餐饮网络营销stp理论

『壹』 STP理论的营销学

现代市场营销理论的核心就是STP营销，它包括三要素： 市场细分（marketsegmentation）
目标市场（markettargeting）
市场定位（marketpositioning）
市场细分
市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(WendellR。Smith)于20世纪50年代中期提出来的。 市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
市场细分的程序
调查阶段
分析阶段
细分阶段
细分消费者市场的基础
地理细分：国家、地区、城市、农村、气候、地形
人口细分：年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层
心理细分：社会阶层、生活方式、个性
行为细分：时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。
市场细分的基本原理与依据
市场是商品交换关系的总和，本身可以细分
消费者异质需求的存在
企业在不同方面具备自身优势 细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。 1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
市场细分后的子市场比较具体，比较容易了解消费者的需求，企业
可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量，确定自己的服务对象，即目标市场。针对着较小的目标市场，便于制定特殊的营销策略。同时，在细分的市场上，信息容易了解和反馈，一旦消费者的需求发生变化，企业可迅速改变营销策略，制定相应的对策，以适应市场需求的变化，提高企业的应变能力和竞争力。联想的产品细分策略，正是基于产品的明确区分，联想打破了传统的“一揽子”促销方案，围绕“锋行”“天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求，推出不同的“细分”促销方案。选择“天骄”的用户，可优惠购买让数据随身移动的魔盘、可精彩打印数码照片的3110打印机、SOHO好伴侣的M700多功能机、以及让人尽享数码音乐的MP3；选择“锋行”的用户，可以优惠购买“数据特区”双启动魔盘、性格鲜明的打印机以及“新歌任我选”MP3播放器；钟情于“家悦”的用户，则可以优惠购买“电子小书包”魔盘、完成学习打印的打印机、名师导学的网校卡，以及成就电脑高手的XP电脑教程。
2、有利于发掘市场机会，开拓新市场。
通过市场细分，企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比，探索出有利于本企业的市场机会，使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划，进行必要的产品技术储备，掌握产品更新换代的主动权，开拓新市场，以更好适应市场的需要。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场。
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场，选择了适合自己的目标市场，企业可以集中人、财、物及资源，去争取局部市场上的优势，然后再占领自己的目标市场。
4、有利于企业提高经济效益。
前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。除此之外，企业通过市场细分后，企业可以面对自己的目标市场，生产出适销对路的产品，既能满足市场需要，又可增加企业的收入；产品适销对路可以加速商品流转，加大生产批量，降低企业的生产销售成本，提高生产工人的劳动熟练程度，提高产品质量，全面提高企业的经济效益。 市场细分程序可通过如下例子看出：一家航空公司对从未乘过飞机的人很感兴趣（细分标准是顾客的体验）。而从未乘过飞机的人又可以细分为害怕飞机的人，对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人（细分标准是态度）。在持肯定态度的人中，又包括高收入有能力乘飞机的人（细分标准是态度）。
于是这家航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体。可见，市场细分包括以下步骤：
选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围，并以此作为制定市场开拓战略的依据。
列举潜在顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。
分析潜在顾客的不同需求。公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查，并对所列出的需求变数进行评价，了解顾客的共同需求。
