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联想公司网络营销定位

发布时间:2021-09-25 09:48:10

㈠ 联想公司的网络营销思路是什么

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㈡ 电脑公司网络营销目标市场定位策略研究怎么写

要定位目标市场,首先要确定:
1,产品定位。
2,目标客户定位。
3,目标客户活跃在哪个渠道。
这个思路希望能帮到你。

㈢ 如何实现网络营销定位

一、目标客户定位
二、核心产品定位
三、独特卖点定位
四、关键字定位
五、网络渠道定位
六、盈利模式定位

㈣ 什么是定位,企业如何做好网络营销定位

企业做网络营销,第一件事不是请员工、建网站。而是做战略定位,因为精确的定位才能找对人,说对话,收到钱。那么怎么去定位呢?那就是必须通过一个点的塑造,让客户主动放弃你所有的竞争对手,毫不犹豫的选择你,让你的产品拥有非买不可的力量。具体从以下几方面定位:1、目标客户定位 2、核心产品定位 3、产品卖点定位 4、关键词的精确定位

希望可以帮到你!

㈤ 联想企业实现了哪些网络营销功能

建立了官网进行宣传推广,在第三方平台搭建商铺实现销售。利用移动互联网进行推广,利用社交媒体进行宣传,提高知名度和曝光率。

㈥ 求。联想集团的品牌定位

Lenovo:联想品牌国际化
多年来联想一直在用的英语名称Legend被终止使用,基本理由是Legend在很多国家已被注册,联想集团无法获得商标权。为了推行国际化,联想起用了新的英语名称Lenovo。

联想换名之际,柳传志在网上回答《IT时代周刊》记者提问时说:“如果把我比作联想,把我穿的衣服比作联想标识,我觉得联想的品牌并没有改变。就相当于我柳传志没有改变一样,只是今天穿的衣服和昨天的不一样了,柳传志还是柳传志,柳传志的品牌在于这个人。”我们都知道,柳传志先生喜欢用生动的比喻深入浅出地表达自己高深的管理思想。可是,这一次很遗憾,上面的这个比喻却不够恰当:

1、Lenovo是联想的企业名称,而不是联想的企业标识。标识表现为图形,而名称则表现为语言文字。柳先生把他穿的衣服比作联想的标识,我想这里的标识指的是Lenovo,而不是那个经常与联想一词一起出现的方形标志。把企业的名称比作衣服是不恰当的,因为衣服是经常换的,可是名称却不会经常换,经常换名称会造成公众的识别困难,不利于名牌战略的实施。事实上,企业的名称就是企业无形的“脸”,这张脸是不大变的,因为这张脸承担了不可推卸的法律责任和公众对其品牌的信任。在这个意义上说,“柳传志还是柳传志”,因为姓名没有改变。

2、联想的英语名称变了,联想的品牌就变了。我们知道,从文化的角度来说,事物存在的必要条件有两个:一是事物本身存在,二是事物名称的存在,二者缺一不可。即事物存在不仅要有其“实”,还要有其“名”。柳先生谈联想的品牌时,只看到了联想品牌的“实”,却忽视了品牌的“名”。从这个意义上说,“柳传志的品牌在于这个人”,也在于柳传志这个姓名。我们之所以从文化这个角度来理解品牌,是因为品牌存在于公众的心理之中,而不是在自然中纯客观地存在着。也许是柳先生的科技背景和客观性思维使得他忽视了品牌的人文意义。

