企业微信营销存在的问题与对策

A. 微信公众号平台运营存在问题及对策

问题一：粉丝无法转化为消费者
企业在微信运营上就是发布内容、资讯，并配合抽奖活动。这样也确实积累了一定数量的粉丝。可是企业逐渐发现，这些粉丝并不购买商品。
这个现象相对普遍，有过食品、数码、文玩等商品公众号都曾遇到过此类困境。
参考建议：
首先理清创意传播、品牌传播、产品推广这三者的概念区别。简单理解，我欣赏你的内容，与我是否购买是两回事。
参考走心的广告文案，将内容传播导向刺痛消费者内心深处购买欲。否则真的只是企业服务做成了内容服务。也可以考虑从数据分析和需求深挖入手，对客观上用户互动数据有分析报告，主观上的需求要设身处地的思考和不断尝试。
问题二：与业务相关的内容服务意识淡薄
微信的大热，让很多账号急于求成忙于涨粉以推送内容为主，对粉丝的引导和服务不够重视。现在不谈个性化服务，也不谈服务的深化，因为很多账号根本就没有服务。
参考建议：
对运营人员设定要求和考核机制，提供在线服务的成本并不高。重点在于传统企业，进行互联网化运营时，即使做好了战略战术等布局，直接执行人群的思维和方式有待强化。
问题三：运营多个账号的困扰
多账号系统，从微博矩阵来看是的确奏效的，果壳网的矩阵就是一个代表。但不知何时起，微信账号矩阵的概念被提出了，纵使企业下有多个不同品牌和产品线用不同的帐号，而每个类目都开账号效果和投入产出并不好。
参考建议：
渠道重心思考清楚，重点运营一个号，舍得之间公众号传播依赖的终究还是内容而非简单的多端口。早点做决定，反而能走出困境，不要可惜现有的几百几千粉丝的积累。
问题四：引流困境
许多公众号运营最终目的是销售导向的，销售渠道的引流如果单一还好，如果多向导流，就很难办。
某母婴企业做促销活动时，同时告知粉丝通过热线电话订购，门店购买，网官商城购买，结尾还引导粉丝在公众号留言。
内容引导的混乱，实质上有3个层面的问题：
①文字表达能力弱，无法做到字字入心。
②没有主动策划微信跟销售业务结合，未对全流程进行思考。
③企业内部各部门间的利益博弈，让微信运营人员很难办，造成的面大而平未有重点。
参考建议：
可以多次测试，跟踪数据，找出引流效果最好的，然后持续优化。做出实际效果了，就会得到公司的重视，走向良性循环。

B. 企业微信营销该注意哪些问题

微信作为网络时代企业和个人最钟爱的营销方式，掀起了一股网络营销热。微信的零距离更是受到了很多用户的欢迎，通过订阅信息就可以获取自己需要的信息，那么对于企业或是个人来说，微信营销的注意事项有哪些?
微信营销的注意事项
1.微信营销的注意事项之鲜明的头像
a.有点小特点，让人容易记住(如：卡通头像，有幽默感)。
b.适度的美，干净整洁，不要太浮夸，太浮夸只能说明你硬件差。
C.头像不能邋遢，模糊不清，大部分人事视觉动物，第一印象很重要。
最常用的就是企业的LOGO，企业的名称，企业的商标，企业的建筑物等。这些才能第一眼就让人认出你的企业。
2.微信营销的注意事项之微信名字
微信名字，纯汉字2—3，微信号码，不能如(大写，小写，下划线，数字)输入这样的微信号，手机键盘切换多次，一看就不想加!
3.微信营销的注意事项之丰富自己的朋友圈
发朋友圈一定要深思熟虑，文字传递的内容，一定不能消极，需要接地气，生活化，娱乐化，能有所感悟和学到知识，文字不能超过140字，精良少而 精。图片上尽量有自己微信号水印，图片的数量，一定不要超过5张(1张是最容易吸引眼球的4张是为了展示更多细节的) 。图片的排放顺序，颜色，让人看后感觉舒服，图片很乱，颜色不协调，让人心生反感。
4.微信营销的注意事项之文章不要太长
发布文章不一定要长篇大论，最好能引发读者的思考，一般篇幅在三五百字左右。
怎样创作内容，内容一定要原创吗，不一定，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点!
5.微信营销的注意事项之推销自己的二维码
现在微博上很多大号，无论是企业还是个人都在积极的宣传自己的二维码，推广自己的微信。因为，在微信中，用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。那么企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。
6.微信营销的注意事项之头像和名字不要随便换
微信的头像和名字，坚持好看，好记，好认原则，用后一定不要随便换，会损失一部分好友!先知品牌解释人有惯性和惰性，首先会看近期聊天记录，你换了头像她找不到，会嫌搜索麻烦而不去找你!
7.微信营销的注意事项之提高转化率
有个很热的概念叫做新媒体，很多企业都在微信做新媒体。按此思路，企业的微信运营就是发布知识、资讯，并配合抽奖活动。这样也确实积累了一定数 量的粉丝。可是，企业逐渐发现，这些粉丝并不购买商品。某女装企业，其账号所有者是一名服装设计师，主要发布时尚潮流、服装搭配、色彩趋势等，专业性很 强。账号运营按照通常的评判标准，可谓优秀，粉丝数量将近2万，基本全是女性，图文消息的打开率达到50%左右，互动活跃。可是，他设计的衣服，没有人 买。 这个现象很普遍，除了女装，还有玉石、食品、数码等商品，也都遇到这样的困境。其实好理解，我欣赏你的内容，与我买你的东西，本就是两回事。
先知品牌营销介绍认清楚做公众号的目的，是销售还是传播品牌?如果是做销售，那就不要不好意思，可以更加直接一点。

