㈠ 怎样才能做好市场营销
怎样做到这一点?笔者从事营销行业6年有余,瑾送营销行业正迷茫的人或准备升级的人们一句话:“如果想在营销行业发展的更好、走的更远,那么请记住,你所负责的市场一定要像养孩子一样慎重! 案例:在农村,有一对夫妇,养了三个孩子,三个孩子的年龄都差不多,老大、老二、老三准备同时入学,可是面对临的问题是,家庭条件比较差,经济条件只能供得起一个孩子上学,另外两个孩子呆家里,等再长大一点后,帮助做家务。夫妇俩,一直在商量,到底让老几上学?最后出了一道题,等一年以后再决定让谁上学?办法是:“夫妇俩借高利贷让三个孩子一起上学,一年以后,夫妇俩的答案出来了,决定让老三上学!原因有以下三点,在一年的上学中,三个孩子表现出来不同的性格,同时结合农村的俗语:“三岁看老”,夫妇俩看到和总结了第一个让老三上学的理由,老大每天按时按点的上学,在教室里也很听话,但每次考试成绩都在班里排名靠后;老二每天上学,不是睡觉,就是看童话小书本,每次考试成绩在班级排名在中间;老三呢,每天上学,不是在路上玩到迟到,就是提前早退,要么是在班级捣乱,老师天天都很头痛,但是,每次考试成绩在班级排名都是前几名!夫妇俩认为,老三头脑灵活,适合上学,以后也适合在社会上发展! 最终,夫妇俩这个设这个赌局,赌对了,在以过30年后,老三成立了一家自已的公司,而且赢利也非常好,老三为了报答大哥和二哥放弃学业和父母一块供自已上学(实际上,老三不知道这是夫妇俩做的一生的赌注),将大哥安排在公司负责仓库管理,而且为了大哥知识上的不足,给大哥配了一个助理;给二哥投资一些钱,在家乡开了一个小饭馆! 上面这个案例,是发生在我农村邻居家庭的一个真实故事!从这个案例中,我总结出几点,那么延伸到我们做市场上来说,作为一个有思想的营销人员,就是要做到以下几点:“ 一、首先看手里有多少资源 不管是销售经理、城市经理、营销主管还是基层的营销人员,一个市场交给你后,如何让市场在三个月、半年后销量有所提升?来证明自已的价值,那么你首先要看你自已手里掌控着多少资源?就像上面那个案例所说,夫妇俩的钱不多,只有供一个孩子上学的钱!那么作为营销人员,接手一个市场后,要看看当前手里有多少资源来运作这个市场,正常来说,每个企业在每个市场投入的资源是有限的,但是,市场既然交到你手里,如何使用有限的资源?当然资源与销量是挂钩的,没有一个老板做赔钱的生意!以奶粉市场为例:接受一个市场后,看当前销量是多少?当前公司给的资源如:商超费用、推广费用、人力费用、促销品配备的费用各是多少?如果这些费用能满足当前市场需求,还算良性,但是据经验而论,90%的市场都是感觉资源根本不够,但是公司还在要销量,怎么办?这是大部分营销人员刚接手一个市场面临的较棘手的问题,第一步肯定是与上级商讨,谈判,但最终的结果大都是:“费用不可能再追加了,要追加也只能等销量增长后再追加”!即要要销量,又不给费用,就像上面那个案例一样,必须要养孩子上学,但就是没钱!那么既然是这样,只能往下走了,也就是要选择什么样的市场来作为重点投资的市场,而且投资后必须要见效益,长销量?也就是怎样有效整合这些有限的资源? 二、选准什么样的市场作为投资点? 作为一名职业和营销人员,面对市场困境,不可能想到去逃避,如果逃避的话,到那个公司也干不成,更成长不了!只有一个办法,就是有效整合资源?营销书上,企业管理的书上,天天都叫着说要整合资源?别天天谈空话,究竟怎样来整合?这就和上面那个案例一样,就这么多钱,不可能供三个孩子都上学,只能供一个孩子上学,那么如何选择让老几上学?夫妇俩用了一年的考察时间。