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企业品牌的认知营销

发布时间:2020-12-20 05:44:53

A. 品牌策划营销哪家强

在邮件营销当中,有不少营销人员采取的是对客户有需求才去发邮件的方式,就是当企业推出了新产品/新活动,或有求于客户时才会给自己的客户群发邮件。通常情况下,部分客户可能会有些疑问,例如“你是谁?”、“你的产品质量如何?”等等,长期这样群发邮件,可能导致钱花了,客户却没动静的情况。
那么为什么会产生这样的情况呢,其实跟客户对企业产品的真实情况认知不清晰导致的,例如:在奶粉店中,摆着有知名度的奶粉和不知名奶粉,尽管不知名奶粉的质量甚至价格会更强和优惠,大部分客户肯定会选择有知名度的奶粉,是因为有品牌效益的效果存在。所以在邮件发送的过程中,如果只在有需要时才找到客户,大部分的结果是客户只记得你的新产品或新活动,没有树立对公司或品牌整体形象的认知。下面来给大家讲解一下,如何通过邮件营销营造用户的品牌认知,提升邮件营销效果。
(一)、清晰自家产品的特点
首先确认品牌认知,要先了解自家产品的优势在哪里,标记出企业品牌个性和产品优势。例如:手机行业中,主打高端品牌,可以横向对比其他高端手机,查看自己的产品的优势在哪,在邮件营销当中对客户建立高端、产品优势的品牌认知。
(二)、邮件风格设计
在邮件风格设计中,一定要与企业产品的品牌效果所对应。例如:互联网方面的产品,可以采用蓝色系的色调,而服装行业,可以采用暖色调,并且在Rushmail平台当中可以挑选众多模板,供用户选择和测试不同模板所带来的效果。
(三)、采用代言人的方式
在邮件中,图片可以采用代言人的方式,例如动漫人物、动画人物、明星塑造品牌代言人的效果。
(四)、不要做出与品牌认证相驳的失误
例如上述例子所说的主打高端手机的品牌认知,即使出现亏损也不要做出大幅度降价的方式,可以采用购买本产品既可赠送其他产品或服务等方式。因为在品牌认知中,一旦大部分客户感觉到与原先品牌认知不符的情况,会出现客户流失的情况,影响邮件营销的效果。
(五)、邮件的问卷调查
根据客户邮件的活跃度、点击、转化等数据,为客户群体发送一封问卷调查,了解客户的详细情况,为后续的邮件推广做调整。
总而言之,建立起客户对品牌认证后,可以有效提高邮件营销的效果,大大提升企业在行业当中的竞争力,而客户对品牌有着清晰认证后,会推动企业群发邮件中的打开率、点击率、转化率等营销效果直线上升。

B. 如何认识市场营销部门和市场营销活动在企业中的地位和作用

企业都是以盈利为目的的,所以企业的运营必须以营销为核心:
因为营销是企业获得收益的重要手段或唯一手段;
市场营销是企业运营中的重中之重;
营销活动是为企业直接创造效益的;
市场营销决定企业的收益,影响企业的发展;
著名企业和强势品牌都是被营销出来的;
营销能力决定企业的生死存亡。

C. 品牌营销的意义,求大神解答。

营销的好坏关系到企业的生存和商品的销售,画画大家都可以做到只是有些人画的好看与不好看而已,其成本相差都不大,都是一张纸、一跟画笔、还有一些颜料,但是有的画送人都没人要有的却要花几亿去购买,营销咨询公司认为,将产品附加一些价值,变成一种艺术,进行包装,就有机会把无用的产品变成最有价值的商品,这是一种营销策略
企业通过营销咨询使用一些策略,可以让商品更好的推广给消费者,马,在汽车发明之前是最主要的交通工具,但是现在为什么还没有消失呢?是为了防止马这个物种消失吗?其实不是,是因为马在现在已经变成了一种生活方式。
马在现在已经失去了做运输的价值,通常用于赛马、跃马表演、以及休闲骑马,把失去运输功能的马变成一种艺术,用于表演,使马的价值比以往更高了。这是一种职业上的转变,同时也是一种营销方式的转变,当某一件商品走到行业的尽头的时候,换一个行业也许会发展的更好一些。
在寺庙中,通常会有一些小商品进行销售的,如在古树上挂条幅或者挂个小木牌子的,能带回的小饰品,等等这些也是一种商业的艺术,将某些低价或无用的商品附加一些价值,变成一种愿望。在古树上悬挂的小木牌,其成本使很便宜的,但是在销售的时候往往是用高过其成本几十倍甚至是几百倍的价值去出售。在寺庙里的小饰品,往往都是保平安的,让人们的希望寄望在一个饰品上,这个小饰品成本不高,却一直以高于这个的商品成本的价格销售,这就将商品变的有价值,就算是最无用的也能变成高的,虽然这样可能对神佛不敬对寺庙不敬,但是当认真去考虑之后,事实是不是如此。
每一个行业既然存在必有其价值,就看如何去引导了,画画在过去可以纪念某人,为了记住某人方便记住他/她诞生了一个职业画家,科技时代相机诞生,但画家依旧存在并非是照相未能代替绘画,而是绘画变的更有艺术价值了,职业在将要被代替的时候,去寻找一个将商品变得更有价值营销方式,这样的转变也许会更好一些。

