1. 市场营销战略的含义和特征是什么
1.市场营销战略的含义
市场营销战略是指导企业开展市场营销活动的总方案,主要包括以下四方面内容:
①企业在开展市场营销活动时制定的长期目标:
②企业发展的方向和方式:
③企业对市场和产品所作的选择:
④企业对资源的使用和分配。
2.市场营销战略的特征
市场营销战略是指分析机会和威胁、评价优势和劣势,从而确定总体目标,并制订出实现目标的行动方案。它有以下七个主要特征。
(1)全局性
市场营销经营战略的全局性特征主要表现在两个方面:一方面,市场营销战略作为总体经营活动的方案,追求总体经营效果;另一方面,市场营销战略说明总体与局部的相互关系。
(2)长远性
长远性是指市场营销战略的关注点在于企业的未来,谋求的是企业的长远利益。这主要表现在市场营销战略目标和效果的长远性。
(3)纲领性
市场营销战略所确定的战略目标和发展方向是一种原则性和总体性的规定,一方面是市场营销活动的总设计,另一方面是对企业未来成功与否进行总谋划。
(4)稳定性
市场营销战略是在一定发展时期内指导企业的纲领性文件,必须具有稳定性,即在一定时期内,不可以轻易改变,在环境变化的情况下,也不会作太大调整。
(5)客观性
市场营销战略以企业营销活动为主导,其客观性是指它不以最高领导人的信念或直觉来作出决定,而是在充分认识企业的营销环境、估价企业自身的经营资源及能力的基础上制订而成。
(6)指导性
市场营销战略是通过分析企业存在的实质性问题,一方面对企业营销活动起指导作用,另一方面对企业整体运营和长远发展具有指导意义。
(7)可调性
市场营销战略是根据外部环境与企业能力的平衡而制订的,因而要随着外部环境的变化作出相应的调整。外部环境不断变化的原因构成市场营销战略不断变化。
2. 市场营销中战略流派指的是什么!
市场营销中的战略流派指的是明茨伯格(H.Mingt zberg)、阿尔斯特朗(回BruceAhl strand)和拉蒙珀(Joseph Lampel)等,将战略管理的各种理论梳答理成十大学派。
具体的十大流派分别是:
1.设计学派
2.计划学派
3.定位学派
4.企业家学派
5.认识学派
6.学习学派
7.权势学派
8.文化学派
9.环境学派
10.结构学派
各学派的代表人物都从不同视角,对战略管理提出了各自的主张,见仁见智,莫衷一是。明茨伯格认为,战略管理的真谛其实就象一头大象,十大流派只是从不同的侧面看到大象的局部,只有综合集成各派的观点,才能对大象有整体的认识和体悟。
3. 目标市场营销战略有哪几种分别具有那些优缺点
目标市场营销战略有无差异性市场营销战略、差异性市场营销战略、集中性市场营销战略
一、无差异性市场营销战略
1.优点是成本的经济性。大批量的生产销售,必然降低单位产品成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不必进行市场细分,也相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。
2.缺点是无差异市场战略对市场上绝大多数产品都是不适宜的。因为消费者的需求偏好的基本方面具有极其复杂的层次。某种产品或品牌受到市场普遍欢迎是很少的。即使一时能赢得某一市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个方面的竞争非常激烈,而其他方面的需求却未得到满足。
二、差异性市场营销战略
1.采用差异性市场战略的最大长处,是可以有针对性的满足具有不同特征的顾客群的需求,提高产品的竞争能力。但是差异性市场战略也不是完美无缺的。由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,市场营销费用大幅度增加。所以,无差异市场战略的优势基本上成为差异性市场战略的劣势。
2.缺点是该战略在推动成本和销售额上升的同时,市场效益并无保证。正因为如此,企业在市场营效中需要进行"反细"或"扩大顾客的基数"。这种思想在全球市场细分战略中得到充分体现。
三、集中性市场营销战略
