㈠ 市场营销人员的职业操守
1、 必须有一个圈子。无论如何做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;
加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有孤独
求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个
人。
2、 必须争取成为第二名。名次与帮助你的人数成正比——如果是第一名,将因缺乏帮助而
成为第二名;第二名永远是得道多助的位置,坏处是永远不能成为第一名。
3、 必须理解职责的定义。职责是你必须要做的工作,但办公室的生存定律是,职责就是你
必须要做的工作之外的所有工作。
4、 必须参加每一场饭局。如果参加,你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加,你的流 会变成饭局上的发言。
5、 必须懂得八卦定理。和一位以上的同事成为亲密朋友,你的所有缺点与隐私将在办公室内公开;和一位以下的同事成为亲密朋友,所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。
6、 必须明白加班是一种艺术。如果你在上班时间做事,会因为没有加班而被认为不够勤奋 ;如果你不在上班时间做事,你会被认为工作效率低下而不得不去加班。
7、 必须熟练接受批评的方法。面对上司的判断,认为你没错,你缺乏认识问题的能力;认为你错了,你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。最后一条 不许和老板谈公正。
8、 必须理解“难得糊涂”的词义。糊涂让你被人认为没有主见,不糊涂让你被人认为难以 相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机,什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。
9、 必须明白集体主义是一种选择。如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过; 如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会——有能力的人总是站在集体的反面。
10、必须论资排辈。如果不承认前辈,前辈不给你晋升机会;如果承认前辈,则前辈未晋升 之前,你没晋升机会——论资排辈的全部作用,是为有一天你排在前面而做准备。
11、必须禁止智力排行。天才应避免得罪庸才,虽然天才一定会得罪庸才——庸才总不太喜欢和天才相处。
12、必须学会不谈判的技巧。利益之争如果面对面解决,它就变得无法解决;如果不面对面 解决,它就不会被真正解决。一个最终原则是,利益之争从来就不会被解决。
13、必须理解秘密的存在意义。如果一件事成为秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一 个秘密所有人都知道,你必须说不知道;同理,如果一个秘密所有人都说不知道,则可以推
断,所有人都知道。
14、必须理解开会是一种道。道可道,非常道;名可名,非常名。开会不能不发言,发言不 能有内容。如果你的发言有内容,最好选择不发言——开会的目的是寻找一个解决问题的方
法,在大部分情况下,这个方法就是开会。
15、必须让婚姻状况成为秘密。隐婚人士在办公室谈情是一场喜剧,单身人士在办公室谈情 是一场悲剧。最好的结果是,已婚人士获得一场办公室爱情;最坏的结果是,未婚人士获得
一场办公室婚姻。最后一条,不到万不得已,永远不要打老板女秘书的主意。
16、必须掌握一种以上高级语言。高级语言包括在中文中夹杂外语、在怒骂之中附送奉承、 表达保密原则同时揭露他人秘密、在黄段子中表达合同意向。语言技巧高是下乘,发言时
机好是上乘。使用高级语言但时机不对,不如使用低级语言但时机正确。
17、必须将理财作为日常生活的一部分。主管在身边的时候,要将手机当公司电话;主管不 在身边的时候,要将公司电话当私人手机;向同事借钱,不借钱给同事;陌生人见面要第一
个埋单,成为熟人后永远不要埋单。最后一条,捐钱永远不要超过你的上级。
18、必须明白参加培训班的意义。培训班不是轻松的春游,它的目的是学习你工作职责之外 的知识;由于学习的知识在你工作职责之外,培训班可以当作一次轻松的春游。
19、必须学会摆谱。如果你很靠谱但不摆谱,大部分人都认为你不靠谱;如果你不靠谱但经 常摆谱,所有人都认为你很靠谱。
20、必须懂得表面文章的建设性。能做会议幻灯片的,不能私下讨论;可写报告的,不能口请示。如果一件事你已经完成,但没有交计划书,你等于没有做;如果一件事情你没有去 做,但交了计划书,你可以当它已经完成——毕竟所有学过工商管理的老板都固执地认为, 看计划书是他的事,执行是下面的事。
21、必须与集体分享个人成功。所有人都是蜡烛——要点燃自己并且照亮别人,如果你只照 亮自己,你的前途将一片黑暗;如果你只照亮别人,你将成为灰烬。
22、必须遵受规则。要成为遵守规则的人,请按显规则办事;要被人认为是一个遵守规则的 人,请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反,故当二者发生冲突,按显规则说,按潜规
则做,是为最高规则。
㈡ 市场营销人员检讨书怎样写
如何写检讨书 1.开头要首先进行自我检讨,要多找客观原因,把责任推干净,注回意煽情,要写得自己很答无奈,好象无辜的样子,字数不要太多,100至200字即可,言多必失。 2.中间部分要尤其谨慎,因为该写事情的经过了。注意要多写你被动的事,至于你错的地方要一带而过,注意大石化小小石化了。如果你的错误很明显,无法隐瞒,那就要突出自己是被动的或是下意识的。注意,编的时候要前后照应。 3.结尾是写你的教训,注意要深刻,也要写出自己的无辜:虽然自己不是犯了很大的错误,但是教育是深刻的……最后要和建设祖国联系起来,写一下你要好好学习,把祖国建设成一个和谐、富强、民主的社会主义现代化国家等(见初三政治书) 这是我的检讨模式,希望能对你有帮助! 检讨书不一定要有很高的文采,只是将事实写清楚,自己认识到错误就行了.如果在这个时候还叫人给你写一份,我想你还没有认识到自己的问题所在.