D. 品牌管理对于公司营销策略的意义分析

对于很多中小型企业来说,品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化,所以,对这类型的企业来说,品牌不仅是对外(分销商、消费者)销售的利器,而且也是对内(员工、供应商)管理的道德力量。在营销中,品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力,是消费市场上的灵魂。
有一个企业家说过,“没有品牌,企业就没有灵魂;没有品牌,企业就失去生命力”。那什么是品牌管理呢?管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。中国人对品牌的认识:品牌就像是一个人,这个人要和自己交朋友并对自己的生活和事业进行帮助。表示,企业进行管理品牌时主要工作有:品牌组织机构设置:
配备合格专职品牌管理专业人才。
明确制订一套品牌管理的关键流程。
管理品牌整个生命周期,维护品牌形象和品牌体验。
建立品牌划分和以区域划分相结合的矩阵式组织结构。
要与各职能部门相协调,不能孤立市场和品牌管理部门。
企业内各部门人员对品牌建设都要有清晰和统一的理解。
对每个独立品牌设专职品牌管理人员,负责品牌执行,跟踪和调整。
由企业高管直接负责品牌战略实施,品牌建设,管理,协调整体品牌经营运作。
有一个企业家说过,“没有品牌,企业就没有灵魂;没有品牌,企业就失去生命力”。那什么是品牌管理呢?管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。中国人对品牌的认识:品牌就像是一个人,这个人要和自己交朋友并对自己的生活和事业进行帮助。知名品牌管理专家平梵老师表示,企业进行管理品牌时主要工作有:
一是让消费者知其名,这就需要发布大量的广告,让消费者知道并记住品牌;二是让消费者见其行,这就需要开展大量的促销公关活动,让消费者亲身体验到企业的行动;三是让消费者认其心,这就要对产品质量严格把关,并不断的创造出高品质的新产品,让消费者在应用产品中体味企业的真诚;四是让消费者交其友,这就需要通过优质的售后服务,大量的沟通,让消费者把企业当作可以天长地久的朋友。品牌管理的四个重点要素如下:
1、建立卓越的信誉
因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉,不是依靠炒作,而要依靠提升管理的水平,质量控制的能力,提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。
中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。
2、争取广泛的支持
因为没有企业价值链上所有层面的全力支持,品牌是不容易维持的。除了客户的支持外,来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候,争取消费者中的意见领袖十分重要,我们还需要名人的支持,并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。
3、建立亲密的关系
由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加,为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径,只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。
4、增加亲身体验的机会
客户购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下,不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。
这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。对于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指数均可量身裁定,成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线,提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。
品牌如果是一个人,他必须有自己的信念(CI中的理念),有自己做事方法(CI中的行为部分),有自己的外表(CI中的视觉部分);他必须让人们逐步认识自己(沟通中的广告、促销、公关、人员推广),让人们认可自己(认可必须通过合作、共事,也就是人们使用他的产品),和人们成为朋友,为朋友着想(售后服务);他必须是一个诚实的人,值得长久交往值得信赖(诚信经营),是独特的人(核心竞争力),是一个高尚的人(对员工、对顾客、对国家担负一定的责任),是一个靠得住的人(长久存在)。总之,品牌管理是个复杂的、科学的过程,不可以省略任何一个环节。下面平梵老师总结的成功品牌管理应该遵守的四个步骤:
1、勾画出品牌的“精髓”
第一步骤:勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来,然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
2、掌握品牌的“核心”
第二步骤:掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉,所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标,重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。
3、寻找品牌的灵魂
第三步骤:寻找品牌的灵魂,即找到品牌与众不同的求异战略。通过第一和第二步骤对品牌理性和感性因素的了解和评估,升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳,不是因为它是“垃圾食物”,而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去Disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所,而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品和服务本身,而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。
4、品牌的培育、保护
第四步骤:品牌的培育、保护及长期爱护。品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略,品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源,但由于不知道品牌管理的科学过程,在有了知名度后,不再关注客户需求的变化,不能提供承诺的一流服务,失望的客户只有无奈地选择了新的品牌,致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以,品牌管理的重点是品牌的维持。以往人们在谈论品牌时往往想的是产品或企业的商标,真正的品牌是从信誉牌开始进入到感情牌的过程。如何使产品从商标上升到信誉最后升华到感情呢?

