① 诸橙网络营销案例成功原因有哪些
对诸橙网络营销案例成功原因的研究,不仅仅综合了实地研究、调查研究、实验研究等规范的科学研究方法,更呈现了褚橙成功的真正原因。这与我自己的认知和研究也是契合的:褚橙之所以领先,来源于褚时健先生对经营本质的把握。而这种经营本质的实践才是可以超越时代和行业保持领先的关键。
本质一:顾客价值为上
战略思维并不复杂,就是做什么和不做什么。这种选择将奠定成长和领先的根基。案例讲述了褚橙的缘起。
2002年,新平县戛洒镇上一家国营农场破产了,要出租土地,这个农场有3 000多棵冰糖橙树。75岁的褚时健及太太看到了机会,开始研究冰糖橙,从自然条件到市场现状。在那段时间里,无论是中国产的还是外国产的柑橘类作物,他们见到就买。买来不仅自己吃,也请别人吃,就是为了和这家农场的冰糖橙口味作对比。他们发现:这片土地上种出的冰糖橙口感优于同类水果,不但比云南当地产的冰糖橙好吃,比湖南、广西的冰糖橙也都好吃。而且,当时云南的冰糖橙市场现状很好,卖价很高。对气候和地理条件的研究更印证了他们的判断,坐落于哀牢山脉的这片土地,非常适合种冰糖橙。于是,75岁的褚时健开始了褚橙的创业。
这里面体现了有效战略思维非常重要的两点。
一是顾客导向,褚时健夫妇把自己当成消费者,很认真地去洞察价值在哪里。
二是经营与环境的匹配,他们选择了与环境可以很好契合的点进行创业。所以,如果环境有参考价值,也并不在于环境本身,而是经营是否与之相匹配,这是战略思维的关键。因为有合理的起点,所以也让后续很多的努力都可能更富有成效。
本质二:产品力
产品力就是产品的品质,是企业所有内在努力,是战略、技术、结构或者文化等所呈现出的载体。换言之,产品不够好,一切的努力都难以称之为是有效的。为了实证褚橙的产品质量,案例进行了有趣的褚橙口味盲测实验。
作者在北京对褚橙和其他同类橙子进行了6场由251人参与的盲测—让消费者在不知道哪个是褚橙的情况下,品尝包括褚橙在内的各种冰糖橙,看看消费者是不是能对褚橙的品质翘起大拇指。每一场盲测都需要消费者品尝和比较三种不同的冰糖橙。每一名测试者在品尝后需要对三种不同冰糖橙的外观、剥皮难易、甜度、酸度、水分、化渣率、橙子籽数量、总体口感八项内容进行评价。
案例得出结论:在采样范围里,当不再将眼睛盯着某个地方的冰糖橙,而去看整个冰糖橙市场时,褚橙的品质最优。因为经过科学的实验设计和实证检验,这种结论是具备一定统计效力和较高的可靠性的。显然,褚橙不是徒有虚名,而是真正具备出色的质量。这样的盲测实验,可以客观地检验产品力。或许在经营竞争力不够的情况下,不妨去市场盲测一下自己产品能否真的是数一数二,否则,就缺乏领先的关键要素。 本
质三:对价值链的理解
企业不是以个体为单元展开竞争的。企业可以产生竞争力,离不开对价值体系的深刻理解。而对于制造企业而言,对渠道的理解和设计则至关重要。褚橙的实践恰好也说明了这一点,当然,这对于褚橙而言,也是一个在做中学的过程。
在褚橙的价值链管理实践当中,有两点反映了其对价值链的深刻理解。第一点是在总体方略上,褚时健所倡导的:不论用什么方式卖,必须要让卖你东西的人赚钱,你的东西才能好卖。也只有如此,价值链才构成体系,个体才能融入其中并收获价值链的价值。第二点是在实际执行上,褚橙的做法实际上是一种权变的本地化做法,例如,针对南方与北方、成都与北京选择适应当地的渠道方式,无论是传统渠道还是互联网渠道,褚橙都做出了恰当的权变设计。 这种做法或许也颠覆了很多人传统的理解。事实上,无论是传统渠道还是电商平台,很难讲哪种是最优,但却存在更加适应的情形。这也正是褚橙所做的:针对自己想要接触的目标,因地制宜。
本质四:管理效率的释放
案例中,褚时健被形象地比喻为一个“精算师”,甚至有点儿“神”。这个比喻很恰当,符合案例中描述的个人特质。但作为一个管理学者和企业管理的实践者,我在褚橙的传奇中,更多地读到了管理科学。