但是作为市场来讲,不可能等一年,一个月都等不了,市场问题争需处理。怎么快速有效来判断把这有效的费用投入那几个市场才是至关重要的?大多人判断的依据是给营销人员开会,让他们说说那些市场可以作为重点投资的市场,但这种效果,很多时候不凑效!原因有二:第一,如果下面有几个区域市场,还是先以一个地区为例吧,一个地区下面管着几个县城,每个县城都有各自的营销人员,而各个市场的营销人员都想让自已的市场作为重点投资的市场,所以,各自为利,不会顾全大局,所以很难判断;第二、很多营销人员在一个市场呆了两年了、甚至更长,这么久了,市场都没做起来,现在要在三个月内销量提升到某一个指标上,他们根本不信,同时,还可能在会议上给你泼冷水,也不利于团结呀。鉴于这两种情形,开会可以,但是只做为判断的素材,而不能做为判断的依据!那么有效的方法是什么? 1、看下公司的报表 我们还以奶粉市场为例,正常来讲,市场的人口多,自然市场的容量也大,这是显而易见的;所以,要看公司做这个市场前,或是公司在运作市场后基础报表数据,需要看的是:人口、该市场调研出的总柜台数,各个柜台容量是多少?各个柜台对我产品来讲,主要竞品是那两家?各个柜台竞品销量是多少(占总容量的多少)?这些数据看完后,会做一个最基本的判断结果就是,那个市场容量大?是否能作为投资来运作这个市场?这只是一个表面现象,还需要第二步,就是走访市场! 2、亲自走访下市场(最准确、务实的判断依据) 亲自走访市场一个最务实判断方法,通过市场的走访,可得出: A 各柜台数据的真实性(特别是柜台容量、竞品销量) B 现有人员的工作状态 C 主竞品的销量在整个市场的占比是多少?特别是第一品牌、第二品牌的销量占比是多少?这个直接决定着是否在这个市场投资?为什么?因为,就奶粉来说,如果第一、第二品牌的销量如果占总容量的50%以上,那么,肯定不能在这个市场作为投资点,否则会死的很惨! D 各柜台老板对我品的认识度有多高?如果没有一点认识度,重新来启动的话,很费力,3个月以后不一定见效果,这种市场也不能作为投资点! 3、和客户再沟通 通过对市场的走访、基本上可以判断出在那个市场上投资来大干一场了,但是还是需要和客户进行深入的沟通,最重要是让客户认可你的想法,认为你这样想是很有道理的,为什么这样说?这里面还有一些客观的因素在里面,如:如果一个市场的商超结账周期很长或是一直拖着,既是量再大,客户也不愿意供货;因此,和客户进行客观、务实的沟能,一是让他觉得你有诚意;二是让他完全认可你的想法才能有效的配合,因为再好做的市场,客户不配合,所有的方案等于一张白纸! 4、最终确定投资那个市场? 确定最终投资的市场至少有几下优势: A、当前,三到五个竞品在该市场的销量较平均、暂时没有形成垄断性销量; B、该市场的店老板们对我品牌有一定的认识度或认识度虽然不高,但是也不排斥; C、该市场的商超或是柜台,在结账上问题上,在代理商的承受范围之内,客户愿意有畅性供贷; D、当前,该市场的营销人员工作状态还行,只是需要引导,或是人员编织上够用,没有大的缺口! 三、拿出务实的行销方案(至少是一个月的) 像上面的案例一样,最终决定让老二上学,但是如果不能给老二合理的管控,那么,最终花这个钱也有可能落空,所以市场确定后,需要拿出务实的行销方案,怎样来做这个务实的行销方案: 1、再次开会:客户、营销人员、该市场的终端导购员、针对该市场的所有柜台,进行逐个讨论;最终确立那些柜台是我们第一批要重点支持的柜台? 2、将第一批要打造的重点柜台确立后,拿出促销活动方案,一定要标注,这次促销活动做多久?