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德芙网络营销总结

发布时间:2021-09-21 06:30:40

网络营销总结怎么写

具体要看你是怎么做网络营销的!用了多长时间,到达了什么效果,结合实际,总结一下!
如果不会写,网络文库上面很多类似的文档,可以参考一下!

⑵ 怎么写网络营销工作总结!

对于网络营销工作而言,要周期性进行总结,可以从下述几个部分进行考虑。 一、综述(一)周期明确总结的周期的起始时间。 (二)营销内容分类 (三)营销费用 列明在本周期内,营销费用消耗多少,与上个周期进行比较(升、降百分比)。 (四)销售额 列明在本周期内,销售额是多少,与上个周期进行比较(升、降百分比)。 (五)投资回报率 如果有可能的话,尽量计算总体的投资回报率(ROI),并与上个周期的ROI进行比对(升、降百分比)。 二、不同营销内容(搜索引擎、展示类广告) 无论是何种营销内容,总结主要包括以下几个方面: (一)营销投入与回报 (二)投放方式(搜索引擎、展示类广告) 无论何种内容分类的投放,都有各自的投放方式或手段,如:搜索引擎营销的投放方式,主要包括关键词、网盟、捷径等;列明这种分类的投放,主要使用的媒体,如:搜索引擎的投放媒体包括Google、Bai、Soso等;如果有可能的话,将每种投放方式(手段)的ROI与各媒体投放的ROI与上一个周期相比。 三、在线(营销)活动 是否需要发送EDM,应该是神马主题,配合哪一个活动。 活动是否需要搜索引擎营销、网站、短信、广播、户外广告等投放方式的配合。 如果有些营销活动已经结束,在活动费用清单已经清晰的前提下,写明活动素材制作、奖品购买(定制)、配送等方面的费用情况。 四、内容营销 五、下一个周期的规划

⑶ 德芙营销战略决策

德芙营销战略分析
1.说明
21世纪是市场经济持续性发展的高速腾飞阶段,经济模式将有翻天覆地的变化,将是更加理性化的市场,在信息高速发展,网络不断普及的新时代,我们的游戏规则更加科学合理,对不具备竞争优势的企业竞争将更加残酷,我们的消费者更加理智,我们需要丰富我们的产品和服务,把最好的产品呈现给我们的消费者。
大家还记得《杜拉拉升职记》中,杜拉拉为解压狂吃德芙巧克力的场景吗?这是德芙携手《杜拉拉升职记》电影,娱乐营销的一部分。随后德芙又携手孟京辉团队推出定制话剧《一颗巧克力的心声》,德芙心声巧克力成为爱情引线,穿插整部话剧。之前还有网友发现,酷我音乐盒的排行榜频道,也完全成为了德芙的新歌榜,并且配有互动游戏。
这是一个娱乐化的年代,通过电影,音乐,话剧这些消费者喜闻乐见的娱乐形式,与消费者深度沟通,潜移默化的提升品牌的认知度和美誉度,是娱乐营销的精髓。德芙通过这些娱乐方式把巧克力的美味晕染到消费者的情感之中。
巧克力似乎早已成为人们传递情感,享受美好的瞬间的首选佳品。可是,走进商场,面对琳琅满目的各种品牌,消费者却难以抉择,消费者关心的不仅仅是一盒糖果,而是产品的品质如何,口感如何,味道如何,他们要求整盒巧克力可以带来非凡的感觉。“你不能拒绝巧克力,就像你不能拒绝爱情。”这句台词来自于一部话剧,将巧克力和爱情巧妙衔接,尝试触及消费者内心的情感和心灵。

