品牌营销传播工具

❶ 小企业管理简述营销传播工具组合

由五种主要传播工具组成：广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销和互动营销

广告
通常广告扮演着两个重要的角色，一是建立企业或品牌的战略形象，是企业从营销战略出发进行的广告发布，比如茅台、intel、可口可乐、百事可乐、中国移动等；另一角色是帮助促进实现当前销售额的增长，目前，很多企业的广告都是以这一目标为主，比如洋河蓝色经典之梦之蓝的广告、富美硒鼓的终生以旧换新广告、得力文具广告等。
广告与相应媒体结合，可以迅速地实现信息传播，信息传播的有效性非常强，因此得到国内外很多著名企业的青睐，甚至很多中小型企业也着力效仿，取得成功的也不在少数。当然，广告依据与不同媒体的结合，其发布费用预算各不相同。在中国市场上，恐怕中央电视台是较贵的广告发布平台，然而，其效果却是其他媒体无法比拟的，当然，在中央电视台内部还有不同的频道、在频道内部还有不同的栏目，其广告发布效果都会有较大的差异。一些地方的媒体广告费用可能会低些，报纸杂志相对于电视媒体可能广告费用也要低些。
无论如何，企业要求的广告最终结果是实现销售。显然，广告的确发挥了这方面的作用。在中国市场上，保健品的知名品牌一直是靠广告来支撑，比如脑白金、黄金酒、白金酒、碧生源减肥茶等，没有投入大量广告的就只能被消费者所忽视，比如曾经辉煌的太太口服液现在悄悄地沉寂在超市的某个角落，销量也直线下降。显然，消费者会认为大量做广告的品牌必然会提供拥有“好的价值”的产品，虽然事实并非如此，他们并不会认为自己购买的产品中包含着一部分广告费。
广告拥有多种形式和用途，想把它的特征清晰描述并非易事，但我们还是能够列出广告的如下几个特性：
高频率普及：企业往往通过多次甚至是无数次的重复某一信息，达到营销传播的目的。往往这些信息是在众多同类信息中穿梭，要想能够保持信息高接收率，对于企业来说是相当困难的。因此，企业往往在广告中介绍自身的优势、规模、能力和过去的成功。
具有吸引力的广告表现：广告要想取得成功，必须具有良好的创意，超凡脱俗的广告设计，通过声音、光、电、颜色、艺术等形式，然后将广告戏剧化艺术化展示。
非沟通交流性：广告受众很少主动去接受广告，并不愿意对广告做出反应，因此，广告与受众无法沟通交流，大多数广告只进行独白，广大消费者常常会对广告无动于衷。
销售促进
公司往往通过终端销售促进来使消费者产生更强烈、更快速的购买者反应，比如有奖销售、发放优惠券、赠送小礼品等。销售促进是对产生销售额的最有效方法，它可以在短期内产生效果，帮助企业提升区域销售额。
提升销售额：销售促进是提升销售额最有效的方法，它会迅速将消费者的注意力集中在产品上，并督促消费者实现购买。
激起消费欲望：销售促进主要是采取某些让步、诱导或者赠送的办法给消费者以某些超额价值，以激起消费者的购买欲望。
互动性：销售促进能够实现企业与顾客的消费互动，一方面，他可以邀请消费者进行采购，另一方面，消费者可以及时反馈他们对于品牌和产品的认识。
公共关系和宣传
现在越来越多的公司开始注重公共关系的应用，因为他们清楚一个经过深思熟虑策划缜密的公共关系活动常常能达到异想不到的效果，如果再能够将公共关系活动与其他营销传播组合协调起来应用，营销传播效果将会以倍数增长。蒙牛集团曾经多次利用公共关系活动来进行营销传播，包括超级女生、载人航天等都取得了极大的成功。加多宝先后两次在汶川地震和玉树地震上捐款超过亿元，获得了非常好的效果，有网友提出“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉”，并出现很多地方断货的现象。
显然，并不是每一家企业都能够将公共关系和宣传做到像蒙牛和加多宝那样，然而却有越来越多的企业开始关注公共关系和宣传这一营销传播工具。它具有如下几个明显的特性：
高度可信性：毋庸质疑，公共关系和宣传所能够给企业带来的新闻故事和特写是其他营销传播工具所无法比拟的，而这些新闻故事和特写给企业和品牌带来是比广告更加可信和可靠的信息，在某种情况下，还会产生巨大的市场共鸣。
接近供需之间的距离：公共关系能够迅速接近品牌和产品与消费者之间的距离，并能够迅速建立起顾客忠诚，并通过各种途径实现迅速的二次传播。
成为焦点和话题：公共关系活动常常能使企业、品牌和产品成为一段时期内的焦点和话题，在这样的话题时代，成为舆论焦点和话题对于企业来说都有巨大的诱惑。
事件和体验
事件和体验的有效运用对于营销传播来说常常也会起到倍增的效果，然而，生搬硬套的事件和体验活动往往会产生相反的效果。北京富亚涂料有限公司老总蒋和平就因喝涂料事件而使富亚涂料声名鹊起，到现在还被视为一起经典的事件营销案例。
相关参与性：事件和体验最好保证消费者的参与，并保证整个活动与消费者高度相关。
软性营销：事件更多的是一种间接的软性营销。
直接营销
直接营销越来越多地被企业所应用，几乎90%以上的企业都曾经应用过直接营销的形式，包括使用DM直投、电话直销、电视直销、互联网电子邮件、手机短信等方式，直接将营销信息传播给目标顾客和消费者。很多企业在利用这种营销传播方式时，违反了国家相关法律法规和商业道德，给消费者造成损失，致使现在大部分消费者对于这种营销方式存在极大反感情绪和不信任。它主要有以下几个特性：
针对性强：常常企业能够为特定的消费群体或者个人制定特定的传播诉求，并能够直接将信息发给目标顾客和消费者。
信息及时性：当企业发现潜在顾客和消费者时，会立即采取直接营销的方式将信息传播给目标方。
互动性：企业可以通过直接营销的方式掌握消费心理，随时修正信息内容和策划方案，保证信息有一个良好的接受度。
人员推销
几乎很少有公司不使用人员推销的，当然人员推销也是最为有效的方法之一。我们常常会在终端卖场看到企业的终端促销员，这是目前比较常见的人员推销之一。当然，更多的企业都有营销部门，并通过派驻的形式将营销人员派往各个区域，开展市场营销活动。人员推销在购买过程的最后阶段，特别在建立购买者的偏好、信任和行动时，是最为有效的工具之一。人员推销具有以下几个最为明显的特征：
与消费者面对面：显然，任何一种传播方式都不及人与人之间的面对面，企业营销人员和客户、顾客消费者直接面对面，会产生相互的影响，无论对于企业来说还是对于消费者，这都是建立最可信信息收集的最有效方法。
建立稳固的人际关系：人员推销过程中，必然会建立起个人之间的关系，通过这种更可信的个人关系的建立，显然能够有效促进销售关系的达成。