正常来说,先做一星期使用一下,通过发现问题,再纠错,整改! 3、确定合适的人选来跟踪这次促销活动,如何来跟踪? A、做气势:由负责这次活动的一位或几位营销人员,对该活动的所有内容,进行现场培训、对柜台老板讲解清楚这次活动的目的?总之,动员大会,先把气势做上去! B、 每天日汇报,三天一讨论,及时整改不足之处,或是处理事先未想到的突发事件! 四、跟踪花钱的过程! 作为一名管理者、策划者,既然所有东西都到位后,一定要跟踪整个花钱的过程,如何来跟踪? 1、每天汇总当日情况,主要是销量、消费者的反应、各人员的工作状态; 2、对于营销人员反应出的问题,必须保证在24小时内给予回复,以保证人员的积极性与斗志 3、每天和客户(代理商)沟通关于当天情况并事先预料或做好第二天的准备工作(特别是重大的宣传促销活动); 4、一星期后,第一轮促销活动做完后,开一次总结大会,对所有出现的问题或是第二轮促销活动可能发生的问题做到防患于未然; 5、制定第二轮促销活动方案,并根据实际情况,调整部分人员的工作职责; 五、共享经验,变通运作市场
㈡ 如何做好企业的市场营销
做好市场营销,关键是理念。 理念不对,市场营销也走入了它途。理念包括对自己产品、市场、竞争对手、客户群体的清晰认识,然后定位自己的产品营销策略。
充分利用好自己的资源、优势。“人无远虑,必有近忧。”
做好长远的规划,避免政策的反复变化。持续的不断的进行市场营销的工作,效果是显著的。
按照计划一步一步的做好市场营销工作,成功是必然的。
怕的是急功近利,怕的是朝令夕改,怕的是虎头蛇尾,怕的是不可救药。
没有正确的观念,只会是内耗的增加。效率来源于清晰的头脑。
更好地利用别人的经验或者有效的营销工具。能大大提高您的工作效率及有效性。
㈢ 浅谈中小企业如何做好市场营销工作
【摘要】
没有市场就没有企业,而市场营抄销是企业生存的基础,中小企业只有市专场营销工作做好了,属中小企业才有好的发展。因此中小企业要把营销工作基础做好,基础工作包括抓好产品质量、做好产袭品创新、实行全员营销等;此外中小企业基础管理要跟上、营销定位要准确、营销推广要合理等措施。【关键词】
中小企业
;市场营销
;
基础工作
;管理没有市场就没有企业,市场是企业生存的基础,何况在当代经济的激烈竞争下,市场显得更重要,所以说在经济运行中,对于中小企业来说,企业要想有更好的发展,必须首先从市场营销做起,保住市场、保住客户。
㈣ 企业怎样进行营销
企业如何进行营销 企业欲想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,其中的一个重要因素,就是要对其营销策略做出科学的抉择。营销策略一般分为三种:无差异营销;差异营销;集中营销。企业要对上述三种营销策略择其优者而用之,且用得恰到好处,使其收到预期的成效,通常应考虑以下因素: 1.企业的资源能力。 当企业资源能力有限无法占领比较大的市场时,唯一比较切实可行的选择就是采用集中营销策略,即针对一部分特定消费者群的需求,进行专业化生产,将力量集中一个或少数几个目标市场,以在小市场中取得较大的市场份额。 2.产品的同质性。 即购买者对产品特征的感觉相似的程度。若企业投放市场的是同质的或相似的产品,如汽油、食盐等,那就采取无差异营销策略,以通过大批量生产定单、大量营销来迎合市场上最大多数人的需求,从中赢得利润。 3.市场的同质性。 即各细分市场中的消费者的需求、偏好、消费习惯、购买行为及各种特征相似的程度。若市场同质性较高,各市场购买的数量相同或相似,对营销刺激的反应也大致相同,则最好采用无差异营销策略。 4.产品在生命周期中所处的阶段。 