C. 中小企业微信营销现状及存在的问题有哪些

市场价格水涨船高，引流越来越困难，价格越来越高

D. 微信平台网络营销策略在应用中存在哪些问题

微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式。商家通过将自己的产品信息发送给微信用户来推销自己的产品。但是尽管微信从出现到现在有了几年时间，不过微信营销依然存在很多问题，脸书网络认为问题主要存在于以下几个方面：

1、微信营销平台不够完善 国内微信平台开发较早，就其展现出的游戏性来看，其发展前景无可限量。在游戏盈利模式早已成熟的今天，不论是国内国外这种模式都获得了成功。而微信作为一个全新的平台，是千篇一律地追随已有的道路走下去，还是根据自身的特点创造出一种全新的模式?微信平台搭载的大多是发展速度急剧、付费比例极低以及ARPU(每用户平均收入)较低的轻量级手游，在残酷的市场竞争中，微信平台如何立于不败之地，任重而道远。 另外，现在用户越来越注重的是用户体验，在微信营销中，企业可以依靠的仅仅是“请扫描二维码这种简单直白的营销方式，大多数的用户起初会感觉到新颖，久而久之就会觉得这是一种缺乏用户体验的方式。并且这也是一种被动的营销手段，如果用户没有扫描二维码，那么企业的活动做得再好也是徒劳。设想在做此类营销的时候，如果能提供一个明确的理由或是诱因，效果会更好。另外，用户参与这些体验需要具备诸如免费无线网络，二维码扫描软件等前提条件。而一些用户的体验兴趣往往都被这些前提条件槁得烟消云散。
2、020发展存在严重不对等性 目前而言，中国的020还只是一个梦想。线下市场的不成熟，决定了中国的线上和线下发展的严重不对等性，严重制约了020的发展。腾讯作为一家B2C的公司，有着许多直接面向客户产品的成功经验。但商业闭环这个瓶颈使得企业级产品的发展差强人意，要让微信和有着独立系统和复杂流程的垂直细分的大市场对接起来，并不是一件容易的事情，而要满足垂直细分的小市场的需求，就需要一批强大的媒体营销人才，而在社会化媒体人才本来就十分薄弱的国内，这也是难以做到的。
3、品牌推广类营销需求没有实现 成功的营销方式要让品牌商和消费者都乐于从中获利，而目前的微信营销方式，似乎还达不到这个标准。首先，无分类与排行的公众帐号系统就不利于用户去关注一个公众帐号。因为它需要用户自己去搜索和查找，而微博这种扩散性极强的消息平台，一则消息可以经由转载让千千万万的人知道，由此可见，公众帐号在推广上并没有十分明显的优势。而作为一个普通用户，可能会选择互动性操作性更强的微博，就品牌商而言，做同样的事情，在微博和微信两个平台中的收益也是不相同的。众所周知，品牌的推广是营销最重要的一个方面，也是营销的第一层级，而微信在这一方面存在着的诟病不除，将难以维持长久发展。
另外，微信本身就缺少了开放、广泛传播的途径，通常的微信营销只能通过广告宣传单页、博客、微博等放出二维码，让用户扫描关注自己。这种方式让企业或者个人品牌的推广效果大打折扣。