❷ 企业营销信息传播工具有哪些

正确答案：ACDE

❸ 产品营销推广可以使用什么工具

现阶段的网络营销活动中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。其中，网络广告是网络营销的重要内容之一。但是，网络广告本身并不是网络营销工具，而是一种网络营销方法。网络广告信息需要一定的载体才能将信息传递给用户。
1、 企业网站
特点：企业网站具有自主性和灵活性；是主动性与被动性的矛盾同一体；它的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来；企业网站的功能具有相对稳定性；它是其他网络营销手段和方法的基础。
适用的营销功能：品牌形象；产品/服务展示；信息发布；顾客服务；顾客关系；网上调查；资源合作；网上销售。
2、 搜索引擎
特点：支持全文检索；支持目录式分类结构；能区分搜索结果的相关性；检索方法多样性、查找手段完备。
适用的营销目的：被搜索引擎收录；在搜索结果中排名靠前；增加用户的点击率；将浏览者转化为潜在顾客。
3、 电子邮件
作为营销的一种形式，电子邮件营销成本低廉，由于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、受众广，信息攻势猛烈、免费阅读等优势。
电子邮件对于营销的作用：企业品牌形象；在线顾客服务；会员通讯与电子刊物；电子邮件广告；网站推广；收集市场信息；在线市场调查；
4、 博客
博客的特点：博客是一个信息发布和传递的工具；与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活；与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性,并且无需直接费用；与供求信息平台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式灵活,而且完全可以用"中立"的观点来对自己的企业和产品进行推广；与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高；
博客营销的作用：博客可以直接带来潜在用户；降低网站推广费用；博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会；可以方便地增加企业网站的链接数量；可以实现更低的成本对读者行为进行研究；博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。
5、 RSS
特点：来源多样的个性化“聚合”特性；信息发布的时效、低成本特性；无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性。
6、 即时信息
网络营销作用：实时交流增进顾客关系；在线顾客服务；在线销售中的导购服务；网络广告媒体；病毒性营销信息传播工具。
自己应该通过什么模式开展网络营销，想达到什么目的？......等等