所谓产品生命周期,就是指产品从投放市场起到退出市场的全过程。它一般分为导入期、成长期、饱和期、衰退期几个阶段。当企业推出的一种新产品处于导入期时,广告宣传应针对消费者对该产品一无所知的状况,大造声势,偏重于介绍其产品的基本性能、用途、特点等,以逐步消除消费者对产品的陌生感,并不断加深消费者对产品的良好印象,故宜采用无差异营销策略,或者全力以赴投入某目标市场,采用集中营销策略。当产品进入成长期时,广告宣传的重点就要转移到诱导消费者对产品的兴趣和偏好上来,以激发消费者的购买欲望,并进而变为购买行动。而当产品进入成熟期,鉴于产品已在消费者中享有一定的声誉,加之市场上已有不少同类产品参与竞争,因此,为使消费者不"喜新厌旧",对其产品仍有一种"怀念感",企业应在广告宣传中突出宣传该产品的独到之处,即与同类产品相比有的"差别性优势",运用差异营销策略,使消费者通过比较,对该产品仍有信赖感,以激发其购买欲,使其生命周期得以延长。 5.竞争者的营销策略。 当竞争者使用差异营销时,本企业仍以无差异营销策略则势必败北;若竞争者采用无差异营销策略时,如果某些其他因素对自己有利,则可采用差异营销策略与之竞争。 6.竞争者的数目。 若市场上的竞争对手寥寥无几或企业推出的产品不愁销路,就不可不必采用成本较高的差异营销策略。反之,当市场上同类产品的竞争对手众多时,企业为突出其产品与同类产品所存在的差异性,强化购买者对该产品的印象,使不同的消费者群都对本企业产品"一见钟情",以扩大其市场覆盖面,自然以差异营销为上策。 总之,企业在选择目标市场营销策略时,必须根据主客观条件进行通盘考虑,充分考虑权衡利弊,做出明智的选择。 扼杀企业的营销误区 1. 经理仅靠个人判断做出重要的营销决策,或者墨守成规。 2.公司把对竞争形势的分析作为抓住机遇的指南。 3.最高管理层追求短期营销成果,注重行事快捷,却不管其路子对错与否。 4.整个公司结构存在缺陷,使经理们推出的营销计划根本不是满足顾客实际需求、解决其实际问题的真正方案。 5.公司选拔营销经理时,往往看重那些喜欢"别出新裁"、"富有创意"、"令人激动"或"具有性别魅力"的人,而不太重视精明和见识。因此,最终只能接受他们推出的那些品牌和营销计划。 6.营销计划严重地或完全地依赖于那些自杀性的市场调查,包括世界上最靠不住、最无效的调研方法,如重点顾客群、市场分区电话调研以及评估顾客满意度的冗长信函调查等。 7.在制定营销决策及相应的营销调研过程中只考虑五个、甚至更少的决策项:五个以内的营销目标、定位、广告策划、定价标准、传媒开销、产品/包装规格等。 8.对于营销决策项要么没有进行认真分析,要么在分析时片面强调消费者的所想所需、或口头承诺要买的东西,而很少或根本没有分析赢利性。 9.对整体营销计划及其组成部分,如广告等,没有明确具体的目标。在执行过程中也没有将来用以评估目标实现情况的衡量体系。 10.营销总监不了解、也无意了解生产成本和职权范围外的其它成本,因而对营销计划的投资回报率心中无数。 一个公司的营销计划如果常犯一两条上述错误,尚有可能存活。但若有五条以上这些症状,就差不多无药可医了。这种营销简直是自寻死路。除此之外不要相信以下营销误区: (1).观察对手的所做所为是捕捉营销机会的捷径。 了解对手的举措及其成效如何,的确是一种很重要的营销技巧,但千万不要只看一个方面。 (2).市场份额决定盈利。企业须永远争做市场领先者。 其实,市场份额既非国王,亦非王后,从好的方面来说,它大致反映出了投资回报率;而从坏的角度来看,则是误导企业走向衰落。