网络营销药店

1. 药店 可不可心开展保健 养生 业务

“电子商务是市场发展必然趋势，保健品市场要衡量自身条件，选择合适自己的电子商务营销模式。无论是传统的营销方式还是电子商务，做好目标市场定位与商品结构设计，疏通网络渠道是至关重要的。”——上海康美贸易迈酷高电子商务总经理邵龙平

保健品网络营销的政策放开日趋明显，面对保健品零售电子商务这片蓝海，保健品企业该如何抢占市场先机？

据专家预计，2010年中国保健品网络交易规模将达到610.4亿元，其中，增高产品b2c(企业对个人)占交易额76亿元，占保健品网购交易规模比重为8.6%，预计未来三年增高产品b2c仍将维持高速增长，2012年交易规模有望突破180亿元。

“与国内数千个药店品牌、2009年1646亿元的药品零售规模相比，网上保健品的需求量显然还处于初级阶段，需求空间远远大于现实供求。”迈酷高电子商务总经理邵龙平在6月的产品电子营销战略发布会如是表示。

潜力无限，门槛不低

对于网络保健品销售的巨大发展空间，上海康美贸易迈酷高电子商务总经理邵龙平首先看到的是正在以13%每年的速度增长的保健食品销售额，及其跃升中的中国网民数量，“在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以13%的速度增长。2009年我国网络消费规模7000亿元，其中网络购物接近4000亿元；预计3年后将冲破10,000亿元。其中，药品及大健康类产品的比重可能会占到5%，即约500亿元。”

“从政策上来看，国家实行网上药店牌照管制也为这个行业的规范、发展提供了条件。”迈酷高邵龙平说，大部分的保健品企业没有能力完善自己的营销系统，使得大部分有价值的产品不是打不开市场就是被束之高阁，保健品电子商务网站只有拿到sfda颁发的《互联网药品交易服务资格证书》，才能获得医药、保健品电子商务的准入资格，合法地在网上开展药品销售。

不过，要获得保健品网络营销资格并不容易，有数据统计，国内有“国食健字”和“卫食健字”批文的保健品有尽7000种，但是转化为产品进行市场推广的只是1000种左右，其余的都是因为营销力度不够，不敢轻易推向市场。

“在这种大环境下，如果保健品行业还按原来的低成本缓慢扩张战略来发展企业的话，面对的只能是一种自取灭亡的道路。”迈酷高邵龙平呼吁保健品市场应该与时俱进，积极寻找创新的营销战略方式自救。

“关键是如何理解和运营好保健品电子商务品牌。”迈酷高网络推广负责人认为，保健品市场网络营销除了传统进销差价的盈利模式之外，关键在于能否从保健品产业供应链各环节中通过增值服务而取得相应的回报。

2. 网络营销技术

一、个人信息收集与整理(运用网络收集个人信息，对象:全国地市网络媒行业从业人员及爱好者)
2.通过社交网站：如QQ、MSN、开心网、人人网、51.com、58同城 等大型社交网络收集个人或企业信息
3.通过邮箱运营平台：如网易、QQ企业邮箱、搜狐、搜狗、雅虎等邮箱
4.通过通信运营商查询企业黄页获得传媒企业相关信息
5.通过大型行业交流会收集个人或企业信息

二、前期宣传
1.将邀请函发送给收集的全部联系人（纸制邮寄、电子邮箱发送）
2.指定时间以免费入会的方式吸引一部分人入会
3.在各大网站投入免费植入式广告进行宣传（筛选RP值高的词汇编入网页工具栏,便于知名网站的收录）
4.以赠送奖品的形式吸引入会(奖品可以找赞助商赞助)

三、深度开发客户
1.定期与已入会的会员交流，做客户调查。确保为客户提供优质的
服务，建立互信便于开发客户背后的潜在客户
2.通过登门拜访意向客户，建立互信关系，让客户入会
3.举办一些客户交流会、开展一些客户活动促进客户交流，稳定客户量，不让客户流失
4.在各地区做几个成功案例，扩大自己知名度，逐步完善服务网点，
扩大业务范围
5.及时处理客户意见,根据客户意见适当调整服务项目的内容,让
顾客满意(将栏目信息打包销售或肯帮销售)