从管理学的角度,“精算师”可以被解读为一位“管理科学家”。褚时健的作为,无论是儿时的酿酒,还是近年的褚橙实践,包括浇水、施肥、抹梢和剪枝等科学的作业流程,很容易让人联想到管理学界里程碑式的人物—泰勒。泰勒的科学管理用科学的作业流程带来了效率的革命,褚时健所践行的正是效率实践。正是这种效率的释放,让产品力和价值链等经营元素得到保障。褚时健的实践也让我更加坚信了管理经典的价值。100年前,泰勒创立的科学管理至今依然适用,重要的是,我们有没有像褚时健那样去行动。
② 为什么选择网络营销的几大理由
网络营销的优势有很多的,这里就说几条:
1.大量的产品选择
2.由于没有店面专和经销商的剥削属,价格要比传统低30%以上
3.物流行业现在基本1-2天就能到
4.中国网民5.13亿,越来越多的人会选择去网上购物或者了解信息。
5.移动互联网终端的应用
6.企业利用互联网能实现低成本,高效率,不赊销的完成销售
另外:一些经营较好的企业和事件,基本都是通过网络推广在做营销。
因为传统的展会或专业杂志现在效果已经很小了。网络推广、网络营销、网络基本信息登记的重要性是不可忽视的。
一个企业或公司或产品如果在网上搜不到任何信息意味着什么,公信率大大降低,给人感觉公司规模不够,产品不够正规,严重影响企业形像。
③ 网络营销产品要取得成功的关键因素是什么
利用垂直营销抄:
展示自己工商注册信息及其他证件,树立起人性化,可信赖的公司形象,对供求双方都有益处。
要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
对自己产品有足够的了解,客服人员和服务态度要好,产品要有保证等
具体到现实世界,还要看你从事哪方面的工作,具体问题具体分析具体解决。
④ 安利为什么能成功
安利作为蜚声海外的企业,其成功不是偶然。在很多分析安利成功的文章里,我们可以得出这样一个结论——安利的成功是一种优越的销售制度的成功,是产品的成功。然而这只是个表面现象,安利的成功更在于它潜心于对企业发展因素的重视,归为一句,称为“11P’s”。
什么是“11P’s”?我们来看看科特勒的大营销观念,即他的“11P’s”,“P”,即产品(Proct) 、渠道(Place)、价格(Price)和促销(Promotion)、探查(Probing)、分割(Partitioning)、优先(Prioritizing)和定位(Positioning),还有权力(Power)和公共关系(Public Relations)和人(Pepole)。
科特勒的大营销观念实际上是把社会营销和市场营销结合起来的,也代表了未来的营销趋势,而安利从诞生之日起似乎就是按照这个方针来制定企业发展战略的,我们以“11P’s”来解读安利的竞争力。
一、安利的Proct产品
安利的起家是依靠一款又被称作“魔鬼油”的“乐新”品牌洗涤产品,该产品的定位在当时的美国市场也是很独特的,即“乐新”本身就具有USP(独特的销售主张)例如环保和浓缩,正是凭此款产品在1959年当年创下了50万美金的营业额。
我们可以看见,市场上并不缺少产品,但市场缺少的是有独特眼光的商家,安利公司的茁壮成长证实了这点。假如安利创业伊始的拳头产品很普通,和那时美国的洗涤用品一般功效雷同,那么安利可能没有今天的规模和良好的资金运转。实践证明,在产品同质化严重的情况下,开发产品所面对的最主要问题就是创新,而创新的最重要手段就是尊重和超越对手,既要研究透市场上的各类竞争对手的表现和趋势。
安利的纽催莱产品由于区别于一般保健食品,它的销售额要占到整个安利(中国)公司营业额的30%以上,年销售额近10亿元。纽催莱的营养食品是最先导入天然概念的营养食品,这体现了安利步步领先的产品创新策略。
如今的纽催莱也好,雅姿化妆品系列也罢,只要是安利旗下的产品,均沿袭一贯的新产品策略——将USP进行到底。