至关重要的是,千万不要把它与具有真正价值的因素,即投资回报率,混淆起来。 (3).品牌忠诚的时代结束了。 品牌不仅意味着商品的名称,还记载着商品简史,即商品的成功、绩效和卓越品质时,人们才会趋之若鹜。由此看来,品牌忠诚生机依旧。 (4).必须提供品质卓绝的产品 这个观点蕴含的推论是:质量越好,营销成功的可能性就越大。但是,在使品质尽善尽美上投资,不见得是上策。企业应该在两方面之间寻求最佳平衡,一边是顾客的需求和愿望,另一边是公司现有的资源、生产能力及维持品质标准所需的成本。 (5).拓展产品系列是风险最小的推介新产品的方法 品牌延伸战略往往蕴含着巨大的市场潜力,因为一个强大的品牌,往往能够使延伸产品迅速得到市场认同,因而节省广告和促销开支。这也是在核心品牌渐趋成熟后用来巩固品牌或市场、维持销售量和利润水平的传统方法。但品牌延伸也有风险,原因如下:首先,某产品的失败会打击品牌,损害核心品牌的声誉;其次,即使新产品表现不俗,核心品牌也不一定适合它,反之亦然;再则,用得过滥会使核心品牌丧失在消费者心目中的独特定位,仅仅留下一堆看似同类却联系松散的品牌。3lian.com (6).产品越诱人就越有可能成功 这是一个常见的误区,有一个研究结果是,最诱人的产品构想却往往最没有利润可求。很可能你的新产品很诱人,但却成本太高,这样你就别想赚到钱,或者说别想赚到大钱。所以必须分析每一个环。
㈤ 如何做市场营销
从产品的角度来看,最重要的一件事就是不要去教育消费者而是要尊重消费者。
一家公司的产品如果停留在教育消费者的阶段上,无疑会让公司的营销偏离正轨,在经济上也会带来沉重的负担。这几年也有无数的知名企业因“教育市场”而让公司的资金链断裂,最后导致公司破产的例子也是屡见不鲜。
以产品的角度来看,公司想要理解消费者就必须回到市场。
市场是一个载体,它承载着消费者的期望。有很多的企业在制定营销方案的时候只以行业的数据来作为理解市场的依据,完全是本末倒置。对于公司来说市场永远大过行业,行业是无法代表市场的。
现在大部分的公司对于营销的理解完全是背道而驰,主要体现集中在以下两个方面:
1、过度的去关注竞争对手导致忽略了市场的变化;
2、市场内在的变化往往被忽略,总是表象的去理解市场,常常把营销创新误解为市场的变化。
公司营销的关键是什么呢?是设计与市场、消费者要交换的价值这才是关键。如今公司在做营销方案的时候,对消费者的理解中有三个观点是必须要记住的:
1、注意个体消费者和群体消费者之间的平衡,千万不能因小失大。
2、数据只是提供参考,不能代表最终的选择。
3、要通过切实的去和消费者沟通去不断验证你的判断。
总而言之如何更好的满足消费者的需求是所有营销方案的核心以及根本所在,公司营销的本质也是回归到经营的本身。希望以上信息能对大家有所帮助!
㈥ 怎样做好市场营销
我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者!
别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓
一生二
二生三
三生万物
通过公关达到传销,直销,分销三向结合!
在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化!
你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果
,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素.
记住2点:面带微笑,满怀信心.