四、以优质、专业的服务获得客户认同，避免客户流失
客户的会员俱乐部是体现公司服务的一个窗口，体现在整个会员活动的方方面面：客服中心的咨询、投诉处理、奖品递送、奖品质量、活动现场服务水平、客户沟通等等。劣质的服务会起到非常恶劣的作用，不仅不会增强客户忠诚度，反而会把客户赶走。因此，保证优质的服务建立客户信赖是不让客户流失最好的保障方法。

3. 就目前来说国内所有的销售企业难道都是以电话营销 网络营销 会议营销 直销 为主吗还有没有其他模式的

你能把其中一样做好，就可以做的很好了， 不在于你用什么模式，重要的是你是不是很精做的

4. 医院网络营销主要做什么事

不是电话营销、跑药店，推广药品，医院网络营销主要做网站的维护，医院新闻的发布，医院的信息推广，主要是通过网络为医院打广告

5. 从事网络销售药品需要办理什么手续

从事网络销售药品需要办理药品经营许可证管理办法，且不能在网络上向公回众销售处方药。

根据《答药品流通监督管理办法》第十七条未经药品监督管理部门审核同意，药品经营企业不得改变经营方式。药品经营企业应当按照《药品经营许可证》许可的经营范围经营药品。

第十八条药品零售企业应当按照国家食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药。经营处方药和甲类非处方药的药品零售企业，执业药师或者其他依法经资格认定的药学技术人员不在岗时，应当挂牌告知，并停止销售处方药和甲类非处方药。

(5)网络营销药店扩展阅读：

《药品流通监督管理办法》第二十一条药品生产、经营企业不得采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药。

第二十八条医疗机构不得采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药。

第四十二条药品生产、经营企业违反本办法第二十一条、医疗机构违反本办法第二十八条规定，以邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药的，责令改正，给予警告，并处销售药品货值金额2倍以下的罚款，但是最高不超过3万元。

6. 如何做网络营销市场定位

没有市场定位，营销策划就没有方向，网络营销也是市场营销，所以，进行网络营销策划工作必须进行市场定位分析。
王老吉在推出之初，为了差异化市场定位，并在市场空间扩张与差异化细分市场之间反复研讨，最终确立了“预防上火-喝王老吉”的市场定位。
因为王老吉本来就是广东凉茶，大家都知道，广东地处热带，人们很容易上火，广东凉茶也是历史以来的民间必备日常饮料。那么为何定位为预防上火呢？而不是降火？这里边就有很多的市场策略了。
如果是强调凉茶的概念，那么，上火了要降火，当然喝凉茶，喝王老吉降火，王老吉就会与凉茶关联，不能体现与其它凉茶的差异化定位了。而且，上火的人多还是担心上火的人多啊？当然是最终上火的人少，怕上火的人多了，所以，定位在预防上火的范围，就无形中扩大了消费群体。
同时，凉茶毕竟是广东特色，如果王老吉强调凉茶概念，后者定位与凉茶关联，销售区域就覆盖不到全国广大市场。所以，将王老吉的产品定位在不强调凉茶而强调预防上火功能饮料上面，满足了全国人民怕上火的需求，扩展了市场空间，进而取得了很好的销售业绩。
由王老吉的产品市场定位，我们明白了几个要点
第一，产品市场定位分为功能定位，消费群体定位，情感需要定位，市场区域定位，差异化定位等等类型。
第二，市场定位要考虑市场空间（即容量）大小和未来可扩展性，时间延续性，稳定性等要素。上火虽然很容易与夏天关联，但是，王老吉在广告宣传片中，关联了火锅这个生活元素，那么，吃火锅是不分东西南北和春夏秋冬的，那么，市场就具备了稳定和时间延续的基础。
第三，市场定位是网络营销方法中，搜索引擎关键词营销的必要前提。为啥这样说？因为，只有市场定位了，你才能针对产品功能来设计核心关键词，辅助关键词以及长尾关键词语句。比如，王老吉的网络营销关键词推广，就可以设计这些关键词：
吃火锅注意防止上火
等等等等，将主相关，附属相关，衍生相关的搜索语句都设计出来，就能找到很多广告信息推广文案的素材。
第四，市场定位要进行价格定位
首先，一个产品的销售体系设计，必须将终端销售价格，各级渠道分销价格，出厂价格体系设计好。既要考虑市场消费者接受度，也要考虑价格竞争因素，更要考虑价格体系的规范，区域差异化价格定位要防止渠道窜货，线上价格与线下价格要设计出防止冲突的策略，如产品差异化策略。