3、联想的英语名称已经更换,联想的品牌已经变了,可为什么说“联想的品牌并没有改变”?为什么不说联想的品牌将变得让公众更容易接受,更感亲切?我们都知道,变是这个世界最不可抗拒的潮流之一。可是为什么要强调“不变”?联想对Lenovo的解释也与此自相矛盾。“Le”暗示Legend及其传奇的含义,试图保留联想多年来Legend良好的品牌形象。“novo”暗示联想不断开拓的创新之义。至于“novo”本身是否有创新之义,一般公众是否能从中直观地看出创新之义,我们不得而知。但我们知道有一个词有创新之义,那就是“nova”。“nova”是天文学用词,是“新星”的意思。可是这个词作为品牌用词却有风险。据说,美国通用汽车公司曾经推出nova牌新车,该品牌汽车在西班牙市场的销售不理想,因为“nova”一词在西班牙语中是“不走”的意思。虽然这个意思对汽车品牌的推广是致命的,但是也并不意味着对电脑产品的销售推广没有风险。由此我们又引申出另一个问题:国际化过程中的品牌个性和普遍性。通用汽车的“nova现象”让我们感到中国品牌的英语化只是品牌国际化战略的开始,而不是一劳永逸的终结。美国埃克森(Exxon)公司遇到的问题也与此类似。据日本著名战略咨询大师大前研一介绍,美国埃克森公司为了推行品牌的国际化,决心起用一个对多种民族语言都不存在传播障碍的名称。公司花费了大量的资金,聘请了专业的咨询机构,历时几年时间,从多种语言的角度进行了音、形、义的综合考虑,可以说费尽了心机,最后优中选优,品牌被确定为Exxon。可是在日本的分公司却保留了旧的品牌名称“Esso”(埃索)。因为日本上流社会难以接受Exxon中xon的发音。

在此,我们要提醒联想品牌的当家人,Lenovo能否避免“nova”和“Exxon”在国际化经营中遇到的品牌问题。如果不能,那么Lenovo还有一个自身的传播障碍如何克服的问题。

为了克服国际环境中的语言问题,我们能否尝试:不使用任何一种民族语言,而起用比民族语言更有普遍性和规范性的语言,如通俗的行业语言、数学语言等。如果可能的话,为什么不把1+1注册为联想的全球通用商标和品牌?从品牌本身信息的角度来看,“1+1”作为品牌肯定比Lenovo更有国际化的意义。

二、联想1+1:联想最有价值的品牌
联想在起用Lenovo的同时,终止了联想1+1作为产品品牌的使用。主要理由一是联想1+1会削弱Lenovo在公众层面的品牌推广;二是联想1+1作为联想产品的单一品牌已经成为电脑个性化需求满足的障碍。细究起来,这些理由都难站得住脚:

1、联想1+1不会削弱Lenovo在公众层面的品牌推广。因为联想1+1是产品品牌,Lenovo是组织品牌。如果产品品牌与组织品牌不同,那么产品品牌自然就成为品牌推广的重心。公司经营的核心在业务,即产品和服务,品牌推广的重心也应在此。联想采取了与宝洁公司相似的品牌策略:多个产品品牌独立运作,产品品牌与组织品牌只有松散的间接关系。这样就使得Lenovo并不能成为联想品牌推广的重心,就如宝洁不成为宝洁公司品牌推广的重心一样。宝洁公司在为“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”等产品品牌大做广告的同时捎带着提到“宝洁”这个组织品牌。实践证明,产品品牌的推广会带动组织品牌的推广,而不是相反。组织品牌的推广只在一种情况下是非常重要的,那就是全部或大部分产品品牌与组织品牌是完全一样的。就象海尔那样,产品品牌和组织品牌是一样的,品牌推广没有任何冲突。从市场的角度来看,中国市场无疑是联想最重要的市场。在中国市场,联想1+1显然是品牌推广的重心,因为中国的消费者会对汉字的“联想”比英语的“Lenovo”感到更亲近。这种语言的习惯和情感的靠近会在很大程度上提高品牌的市场价值。因此,放弃联想1+1品牌对联想在中国市场的影响会意味着重大损失,这种损失不仅是名义上的,更是市场利益的。

在国外市场,将“联想1+1”翻译成“Lenovo1+1”也未必不可,并且实现了产品品牌和组织品牌的有机融合。从经验来看,品牌要想在新市场取得成功,借用品牌在本土市场的成功会比起用全新的品牌有更多的成功机会。

联想1+1在产品上不再使用,可是“联想1+1仍在销售渠道中,因为相当一批店长对这个品牌情有独钟”。这体现了联想1+1的真正价值:情感价值。品牌价值主要不是法律意义上的价值,也不是理性意义上的价值,而是情感意义上的心理认可。这么有价值的品牌弃之不用,实在可惜!