2.德芙简介
1986年,玛氏食品(M&M/Mars)将德芙拥入怀中,并将因爱而生的德芙品牌视为掌上明珠。在对德芙巧克力的纯度和口味进行改善后,玛氏食品在上世纪90年代推出了牛奶巧克力和黑巧克力等新口味巧克力,这些巧克力续写着德芙的传奇,德芙巧克力的流行,持续至今。
其主要产品有:德芙榛子巧克力,德芙奶香白巧克力,德芙香浓黑巧克力,德芙丝滑牛奶巧克力,德芙醇香摩卡及烤杏仁巧克力,德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力,德芙脆巧心,德芙星彩巧克力,德芙脆香米,德芙麦芽脆心巧克力,德芙倍醇黑巧克力,心语摩卡榛仁,牛奶夹心,牛奶巧克力苹果,心声牛奶拿铁,牛奶杏仁酱,牛奶榛子,德芙巧丝巧克力棒等等。
德芙品牌在市场上具有较好的品牌知名度,同时德芙巧克力的消费者具有较高的品牌忠诚度,并且在不断地通过口碑传播,影响着其他消费者。

3.德芙在英国市场的调查分析
德芙于1960年进入英国市场,在德芙进入英国之前,英国国家自己也生产巧克力,但是口味难以满足人们需求的多样化。巧克力作为甜品中的尤物,几乎没有人能够拒绝。它对于英国人来说,像谈论天气那样家常便饭。在阴冷潮湿的冬天,嚼上一口巧克力,没有比这更雪中送炭的事情了。

3.1调查问卷分析
通过调查问卷的形式,分别对消费者食用过的巧克力品牌、消费者喜欢吃的口味、购买巧克力首先考虑的因素、消费者吃巧克力存在的顾虑、认为每块巧50克巧克力合适的价钱,这几个个方面,对100个英国人做了调查,得出以下数据。
1、消费者食用过的巧克力品牌,德芙排名处在中间位置。调查结果显示,在消费者吃过的巧克力品牌中德芙以10,80%排在中间位置。
2、消费者喜欢吃的口味,喜欢吃牛奶口味巧克力的消费者最多。从以上调查数据可以看出,消费者喜欢吃的三种口味的巧克力产品分别是牛奶巧克力、夹心巧克力和黑巧克力,分别占被调查人数35.8%,24.2%,22.1%,该项调研结果可以为巧克力生产企业的产品线规划提供市场依据。
3、购买巧克力首先考虑的两个因素,消费者购买巧克力主要关注的因素是口味、品牌和价格。消费者购买巧克力产品时最关注的因素是口味,占30.0%;品牌和价格共同排在消费者关注因素的第二位,分别占20.9%,由此我们不难总结出,有较高品牌知名度,口味好,价格适中的巧克力产品应该是最能被消费者接受的。