7. 我们已开发和待开发的网络营销资源是什么

在竞争激烈的今天，虽然网络营销市场经济体系的建立初具规模，越来越多的企业和个人将精力投放到了这一领域，但是就当前的发展情况来看，网络营销资源并没有全部得以有效地开发。目前我们已开发的网络营销资源主要集中在网络营销的模式、软硬件设备、营销策略等方面，这些内容会在后面章节详细讲述。

图1-4-1 有待开发的网络营销资源“金三角”

在此之前，我们不妨来深入挖掘一下那些有待开发的网络营销资源。毕竟，网络时代需要的是创新精神，如果永远只立足于眼前的有限资源，这块可怜的“肉”迟早会被互相竞争间的企业瓜分的所剩无几。要想比对方更早一步迈出去，就要主动挖掘待开发的网络营销资源。当然，这也是由于新兴产业自身发展的不足所致。

亚运网络营销资源

图1-4-2 检索广州亚运会网络截图

以时下人们最关注的广州亚运会为例，事实上，其已开发的网络营销资源还非常有限，虽然当你检索广州亚运会后，会出现一排下拉列表，但其所展现的网络营销的概念还太弱势，殊不知这项全民性的亚运会何尝不是一个暗藏商机的有待开发的网络营销资源呢？

我们不妨做个市场调查，看看有多少人明确知道2010年广州亚运会的开幕时间，相信结果肯定会让亚运会组委会的首领们大跌眼镜。不仅是时间，广州亚运会主题歌《广州之约》又有多少人听过？吉祥物乐羊羊又有多少人知道？恐怕亚运会赞助商有哪些更无人问津了。而这些人们不知道的东西，其实都可以将其转化成为网络营销的资源，否则，一代盛世便失去了其应有的意义。

???照目前情况来看，亚运的关注度远不如上海世博会的高，这点尤其对于砸重金赞助亚运的赞助商们，该挖掘哪些营销渠道才能值回票价呢？

图1-4-3 亚运网络营销

更有噱头，更有话题

其实亚运会官方主办的关于亚运会的一系列活动已经很多了。如《亚洲之路》让人们重走了一遍丝绸之路；亚运信使由2010人担当；招募亚运空姐等等。但其过程多为蜻蜓点水一扫而过，水面依旧波澜不惊般平静，这种营销并不具备持久有效的传播力。将这些活动加起来都抵不过一个“绿坝”带给网民的震撼性更强，更不及王老吉的春晚事件更具轰动效应。

说到这里，不得不再次提到广州亚运会高级合作伙伴王老吉，想必王老吉定会大打网络营销战，制造更具杀伤力的话题引人注意。其实，早在“封杀王老吉”事件之前王老吉营销团队便与天涯展开秘密合作，最终成功树起了“中国第一耀”的招牌。

因此，广州亚运完全可以走这条路，形成一个商业产业链。虽然，亚运会应该是严肃的，不应用来过多的炒作，制造话题。但是网络营销当头，只要是正面的话题，能够引起人们关注兴趣的噱头，又何尝不是一种掀起“全民迎亚运”的好方法呢？