2、产品的个性化并不意味着品牌的多元化。

联想1+1从诞生那一天起就是针对消费者的个性需求的:“不同的你,不同的联想1+1”。联想1+1的个性化是通过产品的副品牌多元化(“天蝎、”“天骐”等)实现的,而不是品牌多元化。这次联想品牌的调整之一就是由过去的主副品牌化改为品牌多元化策略。品牌多元化是指公司注册和使用了多个独立的品牌,它们与其他品牌之间存在主副关系,并且独立品牌是主品牌,其他为副品牌。品牌多元化策略意味着用多个品牌分别针对消费者的个性化需求提出解决方案。如果注册的多个品牌无法独立使用,那么它们就不是主品牌,而是副品牌。这不是真正意义上的品牌多元化,而是主副品牌化。戴尔公司的品牌策略就是这样一种模式。戴尔公司的每一个广告和产品包装上都有两个品牌,第一个是Dell,第二个对应具体产品可能是Dimension,也可能是Inspiron,或者其他品牌。这第一个品牌是帮助公众在公司间选择,第二个品牌有利于公众在产品间作出选择。两个品牌放在一起,强化了第一个品牌,弱化了第二个品牌。戴尔公司的真正品牌实质上只有一个,那就是戴尔(Dell)。相对于第一个品牌,第二个品牌弱了很多,但还是比一般意义上的产品型号更有利于消费者对产品的认知和选择。

我们不否认品牌多元化是提高市场覆盖面的重要方式,但是主副品牌化也是一种有效的方式,尤其是在电子领域。

联想的副总裁刘军先生在回答记者提问时辩驳说:“联想1+1不是完全不用,而是变成了渠道品牌。”由此我们提出以下问题供大家思考:联想需要专门的渠道品牌吗?渠道品牌比产品品牌,哪个对企业的意义更重要?

我们认为:联想1+1作为渠道品牌几乎没有意义。

⑴品牌最大的作用是对风格相似的产品进行整合,以与其他的风格及相应产品鲜明地区别开来。那么我们要问,联想有那么多渠道需要整合和区分吗?这种渠道的明牌显示在多大程度上能指导消费者的购物选择?

⑵如果用产品品牌就能显示渠道特征,还有必要设立单独的渠道品牌吗?这种不必要的品牌不是只能增加推广的成本吗?

⑶联想卖的是产品,不是渠道,为什么要用一个渠道品牌来干扰产品品牌对市场的影响呢?

⑷既然联想1+1可以作为渠道品牌,那么为什么就不能作为产品品牌呢?放弃一个未显颓势的品牌,是不是太可惜?

⑸联想1+1的品牌内容由产品变成渠道,极容易造成公众对联想品牌的理解混乱。这不是自找麻烦吗?

三、“天骄”、“锋行”、“家悦”:多品牌多风险
联想整合产品品牌的结果是剔除“联想1+1”,保留“天骄”,新增“锋行”和“家悦”。整合的倾向非常明显,就是由单一品牌策略改为多品牌策略。整合的初衷也许就如一位在国内家用电脑市场中浸淫多年的资深人士所言:“假如联想仍然对所有消费者都提供单一的联想1+1产品,恐怕很难让所有的消费者满意。要囊括那部分特殊用户,用单独的联想1+1品牌显然是不够的。”

联想的品牌多元化蕴涵着多方面的风险,理由如下:

1、品牌定位应该以客户的特点为准,而不是以产品性能为准。联想这次品牌调整的动因就是那次请咨询公司做的花费不菲的市场调研。调研的结果是发现以性能为主要买点的产品市场表现出色,于是就有了这种以产品性能为核心的产品线重新划分。有营销常识的人都知道,市场细分和品牌整合最重要的原则是以客户为中心,而不是以企业的产品性能为中心。品牌的意义最终主要体现在公众的感知、理解和信任中,而不是体现在产品上。产品可以相似,但品牌却千差万别。在这里,我们不能不谈到联想的战略误区。可能是出于公司历史和领导者背景等原因,联想一直将自己定位于高科技,这在原来的国内竞争格局中对联想是有利的。可是从日益国际化的竞争格局和趋势来看,联想的这种定位并不有利于其参与竞争。因为联想相对于国外对手并没有高科技优势,且市场竞争实质是争客户而不是在产品上竞争。品牌定位应该着眼于客户,围绕客户和公众的主流需求或有价值的细分市场来定位。就这一点来说,我们觉得联想应该向他的对手戴尔公司学习:强化服务争客户,降低成本保利润。戴尔的这两点成功经验显示了电脑整机行业两个最主要的“成功的关键因素”。

