市场营销策略4c

『壹』 市场营销中的4p,4c代表什么

4P是包括产品，价格，渠道，促销。
4C是包括顾客，成本，沟通，方便。
4p是基础和专核心，而4c是在4p的基属础上发展而来的。
4p强调的是在市场营销中，要重点围绕产品、价格、促销、渠道等方面展开，这个是一个完整的市场营销策划中必不可少的。
4c强调的是市场营销中的以客户为中心更好的服务客户。
两者并不冲突，因为首要先基于4p的基础，然后可以再以客户为中心展开制定策略。

『贰』 网络营销策略中的4c包括哪些内容

4C：Customer、Cost、Convenience、Communication。

1、Customer（顾客）

Customer（顾客）主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值（CustomerValue）。

2、Cost（成本）

Cost（成本）不单是企业的生产成本，或者说4Ps中的Price（价格），它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。

3、Convenience（便利）

Convenience（便利），即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多地考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。

4、Communication（沟通）

Communication（沟通）则被用以取代4Ps中对应的Promotion（促销）。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

(2)市场营销策略4c扩展阅读

在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，相应地有不同的策略：

1、核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发，要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性，企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供，如医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。

2、有形产品层次。对于物质产品来说，必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。

3、期望产品层次。在网络营销中，顾客处主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此，产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。

4、延伸产品层次。在网络营销中，对于物质产品来说，延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

5、潜在产品层次。在延伸产品层之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。

『叁』 市场营销学中4C是什么4C包含哪些

您好，很高兴为您服务。
4C是营销学的一种需求。
4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。【摘要】
市场营销学中4C是什么？4C包含哪些【提问】
您好，很高兴为您服务。
4C是营销学的一种需求。
4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。【回答】

『肆』 什么是市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”

1、市场营销中4p是指：产品（proct）价格（price）渠道（place）促销（promotion），4p理论是营销策略的基础。

2、市场营销中4C是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。

3、4R是从3R演变而来的。固体废物即垃圾的管理需要遵循3R的原则：Rece（减量）、Reuse（复用）、Recycle（再生）。随着技术进步，又增加了Replace（能源回收利用）成了4R。

4、“4S”是指满意satisfaction、服务service、速度speed和诚意sincerity。

(4)市场营销策略4c扩展阅读：

营销方法：

1、整合营销传播

整合营销传播（Integrated Marketing Communications ）：指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等，对分散的传播信息进行无缝接合，从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。

2、数据库营销

数据库营销（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在网络上（资料库或社区）或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯，并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中，在适当的行销时机，以此数据库进行统计分析的行销行为。

3、网络营销

网络营销（Internet Marketing）：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。

『伍』 市场营销中4R 4C 4P 分别是什么

4P
组合，即产品（Proct）、价格（Price）、渠道（Place)、促销(Promotion)
4C
市场营销理论，即消费者的需求和欲望（内Consumer's
wants
and
needs）、成本（Cost）、便利（容Convenience）和沟通（Communication）。
4R
营销组合，即与顾客建立关联(relance)、提高市场反应速度(response)、运用关系营销（relationship）、回报是营销的源泉(reward)。

『陆』 简述市场营销4p转向4c的原因

1．4P理论提出的是自上而下的运行原则，重视产品导向而非消费者的导向；而4C理论是版以“请注权意消费者”为座右铭，强调消费者为导向。
2．4P理论是以产品策略为基础，制造商决定制造某一产品后，再设定一个弥补成本又能赚到最大利润的价格，且经由其掌控的配销渠道，将产品陈列在货架上，并大大方方地加以促销；4C理论是以传播和良好的双向沟通为基础，通过双向沟通和消费者建立长久一对一关系。
3．4P理论主要注重宣传产品知识，即产品的特性和功能，强调的是产品的特点；4C理论注重品种资源的整合，注重宣传企业形象和建立品牌，把品牌的塑造作为企业市场营销的核心。
4．从传播来看4P理论的传播媒介是大众取向且单向；4C理论的传播则是双向的，选择媒体“细”而目“多”，更加关注“小众媒体”。
4P理论主要面向那些无显著差异的消费大众来销售大量制造的规模化产品。它简单明了，易于操作，但随着市场环境的变化，营销新概念的提出和部门营销学的兴起，4C理论在一定程度上发展了4P理论，它以消费者需求为中心，不仅