产适销对路的产品，安排适当的市场营销组合，采取比竞争者更有效的策略，满足消费者的需求，取得利润。
营销观念与推销观念的根本不同是：推销观念以现有产品为中心，以推销和销售促进为手段，刺激销售，从而达到扩大销售、取得利润的目的。市场营销观念是以企业的目标顾客及其需要为中心，并且以集中企业的一切资源和力量、适当安排市场营销组合为手段，从而达到满足目标顾客的需要、扩大销售、实现企业目标的目的。
营销观念把推销观念的逻辑彻底颠倒过来了，不是生产出什么就卖什么，而是首先发现和了解顾客的需要，顾客需要什么就生产什么、销售什么。顾客需求在整个市场营销中始终处于中心地位。它是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营哲学，是企业经营思想的一次重大飞跃。

(五)社会营销导向——社会营销观念
当前，企业社会形象、企业利益与社会利益、顾客利益的冲突等问题越来越引起政府、公众及社会舆论的关注。环境污染、价格大战、畸形消费等不良现象，导致了近年来对“理性的消费”、“回归俭朴”、“人类观念”的呼吁。相应的，“绿色营销”、“从关心顾客到关心人类，从关注企业到关注社会”等一系列新的营销观念，也为越来越多的企业所接受。企业从营销观念向社会营销观念转变。

6. 请问如何理解市场营销学的概念

1、指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；

2、指研究企回业的市场营答销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

市场营销学的特点：

1、践性与应用性：市场营销学是一门能够直接指导企业市场经营实践的应用性学科，具有较强的实践性与可操作性。

2、科学性与艺术性：从市场营销的实践应用来说，市场营销具有科学性、艺术性、技术性的特点。

3、基础性：市场营销学中所介绍的内容，主要是一些反映一般规律、解决一般问题。可以说，只要产生交换关系的领域，就会有市场营销学的运用。

(6)市场营销观察法的概念扩展阅读

市场营销学的营销步骤：

1、计划。既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划。

2、组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。

3、控制。在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。

参考资料来源：网络-市场营销学

7. 怎么理解市场营销的概念

1、 市场营销的定义：

市场营销是通过市场促进交换以满足人类需要和欲望，同时又使企业获得增值效益的经营活动和管理职能。市场营销是企业的基本职能之一，是负责识别、预测和满足客户的需要，同时又使企业有利可图的管理职能。市场营销正是通过市场来促进交换以满足人类需要和欲望的活动，它渗透生产和消费领域之中，通过科学、合理的方法和手段促进买方和卖方加以顺利实现。

市场营销是在动态环境中通过产品创新、分销、促销、定价、服务等加速相互满意的交换关系的一切个人和组织的活动。其营销手段是新产品创新、顺畅高效的分销渠道、有效促销、合理的定价、以及提供可以增加产品价值的服务。市场营销是个人和群体通过与他人交换产品和价值来满足自身需要的过程。需要是某些人们没有得到基本满足的感受状态。欲望是指想得到的具体满足物的愿望。满足物可能是有形的物品，也可能是无形的服务。对于营销人员来讲：只要有合适的产品就可能影响人们的欲望，创造交换机会。

2、 市场营销的作用：

第一， 解决生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要。在商品经济条件下，社会的生产和消费之间存在着空间和时间上的分离、产品、价格、双方信息不对称等多方面的矛盾。市场营销的任务就是使生产和消费的不同的需要和欲望相适应，实现生产与消费的统一。

第二， 实现商品的价值和增值。市场营销通过产品创新、分销、促销、定价、服务方便和加速相互满意的交换关系，使商品中的价值和附加值得到社会的承认。

第三， 避免社会资源和企业资源的浪费。市场营销从顾客需求的角度出发，根据需求条件安排生产，最大限度地减少产品无法销售的情况的出现，避免了社会资源和企业资源的浪费。

第四， 满足顾客需求，提高人民的生活水平和生存质量。市场营销活动的目标是通过各种手段最大限度地满足顾客需求，最终提高社会总体生活水平和人民的生存质量。

8. 简述市场及市场营销的概念

市场狭来义上的市场是买卖双方进行自商品交换的场所。 广义上的市场是指为了买和卖某些商品而与其他厂商和个人相联系的一群厂商和个人。市场的规模即市场的大小，是购买者的人数。
市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

9. 市场营销五种基本概念的区别与理解

市场营销五种基本概念的区别与理解是：
在西方国家工商企业的营销活动中，先后出现了五种营销观念，即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观。
1、生产观念：认为消费者会青睐买的到的、价格低廉的产品。集中于提高生产和分销效率，适合价格敏感产品，但容易导致营销近视症：聚焦与自己的运营而忽视顾客需求和建立关系。
2、产品观念：认为消费者会买具有做好质量、性能和富有创造力的产品，战略集中于改进产品。
3、推销观念：认为如不促销，消费者不会购买足够多的产品，适合非渴求品，集中于追中潜在顾客并宣传产品利益。关注销售交易而非长期关系。销售公司制造的产品，而非制造市场需求品。
4、市场营销观念：认为实现组织目标的关键是比竞争对手更好的理解顾客需求和欲望，并使顾客感到满意，顾客导向和创造价值是实现销售银河利润的必有之路。
5、社会营销观念：认为市场营销战略应以维持和改善消费者利益和社会福利的方式向顾客递送价值。

企业市场观念与新旧观念的区别：
市场观念即企业的经营指导思想或营销管理哲学。
1、企业营销活动的出发点不同。
旧观念下企业以产品为出发点，新的观念下企业以消费者需求为出发点;
2、企业营销活动的方式方法不同。
旧观念下企业主要用各种推销方式椎销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场;
3、营销活动的着眼点不同。
旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要， 在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。