2、品牌定位应该有统一的划分标准,不能乱而无序。“天骄”定位于时尚品位,“锋行”定位于电脑玩家,“家悦”定位于家用电脑。实际上,“天骄”是从风格角度定位,“锋行”是从技术档次角度定位,“家悦”是从使用场合角度定位。这种多角度的定位策略造成了品牌划分界限的模糊,不利于消费者分辨品牌的风格和特征。

3、新品牌的创立比使用已有的品牌困难得多。既然“家悦”定位于家用电脑,那么为什么不保留联想1+1?毕竟创立一个全新的品牌是非常困难的。更何况联想1+1还是一个深入人心的品牌?

4、如果联想不作为核心的产品品牌,联想品牌就有被架空的嫌疑,在联想这个品牌上的长期努力可能付之东流。这值得吗?

5、戴尔的经验暗示了这样一种可能:联想的“天骄”、“锋行”和“家悦”就其品牌实力来说都将成为副品牌,而只有联想(Lenovo)才能成为主导产品品牌。这种可能对联想来说是最好的,因为只有作为产品品牌而不是组织品牌的联想(Lenovo),才能统一“天骄” 、“锋行”和“家悦”等产品品牌。如果联想(Lenovo)作为产品品牌的领头羊,那么联想的品牌战略将会大有起色。

四、联想品牌国际化:逆水行舟
品牌国际化的主要方式有二:一是“顺水推舟”,即在发达市场取得成功的品牌推广到欠发达的国家和地区市场。二是“逆水行舟”,即在欠发达市场取得成功的品牌推广到发达的国家和地区市场。从一般经验来看,前者相对较容易,后者则困难得多。联想的品牌国际化就如逆水行舟,步履艰难。这一点联想的柳传志曾在公开场合多次阐发过。其实困难的不仅仅是联想,中国大陆的企业,就是对较早走向国际市场的台湾企业来说,又何尝不是如此?宏qi(棋的古字)电脑的经验最典型。宏qi由于看到了品牌的巨大价值,就积极在国际市场实施名牌战略,可是效果并不太好,于是就产生了在创名牌和OEM之间的徘徊。在这方面比较成功的是日本极少数企业,如本田、索尼等。但是他们也是付出了长达半个世纪的不懈努力。相比较而言,联想只有不到20年的历史,国际化的过程刚刚开始,路途还很遥远,但是柳传志为联想设计的“国际化的稳定战略”确实平凡而又高明。

说联想的国际化刚刚开始,是因为:一、有些基础工作已经做好,如Lenovo在其他国家的注册问题已经得到解决;二、有些工作还未做好,如在中国市场联想品牌的整合问题以及如何巩固联想在本土市场的消费者信任问题;三、有些事情还未提上日程,如在国际市场如何解决电脑消费需求个性化的问题。

总之,联想作为中国的旗舰企业之一,开始了其艰难而又前途无量的国际化历程。但愿柳传志和他的一队人马一路走好,希望联想的品牌享誉世界。

㈦ 什么是网络营销,网络营销以后的定位是什么请大神指教

网络营销是
专业好,网络营销做领导
就业宽,网络营销最高端
学期短,又不难,学习网销更简单
学院好,明师强,选择网销更辉煌

㈧ 如何做好网络营销定位

网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心,以网络为导向,为实现企业目的而进行的一系列企业活动。

1、广义的网络营销

网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动

网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

2、狭义的网络营销

狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式

定位的基本概念是确定方位或者确定方向,而在网络营销中,定位是核心,企业明确定位,才能在开展网络营销的过程中顺利的把网站的建设、推广手段和运营系统执行起来,企业的网络营销要围绕定位去进行。

网络营销定位包括几大关键:

一、网站诊断:

系统地对企业网站表现进行系统化分析,对企业网站存在的问题,一网打尽. 分析包括:搜索引擎优化诊断、人性化设计诊断、网络营销基础诊断三大方面。

二、网站优化:

根据诊断出的问题和企业经营特点等详细资料,企业必须有一套网站优化执行方案。

三、SEO培训:

前面网站优化方案完成后,针对不同公司网站运营团队进行一次SEO培训,然后指导其对网站进行优化和完善。

四、推广策划

推广方法从搜索引擎优化、关键词广告投放、联盟推广、软文推广、博客推广、论坛推广、E-Mail推广,数据库营销、口碑推广等等上百种推广方法中选择出最适合合作客户的几种推广方法。

五、营销培训:

再次对各公司网络团队进行网络营销培训,然后根据推广计划时间安排,执行网站推广方案

六、营销管理:

网站安装网络营销分析系统,针对营销效果进行准确分析、检测,以便及时根据统计数据调整网络营销推广计划。

㈨ 1.联想的网络营销发展前景 2.什么是全程营销,为什么网络可以帮助联想进行全程营销

联想网络营销策略分析
从11名员工、20万元人民币(2.5万美元)贷款起家,历经余年时间,联想(legend,英文含义为传奇)公司不仅享誉中国市场,而且还走出国门,成为—个年出口创汇超过数千万美元、拥有20多个海外分公司、累计盈利数亿元的跨国横向经营计算机集团,这在计算机发展起步晚,相关产业落后的我国不能不算是一个奇迹。
如今联想的总部设在纽约的Purchase,同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心,通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟,新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有19000多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海,日本的东京以及美国北卡罗莱纳州的罗利。
联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。 它的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质。而对于这些其网络 营销的作用是不可忽视的。并且以Internet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。而联想集团开展的网络营销策略主要有以下几种,现就其进行分析。

一、 网站定位和结构
联想网站的页面简洁,没有多余的东西,最上面就是醒目的“lenovo联想”的标志。在左上角和左边的是人性化的搜索,首页上面都是导航部分。左下角是联想的新闻中心。中间和右边部分为其宣传部分。有联想与奥运,以及联想与可口可乐等广告。
联想的首页简单,但是却也是达到了网站首页的作用。并且几幅宣传图也是非常的具有代表性。不仅仅代表了联想的产品特色,还代表了联想的网络营销计划,以及联想的经营思想和文化。
导航条分为关于联想、产品&购买和服务&支持三个部分。这就将联想的网站按照功能分为了这三个板块,三个板块有着不同的功能。简洁但齐全的分类也使得浏览者对于网站的结构非常明了,很容易找到自己要找的信息在哪一个模块,从而很快得找到,这就使得其搜索快捷。这三个板块的作用是不同的。关于联想主要是介绍联想集团概况、新闻、联想与奥运以及联想的招聘信息等。而产品与购买部分则是介绍的产品的一些购买信息,还有网上商城,即是说联想的客户可以在线定购产品。服务与支持主要是客户服务中心,客户可以在这里得到产品支持,以及一些免费软件还有一些使用技巧说明等。

图一
进入“关于联想”部分的页面,这页面也就更加清爽,给人眼前一亮的感觉。结构与主页大致一样。最上面同样是醒目的“lenovo联想”标语,右面是一个搜索,联想随时不忘记顾客的需求。而页面的左边和上边部分都是导航部分。右下部分为内容部分,这里有联想的公司概况,联想新闻,联想与奥运,以及加入联想,即是说在这里你可以得到联想的非产品的任何信息,不仅仅有联想的大事,公司介绍等,甚至还有联想的招聘信息在这里也可以得到详细的资料,这些招聘信息又还包含了校园招聘和一般性的招聘,可见联想关注的访问这是十分广泛和全面的。在页面上的一幅图片是最为引人注目的,它以蓝色为背景,几排整齐的电脑显示器,图片右部分的弧形好似一首航行的船,载着“关于联想”进军整个电脑市场,图片贴切形象,也是联想的一幅标志性的图片。