制定相应的营销策略。调查、分析、评估各细分市场，最终确定可进入的细分市场，并制定相应的营销策略。 企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位，来取得较大的经济效益。众所周知，产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长，所以，企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。由此，我们得出有效的细分市场必须具备以下特征：可衡量性。指各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。如果细分变数很难衡量的话，就无法界定市场。
可赢利性。指企业新选定的细分市场容量足以使企业获利。
可进入性。指所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配，企业有优势占领这一市场。可进入性具体表现在信息进入、产品进入和竞争进入。考虑市场的可进入性，实际上是研究其营销活动的可行性。
差异性。指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应。 单一标准法 主导因素排列法
综合标准法
系列因素法
目标市场选择策略
根据各个细分市场的独特性和公司自身的目标，共有三种目标市场策略可供选择。
1、无差异市场营销
指公司只推出一种产品，或只用一套市场营销办法来招徕顾客。当公司断定各个细分市场之间很少差异时可考虑采用这种大量市场营销策略。
2、密集性市场营销
这是指公司将一切市场营销努力集中于一个或少数几个有利的细分市场。
3、差异性市场营销
指公司根据各个细分市场的特点，相应扩大某些产品的花色，式样和品种，或制定不同的营销计划和办法，以充分适应不同消费者的不同需求，吸引各种不同的购买者，从而扩大各种产品的销售量。
优点：在产品设计或宣传推销上能有的放矢，分别满足不同地区消费者的需求，可增加产品的总销售量，同时可使公司在细分小市场上占有优势，从而提高企业的厨房，在消费者以上中树立良好的公司形象。
缺点：会增加各种费用，如增加产品改良成本，制造成本，管理费用，储存费用。
案例：美国米勒公司营销案
在20世纪60年代末，米勒啤酒公司在美国啤酒业排名第八，市场份额仅为8%，与百威、蓝带等知名品牌相距甚远。为了改变这种现状，米勒公司决定采取积极进攻的市场战略。
他们首先进行了市场调查。通过调查发现，若按使用率对啤酒市场进行细分，啤酒饮用者可细分为轻度饮用者和重度饮用者，而前者人数虽多，但饮用量却只有后者的1/8。
他们还发现，重度饮用者有着以下特征：多是蓝领阶层；每天看电视3个小时以上；爱好体育运动。米勒公司决定把目标市场定在重度使用者身上，并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位。
重新定位从广告开始。他们首先在电视台特约了一个“米勒天地”的栏目，广告主题变成了“你有多少时间，我们就有多少啤酒”，以吸引那些“啤酒坛子”。广告画面中出现的尽是些激动人心的场面：船员们神情专注地在迷雾中驾驶轮船，年青人骑着摩托冲下陡坡，钻井工人奋力止住井喷等。
到了1978年，这个牌子的啤酒年销售达2000万箱，仅次于AB公司的百威啤酒，在美名列第二。
什么是市场细分的最好途径？
营销人员的目标是将一个市场的成员按照某种共同的特性划分成不同的群体。市场细分的方法经历过几个阶段。最初，因为数据是现成的，调研人员采用了基于人口统计学信息的市场细分方法。他们认为不同的人员，由于其年龄、职位、收入和教育的不同，消费模式也会有所不同。后来，调研人员增加了消费者的居住地、房屋拥有类型和家庭人口数等因素，形成了基于地理人口统计学信息的市场细分方法。 后来，人们又发现基于人口统计学的方法做出的同一个市场细分下，还是存在着不同的消费模式。于是调研人员根据消费者的购买意愿、动机和态度，采用了基于行为科学的方法来进行分类。这种方法的一个形式是基于惠益的市场细分方法，划分的依据是消费者从产品中寻求的主要惠益。另一种形式是基于心理描述图的市场细分方法，划分依据是消费者生活方式的特征。
有一种更新的成果是基于忠诚度的市场细分，把注意力更多地放在那些能
够更长时间和使企业获得更大利润的客户身上。总之，市场细分分析是一种对消费者思维的研究。对于营销人员来说，谁能够首先发现新的划分客户的依据，谁就能获得丰厚的回报。
企业怎样才能不断找到市场的利基？
利基存在于所有市场。营销人员需要研究市场上不同消费者对于产品属性、价格、渠道、送货时间等方面的各种要求。由此，购买者将被分成不同的群体，每一个群体会对某一方面的产品/服务/关系有特定的要求，每一个群体都可以成为一个利基，企业可以根据其特殊性提供服务。
比方说，一家建筑公司可以提供设计任何类型的大厦，或者选择专门设计某特定类型的大厦，像疗养院、医院、监狱或是大学生宿舍。即使选择疗养院时，公司还可以进一步选择高造价疗养院而不是低造价疗养院，更进一步地，它还可以只针对佛罗里达州开展业务，这样，这家公司确定如下的市场利基：为佛罗里达州设计高造价养老院，假定营销调研显示这个利基充分大和具有增长潜力。
如何利用互联网帮助企业进行市场细分？
互联网的确能够帮助企业进行市场细分。我对那些针对特定市场细分的网站印象尤其深刻，像针对新生儿母子的、老年人的、西班牙裔的等等，我预计未来还会有上百个服务于特定群体的网站，为客户提供信息、购物和互动机会。
网络销售商开始建立一种数据仓库，把客户的名字、前景以及其他很多信息输入其中，营销人员在数据仓库中进行数据挖掘以发现新的市场细分和利基。之后他们将特定的市场供给品提供给潜在客户，这是经典的市场细分。