4、消费者吃巧克力存在的顾虑,容易发胖和价格太高是吃巧克力的主要顾虑。通过对消费者的调查,我们发现容易发胖和价格太高是消费者吃巧克力的主要顾虑,分别达到30.7%和15.1%,消费者的顾虑其实就是巧克力生产企业需要解决的产品问题。只有尽可能不断改进产品质量,根据消费者需求不断研发新产品才能逐步做大市场,做强品牌。
3.2 SWOT营销策略分析:
l 优势:
a. 金融资源:德芙在金融资源上占有一定的优势,由世界上最大的巧克力和糖果公司美国玛氏公司投资的。在资金方面占有了绝对的优势。可以不断地投入很大资源进行整合营销传播。
b. 市场知名度:因广告语“Rasphberry&DarkChocolate Swirl Silky smoothPROMISES",“嘘,黑巧克力漩涡柔滑光滑的承诺”使得德芙的品牌形象优良,在市场上具有很高的品牌知名度, 市场占有率为25%, 知名度为60%.
l 劣势:
高端产品线竞争极为激烈,英国不仅有进口产品的围追堵截,国内诸多品牌也一直虎视耽耽。
l 机会:
a. 增加新产品:德芙推出的2011新品德芙巧丝巧克力棒,市场反应良好。
b. 巧克力市场需求大:英国人的生活似乎离不开巧克力,在英国人年均巧克力消耗量是12000克, 英国广播公司(BBC)4频道2007年4月26 日播出的纪录片“人类足迹”,其中收集了英国人生活中吃穿住用各项数据,饮食中,英国人一生一共要吃1万块巧克力,可想而知英国的巧克力市场需求有多大。
l 威胁
a. 顾客的偏好:随着人们生活水平的提高,生活和饮食习惯日益多元化,不但注重巧克力的味道,也越来越追求巧克力包装的新潮时尚。
b. 业内竞争:SWISS THINS、 GUYLIAN、DUCD'O、DCOSLE等在英国市场占有率高于德芙。
c. 替代品:各种糖果的销售也是德芙的一大威胁。
充分利用我们现有的优势来弥补自己的劣势,并且在严峻的竞争压力下,不断的发现机会,创造机会。德芙可以利用巧克力市场不足来创造更多的机会。
4.整合营销策略
4.1. 产品策略
1) 产品:八款经典口味,赋予独特外表和浪漫内涵丝滑明星-草莓味双层巧克力;德芙通过不断推出新口味的巧克力来吸引消费者,满足消费者对各种口味的需求。
2) 包装:德芙巧克力在中国市场优于国产品牌的包装,在视觉上,让顾客感到品质更好,格调更高。包装上也分为独立包装、小包装、塑料包装及铁盒等高、中、低多个档次。也会针对节日的礼品装,针对年轻人传情达意的各式巧克力进行各工各式的包装。就以德芙葡萄干牛奶巧克力为例,以清新明快的色彩搭配和醒目便捷的造型设计,吸引着超市中面对众多商品的消费者。