4、粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低 微信点对点传播无疑是它的优势，但相对微博而言，却也缺少了微博粉丝间可以相互沟通交流的特点，沟通线路的单一性决定粉丝的回应只有企业账号能看到，无法与更多的网友和自己的朋友去分享观点，而大多数企业账号的回复又是迟缓和生硬的，这些迟缓生硬的回复是代替不了粉丝之间互动交流的，所以微信的粉丝活跃度明显低于微博。 微信平台推送信息打开率低。众多的微信公众平台持续”孜孜不倦〃地推送各式各样的图文信息到用户的手机中，就像打开电子邮箱，瞬间被各类广告垃圾邮件塞满，即使有那么些有价值的信息，读者也无心阅读，从而导致推送消息打开率低。
5、病毒信息传播失控 随着微信被越来越多的客户认可，用户数量爆炸性增加。各类媒体、自媒体纷纷进驻微信，致使微信面临的系统性风险越来越大，这对微信的监管是极其不利的。各类媒体、自媒体在微信上野蛮成长，使得微信的媒体属性和社交属性越来越不平衡。如何把握好公众账号和"自媒体〃的关系，让公众账号在舆论认知少走弯路，这也是值得探讨的话题。同时，微信是一个灵活的平台，想要在这个平台上组建一个团队不是不可能的事情，而这很可能形成公众事件传播的又一崭新领域，最终的效用是否也会陷入失控境地却不得而知，毕竟传播没有界限。
6、用户隐私安全受到威胁 由于微信本身是一个基于位置信息的社交平台，用户在社交过程中可能稍不注意就泄露用户个人位置信息以及其他方面的信息，这样的安全隐患使一些用户对微信秉持着观望态度。此外，微信用户不需实名认证，这就让一些想利用微信“钓鱼”的不法分子有了可乘之机。由于缺乏实名制的管理，用户本身就难以分辨对方的身份，稍不注意就会造成用户的人身或财产损失。 另外，二维码技术开发的初衷是为了方便微信用户的使用，而用户却只能通过扫描来得知一个二维码的内容，这个特点如今却成为了手机病毒的钓鱼网站传播的新渠道。二维码不能缺少规范的管理措施，如若不然，不法分子想要更轻松地进行网络诈骗或者大摇大摆地进入相关消费场所，需要的只是一个可以代表用户的身份与消费凭证的二维码。
7、企业不重视微信营销，营销有效性还在探索 微信营销作为一个新事物，国内许多企业还保持一种观望的态度，甚至有很多企业只是听说过，却无从下手。他们并不是不重视这种新兴的营销手段，而是只愿意在这种营销手段得到验证之后才决定是否使用这种手段。有些企业即使想进行战略性的营销安排，也因为对开展营销的方法技巧并不了解，而走了许多弯路。

微信以一对一的信息传递开始，以用户的购买为桥梁，消费者的转介绍为目标，提升用户的体验为宗旨。这个传递的过程枸成了微信营销的价值链条。由于缺乏成套推销手段的微信，企业推广时往往使用的是传统的推销手段，对这种传统推销手段早已厌烦的用户而言很容易使他们产生一种抵制心理，这种换汤不换药的营销手段也是制约微信营销长久发展的因素之一，如要更加高效地在微信中进行企业产品推广还需要企业自身更多的探索。

E. 微信营销的现状及问题是什么

目前来说，形势还是可以，问题主要最近腾讯对营销号打击严重，
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F. 微信营销存在哪些问题