『贰』 什么是STP营销理论

STP营销理论是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务内定位在目标市容场中的确定位置上。

市场细分的概念是美国营销学家温德尔·史密斯在1956年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论——市场细分、选择适当的市场目标和定位。

它是战略营销的核心内容。STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位。

(2)餐饮网络营销stp理论扩展阅读：

作用：

1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

市场细分后的子市场比较具体，比较容易了解消费者的需求，企业。

2、有利于发掘市场机会，开拓新市场。

3、有利于集中人力、物力投入目标市场。

任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场，选择了适合自己的目标市场，企业可以集中人、财、物及资源，去争取局部市场上的优势，然后再占领自己的目标市场。

4、有利于企业提高经济效益。

前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。

『叁』 如何理解网络营销中的stp战略

stp战略之市场细分

网络市场细分:  

1)可衡量性

    是指消费者特征及获取资料的难以成都是可以衡量的。按照这个原则细分出来的市场范围比较清晰，同事能够大致判定出该市场的大小。

    例如，以地域因素、消费者的年龄和经济状况等这些相对宏观的因素进行市场细分就很容易衡量。同时，资料获得也比较容易。而以消费者心里因素和行为因素进行市场细分时，消费者的特征就是很难衡量。

 2)可接近性，

指企业能有效的接近目标市场，饼有效为之服务的程度。主要表现在俩个方面，一方面指企业能够通过网络推广把产品信息传递到细分市场的消费者.另一方面指产品经过一定的渠道能够到达细分市场，对于难以接近的网络的网络市场，细细分就没有用处。

3）实效性

   是指细分出来的各子市场必须使企业能够实现它的利润目标。这取决于细分市场的人数和购买力。

『肆』 网络营销策略的大纲

一、开局篇——打开网络营销的神秘之门
1、引子
2、什么是网络营销
3、企业怎样利用网络营销
4、网络营销的常见误区
5、网络营销基本系统框架构成
二、战略篇——制定网络营销战略的流程及步骤
1、网络赢利模式
2、STP战略规划系统应用于网络营销
（1）细分-市场细分
（2）选择-确定目标市场
（3）定位-确定市场位置
3、产品独特销售主张——USP
4、网络营销战略规划基本流程和步骤
三、网站篇——深度解构营销型网站策划建设
1、网站基础构成
2、网站基本类型
3、营销型网站
（1）营销型网站概念及重要性
（2）营销型网站的基本特点
（3）营销型网站的策划建设流程、技巧及方法
四、搜索篇——搜索营销实战
1、SEM入门基础
2、SEO秘籍
（1）正确认识SEO
（2）SEO的“一个中心两个基本点”
（3）关键词策略规划技巧
（4）站内优化要诀
（5）站外优化攻略
3、搜索竞价营销技巧
五、传播篇——网络营销传播的七种武器
1、网络营销推广基础
2、网络营销手段与技巧
（1）博客推广
（2）邮件推广
（3）论坛推广
（4）联盟推广
（5）广告推广
（6）病毒推广
（7）事件推广
（8）其他
3、网络营销整合传播推广策划
六、数据篇——网络营销数据分析运营
1、你的每一次点击都在泄漏你的秘密
2、混乱中的条理--数据分析常用指标参数
3、透过数据看本质--数据分析实战案例
七、运营篇——策划运营一个网络营销项目的五大步骤
1、洞悉分析
2、战略规划
3、任务分解
4、团队组建
5、管理控制