E. 如何提高产品知名度,进行品牌营销推广

方法有很多种,有钱就砸钱,没钱就要多动脑子人力拉动。
首先要了解产品专的特性,找属到与同类产品的差异,就是所谓的差异化营销。了解你要推广的目标人群是谁,他们的接受习惯与喜好。
然后,根据上面的数据,选择适合的渠道,做推广。
比如腾讯朋友圈广告、今日头条,属于大众平台,只要你的产品符合平台要求就可以做,如果是非大众产品,就要选择专业渠道为主,不知道你的产品是啥,没法具体回答了。

F. 市场营销 建立品牌认知的四个层次

简单实用点吧,品牌四阶段就是:品牌活跃度,品牌知名度,品牌美誉度,品牌忠诚度。你懂的。

G. 谈谈你对品牌整合营销模型的认识

整合营销需要把抄产品和企业文化都融入到过程中,需要内容写手支撑,也需要深度有效的执行,深度扩展和持续营销才能有效积累品牌。

目前品牌整合营销还停留在促进引流转化,现在能把产品和企业文化融入到品牌整合营销中的外包公司太少,勉强只有索香策划、言字旁营销等几家。

H. 品牌的营销名词

定位、推广、消费者画像、市场营销策略
1、企业根据其市场营销战略,在对其产品(或服务)进行包装、定价、分销、促销、售后服务等方面采取的具体实施方案、方法及对策。
"市场营销策略" 在学术文献中的解释
1、市场营销策略是指企业为了满足消费者及用户的需求,在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,确定企业的市场营销组合,从而达到销售商品,获取利润的目的。
2、市场营销策略是指企业为了扩大销售,提高市场占有率,而在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,根据市场客户的需求,对产品销售活动进行全面策划的过程。
他的具体目的是:
被营销的对象按着品牌企业的战略目标,从而作出企业希望达到的行为模式。
市场营销在不同的时期,要达到的目的各有不同,含义也不一样。
例如:1、在品牌初面世的时候,他主要是要你留下印象(无论对生产企业,或者是企业旗下的品牌),不一定要你记得它的优缺点等等。如:脑白金初期的广告,相信广告语你我都能记得。又如:现在移动推出的国内先进水平的新业务时(3G),目的就是要你知道3G。再如:现在红塔、双喜、玉溪等香烟为主要业务的集团企业,他们的广告一般人更难理解,“人高人为峰”,一般人根本理解不过来,但是,这些企业营销的目的是非常清晰的,目的就是让某些人感受到这个企业、这个品牌的品质和使用这个品牌的优越感。
2、在品牌奠定一定基础之后,他的目的主要就是品牌的延展,这里会衍生出功能、服务、功效等广告形式,如:洗涤产品,无论新老品牌,都是将其品牌名称、主要功能或者优惠等在一段广告中表现出来。又如:保健产品,也是这样。再如:化妆品。它们都是希望在短期内迅速打开市场、建立品牌知名度的。
3、在品牌的相对老化时,他的目的是制造新的市场冲击,如:王老吉,它的变革可以说是彻底的,无论从针对的消费市场、产品本身等方面,最后用一套全新的形象作宣传推广,继而获得了巨大的成功。如:宝马,在国内从面对顶峰人士逐渐过渡为面对精英人士,从制造顶级系列到顶级及中高档次同步。
可以说,它们的目的就是在你心中换一个形象,而且在广告中给你带来全新的视角冲击。
其实,它的成功与否是有没有将你“营销”到位,按着品牌企业的战略目标走(即,你被“广告”之后有没有按着广告的形式被引导),而最终作出企业希望达到的行为模式(一般是购买行为,但不全是)。