1.优点是目标集中,可以大大节省企业的营销费用并能增加盈利,又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好的满足这部分特定消费者的需求,进而使企业在某一个或某几个市场上取得优越的市场地位。
2. 这一战略的不足是经营者承担风险较大,如果目标市场的需求情况突然发生变化,目标消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦、流行商品)或是市场上出现了更强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境。
(3)市场营销战略是哪个层次上的战略扩展阅读
定制营销(custom marketing strategy)
若将市场细分进行到最大限度,则每一位顾客都是一个与众不同的细分市场。由于现代信息技术和现代制造业的迅猛发展,使得为顾客提供量体裁衣式的产品和服务成为可能。
定制营销是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的子市场,通过与顾客进行个体的沟通,明确并把握特定顾客的需求,并为其提供方式不同的满足,以更好地实现企业利益的活动过程。定制营销也被称为一对一营销、个性化营销。
定制营销的适用范围十分广泛,不仅适用于自行车、汽车、服装、家具等有形产品,也适用于金融、咨询、旅游、餐饮等服务领域。
定制营销的突出优点是:能极大地满足消费者的个性化需求,提高企业竞争力;以需定产,有利于减少库存积压,加快企业的资金周转;有利于产品、技术上的创新,促进企业不断发展。
但定制营销有可能导致营销工作的复杂化,增大经营成本和经营风险,因此,定制营销需要建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上。
另外,生产领域的定制营销还对企业的设计、生产、供应等系统和管理的信息化程度有很高的要求,海尔“定制冰箱”的生产,从设计、模具制造,到生产、配送、支付、服务等各方面都比普通冰箱的要求要高得多。
因此,一般的生产企业可能还很难做到,但定制营销仍是众多企业努力的方向。
4. 市场营销的经营战略是什么
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标战略目标的设定,同时也是企业宗旨企业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是企业企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
营销战略目标是指在市场营销战略思想指导下,根据企业营销的战略分析,确定企业营销战略期内所要达到的水平。它是一定战略期内企业完成任务的预期成果,它决定着企业的战略方向、战略重点、战略对策和战略阶段[1]。
[编辑]营销战略目标的要求[1]
营销战略目标,对于不同企业,其具体内容有很大不同。但从战略制定的角度出发,目标应符合以下一般要求:1、突出重点。
营
销企业在确定未来较长时间内要取得的成果时,往往会发现,它有不止一个方面的欲求,诸如提高市场占有率,提高盈利能力,提高企业或产品的声誉,扩大企业规
模等。这些欲望之间,有时可能是相互冲突的,即熊掌与鱼不可兼得。因此,企业必须确定一个重点目标,其他方面的目标要服从这一目标的完成,亦即采取有所得
必有所失的思维方式,来解决何者相对优先的问题。
2、一致性。
营销战略目标涉及到企业营销活动多方面的要求,这些要求互相协调或一
致。如果一方面的要求与另一方面的要求相抵触,就无法完成战略目标。例如,若企业确定要使某一产品(或品牌)在三年后形成高质量形象,那么,就不能再要求
这种产品或品牌价格降低,因为降价不论是对现有的还是潜在的顾客,都可能产生质量下降的印象。
3、可测量性。
营销战略目标应可以有效测量,并尽可能具体化、定量化。目标过于笼统或模糊,既无法判断战略执行情况,又会造成企业内部管理混乱。
4、可行性。
战略目标对于企业管理人员和职工既有一定的挑战性,又要保证它的可行性,不能是空中楼阁,可望而不可及。这种兼具挑战性和可行性的目标应是企业及职工经过努力能够达到的、鼓舞士气的未来业绩成果。
[编辑]营销战略目标的具体表现[1]