『伍』 网络营销主要有那些理论

搜索竞价
这是广泛使用的推广方法，极受中小企业青睐。通过把词义与目标客户群的距离拉得更近，搜索引擎服务商常爱向广告主吹嘘，他们是做精准营销的，但到底精确与否，最后还得靠自己去判断。
值得一提的是，搜索竞价营销方法，初期的推广费用不是很高，大多企业都能够买得起帐，而且具有有一定的精准程度可言。这也是为什么Google、网络等搜索引擎服务商能大把赚到钞票的原因。

网站广告
在网站上做Banner、Flash广告推广，是一种传统的网络推广方式。此类广告，宣传目标人群面比较广，不像搜索竞价那样能锁定潜在目标客户群。网站广告是国内新浪、搜狐、网易等门户网站主要的赢利方式之一。
此类广告，因为价格昂贵，一般的中小企业常玩不起。同时，又因为为中小企业带来的经济效益回报，效果难以评估。因此，较大的门户网站，一般不会去找中小企业来买广告帐。

软文宣传
一篇优质软文，不仅可以让你的网站获得大量的流量，还可以树立你公司在顾客或竞争对手心目中的形象。但前提是，软文必须要有“杀伤力”，才能够不断地吸引他人来阅读。因为“优质”，还常会被其他网站编辑转载，这样起到的效果就更佳了。
对大多数公司来说，首先面临的一个问题就是，软文如何来撰写，是否有对行业或市场了然于心的文笔高手，能写出像模像样的软文来。
值提醒一点的就是，如软文写得不好，则会被读者所遗笑，所以在发表软文之前，要仔细修订，确认它们能起到较好效果才好。

网站SEO
网站SEO是必不可少的，原因是网站大部分的流量，主要还是来自搜索引擎。如果没有SEO，显然是难以获得探索引擎的免费流量的。值得提醒的一点是，不要把SEO当成网站运营的主要工作来做，否则会掉入SEO陷阱不可自拔。
很多人在SEO与网络营销认识上有一些误区！很多朋友都以为SEO是网络营销的全部，以为SEO就是SEM。网络营销是非常全面的，不仅仅从网站建设开始策划，在网站上添加内容、产品，再给网站带来流量，更重要的是强调转化率。如果通过SEO或通过其他推广方式，使网站获得了大量的流量，但网站产品销量不佳，谈不上做的好！
网络营销考虑的是网站盈利，通过网络竞价，SEO，网络推广，点击广告，联盟广告，软文广告等宣传方式，扩大品牌效应，提高网站流量，提高网站转化率，最终是流量转化为客户，为企业带来效益，这是目标。
SEO只是一个步骤，是减少网站与搜索引擎的冲突，让网站对搜索引擎友好，是搜索引擎喜欢网站，达到从搜索引擎带来流量的目的，但SEO在调整网站的同时，seo工作者还需要对用户体验方面有较高的要求，比如网站针对老年人，字体大小哪就不适合；还有很多朋友在优化时，为了优化而优化，把网站改的面目全非，进入首页后，要么优化痕迹很严重，要么底部友情链接堆积严重，对用户体验来说，影响很大，不能不让用户感觉网站是否真实！影响用户购买欲望！SEO是网站营销的一部分，是处理网站与搜索引擎的关系，与用户的关系，而论坛营销，QQ群营销，博客营销,微薄营销等其他营销方式和SEO营销一样，都是为了扩大品牌效应和网站流量