I. 品牌对话:品牌在中国发展趋势及有何现实意义

访谈嘉宾:李光斗(著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人、中央电视台广告部顾问、中国十大策划人、中国事件营销的开拓者)
《品牌对话》简介:品牌对话邀请各界名家在品牌这个大主题下,分析、研究中外成功的品牌运作案例,为企业在进行品牌化建设的道路上作为参考,并一起分享品牌智慧,共同探讨品牌的未来。品牌对话是一种学习的方式,尤其对于企业家来说,需要不同的声音、
不同的观念来启发;品牌对话是一个交流的平台,各种思想、经验与智慧在这里碰撞、分享。
李光斗:我国在“十六大”报告中第一次提出了“品牌战略”。品牌战略是国家战略的重要组成部分,品牌是国家竞争力的表现。我在《品牌竞争力》一书中就提出了品牌竞争力的概念,指出品牌是国家竞争力之源。
我是最早在2003年底就提出了品牌竞争力的概念,目前是品牌建设的关键时刻。中国企业的品牌意识还需要加强。品牌代表着一个国家、一个地区竞争力的强弱。在100个世界最有价值的品牌评选中,中国无一入选。这说明,中国的品牌竞争力还不强大,中国企业家要有建设品牌的勇气与抱负。
因此,品牌在中国具有极其现实的意义,品牌可以说是企业发展的一个重要法宝,据统计,做品牌的企业的平均利润要比单纯制造企业利润高出8%,在许多行业中,前四名的品牌就占有了75%的市场份额。
李光斗:品牌不是理论,而是实践科学。品牌竞争力就是为了指导实践,就是要帮助中国企业创造品牌。企业要创造品牌,首先要知道品牌是从哪里来的。品牌是人创造的,是企业的自发的行为。品牌是与消费者沟通的通行证,品牌不是高高在上的理论。
目前,中国经济已经处在了一个关节点上,中国不能只生产、制造产品,中国还要建设世界品牌。如今消费者对本土品牌缺少必要的忠诚,消费者只对茅台等传统的消费品有忠诚,而在高科技领域,在IT、汽车、飞机等高附加值的行业中,几乎没有中国品牌的一席之地。
企业家要认识到品牌就是与消费者的关系。品牌是投资,而不是花费。中国的消费者品牌意识已经很强了,而中国企业的品牌意识相对还不强,品牌不是卖东西的工具,而是企业的宗旨,企业要有全员品牌管理意识。李嘉诚曾经说过:品牌就是在你企业资产负债表中没有显现的,看不到的,却是企业最有价值的东西。
李光斗:西方理论要与中国的实践相结合,我们知道美国是市场营销理论与实践最先进的国家,大概有100多年的历史了,比如宝洁是最早提出marketing并进行运作的。西方的理论是循序渐进的,而中国市场一日千里,经济高速增长,很多中国企业发现西方的品牌理论“远水解不了近火”。
中国企业不能照搬西方的理论。如果按照西方的理论,蒙牛要成为品牌需要10年,但蒙牛6年就做到了,西方的理论不符合中国实践,要修正理论,而不是修改实践。
我们提出了品牌建设的中国模型,从洞察消费者内心真实需求到品牌差异化、标杆企业的选择、品牌传播等,有一整套行之有效的理论体系。
李光斗:理论来源于实践,从实践中来到实践中去。我们就是用“插位”来指导古越龙山的。其实全世界的营销理论家都在修正自己的理论,科特勒的“水平营销”,特劳特的“与众不同”,还有“蓝海战略”。“插位”的实践来源是我们做咨询策划的过程,另一个重要思想来源是中国的哲学,如“跳出三界外,不在五行中”等等。
李光斗:西方理论到底能不能解决中国的问题,我们既不要妄自菲薄,也不要妄自尊大。我们知道市场经济是从西方来的,就连国家都承认中国不具有市场经济产生的条件。但是市场经济在中国已经慢慢成熟,可以说,目前情况下,西方的理论在中国是普遍适用的。但是中国人主要从“术”上学习市场营销,在价格、促销上用力。但是许多企业并不知道市场营销是为什么服务的,市场营销实际上是为品牌服务的。西方理论不是在中国失灵了,而是要与中国的实践相结合。我们提出的“插位”战略就是考虑了消费者的心智资源,同时考虑了本土实践状况。
李光斗:我认为没有统一的观点是一件好事情。千百年来,人类对广告、音乐的定义也没有统一过,任何研究都是基于需求。市场营销这门学科也是在近年兴起的,广告学甚至还没有博士学位。
品牌是一种社会现象,评价理论价值的标准是看“理论在实践中有没有被企业自觉不自觉的运用”。品牌是实践的科学,任何企业的发展都有很多路可以选择。我说企业要品牌化生存,但品牌并不是企业生存的唯一途径,不过品牌是企业活得更久的重要路径。万科为什么活得久,品牌美誉度高?那是因为万科率先进行品牌建设,在一个行业中谁有品牌意识,谁就能做的更好,并且品牌还可以提升竞争壁垒。
中国人过渡迷信“术”和方法,结果促销、价格战到处都用。宝洁在运用营销手法的同时,还进行品牌形象建设和品牌长远规划,因此宝洁能够始终保持领先地位。但是许多中国企业只把品牌作为敲门砖,却不进行品牌维护,因此造成品牌的短命。所以说品牌是战略中的战略,品牌战略统领一切。
比如,微软认为人才不是最重要的,当个人品牌威胁到企业品牌时,微软就会请求个人离开。品牌是企业最宝贵的资产,品牌是与消费者的持久关系,品牌要求品牌承诺必须兑现,要求品牌长期稳定。
李光斗:品牌学如果没有与企业实践结合,将是“皮之不存,毛将焉附”。品牌不是学院派,而是实践派。就像自然科学要求在相同的条件下得出相同的结论,社会科学则是同样的东西给不同的人会产生完全不一样的结果。并且品牌的实践是无法重复的,当人们问盖茨如何才能复制微软时,盖茨要100个关键人物,可口可乐则要自己的商标。
品牌是实践的科学,品牌来自于管理学、经济学、社会学、心理学等多门学科。所谓“无农不稳,无工不富”,“农”是产品,“工”为品牌,产品是载体,品牌是根本。企业培训的目的是寻找快速建立品牌的方法,寻找品牌维护的手段,品牌是要落地的,要从理论走向实践。
李光斗:如果说至少十年以上才能称之为品牌,那么蒙牛就不是品牌,因为蒙牛时间太短。但那些中华老字号有百年的历史,应该是品牌了吧,但他们中的许多却在消亡。“品牌是一种活化石”,年份不是衡量品牌的标准。理论与实践冲突时,要修正理论而非实践。我有一个观点:“中国是世界上品牌快速成长的最后一块处女地,是品牌可以跳跃式增长的最后宝地。”蒙牛和超女都是中国特殊市场的产物。

