❶ 营销主管的岗位职责
一. 网络营销岗位职务说明书
岗位名称:网络营销主管 隶属部门:营销部
直接上级:总经理、副总经理
直接下级:营销专员
二、岗位工作概述
以互联网为平台进行企业宣传、产品展示、动态发布、客户维护、加盟商谈的工作开展,从而达到网络营销的目的。
三、工作职责与任务
1. 负责本部门工作的安排和人员调动。
2. 负责公司网站的注册、年检。
3.负责网站信息日常维护,及时更新、发布新闻、撰写文章、张贴图片、论坛发帖、QQ交流等。
4、分析搜索引擎查询效果,优化搜索引擎,及时调整搜索引擎费用投放策略。
5. 负责搜集、整理公司各种动态、活动,关注仓库、新产品开发、学员培训等信息,及时推广更新。
6. 负责策划定期网络营销、推广方案,撰写企业相关文案。
7. 了解、掌握行业动态及竞争同行的相关信息,诸入投放平台,所用关键字,更新频度,与我公司相同关键字自然排名的比较等。
8. 负责收阅各部门的相关报表,汇总各种数据,在每月的28日制作当月网络运营、网站流量、相关数据、分析报表。
9. 接收和处理各种网络业务,及时反馈给各部门。
10. 处理客户投诉问题,开发新客户、维护老客户。
11. 开拓新的网络营销途径及形式
12. 负责公司各部门电脑及相关设备的维护、保养。
13. 负责对员工电脑使用的培训。
14. 完成领导交给的其它任务。
四. 岗位工作关系
(一)内部关系
1. 所受监督:接受公司总经理、副总经理的指导、监督。
2. 所施监督:监督各部门对网络营销工作的配合情况。
3. 所施指导:对各部门网络营销的方案、图片、数据展开有效指导。
4.合作关系:与公司各部门展开有效合作。
(二)外部关系
与网络公司的协调联系。
❷ 主管的岗位职责是什么(营销方面)
工作职责:1、根据公司经营目标,进行市场开发、拓展及维护,完成公司新市场开发、拓展,和市场占有率目标;2、完成公司下达的销售目标和严格进行销售费用的控制,完成销售利润及利润指标;3、编制每年、每月的销售计划和实施方案;负责销售合同的审核及签订;4、负责将收集的内容清楚齐全的客户信息,整理后跟踪及回复,必须每天向公司反馈;3、 负责协调销售应收款及时回笼、监控和差异确认工作;加强与有关部门及人员的沟通和联系;4、严格执行公司指示,做到尽心尽力满足工作要求,确保安全,及时反馈;5、必须严格遵守公司保密制度,维护公司的声誉及利益;6、加强组织性、纪律性、责任性,严格要求,负责销售团队的建设,建立一支成熟的销售团队,;7、无条件服从公司工作安排和有关部门的工作要求;8、遵守公司各项规章制度,按时提交《工作日志》、《工作计划》《外出登记》等内部工作表格记录;9、按时制定每月、每周、每日工作计划,并保证计划落实完成;10、完成公司交办的其他临时性工作。
❸ 销售主管岗位职责
如何做好业务主管 要发挥好业务主管的主体作用,至少要做到“三有”: 一、有责任,贵在主动。 公司的形象,是通过每个业务主管的言行来体现的,员工也是通过每个业务主管来认识公司的。业务主管应该牢记自己的双重身份,担负起应用的责任。在本职工作上扎实肯干,成为岗位工作的先进、模范和专家;在履行职能时做到知实情、讲实话、办实事。多行务实之举,少做无效之事;多建有用之言,少说闲话套话;多搞调查研究,少为迎来送往。不争权力比贡献,不争地位树形像,主动为公司发展而谋,为公司利益而呼。只有带着强烈的责任感参与公司工作,才能充分发挥好业务主管作用。要主动做用心人,加强学习,提高思想水平、理论水平、业务水平,使每位业务主管都能成为公司工作的行家里手,在公司工作中最大化地释放潜能,施展才华。要主动做细心人,提出问题、分析问题、解决问题,把成绩说够,把问题找准,把原因摆透,使所提意见和建议做到宏观性、民主性和实践性的结合,超前性、战略性和可行性的统一。要主动做热心人,关注员工,贴近市场,反映真情,讲实话、讲直话、讲新话,言人所欲言、言人所盼言、言人所难言,推动公司的制度建设改,民主绝策的程序设建。把公司建设成为能者上,庸者下,优者奖,好者留,差者走,民主,团结、向上的和谐公司。 二、有朋友,贵在人格。 人格的力量往往大于权力的作用,有了一定权力,如果没有人格魅力做基础,其力量是脆弱的,其影响是乏力的。要与人为善,厚道为本。多一些人情味,少一些官僚气。尤其我们业务主管工作,不靠权力靠能力,不靠威严靠魅力。业务主管在履职的过程中,既要和不同部门的员工联系交流,又要主动、经常地与有关部门沟通协调,谋求共识,达成一致。这就要求业务主管要有宽广的胸襟,常怀容人之心,常思他人之长,与人和谐共事,以人格力量增强自己的亲和力和凝聚力,从而广泛地结交朋友,主动协助公司做好宣传鼓励、释疑解惑工作,当好政策的“宣传员”;做好反映情况,了解员工工作,当好公司的“信息员”,努力增进各部门的大团结、大联合,共同致力于公司文化建设、制度建设、流程设计和民主建设。 三、有本领,贵在水平。 调查研究既是为公司建言献策的基础,也是提高参与管理的有效的途径。没有很好地调查研究,所提出的建议只能是提意见时罗列现象多,本质分析少;作建议时不痛不痒的“拜年话”多,“苦口”的“良药”少,纳入不到公司决策的视野。因此,我们在调研时选题要准;选公司关注的重点,员工关注的焦点,部门和基层急待解决的热点;调研要深;到基层和员工中去了解、掌握、分析、思考事物本质,作出正确的、科学的判断,克服肤浅的、匆忙的、任务式的调研现象的发生。观点要新:要有独到的见解,不人云亦云,所提建议应起到雪中送炭或锦上添花的作用。建议要实:要言之成理,恰到好处,该说的说透、说准、说到位,暂时做不到、行不通的则不要脱离实际,求全责备,发挥好“尽职不越位,帮忙不添乱,切实不表面”的作用。一个有水平的业务主管应愿说、敢说、能说会说、说好说准。“眼要尖”:及时地提出前瞻性、综合性的意见和建议;“心要细”:及时地捕捉公司容易忽视或暂时无暇顾及的问题;“手要勤”:及时地发现、反映公司发展中的热点和难点问题。只有这样,业务主管说实话,道实情时,论证才能有根有据,说理充分妥贴,分析精辟独到,言辞恰到好处,表述合情合理。 总之,随着公司制度建设进程逐渐加快,业务主管在公司发展中发挥的作用越来越明显,公司和员工对业务主管的希望也越来越高,对业务主管的一举一动、一言一行也更加关注。作为业务主管,一定要认清职责,忠于职守,具有更高的人生感悟,关心他人、关爱社会、义利兼顾、德行并重。希望我们业务主管,当主动负责的业务主管,当有意义的业务主管,当有价值的业务主管,当热爱公司的业务主管,当一心为员工的业务主管,当干事的业务主管,以不辜负公司和员工的重托和信任。