微信营销的优势

1.点对点精准营销
微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。
2.形式灵活多样
漂流瓶：用户可以发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话，如：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例。
位置签名：商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息，如：饿的神、K5便利店等就采用了微信签名档的营销方式。
二维码：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号；企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。
开放平台：通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。如，美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中，可以使一件美丽说的商品得到不断的传播，进而实现口碑营销。
公众平台：在微信公众平台上，每个人都可以用一个QQ号码，打造自己的微信公众账号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。
3.强关系的机遇
微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系，互动就是聊天，可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”，用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系，你不会相信陌生人，但是会信任你的“朋友”。
微信营销的缺点
微信营销所基于的强关系网络，如果不顾用户的感受，强行推送各种不吸引人的广告信息，会引来用户的反感。凡事理性而为，善用微信这一时下最流行的互动工具，让商家与客户回归最真诚的人际沟通，才是微信营销真正的王道。

G. 如何解决微信营销中存在的问题

1.加强微信平台建设。企业利用微信平台进行微信营销时，首先应保证信息发布的及时性，通过向特定用户群体发送他们需要的信息来吸引用户的关注；其次，汉恩云推认为应丰富营销手段，如采用定时抽奖、登陆有奖、赠送优惠券等方式让用户参与其中，用户在参与活动的同时，会受到品牌的影响，潜移默化的形成对企业品牌的依赖，成为企业的忠实客户。
2.增强用户活跃度。不能忽略微信作为一个社交平台本身的功能，企业在通过微信与用户进行沟通的过程中要做到及时回复、热情服务。在遇到一些用户的问题不是系统设定可以自动回复的问题时，客服人员要及时回复，不能置之不理；在利用语音为用户解答问题时，要注意态度要热情，要有耐心。这样，可以与用户形成有效互动，用户需求得到满足，活跃度自然会提高。
3.提高信息阅读率。向用户推送信息不能过于频繁，也不能过于稀疏，每2-3天推送一次较为合适，这样既不会给客户造成困扰，也不会拉开距离。另外，推动信息的内容不能千篇一律的介绍企业信息、产品信息、品牌信息，可以利用一些软广告来降低用户的疲劳感，也可以利用风趣的语言来增强信息的趣味性，从而提高用户对信息的阅读率。
4.降低安全风险。政府应加大行业监管力度，建立健全相关法律法规，使微信营销有法可依。微信官方要加强应用程序的安全性，应要求用户实名申请注册，及时处理被举报的用户，排查可疑用户。营销企业也要做好相关防护措施，尽可能保护客户的隐私，同时用户也不要轻易的泄露自己的信息，不给不法分子任何可乘之机。

H. 企业微信营销存在的问题分析

一、引导问题
在微信的营销方式上面，人们可以有着很多种不同的选择，比如说可以使用微信的朋友圈进行营销，可以利用公众号来发布信息营销，也可以通过小程序、甚至是微信自带的官方商城微店来进行营销等等，而这些多样化的营销方式，如果想要真正地发挥出效果，最为重要的，就是进行用户的引导。
只有能够成功地将用户引导起来，才能够做到良好的营销效果，比如说公众号需要有人转发朋友圈才能够引导更多的用户，小程序需要在公众号里关联起来才能够引导进来消费等等，引导问题，是大家必然要遇到，同时也非常重要的一个问题。
二、售后问题
相比起其他的电商平台来说，微信营销当前所遇到的最大问题，就在于销售容易，但是售后麻烦，这一点也往往是很多消费者有所顾虑的，因此如果想要做好微信营销，我们就需要加倍地注意好对于售后服务的重视。
比如说在公众号上面应该开展专门的售后栏目，小程序当中也应该针对消费者的订单提供相应的一些售后入口，从而保证人们使用微信购物之后，也照样可以得到售后的保障，才能够更好地刺激这个市场的良性发展。
在微信营销方面可能还会出现很多或是效果不佳、或是用户群体拓展慢等等的各类问题，而这些也都是人们应该好好去注意的，只有这样子才能够让大家从中得到更好的发展。

I. 企业微信营销需要注意的几个问题

企业要做微信营销，必须要抓住的突出点

第一企业只建立服务号，其目的就是为了向用户提供服务，将线下或者传统网络下的服务延伸到移动互联网端，

第二企业建立服务号的同时，也让企业中的所有人员也同时建立和公司一致的订阅号，因为订阅号需要一个前提，就是需要建立多少个订阅数量才能够被启动。

第三就是建设订阅号的同时还建立和企业相关的WAP网站，这样就能够实现企业所有员工都能够参与互动，将订阅号中的内容转化到朋友圈中去，然后再利用朋友圈的影响力实现营销的最终目的。