推广方式编辑

网络视频广告
以往大家都是通过文字、图片等来传达信息，网络视频传达方式则更直接、更形象、更容易为大家所接受。视频网站的迅速崛起，让视频广告这种营销方法，在未来变得更有想象空间。
个人认为，视频广告在将来将会发展越来越好。在网络上比较知名的视频网站有土豆网、我乐网、酷6网等。因为视频网站各自的定位人群不尽相同，所以选择做视频网站广告推广时，要根据自己的实际情况来进行推广。

事件营销
最近的事情营销案例：可乐与QQ在线上开展的奥运火炬传递活动，王老吉捐一亿后推出的“封杀王老吉”营销事情等，皆是非常成功的事情营销案例。
事件营销，注重创意，有好的创意，就不怕没有效果。倘若有强大的资源作为后台支撑，营销效果则可能就会更棒。

博客宣传
如今，企业开博来宣传公司文化、理念和产品，已经不是什么新鲜事。博客这种新型的推广方式，已经得到非常多企业的认可和使用。有些企业博客网站，做起专门为企业开博的事情来，比如中国企业博客网等。
开博客进行网络宣传，相对来说，还是一种小范围的宣传。实际的效果，除了能看得到流量数，其它的效果就很难评估了。然而，企业博客毕竟也算是一种宣传方法，效果或多或少还是有一些。

论坛推广
以BBS为主的网络社区或论坛，国内星罗棋布、多如牛毛。要在BBS这种社区上取得较好的营销效果，其难度可想而知。但这些大大小小社区或论坛，如果统一整合起来，之后，再进行营销活动，可能效果会大不一样。
有些人，常爱去一些较为热门的论坛发贴做推广，但这种宣传广告性的帖子一般没过多久就会被社区管理员删除，效果也不见得好。

B2B平台
B2B平台是广受中小企业欢迎的宣传推广平台。中小企业，常面临资金不足等难题，希望所付出的任何一点推广宣传费用，都能力求获得定单，否则就容易被视为没有效果。
B2B平台，有阿里巴巴、一比多、慧聪网等网络营销平台。

软件推广
软件推广也是互联网上比较普见一种推广方式。成功的案例非常之多，较为典型的案例有，Window捆绑IE、QQ软件捆绑音乐软件等。进行软件推广的首要前提是，借力的软件要对用户有使用价值，用户愿意接受才行。
提醒一点，应用此推广方法，得注重自身形象，不要太过流氓，否则不仅得不到好的推广效果，还有可能会惹来骂声一片。弄不好，可能还会遭到反流氓软件协会的控告，让你赔了夫人又折兵。

Email营销
一种古老的营销方式之一，几乎所有的互联网企业都在使用。互联网企业认为，获得了用户的邮件，如同获得了可以向用户宣传的“通道”。使用邮件营销最为厉害的要数国内一些著名的网络巨头，每天都给你发来邮件，让你烦不甚烦。
大公司尚且如此，小公司自然也就不在话下了。有了邮件地址，发出去便是，至于效果嘛！容以后再说。反正有邮件不发出去感觉实在是浪费，发了还可能获得一线商机。
Email营销方式值得注意的是，给用户发送的界面和内容要极富创意，容易吸引邮件用户进一步的兴趣，才会达到较佳的效果。

口碑宣传
口碑宣传也称作口碑营销（Word of Mouth）。俗称说好酒不怕巷子深。的确如此，好的产品，对顾客有用有价值的产品，自然也会得到用户的口口相传。与其说它是一种营销方法，还不如说它是一种“效果见证”。
要想达到此种效果，则需要开发出来的产品对用户非常有价值才行，且让用户使用一次之后，再也离不开。进而能介绍他们的朋友也来使用。不知不觉地中，产品就被推广出去了。

