❶ 市场营销技巧 有哪些
1、理论框架是用来指导思考,而不是框定思考。拿着datas和facts套入理论框架,得出来的只能是无效的分析和策划方案。大学里营销专业的学生一做案例分析就是SWOT,十个分析有五个的解决方案都是一样的。怎么可能呢?理论是帮你梳理信息,帮你在复杂的事实面前提供思考方向的。
2、永远记住具体问题具体分析。比如在快消领域,传统本土品牌奉守“渠道为王”的扩张有些道理,因为他们在与外资品牌的竞争上处于明显的劣势,所以对他们来说走渠道市场利润更大(如娃哈哈、康师傅的二三线产品),而外资品牌则占领终端市场。而现在由于互联网的冲击和城镇化进程,传统的“渠道为王”已经不适用了,甚至连渠道的形态也发生了变化,再按传统那一套迅速铺货的方法,还能适用吗?
3、系统的思考,忌片面的看问题。前些年小米一炮打响的时候,饥饿营销炒的如火如荼。一问小米为什么成功,回答就是饥饿营销。一学期只要是做案例分析,必有人讲小米成功是因为饥饿营销。这就是十分片面了,单靠收紧出货量,造成市场供不应求,就能让一个企业成功?饥饿营销只是它营销的一个环节,虽然重要,但如果没有对产品的雕琢,对核心Geek的培养,对品牌的公关宣传,光靠一个饥饿营销真的会有用?都说饭少长胃口,你要是本来就没胃口,饭再少的话也只是换别家吃。再比如前几天看到一个问题“文案有什么价值?几句广告语就能赚那么多钱?”。下面的答案都清一色在讲文案的好处。说的很对,好的文案的确价值连城,但它的价值是建立在产品和一系列营销活动上的,文案的作用是画龙点睛,离开了龙谈眼睛,不是搞siao吗?
4、失败的案例远比成功的案例有价值,多分析失败原因,忌照搬成功的经验。最重要的是掌握规律。大学有一门课叫营销模拟,是上机实验课。学生在一款模拟软件中建立自己的公司,以利润和市场份额为指标,设定产品、产量、价格、广告投入等来与其他公司竞争。在这个简化的市场中,规律是很好找的,价格高,需求少,价格低,需求多;广告投入多,卖的多,投入少,卖的少。现实的商业虽然复杂得多,但道理是一样的,看成功或失败的案例,最重要的是寻找规律。然而什么是规律呢?“渠道为王”不是规律,把竞争对手挤出消费者的选择空间才是。
❷ 市场营销技巧是什么
推销员的必备计划
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……★在拜访客户前,推销员的计划应包括:
■ 客户基本情况。它应包含客户的姓名和职务;客户的性格、爱好和固有观念;客户家庭情况(成员、工作单位、生日);客户的权限。
■ 客户购买行为特征。它包括客户对推销员的态度;推销过程会遇上哪些阻力;客户会有哪些反对意见;客户主要购买动机是什么;客户的购买政策。
■ 能为客户提供什么。它包含产品,其他服务等,推销员还要计划出洽谈的要点。
■ 如何进行推销。这是最为重要的一点,它包括如何吸引客户的注意力;如何引起客户的购买兴趣;如何刺激客户的购买欲望;如何实现购买行动。
■ 此次拜访所要达到的目的是什么。推销员的目的可能包括了解客户需求;影响客户的购买行为;向客户介绍有关情况;促使客户做出购买决策。
■ 本次洽谈与以前洽谈的联系。
■ 对本次业务洽谈的评价。
……★在拜访客户之后,推销员的计划应包括:
■ 取得了哪些成绩。它包括洽谈结果,所获得的有益的启示。
■ 下一步如何行动。它包括再次拜访的时间、方式、途径、洽谈内容。
……★最后,当推销员将面临客户洽谈时,最好对计划再做一次快速回顾。其内容包括:
■ 迅速回忆一下每一条推销要点。如果有记录,可从头至尾看一遍。
■ 设想一下你将面临的问题;客户是否情绪良好,客户注意力是否集中,客户对此洽谈会有何预期。
■ 客户可能会提出哪些反对意见,应作如何解答。
■ 你准备满足客户哪些需求或者为客户解决哪些问题。
■ 你准备怎样开始和结束你的谈话。
……★推销员在制定推销计划还应注意以下一些具体事项:
■ 突出重点,重要的事项和亟待处理的事项要优先编入计划。
■ 为督促自己勤奋工作,计划时间要足够长,从早晨一直安排到晚上,但要留有余地,即要有动机时间。
■ 要考虑访问顺序和时间长短。
■ 尽可能预先约定见面时间。
❸ 常见的市场营销技巧和手段有哪些
常见的手段或技巧如下:
◆体验式营销
体验式营销是要站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在整个消费过程中的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
◆ 一对一营销
“一对一营销”的核心思想是:以“顾客份额”为中心,与顾客互动对话以及“定制化”。企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来,关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上,这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度;研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计;制造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行;财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析。
◆ 深度营销
深度营销,就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。深度营销的核心,就是要抓住深字做文章。
◆ 网络营销
网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换,其实都包含这三种信息,而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段,制定不同的信息运行策略,并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。
◆整合营销
整合营销的思想使我们能够获得这样的工具:利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图,按照购买量和购买频率把顾客分作了四种类型,寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。
◆ 直销