㈦ 企业做市场营销分析怎么做要注意什么
做市场营销分析是离不开数据的,数据是分析的基础,再结合企业自身情况、竞品动态、行业发展及国家政策,分析出属于本公司的营销策略,在大数据市场营销分析方面五节数据做的非常不错,有相关案例可以参考。
㈧ 中国市场营销要怎么做
营销就是关于区别的一种艺术,就是要你创造出真正的差异,包括心理、感情上的差异。而品牌就是这样一种方式。
中国企业必须做品牌
大家都知道全面质量管理(TQM),它成为全世界公司趋之若鹜的一件事,使得现在世界各地的产品质量都比较高了。那顾客会怎么去选一个产品?要么看品牌,要么看哪个最让他省钱了。所以我们现在需要的是TBM,也就是全面品牌管理。
品牌是一种承诺,是一种声明,声明我的品牌在某种程度上与别人有差异,是更好的,即便竞争者的产品看上去跟你的一样。营销就是关于区别的一种艺术,就是要你创造出真正的差异,包括心理、感情上的差异。而品牌就是这样一种方式。
现在,很多美国公司都来到中国,比如服装,各种各样的品牌都会进入中国。但实际上他们出售的东西都是中国生产的,但是品牌是人家的。我刚看到了一篇文章,讲的是在中国举办了一次非常大的豪华奢侈品展,那就说明中国有钱人相对不少了,而且买到了法拉利的跑车。这些全球化的品牌,是大家都很看中的。因此,中国企业必须构建自己的品牌。
现在中国有一些比较廉价的品牌,他们也在世界各地展开了竞争,这当然不错,但低价竞争不会太长久了。大家都知道世界是平的,我们大家都在找制造成本更低的地方,比如说像老挝、柬埔寨,同时还有非洲。非洲生产出的产品一定比中国的更便宜,因此,最后你必须要搞品牌。
关注渠道的新变化
现在,企业需要促销和分销的成本也越来越多了。一个很大的变化,就是分销的渠道越来越多了。过去你必须要跑到一个百货店才能买一些食品,现在你在加油站也可以买到一些食品,因为加油站本身就配备有食品店。比如电视,过去大家也就看一两个频道而已,而现在一共有150个以上不同的频道了。因此,如果过去我做一个广告,打一条信息,那就能让全国一半的民众都看到我传达给他们的信息,甚至是世界上的一半人口。而现在,你不可能用你的信息去封堵掉其他的信息。
再比如沃尔玛等商业企业的发展,对于制造商来讲未必是什么好消息,因为这些巨型零售商占有了这个空间,他们可以只销可口可乐和百事可乐两种饮料,客户也就只能买这两种。巨型零售商还越来越倾向于推出自己的品牌,有时他们甚至把自有品牌都分为两到三种之多。比如说英国一个超市,他的自有品牌饼干卖得比世界上最大饼干厂商的产品还贵。所以当零售商本身变成了制造商以后,那很多制造业品牌就麻烦了,因为商场的自有品牌不用支付广告和销售费用,而且年轻一代对广告越来越持怀疑态度。
还要关注客户的变化。他们除了教育水平越来越高以外,还可以上网。在我的国家里,现在没有任何一个人不先上网就买汽车的,到底选奔驰呢,还是选宝马呢?先在网上进行对比,还可以在网上直接找经销商进行讨价还价,再加上折旧的情况,还有再销售的可能性等等,这些信息都可以在网上查得到。任何产品都是这样,现在客户都是国王啊!他们是说了算的人,所以你没有办法去欺骗他们。
比如说有一个客户,他对于美联航的服务非常不满意,他马上专门做了一个网页就叫做反航班网页,欢迎所有的网友在上面发布自己不满意的信息,然后披露给全部大众。现在我们都有自己的博客了,博客的影响是非常、非常大的,因此我们必须善待客户,不犯错。
定位你的市场
我有一个朋友是一位教授,他认为企业战略就是定义企业在市场中的位置。也就是说你在现在的市场当中位置是什么,你是最好的公司吗?你的战略是什么呢?如果你是第二、第三位的公司,你又该做什么?如果你是针对特定市场的公司,你该做些什么?
