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药品市场营销学中4c

发布时间:2021-10-02 23:54:59

⑴ 在市场营销学中,以前有4p,4c等等,不知道现在变成什么了

在一些特殊产品(如服务业)、特定的市场条件和市场环境中,有学者又增加了第5个P——人员(People)和第6个P——包装(Packing);在强调“大营销”的时候,科特勒又提出了两个P,即公共关系(Public Relations)和政治(Politics)。
当市场营销被提上企业战略的日程表时,科特勒再次提出了市场营销战略计划中的4P,即Probing(探查,即市场营销调研)、Partitioning(分割市场,即细分市场)、Prioritizing(优先、选择目标)和Positioning(定位,即在顾客心目中树立什么样的形象)。这样,到今天的营销组合已演变成了12P。

4R新营销理论由唐.E.舒尔茨提出,阐述了一个全新的营销四要素4R:关联(Relevancy)、反应(Response)、关系(Relationship)、回报(Reward)。侧重于用更有效的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系。4R根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与客户互动与双赢,体现和落实了关系营销的思想。

现在还有STP理论,指的是市场细分(Segmentation)、目标市场的选择(Targeting)和市场定位(Positioning),它是战略性营销的核心内容。
根据STP的概念,市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求,企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群,即若干子市场。这就是市场细分。

⑵ 营销中“4C”理论的具体内容是什么

4C分别指代Customer(顾客)、(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
1、Customer (顾客)
Customer (顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(Customer Value)。
2、Cost(成本)
Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。
3、Convenience(便利)
Convenience(便利),即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时,要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时,也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。
4、Communication(沟通)
Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)。4Cs营销理论认为,企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

⑶ 市场营销学中4C是什么

4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
1.Customer(顾客)主要指顾客的需求
企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。
2.Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格)
它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。
3.Convenience(便利),即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利
4C理论强调企业在制订分销策略时,要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时,也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。
4.Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)
4C认为,企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导 顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

⑷ 营销学中4P,4C分别指什么

4P (产品、价格、渠道、促销)营销策略自20世纪50年代末由JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。而且,如何在4P理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法。即使在今天,几乎每份营销计划书都是以4P的理论框架为基础拟订的,几乎每本营销教科书和每个营销课程都把4P作为教学的基本内容,而且几乎每位营销经理在策划营销活动时,都自觉、不自觉地从4P理论出发考虑问题。

上世纪80年代,美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论:
1、瞄准消费者需求。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品。
2、消费者所愿意支付的成本。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本),而不是先给产品定价,即向消费者要多少钱。
3、消费者的便利性。首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略。
4、与消费者沟通。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销不断进行整合,把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

近年来美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论即4R营销理论。4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。

⑸ 急求:市场营销学中的stp 4c 4p 的关系是可以说本公司大体在stp营销体系下,4c和4p相结合的营销理念进行

从战略营销的角度来分析,4P'S+STP战略是最为经典的营销战略组合体系,即4P'S与市场细分、目标选择、定位三者之间的运用。4C时代的到来,只是在4P的基础之上的一个营销转变而已,即产品营销——顾客营销的转变,与STP战略组合没有诸多的关系。通俗来说,4P'S+STP——4C'S+STP——4R'S+STP,即体现产品营销——顾客营销——社会营销的转变。

⑹ 什么叫市场营销,4C与4P的联系又是什么

市场营销就是人与人之间将所需所欲之物进行交换的一种活动 市场主要包括人(回的多少)购买力(高低)答和购买欲望(强弱)。三者都强那就是一个好的市场。营销用俗话说就是交换买卖。4P是指价格(price),产品(proct)地点(place),,促销(promotiom),4p是一种传统的市场营销。后来又增加了2P,即权力(power)和公共关系(public relation),6P被称为大市场营销.它的实质就是要用各种各样的方式打开市场之门进入市场。4C<顾客(customer)成本(cost),便利(convience),交流(communication)。是现代化的市场营销,它更注重顾客利益,注重与顾客之间的关系,开始降低成本,并让顾客能比较方便的进行营销活动,与顾客进行交流沟通,真正把顾客放在了第一位,是市场营销的进步。后来有渐渐有了4R.,我在这儿不多说了,建议买一本市场营销的书,你会从中受益的。我前几月考了市场营销,现在把所记东西与你,希望有帮助,太多了,我一字一字恐不详尽,请海涵。

⑺ 什么是市场营销中的4C组合4C理论的基本出发点是什么

consumer(消费者) cost(成本) convenience(便利) communication(沟通)其基本出发点是:从外传播到内传播;从"营销回人员和信息传播人员向顾客答和潜在顾客传递信息”到”顾客和潜在顾客使营销人员和信息传播人员明了需要、欲望和希望”,营销人员和信息传播人员聆听这些并做出反应;从“决定我们营销人员想要做什么”到明白“顾客真正需要营销人员做什么”。

⑻ 市场营销,整合营销,4C 的名词解释

市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。 市场营销学是研究经济社会整个交易过程的,是交易所属范畴都是营销学研究的,请注意,我用的是市场营销学,不是市场营销,市场营销学研究完了整个的交易过程,那么应用这个研究成果为自己或者企业牟利就是市场营销了。整个交易过程是很复杂的,这也衍生出来营销中的研发,市场调研,策略,细分等等问题,所有这个过程是一个整体,要做好营销必须要涉及的所有环节都做好,这样才是完美的营销。 整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念与方法。 整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。 4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。 1.Customer(顾客)主要指顾客的需求 企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。 2.Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格) 它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。 3.Convenience(便利),即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利 4C理论强调企业在制订分销策略时,要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时,也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。 4.Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销) 4C认为,企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。

⑼ 市场营销学中4C是什么4C包含哪些

您好,很高兴为您服务。
4C是营销学的一种需求。
4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。【摘要】
市场营销学中4C是什么?4C包含哪些【提问】
您好,很高兴为您服务。
4C是营销学的一种需求。
4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。【回答】

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