❹ 市场营销的职位有哪些具体工作内容和要求是什么呢
市场营销的职位有:
1.市场总监,主要工作:根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。职位要求:市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力。
2.市场经理,主要工作:组织部门人员完成市场策划工作,监督管理销售部门的工作进度。职位要求:对市场营销工作有较深刻认知;有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力。
3.市场策划主管,主要工作:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)。职位要求:熟悉公司产品及相关产品的市场行情;能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;熟练操作办公软件。
4.市场拓展经理(主管),主要工作:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)。职位要求:对市场营销工作有较深刻认知;有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;具备业务规划能力;熟练操作办公软件。
5、促销主管,主要工作:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)。职位要求:具备良好的客户意识以及业务拓展能力;熟悉公司产品及相关产品的市场行情;熟练操作办公软件;独立工作能力强,有一定领导能力;出色的表达能力和说服力,良好的团队合作精神;学习能力强,有责任心。6、公关主管,主要工作:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动。职位要求: 对市场营销工作有较深刻认知;有较强的市场感知能力,有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;较强的语言和文字表达能力;熟练操作办公软件;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,极强的社会活动能力。
7、广告企划主管,主要工作:策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等。职位要求: 对市场营销工作有较深刻认知;熟悉业务策划活动程序;熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑。
8、产品主管,主要工作:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)。职位要求: 熟悉所在产业、行业的生产过程;具备宏观规划能力,优秀的信息分析能力;具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力;具有较强的英语听、说、读、写能力;积极主动、灵活应变、认真负责;沟通协调能力强;工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态,作风踏实严谨。
9、市场调研主管,主要工作:制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目,为相关部门人员提供所需的市场信息支持。职位要求: 熟练掌握调研方法与分析工具;熟练使用各种统计分析软件;熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务;熟练操作办公软件;有敏锐的市场眼光;具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神;积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战;沟通协调能力强;工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态,作风踏实严谨。
❺ 市场营销部总管有什么职责
市场营销部经理岗位职责所属部门:市场营销部 直接上级:总经理 直接下级:业务员、客服、内勤 本职:参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程,合理安 排销售人员。
❻ 市场营销部岗位职责
市场营销部各岗位职责
1、市场营销部经理职责
(1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。
(2)决定销售策略和建立销售计划,采取行动实施。
(3)善用推销员的能力、引发推销员的斗志。
(4)进行管理销售活动,职务分配和内部沟通。
(5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定
(6)利益计划与管理。
(7)及时总结汇报情况,上呈总经理室。
2、市场营销部策划副理职责
(1)进行市场调研,分析季节变动相关关系,协助营销经理制定销售目标。
(2)分析市场占有率,进行销售的策划、落实和进行。
(3)进行对销售员的培训、指导和监督,对营销员进行各项活动的指引。
(4)协助草拟销售计划,上呈营销经理。
(5)内部与各部门协调沟通,及时将客户建议反馈部门改善。
(6)对外公关,提高酒店知名度,及时推广酒店的项目。
(7)对营销员进行业绩评估。
(8)协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营,回收活动管理。
3、高级客户主任职责
(1)根据酒店市场营销计划,按照客源构成比例要求,带领营业员完成商务客户、团体、散客的营业任务,定期统计各营业员的销售业绩。
(2)统筹拜访客户,分配各营业员拜访的区域,巩固现有客源,开发新客户。检查收集营业员的拜访报告,及时建立客户档案,上呈营销经理。
(3)收集客户的反馈意见,向策划经理汇报,以便改善。
(4)参加在酒店的“早晨问候”,与住客、熟客交谈、及时征询意见,完善服务细节。
(5)每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实情况,确认酒店能为客人提供相应的设施、服务。