❹ 品牌传播手段

品牌传播是指，企业告知消费者品牌信息、劝说购买品牌以及维持品牌记忆的各种直接及间接的方法。

其手段有：

1. 广告传播

   广告作为一种主要的品牌传播手段，是指品牌所有者以付费方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以策划为主体，创意为中心，对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传活动。

2. 公关传播

   公关是公共关系的简称，是企业形象、品牌、文化、技术等传播的一种有效解决方案，包含投资者关系、员工传播、事件管理以及其他非付费传播等内容。作为品牌传播的一种手段，公关能利用第三方的认证，为品牌提供有利信息，从而教育和引导消费者。

3. 促销传播

   销售促进传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式，其主要工具有：赠券、赠品、抽奖等。

4. 人际传播

   人际传播是人与人之间直接沟通，主要是通过企业人员的讲解咨询，示范操作，服务等，使公众了解和认识企业，并形成对企业的印象和评价，这种评价将直接影响企业形象。

新方式

品牌影响力离不开企业的优质产品和良好的品牌形象，优质的产品和完善的售后服务是企业知名度提升的硬性条件，而品牌形象的打造也离不开系统和精细的品牌建设和营销策略。

营销界普遍认同的一个理论是:品牌精神可以带给消费者感动，所以品牌精神的提升越来越受到顾客的青睐。而品牌精神又可以理解为品牌情态和品牌形象，其提升策略也就相应区分为品牌感情提升和品牌形象提升。那么具体如何提升品牌形象呢?

一、基于信条的提升方式

我们都知道，信条可以给人以形象、个性，身份。听一个人说什么话，我们就不难想象他是个什么样的人，包括他是如何穿戴，是如何生活的，他的喜好是什么。因此，我们可以用一个简明扼要，不合常规的信条来标榜企业的品牌，让这一信条赋予企业产品消费者明显无误的身份。

二、基于缺憾提升方式

这种方式是以缺憾补偿法则为其依据，品牌应当帮助目标客户抵消令其感到困扰的内心缺憾。主要的操作方式是：让企业公司品牌有的放矢地传递目标客户最渴望拥有的那种性格。一个品牌如能赋予其目标客户某种强烈的性格，他便提供了一个颇为诱人的购买动机。

当然，不应该过分补偿稍费者的内心缺憾，因为心理学研究已经证明，一种性格至善至美的品牌恰恰让消费者感到承受不起。消费者会感到自己无法达到品牌传递的高质量要求，提升的成功与否，往往取决于品牌形象意蕴能在多大程度上弥补消费者内心缺憾。

三、明星推广方式

追星族对明星的狂热崇拜在普通人看来是不能被理解，如果企业的品牌也能像明星一样在消费者心中有明星的地位，那么企业品牌的影响力将会非常的大。如何把自己的品牌打造成明星式的品牌呢，我们可以借助好莱坞明星成名的经历，利用电影来让亿万观众对各类明星熟知。

❺ 市场营销工具有哪些

常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。借助于这些手段，才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互，以及为实现销售营销的有利环境。

1、企业网站

在所有的网络营销工具中，企业网站为最基本、最重要的一个。没有企业网站，许多网络营销方法将无用武之地。

2、搜索引擎

搜索引擎是常用的互联网服务之一，搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便。搜索引擎的分类：全文检索搜索引擎和分类目录。多元搜索引擎和集成搜索引擎。

3、电子邮件

电子邮件不仅作为一种个人交流工具，同时也日益也企业经营活动密不可分，因此,Email也成为有效的网络营销信息传递工具之一，在网络营销中具有极其重要的作用。

4、博客与RSS

博客有些地方也称为网志或者网络日志。当博客以名词形式出现时，通常指在网络上发表博客文章的人或者文章内容；当博客作为动词时，则指写博客文章。博客不仅被用于发布个人的网络日志，也成为企业发布信息的工具，因而成为一种新型的网络营销工具。