不同的企业,由于所处的市场环境不同,其营销战略目标也不同,同一企业在不同的发展阶段,其战略目标也有所不同。但是,无论是什么性质的企业,其中心目
标(本质目标或最终目标)只有一个,那就是长远利润最大化。实际上,这也是企业营销战略目标的第一层次。企业为了实现其中心目标,必须通过某一个段,即实
现第二层次目标。我们所说的营销战略目标,就指的是第二层次的目标,它主要包括以下几种形式:1、市场占有率目标。
市场占有率,是指企业某一
产品的销售量占整个市场产品销售总量的百分比。企业制定市场占有率目标,就是确定这个百分比的大小。一般情况下,市场占有率的高低标志着企业市场地位的高
低。较高的市场占有率不仅意味着企业销售额和利润率的增长,而且意味着企业对该产品的价格、式样、创新等的控制权。
但是,当销售成本大幅度增
加,并且带来的是利润绝对增长而不是相对增长时,这种市场占有率的提高就没有意义了。就是说,企业市场占有率的提高只有在销售成本不大幅度增加的前提下,
才能真正带来其市场地位的提高和利润的增长。在激烈的市场竞争中,企业维持已有的市场占有率难,扩大市场占有率更难。但那些具有开拓意识的企业,总不不满
足于既得的市场占有率,它们总是率先向潜在市场进发,以便谋求更高的市场占有率。
2、贡献目标。
贡献目标既表现为企业向社会提供的产
品品种、质量、税金等;也表现为企业对自然资源的合理利用,降低能源消耗以及环境保护等目标(这里所讲的贡献,强调的是企业对社会的贡献,而不是企业利
润)。一般情况下,企业对社会所做的贡献越大,企业形象就越好,其声誉就越高。因此,在现代社会里,企业对社会的贡献是企业树立良好形象的有力保证,也是
企业生存和发展的重要力量源泉。
3、发展目标。
发展目标主要表现为企业实力的增强,包括人力、物力、财力的数量增加,人员素质的提高,生产能力的扩大,技术与管理水平的提高,专业化协作、经济联合的发展等。
5. 市场营销中,目标市场营销战略和竞争性市场营销战略属于哪一层次的战略。求分析。谢谢
目标市场营销战略是公司层次的战略;竞争性市场营销战略是业务层次的战略。它们是相互关联的战略体系。
目标市场营销战略是从大量营销到产品差异化营销,进而进化为目标市场营销战略。目标市场营销战略是现代策略营销的核心STP(Segmenting、targeting、positioning)。目标市场营销这三个英文的阶段:市场细分;选择目标市场;产品定位。总的思想是用自己的优势跟别人的劣势竞争。
一般而言,竞争性市场营销战略包括竞争者分析、市场领袖战略、市场挑战者战略、市场追随者战略以及市场利基战略。
竞争性市场营销战略在一个行业里寻求竞争有利地位。战略的目的是针对决定产生竞争的各种影响力而建立一个有利可图和持之以恒的地位。
竞争性市场营销战略的目标选择(即联系第一个问题:目标市场营销战略)由两个中心问题构成。首先是从长期市场盈利潜力和企业盈利能力和决定长期盈利能力的因素来看各行业市场所具有的吸引力。各个行业市场并非都提供同等的持续盈利机会;而企业所属行业的内在盈利能力是决定这个企业盈利能力的一个要素。竞争战略性营销战略的第二个中心问题是在一个行业内决定企业相对市场竞争地位的因素。
然而,这两个因素 - 行业和企业因素 - 中任何一个都不足以指导对竞争性营销战略的选择。在有非常吸引力的行业里,一个企业如果选择了不利的竞争性营销地位,依然可能得不到令人满意的利润。相反,一个具有竞争性营销地位的企业,由于身处前景黯淡的行业,也会获利甚微。
这两个问题都不是静止不变的。行业市场吸引力和企业竞争性营销地位两者都可以由企业加以改变的。这就是说,单纯从事行业市场结构的5力模型来看竞争性营销战略是不全面的;还要从企业内部的资源整合能力来看营销战略的竞争力问题。
6. 什么是市场营销战略目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标战略目标的设定,同时也是企业宗旨企业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是企业企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