(6)利用公关技巧和营业技巧,广交各界人士,扩大信息来源,掌握商机。
(7)积极参与酒店举办的各种促销活动,建立酒店形象,促进业务发展。
(8)完成营销经理布置的其它各项工作任务。
4、客户服务主任(营业员)职责
(1)根据营销经理分配的营业目标,在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营业任务,及时汇报业绩。
(2)坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系,并有计划地开发新客户,发展新客源。完成拜访的报告交营销经理审阅。
(3)每周参加到前台、餐厅做早晨问候,与客人沟通,及时汇报情况。
(4)认真处理好客户的订房、订餐等业务预订,落实到位,诚恳耐心地做好沟通工作,给客人一种信任感,从而建立长期合作关系。
(5)积极参与酒店筹办的各项促销活动。
(6)协助收集有关信息,促进经营。
(7)完成有关营销文件,与客户签订商务户口、旅行社协议,拓展酒店的业务。
(8)每天整理各片,列入名录,归类存档。
(9)完成营销部经理布置的其它各项工作任务。
5、营销文员岗位职责
(1) 协助部门经理处理营销部业务和行政工作。
(2) 做好部门会议记录,整理打印好后报送部门经理和有关领导。
(3) 负责部门的业务及行政档案,分类存放,收集市场信息。
(4) 负责部门的日常事务。
(5) 协助部门经理协调与各部的工作关系。
6、美工主管职责
(1) 直接对部门经理负责,组织美工室工作人员进行美工设计、制作。
(2) 独立完成重要的美术设计、制作。
(3) 主持制订美工室管理制度、设计和作业流程,并督导下属认真执行。
(4) 审核制品质量维护酒店的格调和声誉。
(5) 定期培训、评估、考核员工。
(6) 随时掌握国内外有关信息,建立美术资料库,保持设计、制品的合理性、创新性。
7、美工职责
(1) 完成酒店美术制作任务,如宴会会场布置,大型广告及VIP用品设计制造等。
(2) 妥善保管、节约使用各种美工工具、颜料等,定期进行用料统计,以便部门成本核算。
(3) 同时做好资料搜集、整理、分析、存储工作。
营业部的部门性质服务质量的标准、设备设施的良好、员工的心态动态、市场的方向把握、营业品项的添减、营业成本的控制,那么营业部经理的岗位职责是什么?请阅读佛山人才网提供的下文。
一、接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责营业部的经营和管理。
二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项休闲娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。
三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入企业预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。
四、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量。
五、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。积极配合企业销售活动,配合有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平。
六、审核签发各设施项目领班的物品采购、领用、费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。
七、做好各设施项目领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员积极性。随时搞好巡视检查,保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调发展。
八、制定部门各设施项目人员编制,定期安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率。
九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等),严格控制其使用量。把营业成本控制在最底使用量。
十、随时收集、征求客人意见,处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。
十一、搞好营业和企业各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务。
❼ 销售主管的职责是什么
做一名优秀的销售主管,需要明确以下岗位职责:
1.按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略。
2.带领和管理销售团队完成销售目标和计划,监督和指导下属工作。
3.负责与客户进行沟通交流,维系客户关系。
4.激励员工的斗志,对部门员工进行培训。召开部门内销售会议.
5.了解行业动态、进行市场开发。
6.及时向领导汇报工作,完成领导交给的其他任务。
(7)市场营销主管职位职责有哪些扩展阅读
1.但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补.对于工作中 人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的.这就好比对于一个人而言,健康,财富, 地位,爱情等都很重要,但健康是"1" ,其他的都是"0" ,只要"1" (健康)的存在,个人 的意义才能无限大。
2.职业道德对于工作的人而言,就是那个"1" ,只有良好的职业道德的存 在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才.职业道德不等 同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管.不管公司的好与不好,不管职位的 高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基. "做 一天和尚撞一天钟" ,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。