他说:如果你是第一位的公司,你首先应该使更多的客户关注你,另外你要关注你的竞争对手,因为它们可能有一些全新的更好的产品或者服务,你或许需要仿效他。你可能会说领导者需要创新,但是要创新有时会带来很多的浪费,领导者最好是关注市场。
位于第二位的公司,比如说百事,要么和第一位的公司并存,要么就是向它进行挑战。如果你想挑战第一位的话,你不要直接去攻击它,因为它有更多的"武器"和"军队",你必须要从侧面攻击他的弱点,或许会成为第一位的公司。
许多情况下,第三位的公司可以通过主动创新来取代第二位或者第一位公司的位置,最好的例子就是克莱斯勒。克莱斯勒创造了SUV车型。第三位的公司往往是具有创新精神的公司。
如果你是一个非常小的公司,至少要做一个专家或者是做一个市场的参与者。比如:我想要做显微镜,但只为大学做显微镜,我是一个市场的专家,我和大学的关系非常好,我了解他们的预算有多少,我会给大学提供多种多样的设备。要么你做最好的产品,要么你为市场提供最好的服务。
八种制胜战略
关于市场定位,有八种成功的战略我想跟大家做一个介绍。
第一种是中国正在实践的一个战略:让自己的产品更便宜。有些公司还在便宜方面推出了全新的一些商业模式,比如:宜家、沃尔玛。
第二种是设计出一种最佳的客户体验。比如说你要买咖啡,咖啡店很多,但是星巴克说服了大家:星巴克就是你的第三个家。你在这里会有不同的体验,有不同的咖啡可以选择,你还可以在那儿用电脑进行工作等。
第三种是你有最好的产品质量。总会有一个市场要求的产品质量是最高的,比如:奢侈品市场。一些意大利鞋的设计商在这方面是非常擅长的,他们的产品就是高质量的象征。
第四种是如何成为世界上特定领域的领头羊。在世界上一定有一些人会购买特定的产品,比如:热带鱼的鱼食。你只要做到抓住一个特定的市场成为业内的专家。这里我并不是要大家成为惟一的专家,也可能这个领域有一些新的竞争者,这时你要有一定特定市场的组合,有两到三个领域是特长的,比方说你的汽车上面有四个轮胎,即便一个轮胎爆了,车还可以接着往前开。
第五种是通过一个全新的商业模式来取胜。我所说的这种商业,还是你原来所做的业务,只不过方式是全新的。法国有一个人发明了一种没有人管理的酒店,你把你的信用卡放在门上就可以进去了,里面有各种设备,于是成本就降下来了。研究表明:大部分亿万富翁都自己发明了一个新的商业模式,找到了一种控制成本的方法。
第六种是产品创新。比如:时尚手表,你可以同时拥有几块,搭配不同的衣服戴不同的手表,而且是一个可以收藏的东西。公司不断发展取得成功的动力,并不是要有足够的客户,而是要有足够的创意。
第七种是有非常好的设计。非常好的设计指的是要去创造一种方法对你奏效,使产品看起来比较好,而且各方面都能带来好形象。比如说我想买一个电脑,大多数人的经验就是:你会得到一两个箱子,把这两个箱子搬回家,这个箱子很难打开,然后你不知道哪个线该接哪个线,你还必须知道如何装软件。购买电脑的体验,我们都不太喜欢。如果设计非常好的话,很容易就把箱子打开了,很容易学会如何去安装、去使用。
第八种是能够获得更多的客户信息。你可以有一个客户关系管理系统,你比你的竞争对手更加了解每一个客户需要什么,你可以进行量体裁衣。我们知道两种技能是公司必须有的,一个是量体裁衣,再一个是个性化。比如:客户是一个女士,她想买游泳衣,那么如果你给这个客户照一张相,然后把照片放到电脑当中,给她穿上不同游泳衣,在屏幕上帮她设计,这就是真正的个性化。个性化就是指你确定了解客户,并且关心客户