“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商,来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中,有两支销售队伍,即制造商到经销商,再由经销商到顾客。公司要进行直销,首先必须透彻研究顾客需求,而不是竞争对手,通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角,与顾客保持互动,如网上直销,电子商务,DIY定单接纳,电话直销等。再次要有科学管理直销团队的方法,确保销售团队高效运转。
◆ 数据库营销
企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束,数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析,找出目标沟通, 消费与服务对象,有的放矢地进行营销与客户关怀活动,从而扩大市场占有率与客户占有率,增加客户满意度与忠诚度,取得企业与客户的双赢局面。
◆ 文化营销
文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人为本,调动人的积极性与创造性,关注人的社会性。在文化营销观念下,企业的营销活动一般为奉行以下几项原则:给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵;强调企业中的社会文化与企业文化,而非产品与市场;努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。
❹ 如何理解“促销是手段,市场营销才是战略;先开市场,后开工厂”
结合自己的所学和工作,回答楼主的问题。
前半句“促销是手段,营回销答是战略”
市场营销的解释和定义有很多种,但是我个人的理解就是分为两个步骤:
1 发现市场上的需求(通过各种方法和调研去发现市场上的需求);
2 采取措施满足市场上的这种需求(包括加强生产,增强研发进度,从产品和服务上下工夫等等);
基于我对市场营销的理解,那么促销就只是一种市场营销的方法,属于如何满足市场需求的范畴。确定营销的大方向后再来决定如何行使促销的手段。如果你连市场上的需求是什么都没有弄透彻,那么采取的各种方法会很混乱,无法做到有的放矢。
后半句“先开市场,后开工厂”讲得内容和前半句的指导思想是一样的。开市场是为了明确自己在该市场上的定位,弄明白了两个问题:“我们能提供什么?市场需要什么?”而后开工厂就是用自己所能提供的和市场所需要的之间取一个交集,满足市场需要的同时让自己盈利。
❺ 做市场推广有什么技巧
如今说的市场推广主要是指在网络上进行的推广。比起线下的销售,其实线上的市场推广更加考验人的能力,因此很多人都觉得现在的推广很难做。如何做好市场推广相信是现今市场推广人员非常关心的一个问题。下面传不就为大家分享几点市场推广中需要注意的问题。希望对相关人员有帮助。
一、做市场推广首先要懂得人情世故
对客户的有些不合理要求,也要容忍和思量。这一点是作为市场推广人员必备的心理素质。市场推广就是向对方推销你的产品,在进行推销的那一刻你就已经把自己当做一个乙方。而乙方就是要百般包容甲方的各种需求,毕竟你的绩效是与其直接挂钩的。
二、如何做好市场推广—老客户很重要
保持老客户在行销成本和效果上的思量,要比寻找一个新客户有效的多。毕竟市场推广是指在以顾客需求为中间的思想指导下,企业所进行的有关产品生产一切要素总和。所以说有多少老客户就能够觉得你企业的价值有多大。
如何增加自己的老客户?靠维护。关于老客户的维护技巧这里就不展开谈了。其实对于老客户来讲,维护方面最主要体现在服务上面,就像是某宝的售后服务一样,做得好就会使得其愿意继续购买或者使用你的产品,不行只会被换掉。
三、市场推广并不是一个孤军奋战的事情
实现企业目标是市场推广活动的目的。不同的企业有不同的经营环境,差别的企业也会处在差别的成长时期,差别的产品所处生命周期里的阶段亦差别,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成互换,与顾客达成交易方能实现。
而选择目标市场,单靠个人的力量毕竟是有限的。这时团队的重要性就彰显出来了,在进行市场推广的时候适当的进行分工,做事情不仅能够更加有效率,同时也能发挥各自的优势。实践证明,这样的效果比自己一个人孤军奋战好很多。
做过市场推广的工作人员都会知道,市场推广入门容易,做精难。因此在这条路上会有很多问题等着我们去面对和改变。而以上的三个问题就是适合刚进行市场推广行业的人应该注意的。
❻ 怎么才能做好市场营销工作的方法和技巧
1、先了解来再说话
首先与客户交流时源,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到你想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从你的提出中能说出意见,才能真正的了解客户的需求。
2、表示赞同
在讨论一个问题时,客户如提出自己的疑问或观点,不要直接回答问题,可以先说明自己的想法,比如说我是这样想的,你看看怎么样?这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议,根据重点内容表述,详细了解客户需求,让客户通过重点问题来详细的说明原因。
4、不断回答客户疑问,让他的问题有答
客户所说的话首先要认真听,听到的重点内容要记下来,并在表明自己观点时一起说出来,这样可以和客户达成共识,因为这样做可以了解你的客户并让他信任你,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、引出中心观点,让客户了解你
当客户明白你的意思后,你就可以把你的销售拿出来了,想到并且说出客户的真正需求,这样客户就更加信任你了,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
❼ 如何理解促销是手段,营销是战略.先开市场,后开工厂,
我大致的给你说下我的观点。 促销是手段:促销只是在某时间使用,用最小专的代价刺激消费属者心理使其达到短时间销售额飙升。现在的促销都是利用文字,数字,心理手段来刺激消费者消费。 营销是战略:合理的划分手中资料,专业知识。用自身产品和同行业竞争对手做对比后,针对某商家的薄弱环节去抢占消费群体、复制其销售渠道等。 先开市场:市场的开阔不是有市场或有工厂就行的。一件产品的好坏不是取决于它的技术含量,品牌内涵、销售人员的市场开阔,而是取决与它是否适合在某时期段的消费群体。没有市场的产品技术含量在高,价格在低,没人买它也只是废品。 后开工厂:无论先开还是后开,主要取决与资金和产品在市场是否存在购买人群。 这两者在我看来,最好先调查同区域或城市中有多少商家与自身产品存在竞争位置。在好的市场,在好的工厂都是因资金和产品市场价值而定。 没有任何东西,任何集团的产品额是一成不变的。