图二
进入“产品&购买”页面部分,其页面结构与“关于联想”部分完全一致,不同的是内容和图片的改变。在这个部分图片依旧以蓝色为背景,上面是一为女性消费者的照片,其形象清纯靓丽,笑容可掬,睿智的眼神寻找着联想的产品,脸上洋溢着对联想产品满意的笑容。还有一件联想产品在上边。同样的弧形代表着轮船载着“产品&购买”航行于消费者蓝色海洋。
内容不有产品搜索,导购,以及产品的比较,目录打印,这些都是为网上销售做准备或者是为网下销售做宣传,还有产品详细分类,购买方式等等。中间还有大幅的与可口可乐的联袂销售广告。整个页面都是为了促进销售的增加。

图三
同样,“服务与支持”页面也是这样的结构,而图片却又换成了代表优秀服务的年轻和蔼微笑的女接线员。依旧是蓝色底色,上面有忙碌服务的员工,从女服务员脸上的笑容可以知道他们忙碌但是对待客户依旧是温馨,全面。
这样的设计都使得其与消费者的距离更近了一步,容易亲近。在服务内容上它也不仅仅涉及到硬件和软件的设计和购买,而且有一些免费的知识指导。显著的就是在页面的右边有“第一次访问联想网站”的标记,当点击后就是对于新手的一些基础训练。在这里你可以自己找到需要解决问题的方法,你还可以直接联系联想帮助你解决问题,或者是通过知识培训来获得一些技能。同时联想还免费提供一些常用工具,比如驱动下载,故障诊断等等。

图四
同样的结构布局,同样的简洁明了,同样的蓝色背景,同样的弧形…这些页面都使得我们视觉清晰,能够快捷的找到自己需要的内容。该网站主要是从消费者的角度来设计页面,因此页面也就很合消费者的思维。也体现网站设计的立意重在人性化服务上,力争给人以亲切感、可信赖感。
整个网站不仅仅有者简单链接上的联系,还处处体现出一种超乎页面间的精神链接关系,它是企业的价值取向、管理风格、经营宗旨、营销手法等的综合体现,也可以说是“网站艺术”中的神韵所在。
在网络市场空间企业的网站即代表着企业自身的形象。网络营销不仅仅是要注意网站结构的精心策划,而且要加强网站的抢占优良的网址并加强网址宣传 ,花大力气维护网站 。
联想也在这些方面上花了大力气,它在网络上注册为http://www.legend.com.cn和http://www.lenovo.com.cn ,legend的意思是传奇,其网络域名与联想的发展是十分贴切的,具有传奇色彩的。
在网址的宣传上面,它不仅仅在各大搜索引擎上面下了功夫,通过企业的自身情况选定合适的搜索引擎注册,各关键字的选择都是十分具有代表性,并且搜索结果都比较靠前,从而使得各用户很容易找到联想的网址。
并且还利用参与各种大型活动的机会使得人们不能遗忘它,即使是短暂的时间也不允许。与此同时由于参与赞助这些大型活动也使得人们对它影响十分好。
这些大型活动主要就表现为联想与奥运同行。下图为2005年11月8日,为期一周的联想奥运周的活动在北京隆重揭幕,联想集团副总裁李岚在联想奥运周的开幕仪式上。

图五
与奥运会的联系使得联想也随着奥运共同被关注,因此对于其网址的传播是一个十分有效的方式。
联想的目的很简单,但是很宏大,就是要让网民在任何地方都能够找到联想。

二.产品策略与价格策略
在联想的首页上就有“产品&购买”的项目,企业可以在这里收集资料,通过分析网上的消费者总体特征来确定最适合在网上销售的产品。并且其产品的市场涵盖面十分的广泛,从大家最为熟知的各式电脑,服务器,外设,耗材,数码产品,服务产品到联想手机以及各种网络产品。涵盖面已经足够的广泛。
联想虽然没有智慧型议价系统与消费者直接在网上协商价格,但是联想的网络商城上的商品价格是可以更具数量的不同而进行调整的,即是说在客户定购了其产品后,联想的电话销售代表会在最短的时间内和客户取得联系对价格精心协商。
同时联想对网上购物还设置了优惠券,该优惠券只能在网络上使用,这不能不说是联想的一个网上销售的很好的价格策略,它同样吸引着客户在线购买。

