A. 辩论 市场营销能创造消费者的需要和欲望吗
表示是你如果能够学习一些市场营销学的主干课程的话 知道市场营销中间是有学说是说市场营销是可以引导消费者的~~~
B. 什么是市场营销者
市场营销和市抄场营销袭者就像是制作馒头的过程和馒头制作者一样的关系。
市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。
市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
说的简单明了一些就是,市场营销是满足别人的需求使自己获得利益的一个过程,而市场营销者就是让这个过程发生并完成的人。
两者是相辅相成的,在买方市场中,营销者通常是卖主,但假如有几个人同时想买正在市场上出售的某种奇缺产品,每个准备购买的人都尽力使自己被卖主选中,这些购买者就都在进行营销活动。在另一种场合,买卖双方都在积极寻求交换,那么,我们就把双方都称为营销者,并把这种情况称为相互营销。
C. 市场营销可以创造出以前根本就不存在的需求和欲望,鼓励消费者为那些自己根本
嗯,是了,营销确实是可以创造出以前根本不存在的东西和需求
D. 市场营销就是发现需求、创造需求,并满足需求
是正确的。
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 (1)4Ps,即: 产品(Proct) 、价格(Price) 、促销(Promotion)、 通路与配销 (Place&Distribution) 这四个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC,是为6Ps。 企业的4Ps营销组合模型图
1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人员(People)、流程(Process)、环境(或是或实体环境;Physical evidence)。 根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了著名的4P理论。当时还是大众媒体盛行的时代,依靠大众媒体促进销售,无差异化策略成为这一阶段的明显特征。 ①产品策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。 ②价格策略又称定价策略,主要目标有四点(1)维持生存;(2)利润最大化;(3)市场占有率最大化;(4)产品质量最优化 ③促销策略主要目的是:传递信息,强化认知,突出特点,诱导需求,指导消费者,扩大销售,滋生偏爱,稳定销售。 ④渠道策略,是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。 ⑤人员(Personal Sales),所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中,这是7P营销组合很重要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中,这部分价值往往非常显著。 ⑥流程(Process),服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程(亦即消费者管理流程),是市场营销战略的一个关键要素。 ⑦环境(Physical Evidence),包括服务供给得以顺利传送的服务环境,有形商品承载和表达服务的能力,当前消费者的无形消费体验,以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。 (2)4Cs,包括: 顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(convenience)。 加上机会market Chance,市场变化market Change为6C。 不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本;不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通。 (3)4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。 (三)总结 当然,4R营销同任何理论一样,也有其不足和缺陷。如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4R营销提供了很好的思路,是经营者和营销人员应该了解和掌握的。 影响市场营销策略的因素: 宏观环境因素(指企业运行的外部大环境它,对于企业来说,既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用)。 一.人文环境:1.人口因素:人口数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结结构变化与市场的关系。2.人口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系。3.社会因素:家庭、社会地位阶层影响细分市场。 二.经济环境:1.国民生产总值; 2.个人收入,反应购买力高低;3.外贸收支情况。 三.自然环境:自然资源的短缺和保护,环境的恶化,疾病的影响。 四.技术环境:技术对企业竞争的影响,对消费者的影响。 五.政治-法律环境:政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。 六.社会-文化环境,教育水平,宗教信仰,传统习惯。 微观环境因素(指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者、竞争者、公众以及企业自身等)。 一.供应者:资源的保证,成本的控制。 二.购买者 1.私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,购买频率较高,多属非专家购买,购买流动性较大。 2.集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大,属于派生需求,集团购买需求弹性较小。 三.中间商:其购买产品和服务,主要是为了专卖,以取得利润;由专家购买,购买次数较少,单批量大。 四.竞争者: 1.竞争者及其数量和规模; 2.消费者需求量与竞争供应量的关系。 五.公众:金融公众,政府公众,市民行动公众,地方公众,企业内部公众,一般群众。 六.企业内部各部门协作:决策、指挥、开发、执行与反馈、监督、保证、参谋机构。
E. 市场营销是创造需求还是满足需求为什么
市场营销的核心是对需求的管理,而管理的需求可以是满足已有的,也回可以是新创造的。 市场营销下答一个通俗的定义.市场营销是企业为了实现利润目标,主动适应环境和改造环境,综合运用6P策略,努力满足需求和创造需求的综合性经营活动和管理过程.