㈢ 一名优秀的市场营销人员应该具备什么样的素质
1、良好的心理素质;
心理素质是个体所能承受的不同环境下压力的能力,它渗透在个体活动中回,影响着每个个答体的行为方式和活动效能。
2、优秀的个人素养;
营销人员的个人素养主要包括两个方面:品德素养和人文素养。
3、良好的创新素质;
创新是一个民族进步的源泉,也是一个国家发展壮大的不懈动力,也是一个企业做大做强的源动力。
4、良好的身体素质;
身体是革命的本钱,这话虽然非常俗套,但是一个健康的身体对于一个营销人员来说非常重要,却是不争的事实。
㈣ 市场营销人员应具备什么样的素质
一、营销人员首先必须具有较强的营销观念和市场意识,能够敏锐地感知形势变版化。
二、营销人员应该权具备一定的航空业务知识,了解公司企业文化、经营理念等方面内容
三、营销人员必须具备一定的市场营销理论和丰富的专业营销知识。
四、营销人员应该具备与市场经济理论相关的其他学科的知识,要有综合文化素养。
五、营销人员必须具有较高的“情商”,善于与人打交道,同时具备一定的营销技巧
六、营销人员必须具有良好的职业道德,对企业忠诚,对顾客负责。
七、营销人员必须具备推销自己的能力,把自己推销出去,才能把自己的商品推销出去.
㈤ 市场营销人员日常接待用语
企业里负责市场营销的工作人员接待文明用语一般都根据自己的企业来制定,接待文明用语和行为规范的要求:
一、办公接待
1、对外来办事的人员
请进、欢迎光临、你好,有什么可以帮你的吗?
在问明来意后,来人找谁,就引导到相关人员处;如有关人员外出,外来人员请代为转答的,应代为接待。
2、对前来咨询学员
你好,你需要什么?我可以拿给你看、给我解答?
我们开设的课程有„„
我们的收费标准是„„
而你学会之后,可以终身享受新技术。
3、接待时要态度和蔼,热情礼貌,解答清楚,重要问题做好记录,认真处理。对拿不准的或重大问题应及时请示,按领导批示办理。
二、电话接待
1、接电话
(1)电话铃声三响之内必须接电话,首先讲“您好”,然后使用“请讲”等文
明礼貌的用语。
(2)回答问题要清楚,要亲切,必要的(电话通知、请示等)要记录,对拿不准的或重大问题应及时请示,按领导批示处理。
(3)在结束通话时要使用“谢谢”、“再见”等文明礼貌用语。
请问你们的地址在哪啊?
我们在江东客运站后面,篁园路186号三楼。就在篁园大桥头上。
2、打电话
(1)询问事情要清楚,对对方的回答必要的要做好记录,
(2)接、打电话要简明,不得使用办公电话闲聊。
三、通用文明用语
1. 您好,欢迎光临!
2. 请用茶。
3. 请稍等一下。你好,这是你要的商品,请检查一下。
4. 对不起让您久等了。
6. 请走好,欢迎下次再来。
11. 请多提宝贵意见。
13. 请签名,请对号。
15. 对不起,他不在,您需要留言吗?