营销战略目标是指在市场营销战略思想指导下,根据企业营销的战略分析,确定企业营销战略期内所要达到的水平。它是一定战略期内企业完成任务的预期成果,它决定着企业的战略方向、战略重点、战略对策和战略阶段[1]。
[编辑]营销战略目标的要求[1]
营销战略目标,对于不同企业,其具体内容有很大不同。但从战略制定的角度出发,目标应符合以下一般要求:1、突出重点。
营销企业在确定未来较长时间内要取得的成果时,往往会发现,它有不止一个方面的欲求,诸如提高市场占有率,提高盈利能力,提高企业或产品的声誉,扩大企业规模等。这些欲望之间,有时可能是相互冲突的,即熊掌与鱼不可兼得。因此,企业必须确定一个重点目标,其他方面的目标要服从这一目标的完成,亦即采取有所得必有所失的思维方式,来解决何者相对优先的问题。
2、一致性。
营销战略目标涉及到企业营销活动多方面的要求,这些要求互相协调或一致。如果一方面的要求与另一方面的要求相抵触,就无法完成战略目标。例如,若企业确定要使某一产品(或品牌)在三年后形成高质量形象,那么,就不能再要求这种产品或品牌价格降低,因为降价不论是对现有的还是潜在的顾客,都可能产生质量下降的印象。
3、可测量性。
营销战略目标应可以有效测量,并尽可能具体化、定量化。目标过于笼统或模糊,既无法判断战略执行情况,又会造成企业内部管理混乱。
4、可行性。
战略目标对于企业管理人员和职工既有一定的挑战性,又要保证它的可行性,不能是空中楼阁,可望而不可及。这种兼具挑战性和可行性的目标应是企业及职工经过努力能够达到的、鼓舞士气的未来业绩成果。
[编辑]营销战略目标的具体表现[1]
不同的企业,由于所处的市场环境不同,其营销战略目标也不同,同一企业在不同的发展阶段,其战略目标也有所不同。但是,无论是什么性质的企业,其中心目标(本质目标或最终目标)只有一个,那就是长远利润最大化。实际上,这也是企业营销战略目标的第一层次。企业为了实现其中心目标,必须通过某一个段,即实现第二层次目标。我们所说的营销战略目标,就指的是第二层次的目标,它主要包括以下几种形式:1、市场占有率目标。
市场占有率,是指企业某一产品的销售量占整个市场产品销售总量的百分比。企业制定市场占有率目标,就是确定这个百分比的大小。一般情况下,市场占有率的高低标志着企业市场地位的高低。较高的市场占有率不仅意味着企业销售额和利润率的增长,而且意味着企业对该产品的价格、式样、创新等的控制权。
但是,当销售成本大幅度增加,并且带来的是利润绝对增长而不是相对增长时,这种市场占有率的提高就没有意义了。就是说,企业市场占有率的提高只有在销售成本不大幅度增加的前提下,才能真正带来其市场地位的提高和利润的增长。在激烈的市场竞争中,企业维持已有的市场占有率难,扩大市场占有率更难。但那些具有开拓意识的企业,总不不满足于既得的市场占有率,它们总是率先向潜在市场进发,以便谋求更高的市场占有率。
2、贡献目标。
贡献目标既表现为企业向社会提供的产品品种、质量、税金等;也表现为企业对自然资源的合理利用,降低能源消耗以及环境保护等目标(这里所讲的贡献,强调的是企业对社会的贡献,而不是企业利润)。一般情况下,企业对社会所做的贡献越大,企业形象就越好,其声誉就越高。因此,在现代社会里,企业对社会的贡献是企业树立良好形象的有力保证,也是企业生存和发展的重要力量源泉。
3、发展目标。
发展目标主要表现为企业实力的增强,包括人力、物力、财力的数量增加,人员素质的提高,生产能力的扩大,技术与管理水平的提高,专业化协作、经济联合的发展等。↑ 1.0 1.1 1.2 安徽外国语职业技术学院.《市场营销理论与实训》[M]
7. 市场营销的战略是什么
答:一、市场营销的战略的内涵
1、市场营销战略是企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。
2、市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。
3、由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略,对保证企业总体战略实施起关键作用。
二、市场营销的战略的基本要素