三.渠道策略
联想结合相关产业的公司,共同在网络上设点销售系列产品达到双赢。比如和可口可乐销售的纪念珍藏版,当然这些都是在线销售。
因此联想在企业网站上设立了虚拟店铺,以此来增加一种供消费者选择的购买方式,多一条销售渠道。
网上购物联想的配送方式为款到发货,客户可选择的支付方式有银行汇款和在线支付两种方式。在线支付可延迟3天,银行支付可延迟15天付款。对上海地区的拥护,还提供中行分期付款的方式,这就更加有利于客户的购买了。并且如果订购的商品中含有定制产品,联想专业的销售代表会在两个工作日内与顾客取得联系进行进一步的确认。其购物流程如下:

① 选择商品→②放入购物车→③用户登陆、注册→④进入结算中心,确认订单→⑤提交订单→⑥支付货款

另外正如上面提到的一样,联想在价格的制定上也是有弹性的,如果在网上进行批量购买则可更具采购的数量另行议价,联想电话销售代表将与你尽快与你联系。
但是在网上购买的风险却是顾客来承担,若信息有错,联想不承担信息标准责任,联想也可以在不事先通知客户的情况下修改产品信息和价格,联想同样可以保留产品的购买权,限制客户每次购买某些商品的数量。这些都使得网上客户和联想的地位不平等

四.促销策略
网络营销的诱惑力是非常巨大的,几乎每一个公司、每一个品牌都注意到了网络营销,并且几乎都在做网络营销。而网络广告是目前较为普遍的促销方式。作为最早使用互联网媒介的企业之一,联想也不例外,联想早在1999年开始有选择地投放网络广告。随着网络广告形式的增加和效果的可操作性,联想逐渐将网络广告纳为品牌宣传的一个重要部分,并逐渐加大了这部分的投入。
根据计世资讯(CCW Research)2005年11月的统计结果,2005年11月网络广告投放总费用为15,684万元,其中联想的广告费用最多,为2,463万元,其次才是IBM与TCL。
并且根据第五届艾瑞网民行为调研中的数据显示,过去一年内用户印象最深刻的网络广告中,联想是最深入人心的网络广告主,在第一提及、第二提及以及第三提及网络广告主中得票率始终领先。尤其是第一提及中联想以9.14%的百分比,既远远高于第二名诺基亚的5.53%,又远远高于2004年网民行为调研数据显示的第一名三星的5.5%。
联想是个庞大的公司,拥有众多不同种类的产品,每一类产品中网络广告的投放策略都是不一样的。从广告组合上来讲,有一些产品非常适合通过网络广告进行推广,而它的用户群体也都集中在网络用户这一部分,那么我们会将网络广告提高到一个非常高的比例上。有一些产品的用户群体并不局限于网络用户,或者网络广告并不能非常有效地传达产品信息,那么网络广告就只是一个辅助的品牌推广渠道。
同时在网络媒体的选择上,联想也非常重视网络广告投放的细分性和准确性。就网站而言并不能简单地说哪一个网站或哪一种网站的广告投放价值是最好的。联想也会根据不同的产品以及不同的品牌推广目的选取不同的网站投放。首先,不同网站所吸引的人群是不一样的;而且不同的网站对用户的粘度是不一样的,比如门户网站的用户可能不如电子信箱的用户忠诚(粘度高)。不同网站为联想不同产品的推广提供了不一样的价值,都是其需要的。
联想集团助理总裁、企业推广部总经理李岚认为联想投入的网络广告在联想的品牌宣传中是非常重要的,是覆盖全面受众的重要推广方法。而且由于网络广告具有很强的时效性和互动性,能够在第一时间与网民进行沟通,有效和互动地传达联想的品牌和产品的特点和特性。各类媒体的传递时间和反馈深度是不一样的,比如互联网,几乎能达到与事件发生的同步,而且可以汇聚各类媒体不同的声音、各类背景信息。充分利用网络的速度与广度,进行品牌与产品的宣传推广,就能够产生非常好的效果。所以联想就把针对不同媒体的推广做更好的组合。总的说网络广告是联想品牌和产品推广的重要组成部分。网络广告已经和其他传统广告形式一起成为了构成联想日常宣传和推广的重要组成部分。
联想也同时注意到了将网络文化与产品广告相融合,借助网络文化的特点来吸引消费者。并且与非竞争性厂商进行线上促销联盟,比如可口可乐等。以扩大自己的销售额,同时还增加了企业的知名度