17. 由于我们的工作疏忽,给您添了麻烦,真对不起。
19. 谢谢您的支持和合作。
20. 不用谢,这是我们应该做的。
四、服务忌语
1、喂,你找谁
2、不知道
3、少罗嗦
4、我不管
5、急什么
6、别烦人
7、一边去
8、我说不行就不行
9、文件有规定,自己查去
10、你问我,我问谁
11、没看见我正忙着吗
12、怎么搞的
13、不满意,你告去
14、要办就快点,不办就算了
15、有意见找领导去
16、我的态度就这样,你能怎么样
㈥ 面试销售助理,需要写什么
正规的企业招聘一般都是用人部门有决定权,所以面试市场营销助理的主考官肯定是该企业的市场高层或者资深营销人员,而作为这些人来说,比较看重的是以下几点:
一、个人简历
能否在一个企业获得面试资格,比较重要的就是自己的简历了,一份标准、完善、重点突出的简历就是自己的外包装与卖点宣传,企业会根据自己的描叙来与企业的需求进行对比,以决定是否通知进行面试,
在书写简历时必须注意:
1、必须真实:
企业最反感不真实的简历,并且越高的岗位,资料的真实性越受重视,因为这不但反应水平,而且反应品行,千万不要抱着侥幸心理:用欺骗招聘方的方法去写,一般来说,来面试人水平基本不会低。
2、条理清晰、重点突出:
简历中最少反应以下几点:学习经历、工作经历、个人基本信息,并且求职者必须将自己最擅长的技能做重点描叙。
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㈦ 市场营销人员应具备什么样的素质
一、营销人员首先必须具有较强的营销观念和市场意识,能够敏内锐地感知形势变化。容
二、营销人员应该具备一定的航空业务知识,了解公司企业文化、经营理念等方面内容
三、营销人员必须具备一定的市场营销理论和丰富的专业营销知识。
四、营销人员应该具备与市场经济理论相关的其他学科的知识,要有综合文化素养。
五、营销人员必须具有较高的“情商”,善于与人打交道,同时具备一定的营销技巧
六、营销人员必须具有良好的职业道德,对企业忠诚,对顾客负责。
七、营销人员必须具备推销自己的能力,把自己推销出去,才能把自己的商品推销出去.
㈧ 市场营销人员的工作内容大致包括哪些
市场营销人员的工作内容大致包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价回、渠道选择、产品促答销、产品储存和运输、产品销售、提供销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。
市场营销的工作性质:
企业市场营销,是企业为满足市场需要,实现自身经营目标而开展的商务活动过程。其工作性质是企业再生产过程中属于流通领域的工作,是生产过程在流通过程中的延续。市场营销工作是以顾客的需要作为企业在生产过程的起点,又以顾客需要的满足作为再生产过程的终点。即以顾客的需要为导向,按顾客的实际需要开发和生产适销对路的产品,并有的放矢地推销到市场,实现商品交换,满足顾客的需要。市场营销工作是涉及企业生产经营全过程的一项重要工作。
市场营销工作地位:
再生产型管理的条件下,企业销售工作不受重视,被摆到企业到多工作之尾;在生产经营型管理的条件下,销售工作提到企业很多工作之前,在企业生产经营活动的第一线,已属于先行性的工作,处于"龙头"的地位。市场营销工作是属于开辟市场、占领市场和扩大市场的工作,企业的科技开发产品和生产活动都要为市场的开拓工作服务,即以市场为依据,最终服务于市场。
㈨ ★市场营销工作描述怎么写
答复:如何展开销售工作流程?
第一、完成销售经理分配下达交代的重要事宜,并跟进销售任务的展开和落实情况。
第二、负责公司与客户交流与沟通,有意者达成意向负责公司与客户接待工作。
第三、与客户开展交流互动成果,并开展有特色的促销活动,争取给贵客户留下美好印象。
第四、作为销售代表全面宣传公司企业形象,并与微信朋友圈介绍身边的客户,创造财富、成就价值。
第五、按照公司业务流程为客户办理各项手续,并建立客户数据资料库负责收集和整理。
第六、适合销售方案的路径,以结合销售的实际情况,拟定合适的销售方案目标。
第七、详实做好销售计划,进行整理和准备工作,按照规程和程序进一步提高工作效率。
第八、定期对销售目标计划进行量化考核,以及跟进事务进度的改进计划方案。
第九、编排好工作计划,按计划完成销售流程,明确销售任务分工,各尽其职完成属下的工作。
第十、积极探讨销售战略方案,对销售计划实行跟踪与落实情况,如实汇报工作等情况。
个人心得体会:
作为销售工作,更重要的是细心到细致入微的做好每一件事情,能够不断的总结和学习身边的同事优秀例子为榜样,以不断学习和充电以提高自我业务能力与技能,并能够熟悉掌握业务技能知识和一技之长,以不断收集和整理客户的资料,以建立好客户资料数据库,以不断回访客户的需要,以随时为客户排忧解难,以建立起客户之间的信任和业务关系,以促使达成客户的认购产品的意向,以“顾客就是上帝”为中心的思想论点,以积极为客户处理相关的问题和相关要求,以积极响应客户提出的相关要求和诉求,以体现销售员的职业素质和职业义务,以销售员‘热忱与执着’,‘热情与服务’饱满的工作激情,以增强销售团队的凝聚力和号召力,以积极谋划好销售工作的重要事务和议程。
实习日志怎样写?
①工作提纲,②描写草稿及工作任务,③修改草稿,④个人总结,⑤按照格式用心藤写日志。
谢谢!