二、安利的Place渠道
渠道其实就是我们所说的通道,及销售渠道。在安利,是没有什么代理商的,安利的销售通道正是直销最为重要的支撑点——人。安利以营业代表为销售通道,不但完成了优异的销售业绩,而且没有应收款及呆帐的形成。所有安利的营业代表都是安利公司顺畅的销售渠道,这些渠道本身又是没有建设和开发费用的,因为安利营业代表的学习成本由自身承担。
同时安利的渠道本身还是一群忠实的消费者,这是安利的高明之处,渠道为达到某种高度在完成自身销售任务的同时,必须通过大量的使用产品来了解产品特征,来实现产品利益向顾客利益的转变。
试想,任何一个公司或产品,如果有兼顾消费者身份的流畅渠道,那么它的市场业绩应该是芝麻开花节节高的。
在现实中,很多厂家为了达到市场最大化目的,必须在某种情况下对自身的销售渠道进行投资,一些厂家甚至设立了无数自己的营销分支机构。安利则不然,在安利,所有销售代表还是经销商的销售费用必须自己承担,而安利给他们的则是更加合理和灵活的奖金计划。
三、安利的Price价格
安利产品的价格体系很稳定,任何一个营业代表均无权擅自给任何业一款安利产品打折或降价,违背价格策略的销售代表资格将受到否定。安利公司的整个价格策略只有两种,即客户定价和销售代表定价。其中客户定价为产品定价的全价,给销售代表的产品价格则为客户价的80%,另外20%为销售代表的产品销售收入。
安利的产品的实用性和广阔性使得安利产品的价格策略固若金汤,从来只有80%和100%两种概念,这种“铁面无私”的价格策略,也方便了销售代表的营业推广。
由于执行了规范的价格策略,安利不存在窜货现象,即使在商品极度紧俏的“非典”时期,安利的销售代表都严格的执行公司制订的价格进行销售,而不存在囤货待涨。
四、安利的Promotion促销
安利公司的促销很有水准,为什么这么说呢?原因有下:
首先,安利的主打产品不在促销范围之列。安利的畅销产品不会卷入促销活动中,因为这样会将安利产品的价格体系打乱。
其次,安利的促销产品是以礼品形式出现的,2003年的礼盒香皂促销装,新颖的包装和只有正常价格一半的顾客价,引来很多客户和销售代表排队购买。
再次,安利对产品的促销还采用一些附属小礼品的赠送,如精致的钥匙环。但这些钥匙环也是通过消费积分来获得的,不是单纯的买一送一。
以上是按市场营销的战术来对安利的4P’s进行表述的,这是构成参与市场竞争的基本因素,但一个企业要想在市场上保持长期的优渥的竞争力,它必须要用战略的眼光来观察和运作市场,安利正是这样亦步亦趋的。
五、安利的Probing探查
科特勒先生提出的战略上的“4P’s”由四部分组成,战略“4P’s”的第一个“P”是探查(Probing)。探查原本一个医学用语,在这里引申为市场调研、分析。因此,4P’s的第一个“P”就是要对市场进行探查,市场由哪些人组成,市场是如何细分的,都需要些什么,受哪些因素的影响,竞争对手是谁以及怎样才能使竞争更有成效。真正的市场营销人员所采取的第一个步骤,就是要调查研究,即市场营销调研(MarketinResearch)。
安利的市场调查和一般的企业不一样,它是带着战略的眼光去观察市场的,安利的任何一款新产品总是引领一个领域的消费市场。从上个世纪的“魔鬼油”到现在的纽催莱健康产品,安利通过观察市场还需要什么样的优质的、差异化的产品来服务更多的消费者,这是安利对市场进行探查所一直秉执的原则。
经过探查,安利公司发现随着生活水平的提高,人们的健康意识越来越清晰,于是安利成功开发了纯天然的纽催莱系列营养食品,这些产品填补了高档天然营养食品的市场空白,伴随着“有健康,才有未来”的传播语言及田亮良好的形象,一经投放市场就受到消费者的强烈追捧,目前仅在中国的销售额就达数亿元。
当然,作为一个视产品质量为可持续发展之道的公司而言,安利不会去生产那些诸如对环境、社会有副面影响的产品,安利的产品总是和优质、环保形影不离的,这也是它进行市场探查的一个重要原则及依据。