4.2. 广告宣传策略
德芙巧克力的广告语注重消费者的体验感受。“Rasphberry&DarkChocolate Swirl Silky smoothPROMISES"之所以够得上经典,能够把巧克力细腻滑润的感觉用丝绸来形容,意境够高远,想象够丰富。充分利用视觉感受,把语言的力量发挥到极致。
4.3. 价格策略
“玛氏”的德芙在英国采取的是统一定价,是一个跨国的大企业,拥有很强的规模和资金实力,“玛氏”认为在英国国市场保持统一价格,有利于公司和产品在市场上保持一致形象,且有利企业制定统一的市场策略,便于公司总部对整个营销活动的控制。价格能够向潜在买主传递有关产品、企业等方面的信息,顾客往往把价格和质量联系在一起考虑,往往认为高质产品应定高价,高价应具有高质,这也正是德芙在中国所走的路线,利用高科技制造出优质的巧克力,成本高,则价格也要相应的高。当然,也有相应的低价位的产品。
4.4.渠道策略
德芙经过和超市的谈判,利用正常陈列的费用将巧克力陈列到销售保鲜牛奶、保鲜肉制品的冷风柜内,从而解决巧克力在夏季的保存问题。并且,通过和可口可乐这一夏季旺销产品进行捆绑销售,实现了淡季销量的大幅提升。或者直接在一线城市设立专卖店。
在销售方面,“玛氏”采用的是市场生动化,所谓市场生动化就是在售点上进行的一切能够影响消费者购买玛氏产品的活动。 而玛氏市场生动化三大原则:分布面广——买得到;显而易见——看得到;随手可及——拿得到。这样就强化售点广告,增加可见度;吸引消费者对玛氏产品的注意力; 使消费者容易见到玛氏的产品;刺激消费者冲动性购买;在消费者面前维护品牌、产品形象,起到地面广告作用。
4.5促销策略
在宣传方面,“玛氏”利用了海报、挂旗、粘贴、塑料架头牌、货架头牌、飘吊物、陈列纸柜、德芙专用陈列架、收款台货架、热点货架、散装货架等。还采用宣传品加陈列方式,它比单独陈列的效果强得多。最后就是争取收款台陈列,收款台是最后的销售机会;采取小包装、快销品种、各收款台销售相同的品种。
在促销方面,“玛氏”寻求促销陈列的机会,因为促销陈列能够极大的促进产品销售,选择最好的陈列地点:消费者主流通道、有足够的空间;选择适当的品种:快销品种、应节产品;做到突出重点:适量的品牌及品种;有准确清晰的价格标签;区域化陈列;正确运用宣传品:相应品牌的陈列架、最新的海报……消费者需求多样并且喜欢选择:务必尽可能增加分销品种数目满足消费者的需求。巧克力为快速消费品,相对于耐用消费品具有更高的价格敏感度;只有价格合理,物有所值,消费者才会购买。
4.6创新-情感策略
监魏炜说:“对于品牌来讲,除了最基本的产品创新和广告宣传手段之外,更重要的是如何去理解消费者的生活,在消费者的生活中找到更多的机会,能够跟消费者进行更深层次的沟通。”“你不能拒绝巧克力,就像,你不能拒绝爱情。”这句动人的台词来自一部中国的话剧《一颗巧克力的心声》。这部将巧克力与爱情巧妙衔接和融合的话剧,正是巧克力品牌德芙出品的艺术与商业跨界之作。“德芙巧克力希望为所有消费者的生活带来‘More Moments, More Places, MoreSmiles’,这也是我们品牌的愿景。”市场总监魏炜表示。在产品中加入感情元素,让消费者有更多的兴趣去了解这个产品,从而拥有这个产品。例如,正德芙于2010年10月推出心声巧克力,相比普通巧克力,它的包裹纸内印有温暖的"心声"话语,给消费者更美好的品牌体验。
5.IMC战略评估
动态复杂的市场环境下,单一的营销要素已无法获得消费者的青睐,企业只有发挥整合营销要素的协同作用,才能获得新的竞争优势。以上营销策略对公司内部关系起到了促进作用。达到了企业内外部所有资源的有效整合。德芙在这个营销的过程中,结合了各个部门的密切配合,如产品的研发,就需要依据市场的调查报告分析,销售部门则需要公关部的相关配合,这也体现了整合营销的核心思想,即资源的整合和营销手段的一元化。
德芙的整合营销传播策略主要通过产品策略,价格策略,广告宣传策略,促销策略等方式进行整合营销传播,效果预测:
a. 德芙新上市产品加入更多口味,这将会吸引大量的消费者尝试新产品;
b. 广告宣传策略让更多消费者熟知德芙产品;
c. 促销策略和价格策略能为德芙品牌提高5%的销售额;
d. 情感元素的加入使德芙更有意义,这将会扩大消费者层次,吸引更多不同层次的消费者,从而获得更广泛的英国市场。
6.结论
通过以上几点来分析,利用公关,事件营销,广告,形成多方面的给客户传达信息,拉近与客户的关系。如对客户群的细分,很好的把握了客户的不同需求,让客户觉得有亲切感;大面积的户外广告,主动让客户了解自己的产品,给客户留下好的正面的印象,让客户形成下意识的购买需求。企业的出发点是消费者,企业树立品牌的一切工作都要围绕着消费者进行,企业必须借助信息社会的一切手段知晓什么样的消费者在使用自己的产品,建立和消费者之间的牢固关系,使品牌忠诚成为可能;运用各种传播手段时,必须传播一致的品牌形象。德芙巧克力的营销战略在市场定位以及SWOT分析和整合营销战略方面有着清晰的认知,使之成为了一个成功的优秀企业。