图六
04年联想成为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴,为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。

图七
在都灵冬季奥运会上联想的表现是十分的淋漓尽致,其站点的建设充满灵动的创意,每一笔都是联想的痕迹。

图八
联想还多次邀请奥运会运动员冠军作为其产品代言人,为其产品做广告宣传。

图为雅典奥运冠军李婷、孙甜甜代言联想笔记本。

图为联想集团都灵冬奥会代言人、奥运冠军申雪、赵宏博。
图九
这些网络促销方式都无一不使得联想的促销效果进一步提高。

五、网络营销的顾客服务
联想集团作为国际个人电脑市场的领先企业,开发、制造及销售先进的、可靠的、高素质的个人电脑产品,并提供相关的增值服务,为全球客户提供更好的方案,去提高生产力和竞争力。联想成功的基础是让客户实现他们的目标:工作高效、生活丰富多彩。
联想始终把全心全意为客户服务放在第一位。在联想的页面上的“服务&支持”选项中各访问者都能够得到自己想要找的大部分的资料。不仅仅有培训,还有技术支持,而且有错误的诊断的支持。
这里有独具特色的“联想阳光服务”,秉承“专业、诚信、贴心”的服务理念,为广大IT产品客户提供的涵盖IT产品售前、售中、售后全程专业化服务。
从第一个实现三年保修到第一个推出上门服务,从第一个推出节假日无休服务到成为第一个为奥运提供IT支持服务的中国厂商,再到今年刚刚推出的“2x2x365”快速修复等等,联想通过长期投入和经验积累,在服务方面始终领先一步。 并且在2006年联想又提高了服务质量,如全面的网站服务,完善的自助服务,实用的技术资料和驱动下载,24小时既是工程师收到邮件后会在24小时内予以回复。但是目前其E-mail服务项目只针对家用台式电脑,商用台式电脑、笔记本产品、打印机和服务器产品的用户,其它产品用户只能以电话的方式和其取得联系。

图十
联想始终为客户利益而不断创新。它致力于客户的满意与成功,追求效率和速度,建立信任与负责的人际关系,给予实施的业务管理与决策,都使得其网络营销比较成功。不仅仅网站设计得好,在其网址推广以及产品、服务等方面也做的比较成功。对于其销售也起到了非常重要的作用,所以在这个网络营销十分受关注的时代,其销售额依旧保持上升。
虽然联想的网络营销也有者不完善的地方,但是相信其不断创新的使命下,其网络营销也将进一步创新,进一步完善,以此来进一步满足客户的需求和利益。

㈩ 联想当前的市场定位是什么

从目前全球市场来看,戴尔是领导者,而联想是第三名。正因为如此,联想更应该清楚的看到自己在全球市场上的危机,从而作出正确的战略选择。当行业的竞争更趋激烈时,最有可能的就是第三名的企业被推向亏损,特别是当面对具有成本优势的戴尔公司时,这种危险更大。因此,对于联想这类通才型PC业务的厂商而言,最现实的战略选择不是退缩,而是全球市场份额的提升。不能清楚的认识到这一点的话,那么联想就有可能还并购IBMPC业务后,自己也成为被并购的对象。

戴尔是排名第一的公司,显然它试图通过向全球有潜力的市场进行参透以提升其全球市场份额。而在中国等国家渗透时,它遇到了营销模式的挑战。戴尔成功之本在于直销,但当把直销作为目的而不是手段时,注定了戴尔电脑在中国市场上受阻。中国的本土文化不会成为其主要的阻碍,因为,象摩托罗拉、肯德基、宝洁、沃尔玛等美国公司在中国都很成功,如果说要真有文化的因素,那就是戴尔没有充分了解中国人购买电脑的习惯。但为了实现其战略目标,显然,戴尔不会把直销作为其经营的终级目标,而只会是建立优势的方式之一而已,在中国为代表的市场上建立销售渠道也是戴尔公司的必然选择。认为联想不要做直销,和认为戴尔不能做渠道一样是对企业目标与手段的颠倒,是没有从全球市场的战略眼光来看待的错误的判断。

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