六、安利的Partitioning分割
所谓“分割”(partitioning),即把市场分成若干部分,也就是进行市场细分。每一个市场上都有各种不同的人,人们有许多不同的生活方式。有些顾客要买化妆品,有的则需要营养食品,有的希望质量高,有的希望经久耐用,有的希望价格优惠。分割的含义就是要区分不同类型的买主,找出企业最容易沟通的那块市场的顾客。
从单纯的家居护理用品到营养食品,从营养食品到化妆品,从化妆品到越来越多的生活用品,安利正在积极的影响者消费者重新选择。安利将自己即将进入的市场的最挑剔的消费者作为自己的目标客户来开发产品,每款产品总有令人满意的表现,经过市场细分后的安利产品表现为有效、环保、天然、耐用,这些卖点可以打动任何层次的消费者。
安利发现顾客总是期望获得更多优质的、有良好性价比的产品,这也是安利进入每个市场所遵循的原则。在补钙产品泛滥成灾的今天,安利的钙镁片以其功效、口味、价格和天然销售火暴,这就是分割后找出最容易沟通的顾客所带来的效应。
七、安利的Prioritizing优先
尽管安利是优质产品的代言词,但它深知不可能满足所有买主的需要,必须选择那些在最大程度上能满足其需要的买主,这就是 “优先”(Prioritizing)。哪些顾客对安利最重要?哪些顾客应成为安利推销产品的目标?假定到中国去推销安利产品,必须了解中国市场,必须分出各种不同类型的买主,必须优先考虑或选择安利能够满足其需要的那类顾客。
假如一个身体孱弱的消费者,他需要营养食品,但他必须具备一定的购买力,否则销售人员即使工作做得再好也难以促成买卖;再则即使这个身体孱弱的消费者有购买力,但他没有健康意识,那么短期内也很难成为安利的顾客。因此,安利营养食品的目标消费者是那些有购买力的,健康意识强烈的身体孱弱或者希望保持身体优良素质的那部分消费者。这就是优先法则的运用。
八、安利的Positioning定位
定位(Positioning)的意思是,必须在顾客心目中树立某种形象。安利公司深知,声誉决定一个公司的市场地位。要想生产出世界市场上最好的产品,那么就应该知道,安利产品的质量要最高,价格也要高,安利的销售代表应该是素质和能力最好的,促销要在最适当的媒体上做广告,还要印制最精美的产品目录等等。如果不把安利定位在最优质产品的位置上,而只是定为一般的产品,那么安利的销售方式势必变革。
产品的公众认知决定了它不可能是全能的,梅塞德斯不可能是每个消费者的坐骑,安利也不可能在非洲的部落被普遍使用,产品的定位决定了它的市场地位和相关的消费群体。任何产品的定位是不可以轻易改变的,安利公司一直以来都沿着产品的定位来开发市场征服顾客的,如果放弃定位,安利的所有独特的销售主张将被抹杀,安利就很难在每个市场上顺水又顺风。
九、安利的Political Power权力及Public Relations公共关系
科特勒认为现在的公司还必须掌握另外两种技能,一是政治权力(Political Power),就是说,公司必须懂得怎样与其他国家打交道,必须了解其他国家的政治状况,才能有效地向其他国家推销产品;二是公共关系(Public Relations),营销人员必须懂得公共关系,知道如何在公众中树立产品的良好形象。这些被称为“大市场营销”(Mega marketing)。
安利公司的第二代领导人史提夫·温安洛是美国商会理事会执行主席,在中国加入WTO的问题上做过积极的努力。此外,安利公司还赞助中国官员赴哈佛的学习费100万美元,这些就是大营销的体现。放眼世界上任何一家大公司,无不和政府都保持着良好的关系,大营销的成功将会给公司的发展带来强大动力。
安利公司还踊跃参加一些在慈善活动,并积极纳税。2003年3月1日,媒体公布了2002年广州国税纳税大户排行榜,安利(中国)日用品有限公司名列第7位,较去年上升了两位。