5、软件(网站)捆绑

软件(网站)捆绑营销与友情连接型似,通过已经占有一定市场份额的常用工具等实用软件等进行宣传营销，一般表现为：捆绑发售，捆绑体验赠送，软件界面信息或连接等。

6、即时通讯

即时通讯营销又叫IM营销，企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有一种两种情况：

第一种，网络在线交流，中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。

第二种，广告，中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的标志。

(5)品牌营销传播工具扩展阅读

营销工具功能

1、对企业营销行为进行“规范”和“统一”。

2、照顾到不同特征营销者的“多样需求”，处理好“共性”与“个性”的问题。

3、能够让营销者持续和反复运用。

4、协助企业实现营销事务的“体系化”，让管理者从繁琐事务中解脱出来。

5、可以直接作用于眼下问题，并自行解决问题。

6、科学地规避营销管理决策风险，为销售“梳理思路”。

❻ 传统营销传播工具有哪些

不知道您想要的是哪一种？现在有有很多这种传播工具，就是针对的功能不一样。当下针对于传播比较好的有好几种。来客易传播效果还不错，可以尝试哦！望采纳！

❼ 品牌营销传播具体包括哪些事情

品牌性（brand personality）、品牌传播(brand communication)、品牌销售(brand sales)、品牌管理(brand management)品牌性：简称bp包括品牌命名、包装内设计、品牌概容念、品牌代言、形象风格等品牌传播：简称bc包括广告风格、传播象、媒体策略、广告、公关、口碑形象等品牌销售：简称bs包括通路策略、员推销、广告促销、事件行销、特惠酬宾等品牌管理：简称bm（团队建设、营销制度、品牌维护、士气激励、经销商管理等种新兴营销理论实用性必存完善需要业内士睿智脑新思维、新构想、新模式其整合

❽ 一般网络营销用到什么工具

1、企业网站

特点：企业网站具有自主性和灵活性;是主动性与被动性的矛盾同一体;它的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来;企业网站的功能具有相对稳定性;它是其他网络营销手段和方法的基础。

适用的营销功能：品牌形象;产品服务展示;信息发布;顾客服务;顾客关系;网上调查;资源合作;网上销售。

2、 搜索引擎

特点：支持全文检索;支持目录式分类结构;能区分搜索结果的相关性;检索方法多样性、查找手段完备。

适用的营销目的：被搜索引擎收录;在搜索结果中排名靠前;增加用户的点击率;将浏览者转化为潜在顾客。

3、 电子邮件

作为营销的一种形式，电子邮件营销成本低廉，由于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、受众广，信息攻势猛烈、免费阅读等优势。

电子邮件对于营销的作用：企业品牌形象;在线顾客服务;会员通讯与电子刊物;电子邮件广告;网站推广;收集市场信息;在线市场调查;

4、 博客

博客的特点：博客是一个信息发布和传递的工具;与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活;与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性,并且无需直接费用;与供求信息平台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式灵活,而且完全可以用中立的观点来对自己的企业和产品进行推广;与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高;

博客营销的作用：博客可以直接带来潜在用户;降低网站推广费用;博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会;可以方便地增加企业网站的链接数量;可以实现更低的成本对读者行为进行研究;博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。

5、 RSS

特点：来源多样的个性化“聚合”特性;信息发布的时效、低成本特性;无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性。

6、 即时信息

网络营销作用：实时交流增进顾客关系;在线顾客服务;在线销售中的导购服务;网络广告媒体;病毒性营销信息传播工具。

7、网络实名

网络营销作用：代替网址，在地址栏输入网络实名便可准确直达企业网站;在中国各大门户网站的搜索引擎中脱颖而出;中国电信各地近200家信息港、热线网站都采用了实名技术，在搜索框中查找企业、产品时，拥有实名的企业将被方便地找到。

8、电子书

网络营销作用：信息完整并且可以长期保存;可以离线阅读;便以继续传播;销售形势灵活;营销效果可以测量。

❾ 营销传播手段有哪些

第一种形式:搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。 搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等
第二种形式:即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,
常用的主要有一种两种情况:第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。 第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
第三种形式:病毒式营销
病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
病毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入了平静的湖面,一瞬间似乎只是激起了小小的波纹,转眼湖面又恢复了宁静,但是稍候一下,你就会看到波纹在不断进行着层层叠叠的延展,短短几分钟,整个湖面都起了震荡。这就是病毒营销的魅力。