⑷ 网络营销怎么写报告

你是想写推广报告还是网络营销的总结报告?

推广报告的话:

  1. 推广目的

  2. 推广渠道

  3. 目标人群

总结报告的话就是根据做的营销内容一样一样的来。

⑸ 网络营销个人实习总结3000字

整合营销,无非就是 EDM 论坛 博客 微博 网络产品 这些东西,把这些东西扩展出来我觉得不只3000字吧,你可以写 你是怎么想的 你又是怎么做的 后期效果是什么!

⑹ 网络营销工作总结怎么写

工作总结貌似应该说你都做了什么工作,比如前台有什么人来咨询?咨询什么问题?效果怎么样?是否留有联系方式?其他等等。
网络推广应该让你的领导知道,你都做了什么工作,比如在那些网站进行推广。推广的产品种类,近期推广活动效果,以后推广的打算计划。涉及到产品点击量,或者其他详细数据什么的,当然是越详细越好。大体就这些,工作报告的意义在于:让领导知道你做了什么工作,取得了什么成果,以后打算怎么做。这几方面都涉及到了,应该不会有什么问题。祝工作顺利。

⑺ 急求网络营销总结一篇,1000字左右,速度!!!

第一步、建设一个营销型企业网站
建设一个营销型企业网站是网络营销的基础,从大的方向来说,营销型网站应该满足十一大特点,如果,给你服务的网站建设商无法谈出并做不到满足营销型网站的几大特点,而你又请他们做了网站,那你的网站价值我想也高不到那里去。过去,我谈过企业网站建设是整个企业对外窗口,是一个展示企业,引导客户产生购买公司产品欲望的活媒体。企业网站各方面都做到位,那么,你企业的网络营销工作就如建筑高楼大厦一样,打好地基,本文转载自互联网。有了坚实的基础。接下来,你只需利用可以利用一切网络营销和线下营销方法及资源对你的网站进行适当的推广,并提供热情的线上线下服务。
第二步、适当的进行网站推广
为什么说,适当的进行网站推广而不是大力的进行网站推广呢?世上的事,并不是大力,或者说全力才能做得最好,而是适当,合适自己的推广才是最好。
那如何适当的进行网站推广?其实,这个并不难,目前,国内推广,我认为,收费的,大家可以做网络和谷歌引擎排名推广及向与你所从事行业相关的中小型有一定流量和价值的行业网站投放广告,不建议向大型网站投放(除非你想快速提升品牌价值)。因为那样成本太高,效果也不见得有比中小行业网站好。因为大网站,往往内容很泛,针对的用户群体,也不够鲜明,目前,我们郑州郑人网络公司看到,很多企业向一些大型blog网站投放广告,其实,这是很不明智的,因为,写什么的都有,你的广告在展示的过程中,能被几个目标客户看到,这是个很大的问题。因为,这些blog网站都是由运营网站的网站主来管理的。他们不可能帮你投放到你指定的某一个有针对性的个人blog上。当然啦,如果在允许的情况下,你可以联系一些行业专家的blog,在上面投放广告,效果也是很好的。但一定要记住,只限于投放给一些行业专家的blog.而不是向整个blog网站投放广告。
免费的推广方式,那就可多啦,大家可以了解一下《七大基础型网络营销方法》:

一、搜索引擎营销:现在这个年代,网络上什么信息都有,人们如果想到网上去找什么信息,第一想到的是他知道的专业信息网站,比如:看新闻news.163.com等,而了解网络维护和网站建设就http://zren.net。如果在这些专业网站上找不到,必定就会用搜索引擎,如网络或谷歌来搜索下,然后找到自己想要的。但不知道大家注意到没有,一般来说我们找东西,只会去看搜索引擎结果的前三页,一般后面的没人去看,因为一般来说前三页就有我们想要的信息,那如何让自己公司相关的搜索关健字信息排在前面,对网站营销来说是致关重要的。如何让自己的网站达到这样的排名呢,我的经验是,通过做搜索引擎优化或者向搜索引擎付费推广,让跟你企业行业相关的关健词都排在前三页。
二、网络广告营销:网络广告营销现在很火,也就是在相关的行业网站上投放广告,一般来说可以起到很好的效果。
三、网络新闻营销:网络新闻营销也就是给自己企业制造点新闻或请人写篇软文,付费发布到一些新闻类网站上去。然后把这些新闻又在自己的网站上用媒体关注等形式进行导出,这样效果一般来说,都是非常好的,一般来说,如果那家公司可以保持两年,每天都有新的新闻发出,两年后,这家公司不知名都难。再说,软文里如果有公司的网址导入的话,对搜索引擎优化那也会起当相当关健的作用。
四、友情链接,合作伙伴:在建立企业网站时,一定要作一个合作伙伴的专页和一个友情链接的专页,目的是为提高企业的诚信度和网站的广告效果,说太复杂,我怕大家不了解,我举个例,比如说:如果你的合作伙伴(供应商、客户网站上都有你的企业的logo),这样客户的客户或供应商,或通过搜索引擎来的访客在上你合作伙伴的网站时,很可能会看到你公司的logo,如果他有相关的需求的话,很可能通过logo访问到你的网站。友情链接其实跟上面的目的一样,当然这样做还有一个很重要的效果,那就是会提高你网站相关关健字在搜索引擎排名,至于前面提到的诚信度嘛,大家自己去想,我不多说啦。