F. 营销者能否创造需要
是可以的,在我们身边最显著的例子就是苹果手机。苹果手机的设计者其实从一定意义上,就是营销者,他不需要做大量市场调研,就是根据自己的理念就去设计,然后让使用者即消费者去适应。
这个实例的更多内容你可以看下乔布斯传记。也许这个例子比较极端,模式可复制性也略差些。但作为营销者,他必须是最懂产品的,然后去根据产品的买点去对应市场相关领域或者目标群体的痛点,创造概念,培养消费者习惯,从而创造出需要,进而实现产品被接受甚至畅销的目的。
G. 市场营销为什么不能创造需要
个人认为在行销中,我们是可以创造市场,创造需求的;一方面,企业所提供的专产品或服属务要以市场为导向,这无可厚非;但另一方面,企业自身需要把握好行业的发展趋势,对产品或服务进行创新,从而引领市场的发展,推出创新性的产品或服务,我们必须学会引导消费者消费,培育壮大创新性产品或服务的市场;同时很多时候消费者自己有这个需要,自己却并没有意识到而已;我认为这个过程中,企业使消费者的需求明朗化,显现出来了,企业的产品或服务能够得到消费者的认可,这就是创造了需要。
H. “市场营销就是发现需求、创造需求,并满足需求”这句话正确吗
正确,何为营销?营销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。它包括几个核心概念:
需求、欲望和需求:人类需要食品、水、衣服、住所和空气。现在的人类还需要电话、电脑和调制解调器。总的来说,除了维持生存的物品,人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲望,并表现出强烈的爱好。当代人的需求和欲望之多让人惊愕:仅美国人在一年中将消费670亿个鸡蛋、20亿只鸡、1330亿英里的国内空中旅行和教授的400万堂课。
产品:人们靠产品满足自己的需要和欲望,所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西,包括服务。销售和营销的区别之一就是,营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上。
价值、成本和满意:综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,惟有如此才能做出正确的选择。消费者在生活中的理性行为远远超过了经济学家狭隘的“经济人假设”。
交换、交易和关系:交换是过程而不是事件,交换达成交易的产生,而交易是终结点。为此,营销者要缩短交换过程,以达成更多交易。精明的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。因此,营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益关系最大化。
市场:是各种不同需求的现实的、潜在的顾客群。市场=人口+购买力+购买意愿。
对于市场营销,我们可以建立一个模型:
基本需求
市场 欲望
交易 核心概念 产品需求
交换 产品
价值
市场营销观念和销售观念是在对待组织、顾客和社会三者利益冲突上不同的观念。
销售观念认为,如果听其自然的话,消费者通常不会足量购买一个组织的产品,因此,有必要进行积极推销和进行大量促销活动,即认为销售数量和企业促销努力成正比。
作为现代营销之父的菲利普·科特勒先生认为:“当顾客步入商品陈列室,企业推销员便开始揣摩来者的心思,如果有一位顾客喜欢某种式样的汽车,推销员就会马上告诉他,另一位顾客正好也打算买这辆汽车,因此要当机立断。如果顾客因为价格而犹豫不决,推销员马上又会提出他可以找经理商谈,把价格降得更低些。这位顾客等了10分钟,推销员就满面春风地出来说:‘老板起初不同意,但我好歹说服了他。’这样做的目的是为了激发顾客立即购买。”
而营销观念是与销售观念大相径庭的。彼得·杜拉克说过:“某些推销工作总是重要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。”简单来说,营销以消费者为中心、以竞争为基础、以协调为手段,企业利润是营销的结果而不是企业的目的。
I. 市场营销是怎样为顾客创造价值的
一个没有为企业规划收益结构的营销策划公司不是一个好公司,我们都知道一点的是营销咨询创造顾客,也就是说营销策划公司为企业创造利润,这是它的目的和功能。营销策划不是一次性的买卖,它不是简单的推销,它是个持续性且不断增强创造的过程,它塑造企业同时它又为企业战略规划服务,为什么这么说?
在一家保险公司中,有多少人会意识到,企业的发展取决于新保险形式的发展和现有保险的修订,简单说人们需要更多的保险这等于人们需要更多的产品类似,当然我们也早已知晓保险市场日益混乱,它最关键的不是人们不购买保险而是它缺乏诚信,这对保险公司的业务来说是致命的,类似的还有很多。
营销策划公司是个不断创新的有挑战性的工作,它不光为企业确定市场,还有开发市场,注意是开发市场,它需要为企业下一步和下下一步开发新的市场,这才是营销策划的重要和关键能力。
打造收益结构是营销策划为企业确定一系列和多种盈利项目,它不是单指企业一个产品,如果企业只有一个盈利产品,那么它的抗风险能力很低,它很容易就会遇到发展瓶颈并且很容易当需要创新新产品的时候出错造成巨大损失。
收益结构又有哪些,除了多类产品以外还有品牌建立的渠道等其他收益,比如向市场推销投资的机会和推销职业以及良好的渠道等。
这里就要问我们的产品是怎样的,我们的工作是怎样的,同样的我们必须采取一些什么投资形式,我们的企业是什么,公司即将成为什么和以后会成为什么,这些都可以概述企业营销策划职能的工作。
收益结构,当然也需要确定核心盈利项目,但并不代表它就只能有一个项目,所谓确定核心盈利项目是为了将更多的资源重心放在某个项目上。
企业永远无法平均资源同时抓几个项目,任何企业都不能认为所有的项目都是必须要做的重要项目,从而将资源全部规划到所有项目上面,这是最愚蠢的,它必须有侧重点,工作也要有优先顺序,这才是一个企业该有的健康发展的样子,同时围绕核心项目建立收益结构,增强企业的抗风险能力和收益以及市场地位产品优势和品牌提升,所以营销策划收益结构对企业来说极为重要。