更娱乐，更草根

亚运营销其实可以做得再娱乐，再草根一点。毕竟，BBS，SNS，IM等媒体工具的盛行为宣传提供了更为便利的条件。以广州亚运会活动之一“亚运之路”为例，经调查问卷显示，许多经常泡在网上的IT人士都是通过查资料才知道有这样一个活动，由此可见其官方性远大于娱乐性，而如今最对网民胃口的还是“娱乐性”，如果结合了这一点，活动自然会取得更多的关注。

我们不妨换一个角度，将“亚洲之路”搬到网络上，从全国招募最具文化底蕴的女孩进行海选，优胜者担任此次活动的形象大使。

另外，奥运歌曲《北京欢迎你》曾红遍中国，传唱度非常高。这不仅仅是因为歌曲具备一定的流行元素，其营销手段也是主要原因。为了制造噱头，《北京欢迎你》请来众多当红歌手演唱，这本身就是一种话题营销策略，对于观众而言，那众多明星中总有一两个是自己喜欢的，无形中增加了许多关注度。那么《广州之约》能否达到像《北京欢迎你》一样的效果呢？照目前情况看，很显然答案是否定的，这首歌选择了由一位草根味道颇浓的超女演唱，很显然使得整首歌曲底气不足。那么既然已经草根了，莫不如草根到底，从网络上征集MV，让网民投票参与进来，至于官方最终是否采用那便是后话了。重要的是全民参与的这个过程。

综上，如果亚运能把这些网络营销资源得以有效开发，恐怕早已达到了“处处皆奥运，无人不奥运”的效果了。

个性化服务网络营销资源

图1-4-4 个性化服务网络营销资源

注重B2C

B2C平台在我国的开发很显然尚未成熟起来。以药店为例，它属于典型的B2C类型，却在我国迟迟没有发展起来，消费者还是更习惯于走进实体店去选购。但据调查研究表明，在美国却是完全相反的情势，早在2004年美国的网上药店就已达到1000多家，其网上交易额高达220亿美元。而在我国，发展成型的网上药店还寥寥无几。所以，用第3节的长尾理论来看，药店之于网络便掩藏着一个巨大的有待发掘的“长尾”。

注重一对一

另一方面，还是以网上药店为例，除了要保证产品质量高，价格合理，还要注重对消费者一对一的个性化服务，这也是未来网络营销的必然引导趋势。尤其是药店，我们暂且把消费者比做“患者”，既然是患者就要对症下药，因人而宜，为其提供贴心的个性化服务，患者自然会因你的细心照料而一厢情愿地买单。

电子商务网络营销资源

在网络营销竞争日益激烈的今天，无论是500强企业还是中小型企业无不寻找着一条更适合自己发展的道路。

在2007年一次关于“互联网广告价值和未来网络盈利模式定位”的培训会上，著名网站运营培训经历冯志亮先生提出了“蓝海观点”，他认为，电子商务平台还有待开发。毕竟，现在的电子商务还不足以成为网络营销的主体，好比门户网站上的许多广告都是通过图片冲击消费者的视觉使消费者被动记忆。但之所以依然有商家肯大手笔投资，是因为我国网民对网络宣传价值的了解还处于懵懂时期，因此，我国的电子商务平台还需要一个相当长的发展过程。但发展的前提是首先要认识到这一有待开发的网络营销资源。

当然，待开发的网络营销资源还远不止这些，这需要企业人在实践与创新的过程中不断摸索，需要一个时间考验的过程。当所有的网络营销资源开发完毕并与已开发的资源结合起来时，那股力量必然会推动网络营销新时代的到来。

8. 网络营销策划要点是什么

公司侧重点不同，做法不同。听说大威德从品牌策划、平面设计、动漫设计、视频拍摄作为药店，并且做的不错。

9. 天津天狮网络营销怎么做天津天狮网络营销是传销吗

你好朋友药物每个药店价格是不一样的