Ⅰ 旅游市场营销策划的策略
1、确定目标市场抄并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对旅游景点产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。
2、借助旅游景点对市场的特殊吸引,选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广)打开市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作)打开市场。
3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。
Ⅱ 市场营销分析的方法有哪些
环境机会的实质是指市场上存在着“未满足的需求”。它即可能来源于宏观环境也可能来源于微观环境。随着消费者需求不断变化和产品寿命周期的缩短,引起旧产品的不断被淘汰、要求开发新产品来满足消费者的需求,从而市场上出现了许多新的机会。
环境机会对不同企业是不相等的,同一个环境机会对这一些企业可能成为有利的机会,而对另一些企业可能就造成威胁。环境机会能否成为企业的机会,要看此环境机会是否与企业目标、资源及任务相一致,企业利用此环境机会能否比其竞争者带来更大的利益。
环境威胁是指对企业营销活动不利或限制企业营销活动发展的因素。这种环境威胁,主要来自两方面:一方面,是环境因素直接威胁着企业的营销活动,如政府颁布某种法律,诸如《环境保护法》,它对造成环境污染的企业来说,就构成了巨大的威胁;另一方面,企业的目标、任务及资源同环境机会相矛盾,如人们对自行车的需求转为对摩托车的需求,给自行车厂的目标与资源同这一环境机会造成矛盾。自行车厂要将“环境机会”变成“企业机会”,需淘汰原来产品,更换全部设备,必须培训、学习新的生产技术,这对自行车厂无疑是一种威胁。摩托车的需求量增加,自行车的销售量必然减少,给自行车厂又增加一份威胁。
Ⅲ 市场营销学中常见的分析方法有哪些
市场营销的本质含义:
1,以顾客需要的满足为核心;
2,以企业内的长远发展为目标;容
3, 以营销策略的组合为手段。
营销管理的主要程序一般包括:
1,分析营销机会;
2,设计营销策略;
3, 计划营销方案;
4, 管理营销努力。
市场机会的识别与把握:
1,现在的市场适合采用填补法;
2, 前兆型市场机会适合采用追随法;
3,突发性市场机会适合采用捕捉法;
4,诱发型市场机会适合采用诱导法。
寻求和把握市场机会的方法:
1, 填补法包括差量填补,功能填填补和结构填补;
2,追随法包括梯度追随,时尚追随和关联追随;
3,诱导法包括开发产品,转变观念和改变环境。
4,捕捉法主要是时间捕捉和空间捕捉。
根据市场机会成功率的高低和吸引力的大小可以讲机会分成四种类型:
1,成功率高机会大的类型为理想的业务机会;
2, 吸引力大但是成功率低属于风险型机会;
3,吸引力小但是成功率高属于成熟的业务机会类型;
4,吸引力小成功率也低的属于麻烦的机会类型,一般应该放弃。
Ⅳ 跪求论文:旅游市场营销问题研究
一、旅游市场营销的含义
旅游市场营销是通过科学分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求和动机为导向,协调各种旅游经济活动,归结出不同旅游者的购买行为倾向和方式,研究在一定的时空条件下,刺激旅游者需求并满足旅游者需求的营销规律的科学行为,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销是发展旅游事业,获得经济效益的重要环节,它研究的出发点是旅游市场需要,研究的目的是获取效益,并且它还努力体现出旅游市场营销的规律性。旅游活动的特点决定了企业的旅游市场营销必须在经过选择的目标市场中,与现实的或潜在的旅游者建立联系,了解旅游者的愿望和需要,根据旅游者的要求组织相应的产品供应,尽可能满足旅游者的旅游需要,并从中取得经济效益。
二、旅游市场营销存在的问题
(一)旅游市场营销中存在只顾经济利益而忽视法制化经营的问题。有的企业法制意识淡薄,为了追求短期经济利益,为旅游者提供虚假的旅游服务信息,或以各种不当手段拉拢顾客,有的旅游甚至冒用其他旅游企业的品牌,诋毁其他旅游企业的声誉等等,其服务质量得不到保证,经常会引发游客不满意而产生旅游投诉的现象。很多企业为了眼前利益而置国家的相关法律法规于不顾,严重扰乱了旅游市场秩序,损坏了旅游企业形象,严重阻碍我省旅游业的健康发展。
(二)旅游市场营销中存在旅游纪念产品比较混乱的现象。利用游客出游心理,开发大量旅游纪念品,但旅游纪念品市场极不规范,同类的旅游纪念产品,价格却相差很大,质量也好坏不一,导致游客难以辨别。同时,旅游纪念产品没有售后服务作保障,影响了旅游景点的形象。
(三)旅游市场营销中存在忽视旅游形象的问题。在目前的旅游营销发展中,旅游形象是一个不可忽视的关键点。而事实上存在旅游营销对整体形象的塑造不鲜明,品牌定位不准确,很少有企业能认真分析旅游目的地文脉与地脉,将旅游形象从实际特色中充分的提炼出来,并通过营销渠道、广告、公关宣传等传播手法将其整合成为一个品牌,树立具有鲜明特色和吸引力的旅游形象,通过有效的营销手段传播于目标受众。
三、解决现有问题的对策
(一)要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核,鞭策导游人员自觉学习法律知识,强化法律意识。在旅游公司经营活动中,旅游监管部门,要加强检查和监督,定期深入旅游市场,常抓不懈。聘请监督员,微服探察,适时进行监管,对有问题的单位责令其限期整改,达不到要求的要停业或吊销营业执照。
(二)要视形象为生命,把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体,广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品;多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等,积极搅动旅游市场,让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。导游和其它旅游公司成员要在工作当中注意仪表、举止、言谈等,在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺,搞好服务,让游客有宾至如归的感受,使旅游市场淡季不淡,增加旅游收入.