友情链接编辑
交换友情链接，要与大型网站、知名网站做友情链接，才会获得到更多的关注，赢得更多的点击数量。
此外，友情链接还应当找Google-PR值较高的网站做。PR值高的网站，较容易受得到搜索引擎的青睐，更容易让网站的各个页面被搜索引擎所收录。收录多了，从搜索引擎过来的流量也才会变得更多。

其它方法编辑
此外，还有即时聊天工具宣传、病毒木马传播、空间互动营销等。

『陆』 开餐厅的stp理论分析

您好，很高兴为您解抄答。
现代市场营销理论中，市场细分（Market Segmentation）、 目标市场（Market Targeting）、 市场定位（Market Positioning）是构成公司营销战略的核心三要素，被称为STP营销。
如何用：比如市场上同类的产品有很多，若是不改变策略和寻找细分市场估计很容易被早在市场上的领头羊干下去，那么STP分析的目的就是为了帮促企业寻找某个细分市场并解决某一些群体需求的定位。
具体你还是要结合餐厅的实际再分析。

『柒』 什么是stp理论

1、STP：生成树协议

STP（Spanning Tree Protocol）是生成树协议的英文缩写，可应用于计算机网络中树形拓扑结构建立，主要作用是防止网桥网络中的冗余链路形成环路工作。

2、STP：STP格式文件

STP文件是CAD绘图软件的3D图形文件的格式（扩展名），其中包含三维对象的数据;提供对产品模型数据交换的支持。

3、STP：营销学中营销战略三要素

STP是营销学中营销战略的三要素。在现代市场营销理论中，市场细分（Market Segmentation）、目标市场（Market Targeting）、市场定位（Market Positioning）是构成公司营销战略的核心三要素，被称为STP营销。

4、STP：超薄真空绝热（保温）板

STP（Super Thin Panel ）超薄真空绝热（保温）板是一种无机不燃、与建筑物同寿命的新型建筑节能材料，可与粘结砂浆、抗裂砂浆、抹面胶浆、玻璃纤维网格布、饰面层、石膏板等材料共同组成绿色、环保、低碳、节能的保温系统。

5、STP：STP账户

STP全称 Straight though processing，直通式处理，没有交易员平台在其中报价和控制市场价格(即没有做市)，所有客户的订单直接传至流通量提供者（或称流动性提供商，即其他经纪商与银行）, 这种情况下，买入/卖出价由那些流通量提供者决定。所以这也是公平、透明的交易方式。

『捌』 网络营销课程有哪些

第一阶段
1、营销方案制定
2、数据报表制作
3、图形图像处理
4、矢量图处理（内AI）
5、网页制作

第二阶容段
1、电子商务概论与政策法规
2、Photoshop图像处理
3、电子商务物流管理
4、HTML5+CSS3
5、WEB和移动界面商业案例

第三阶段
1、Windows Server2003服务器操作系统
2、动态网页设计PHPMYSQL
3、网络数据库基础(SQLServer）
4、JavaScript
5、电子商务安全与网上支付
6、网络SEM

第四阶段
1、SEO优化与推广
2、网络营销及综合实践
3、毕业综合项目实训：网站建设
4、毕业综合项目实训：网站优化

『玖』 网络营销工作要怎么做怎么可以入门入行

还是报个班吧，其实自学也可以啦，但素太慢
#财%顿#，#正%沃%来吧

『拾』 网络营销中STP什么意思谢谢

[编辑本段]Straight-through Processing (STP)一种资金清算系统 [编辑本段]网络技术中的STPSTP（Spanning Tree Protocol）是生成树协议的英文缩写。该协议可应用于环路网络，通过一定的算法实现路径冗余，同时将环路网络修剪成无环路的树型网络，从而避免报文在环路网络中的增生和无限循环。
STP的基本原理是，通过在交换机之间传递一种特殊的协议报文（在IEEE 802.1D中这种协议报文被称为“配置消息”）来确定网络的拓扑结构。配置消息中包含了足够的信息来保证交换机完成生成树计算。