诚信、积极的企业态度使安利公司获得了良好的公共关系和话语权,安利是大营销“厚积而薄发”的典型代表。
十、安利的pepole人
“人”(People)。这个“P”是所有“P”中最基本的一个,它的意思是理解人,了解人。这一点对所有的营销人员都是重要的。任何一家企业最先和顾客沟通的总是他的销售代表而不是产品,因为是这些人与顾客打交道。培训员工学会礼貌待客,帮助下属做好工作的问题,叫做“内部营销”(Inside Marketing);满足顾客需要的问题,叫做“外部营销”(External Marketing)。安利公司深知有时一个公司的最大问题是内部营销的问题:使销售人员承担起全部为顾客服务的义务。整个市场营销的要领,在于满足顾客的需要,因为我们都希望有不断重复的销售(Repeat Sales),希望顾客再次购买。而达到这一目标的惟一途径,就是满足顾客的需要。一个得到满足的顾客就会再来购买,也会告诉他的朋友,赞美产品。这就是舆论,这就是口碑营销,作为公司当然希望有好的舆论。如果顾客没有得到满足,他就会向他的朋友抱怨产品,而且,一个不满意的顾客会将抱怨传给 10个人,而一个满意的顾客只会将感受与5个人分享。所以安利公司十分注意提供良好的产品服务,而其载体就是销售代表。
安利的销售代表销售技能及产品知识培训领先于任何一个对手,这些忠诚度极高的销售代表也是最畅通的渠道,将安利的优质产品及时的送到客户手中,推动了安利的CS战略演进。在安利的销售代表中,不乏杰出的人物,如美国前总统布什就是安利的红宝石经销商,安利通过这些杰出的安利人,更加广泛的影响其他的消费者和销售代表。
安利对于P'S战略的谋划使得安利公司成风破浪,长风举棹。因此我们得出一个企业的长久成功和可持续发展绝对不是偶然,它必须用战略的眼光去运筹帷幄,还是《老子》的那句话:凡事预则立。
⑤ 写一个你喜欢的网络营销案例,并说明你喜欢这个案例的原因其成功的原因和亮点
写个你喜欢的网络营销案例,说明他的原因,请他的销售特点。
⑥ 安利在中国成功的原因
我在做,欢迎来交流。
⑦ 安利中国的渠道转型成功的原因是什么
坚持了原本的企业价值观和伙伴关系。这是市场和合作者的保障,积累到最后就是成功。
⑧ 问题。分析安利网络营销的成功经验和不足
什么意思?任何领域都需要更新,你是想研究它的营销模式吗?
⑨ 安利的营销真的能成功
安利的公司制度制约了人员的发展,要想做到更高级别的话,你就必须有足够的资金投入。我可以告诉你,能赚钱,但是想赚更多的钱,难。
⑩ 安利公司在中国市场获得成功的原因是什么
一、产品环保,安利公司在上世纪就被联合国颁发环境保护终生成就奖,在中国建立的厂房被称之为花园式工厂
二、产品价格,很多消费者认为安利产品很好但是很贵,其实安利的产品全都是浓缩的,仔细算起来其实并不算贵,再加上安利是直销,所以没有中间环节,是直接从厂家到消费者手中!大大降低了假货的可能性!
三、研发团队,安利拥有七十多间高科技实验室和几百位的博士教授级以上的科学家来研发产品,安利的产品是经过世界权威部门层层筛选和测试都通过之后才进入市场进行销售
四、产品质量,安利公司拥有自己的农场,农场的种子包括水的灌溉完全靠自己掌握,不添加任何化肥、农药,是真正的从种子到成品,纽崔莱,雅姿的的原材料全部源自于自己的农场
五、公平公正的事业机会,安利公司在创办之初就有两大理念:一、为每一位消费者提供优质的产品和服务,二、为每一位想要多劳多得的人提供一个公平公正的事业良机!安利在进入中国之前就已经在世界其他国家获得了成功
六、遵循中国国情,安利在进入中国后,积极响应国家号召,打击传销,打击假货,热心公益,为每一位中国消费者研制适合中国人使用的产品!安利为中国提供了大量的工作岗位和事业机会
好的产品加上好的事业机会,再加上安利公司是中国的纳税大户,每年热心公益,配合政府的政策,当然会获得成功。
希望我的回答能对您有所帮助,谢谢!