J. 如何认识品牌品牌和商标有何区别市场营销作业答案

你好,所谓品牌和商标是极易混淆的一对概念,两者既有联系,又有区别。在企业的营销实践中,品牌与商标的基本目的也都是为了区别商品来源,便于消费者识别商品,以利于竞争。但品牌并不完全等同于商标。

⑴商标是品牌的一部分
商标是品牌中的标志和名称部分,便于消费者识别。但品牌的内涵远不止于此,品牌不仅仅是一个易于区分的名称和符号,更是一个综合的象征,需要赋予其形象、个性、生命。品牌标志和品牌名称的设计只是建立品牌的第一道工作,但要真正成为品牌,还要着手品牌个性、品牌认同、品牌定位、品牌传播、品牌管理等各方面内容的完善。这样,消费者对品牌的认识,才会由形式到内容、有感性到理性、完成有未知到理解、购买的转变,形成品牌忠诚。
⑵商标属于法律范畴,品牌是市场概念
商标是法律概念,它强调对生产经营者合法权益的保护;品牌是市场概念,它强调企业(生产经营者)与顾客之间关系的建立、维系与发展。
商标的法律作用主要表现在通过商标专用权的确立、续展、转让、争议仲裁等法律程序,保护商标所有者的合法权益;同时促使生产经营者保护商品质量,维护商标信誉。
在与商标有关的利益受到侵犯的时候,可以通过法律手段来维护自己的权益,商标显现出法律的庄严与不可侵犯。
品牌的市场作用表现在:品牌有益于促进销售,增加品牌效益;有利于强化顾客品牌认知,引导顾客选购商品,并建立顾客品牌忠诚。
⑶商标掌握在企业手中,而品牌有利于消费者的
商标的所有权属于企业,属于注册者,而品牌是属于消费者的,它只存在于消费者的头脑中,当消费者不再重视你的品牌时,品牌就一无所值了。

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