(三)要积极建立完备的旅游产品服务质量体系。旅游产品服务质量体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的,尤其是对于旅游产品售后服务质量的保证。它应包括:对游客售后服务满意程度的跟踪调查,获取旅游者对旅游产品的要求和意见,针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的数据库,以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。另外,旅游产品售后服务体系的建立还可以帮助旅游企业树立良好企业形象,建立口碑效应,为今后旅游服务产品的市场营销工作打下良好的基础,这同时也是旅游业可持续发展的一个重要环节。
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Ⅳ 市场营销 销售效果的研究方法有哪些
1.访问法,也称为询问法,就是利用事先准备的问卷对被调查者询问。你可以面内谈调查,事容先拟定好调查提纲,要统一抽样原则,统一提问方式;也可以电话调查,最好用封闭式问卷,让对方肯定或否定回答,有的可以利用抽奖的手段吸引对方回答。
2.观察法:你可以到销售现场调查,比如商场货柜,也可以到使用现场观察;也可以到竞争对手那里观察。
3.实验法:可以采用试销的方法,也可以模拟销售来调查市场。
Ⅵ 市场营销环境分析内容和方法有哪些
市场营销环境分析常用的方法为SWOT法,它是(优势)、(劣势)、(机会)、(威胁)的意思。 具体内容如下:
(一)外部环境分析(机会与威胁)
环境机会的实质是指市场上存在着“未满足的需求”。它即可能来源于宏观环境也可能来源于微观环境。随着消费者需求不断变化和产品寿命周期的缩短,引起旧产品的不断被淘汰、要求开发新产品来满足消费者的需求,从而市场上出现了许多新的机会。
环境机会对不同企业是不相等的,同一个环境机会对这一些企业可能成为有利的机会,而对另一些企业可能就造成威胁。环境机会能否成为企业的机会,要看此环境机会是否与企业目标、资源及任务相一致,企业利用此环境机会能否比其竞争者带来更大的利益。
环境威胁是指对企业营销活动不利或限制企业营销活动发展的因素。这种环境威胁,主要来自两方面:一方面,是环境因素直接威胁着企业的营销活动,如政府颁布某种法律,它对造成环境污染的企业来说,就构成了巨大的威胁;另一方面,企业的目标、任务及资源同环境机会相矛盾。
(二)内部环境分析(优势/劣势分析)
识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势,这可通过“营销备忘录优势/劣势绩效分析检查表”的方式进行。管理当局或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。
很清楚,公司不应去纠正它的所有劣势,也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究,它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中,还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。 有时,企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势,而是因为它们不能很好地协调配合。因此,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的。
Ⅶ 旅游市场的特征是什么旅游市场细分方法有哪些
◆旅游市场细分的概念
市场细分的概念最早是由美国的市场营销学家温德尔·斯米斯( R.Smith)于20世纪中叶提出的一个市场营销学的新概念。在我国的旅游市场细分研究中,多数学者关于市场细分概念研究趋于一致。赵西萍(2003)等认为市场细分实际上是根据购买者的需要和欲望、购买态度、购买行为特征等不同因素划分市场的行为过程;王洪滨(2004)指出旅游者需求的差异性是市场细分的关键;张俐俐(2004)强调细分就是划分旅游者群的过程;苟自钧(2005)综合上面观点,指出市场细分的出发点是从区别消费者的不同需求,然后根据消费者购买行为的差异性,把整体旅游市场分成两个或两个以上具有类似需求和欲望的消费者群体。
◆旅游市场细分的方法
目前,多数学者采用三种细分方法。单一变数法,即根据影响旅游消费需求的某一种因素进行市场细分的方法;综合变数法,按影响旅游消费需求的两种以上的因素进行市场细分;系列变数法,按照影响旅游消费需求的各种因素进行系列划分。 美国的市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤:选定产品市场范围;了解、列举分类顾客的基本需求;了解不同潜在用户的不同要求;抽调潜在顾客的共同要求;根据潜在顾客基本需求上的差异方面,划分不同的群体和子市场;进一步分析每一细分市场需求和购买行为特点,并分析其原因,以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并,并作进一步细分;估计每一细分市场的规模。 国内多数的学者对麦卡锡提出的七个步骤保持认同,同时提出细分市场的程序在实际的操作中可以根据市场的需要来做灵活的调整,不必拘泥于学者提出的旅游市场细分的步骤之中。
Ⅷ 做好旅游企业市场营销环境分析工作,具体有哪些步骤和方式
要好好分析旅游市场,做好规划和营销策划,这样更有利于工作的开展。然后要做市场调查
Ⅸ 研究旅游学的基本方法有哪些
业务培养目标:
业务培养目标:本专业培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。
业务培养要求:本专业学生土要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识,受到旅游经营管理方面的基本训练,具有分析和解决问题的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力:
1.掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识;
2.掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法;
3.具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力;
4.熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规;
5.了解旅游业的发展动态;
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
主干课程:
主干学科:经济学、工商管理\
主要课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发。