1、企业使命:战略管理者所确定生产经营的总目标和方向。
2、企业哲学:企业经营活动的所形成的价值观、态度和行为准则。
3、资源配置:企业过去及资源和技能组合的水平和模式。
4、竞争优势:企业所拥有的独特竞争优势,通过企业活动所创造的价值与成本两个指标来衡量。
三、为实现营销战略目标的营销规划在实施中必须注意的问题:
(1)识别环境的发展趋势。
环境发展趋势可能给企业带来新的机会,也可能带来新的难题,如新的法律、新的政策的实施,对企业营销可能产生有利或不利的影响,掌握环境的发展趋势是企业制定战略计划的重要前提。
(2)识别各种机会。
有效地利用潜在的机会,对发展新产品、改进现有产品、发现产品的新问题,吸引竞争对手的顾客、开发新的细分市场都极为有利。
(3)用开阔的经营观点召待企业生存的条件。
树立市场需求观念,把眼光放在广阔的市场上以适应市场变化。
(4)充分利用现有资源。
运用同样数量、同样类型的资源去完成新的战略目标。
(5)避免和声誉较高的名牌商品展开正面竞争。
名牌商品都处于高度的商品保护地位,如果新商品只是一味模仿而无什么改进,就很难取得成功。
(6)加强企业商品在市场上的地位,增加商品的竞争能力。
(7)厂牌引申。
将成功商品的厂牌用于新的优质商品,使顾客对新商品有良好的印象。
(8)明确规定企业发展方向。
企业不但要有具体目标,制定达到目标的措施规划,而且应确定具体的时间进度。
8. 市场营销的基本战略思维有哪些
战略思维
营销的基本理念是细分和“4P”。
细分就是将整个市场划分为几个具有共同特征的消费群体,这些群体针对“4P”营销组合做出类似反应。细分有助于营销人员确定采取哪种组合。
这里的问题是,细分将营销定位在组织内部相对策略性的层面。如果营销人员希望探讨战略层面的问题,那么营销规则就必须区别战略细分和市场细分。因此,除了“4P”的市场细分,还需要“3V”的战略细分。
战略细分需要企业开发独特的价值网络。与市场细分相对照的是,“4P”营销组合的变动不足以解释不同的战略细分,因此,有必要采用“3V”标准进行战略细分:
1) 有价值的客户 (Valued customer),即服务对象。比如,英国便利航空公司(EasyJet)的服务对象是自掏腰包的乘客,这有别于传统的旗舰航空公司。后者主要以公务乘客为服务对象。
2) 价值计划(Value proposition),即服务内容。由于机票价格极低,因此EasyJet不提供旗舰航空公司那些华而不实的服务,如免费航空餐、预定座位、公务舱、乘客旅程积分和可退换机票等。
3) 价值网络(Value network),即服务方式。为将价值计划提供给最有价值的客户并能够从中赢利,EasyJet将许多职能外包,简化运营,且仅接受直接订票。
利用“3V”模型理解战略细分,有助于营销人员应对一些至关重要的战略问题。
首先,它使营销脱离了策略范畴。其次,解决“3V”模式提出的问题有助于推动营销创新。是否有客户(如航空公司乘客)对该行业不满意?或根本未享受任何服务(如非洲的艾滋病患者)?该行业目前提供的产品和服务有哪些是可以被淘汰的(如戴尔就绕过了零售网络),或者哪些全新的服务内容可首次向客户提供(如个性化个人电脑)?
是否能开发一套全新的价值网络,为客户提供更好的解决方案,同时(或者)大大降低成本?企业需要的是营销创新。
营销人员应该着力于全公司范围的转型举措,在为客户提供价值的同时创造利润;需要具备高水平的营销技能;需要在多个职能部门之间有效地协同工作;还要注重成果。
比如,可以从销售产品转变为提供解决方案。在某一品牌下单纯提供另一种标准产品,这种传统的营销手法已经无法抓住客户。现在的客户缺少时间,缺乏耐心,并且要求苛刻。
百特国际(Baxter International)、 WW 格雷杰(W. W. Grainger)、家居货栈 (Home Depot)和IBM等多元化公司已经认识到这种需求。
比如,家居货栈公司的研究结果显示,传统的“DIY”(自己动手)一族正在转变为“do-it-for-me”(帮我制作)一族。因此,该公司目前正在加强服务、培训员工并向潜在顾客提这样的问题:“您在从事什么项目?”,而不是“您需要何种产品?”