五、email营销 : EMAIL营销,其实,是个费用最低,效果最好的营销方式,但由于国内,群发垃圾邮件的太多,所以,这种方式就显得不重要啦,那如何让EMAIL营销再次成为你网络营销的法宝呢?办法只有一个,比如,我之前帮一家人力资源公司策划人力资源网站推广时,我用一个分类收集邮件地址软件收集了300多虻钠笠等肆ψ试床空衅赣氏涞刂?我向这些邮件里群发邮件,收到了意想不到的效果。
六、大量信息营销:大量信息营销也就是用群发软件,向全国2万多的供求信息网站,发供求信息。反复向同一网站发供求信息,这样,更新就会很快,就很容易排在供求信息网站的首页,访客来这个供求网站,一上就看到了你。自然,如果你发布的信息正是访客想要了解的,我相信这位访客很快就会上你的网站。
七、产品营销:产品营销,目前做得最多的是电脑、数码行业和通讯行业,经常上网,而且还有爱机(电脑、手机、数据相机等)的人都会上一些手机网站上去了解新机价格等等,其实这个就是产品营销,大家可以看到shop.ocooc.com这样的商城上去卖东西,卖东西的同时,其实,就是在做广告。可以起到相当好的营销效果。
线下的推广方式,没有成本有:“名片上”、“宣传单上”一切打印的对外,对内文件及印刷品上都应该印有公司网址。包括合同,招聘让应聘者填的简历及一切可以利用的文件在内。
第三步、客户服务
热情并让目标客户认可的客户服务,这的确被目前很多企业所忽略。做线下传统营销时,客户服务企业都做得很好,一旦变成网络客户服务时,就变了味,为什么呢?我们问过很多我们郑州郑人网络公司服务过的企业,但大部分企业都说不出所以然来。后来,我经过多次与不同的网络营销客服进行交流并观察他们的工作方式,终于发现了原因,原来,这些客服们大部份对网络营销都抱有不认可的态度,心理上,就认为,网络营销,成交率低,能谈成的没几个,大都抱有谈成谈不成都无所谓的态度。如果,不是客户硬是努力追着客服跑,基本上,这单业务是泡汤。试问一下,今时今日,这样的服务态度,怎么能得到客户认可?并让客户向你公司下单呢?这样,造成的最后后果只有一个,前两步都白做。然后,那些企业主,见了其它企业老板就抱怨说,网络营销,很无效。对网络营销做着反口碑营销。
在这里,我们郑州郑人网络公司强列呼吁,做网络营销的客服们,打起你们的十二分精神,用像对待传统营销时对待客户的态度,来做网络营销客服吧,不要因为你那无所谓的态度,给我们网络营销界摸黑。
以上三步,不管你是什么企业,你只要按我们说的好好做,你的企业网络营销一定可以做到位。而且,可以给你带来,滚滚财源。

⑻ 德芙巧克力网络营销策划方案怎么写

总体思路:
产品背景-产品行业现状----产品互联网现状---问题诊断---营销思路分析--网络营版销资源(渠权道)安排---营销策划执行时间表-------KPI考核---最终效果---方案报价----结语--采纳哈哈。

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